暑期社會實踐是我校大學生的一門必修課。是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使我們投身祖國建設(shè),培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”作為一名大二學生的我,抱著更加貼近社會,進一步鍛煉自己的愿望,又一次參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累更多社會經(jīng)驗,學習如何與人溝通,如何與人交流,團結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗,我終于順利的完成我的實踐任務(wù)。
告別了象牙塔的生活,7月19日,我載著我青春的激情走進了我的公司—“xx市xx區(qū)商貿(mào)展銷團”。這是一個流動展銷團,他們走遍了甘肅,陜西,山西,新疆等幾個省區(qū),在各地進行物資交流大會,繁榮了當?shù)亟?jīng)濟,開拓了人們的經(jīng)濟視野。我很榮幸的進入了他們的公司。
我與同我的好奇與信心一起走進辦公室,里面有一位叔叔,經(jīng)介紹知道他是人事部經(jīng)理。在他詢問了我的基本情況以后,把我?guī)У揭粋搭建的超市,超市商品繁多,工作人員也有十幾個,都在做自己的工作?粗麄儗ぷ鞯哪欠菡J真與負責,我深知自己的任務(wù)艱巨。
我被分配到了鞋帽區(qū),主要工作是給顧客介紹我們的產(chǎn)品,幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿意而歸。
萬事開頭難。起初,我對自己這看似簡單實則不易的工作還不大熟練,比如在人多的時候我?guī)缀醪恢獮槟俏活櫩头⻊?wù),以至于使我手慌腳亂。在以后的幾天里,對工作及其服務(wù)流程向其他同事做了了解,并向他們討教經(jīng)驗。這樣,我便成為一名合格的導購。在價錢上我不欺不瞞,再質(zhì)量上我真誠介紹,受到顧客的好評。
由于我們的展銷團是流動性的,因此,8月15日,我隨展銷團一塊由寧縣縣城轉(zhuǎn)往合水縣太白鎮(zhèn)。在那里又進行我們的物資交流大會,我除了堅守我的工作崗位外,還要負責旁邊的睡衣區(qū),睡衣區(qū)的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加謹慎了。再買賣過程中我謹記“顧客就是上帝”,以“為人服務(wù)為宗旨”,最終讓顧客滿意而歸。
與別人溝通是一門藝術(shù)也是一項技術(shù)。以前自認為自己在這方面沒有任何問題,只到實踐了才知道有時與人溝通那么難。期間,事讓我至今為自己喝彩!討價還價似乎是經(jīng)濟生活中一個很普遍的現(xiàn)象,但是,我們超市是明碼標價的,價位合理不講價。這天一個老太太看準了一雙皮鞋,67元,老太太視力不好看不清價格,我便在她的詢問下重復了四次。老太太看似懂了,左手拿著鞋,右手舉著四個手指頭問我40賣嗎?我說不講價,老太太很執(zhí)著,硬是要和我說。我又一次從鞋的質(zhì)量,廠家等給她講了一遍,可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區(qū)的王阿姨,不料,王阿姨是四川人,普通話不太好,老太太聽了半天,迷糊了。又跑過來和我說,我只好將以前的任性丟遠。又從鞋的質(zhì)量,材料方面給她介紹鞋的價格的合理性。她很是執(zhí)著,她說不管怎樣她只要少錢。我無奈,真想不干了,但一想自己的職位又耐下心來。工夫不負有心人,老太太兒子來了,說老太太有精神病,然后一味的道歉,拿著鞋走了。我很納悶,我更高興,如果當時我走了,那我不是失敗了嗎?原來堅持與耐心有這么大的作用。后來,王阿姨還把這事說給大家,同事們都拿我開玩笑說:“以后,多給你介紹些精神病人吧,小劉醫(yī)生!”
以后的幾天里我更加謙虛謹慎,這樣的態(tài)度給超市經(jīng)理和同事留下好的印象。后來他們和我熟了,雖然有些語言不能溝通,但我從他們的笑容里找到了信心。吃飯的時候,王阿姨還不時給我夾菜,讓我心里暖暖的。
8月20日,我們又搬到了西峰肖金鎮(zhèn),我的工作不變,但是我學到了更多的知識。在學校通常都是理論知識,經(jīng)濟學中我學了經(jīng)濟學的一般規(guī)律,價格圍繞價值上下波動,我知道什么是物美價廉,但直到這次實踐后,我才明白了哲學中為什么說實踐是檢驗真理的唯一標準。
工作之余,我也在這里學習到了一些東西。例如,對他們的招聘情況;品買賣流程;他們的待遇等等。
然而,經(jīng)濟生活中仍有很多難以解決的事,例如小偷小摸,在我們超市就發(fā)現(xiàn)過兩個。又如欺瞞詐騙,以自己的偽劣商品換取我們的優(yōu)質(zhì)商品。還有其他的不良行為,我們不可忽視。
到了8月31號,我的工作就結(jié)束了,我要帶著我豐富的收獲回校了。當我要團長給我蓋章平意見時,他們都開玩笑說必須在面寫我調(diào)皮,搞破壞才行。猛然間發(fā)現(xiàn),這一個多月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼!
其實工作中或許不一定有太多專業(yè)知識,更多的是我們要有耐心,細心,一步一個腳印,腳踏實地的去工作,只有基本的做好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識和滿腔熱情是不可能在工作上高枕無憂的,更多的是做一些很小的事情上看出來的,正所謂:一屋不掃何以掃天下?其次,再什么事情上都要有信心,有勇氣,或許當我們還在考慮要不要做時,機會已經(jīng)飛向了別人。我們要一口氣讓勇敢堂,讓懦通往地獄,F(xiàn)實就是這樣,當你上學時,你做著工作夢,而當你工作時,你就開始懷念上學的時光了。所以趁我們還有機會,還有時間,趕快做自己想做的事情,學習自己欠缺的知識吧!相信我們有一顆赤誠堅定的心,一定能勝利的走在社會的大道中。
很高興我能在7月20號到8月31號在慶陽市的寧縣縣城,合水縣太白鎮(zhèn),西峰區(qū)的肖金鎮(zhèn)跟隨xxxx商貿(mào)團進行我的社會實踐。總體來說,我可以堅定的說我學到了更多的知識,相信這次實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡。
真誠的感謝學校以及xxxx商貿(mào)團給予我這次機會,也感謝支持鼓勵我的老師,朋友!希望我還有這樣的機會。
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