她沒有驚天動地的事跡，可她的身后分明是一串普通干部堅實的足跡；她沒有顯赫的地位，但在居民眼里卻是一位稱職的公仆。在下××街道下××社區(qū)，一個平凡而閃光、親切又感人的名字深為人們所熟悉：孤寡老人稱她為好女兒，失學(xué)兒童叫她好媽媽，居民群眾親切地喊她李主任，下崗工人贊她是群眾的干部，郴州義工兄弟姐妹們尊稱她可親可愛的“在水一方”（網(wǎng)名）大姐。她，就是下××社區(qū)主任××同志，一位平凡崗位上書寫著非凡業(yè)績的普通婦女。由于工作扎實，認(rèn)真負(fù)責(zé)，××同志自201*年至今連續(xù)6年被評為下××街道優(yōu)秀工作者，在榮譽的背后，凝聚著××同志無數(shù)的心血和汗水。

1999年4月，隨著國企單位解體，剛過中年的××同志下崗了，一種天塌地陷的感覺壓得她喘不過氣來。“我還年輕，這輩子不能就這么完了”。抱著這種信念，她很快從巨大的打擊中掙脫出來，開始思考以后的人生道路。她不怨天尤人，一切從頭做起，先后自己創(chuàng)業(yè)，跟別人打工，四年不一樣的工作經(jīng)歷，豐富了人生，也體會到下崗工人生活的艱難困苦。一次偶然的機會，讓她與社區(qū)工作結(jié)下了不解之緣。201*年12月，下××街道招聘工作人員，經(jīng)過報名、初選、面試、筆試、演講、考核，××同志一路過關(guān)，以優(yōu)異的成績被錄用了。201*年4月××同志走上了社區(qū)主任的崗位，開始了全新的生命旅程。

“群眾面前，我是社區(qū)主任，就應(yīng)該是社區(qū)發(fā)展的領(lǐng)路人”

面對居委會繁重瑣碎的工作，××同志表現(xiàn)出良好的工作態(tài)度與勤奮精神，熱愛本職工作，主動踏實、認(rèn)真負(fù)責(zé)，以社區(qū)為家，當(dāng)居民為家人，扎扎實實地抓好社區(qū)各項工作，得到了群眾的信任。

面對下××流動人口多的情況，在計生工作中，作為居委會的責(zé)任人，她做到每周定期召開計生碰頭會，檢查工作，分析情況，總結(jié)經(jīng)驗，為全體人員鼓勁打氣；與計生指導(dǎo)員不分職務(wù)高低，分片包干，親自帶頭上門做好流動人員的計生服務(wù)工作，使該社區(qū)計生工作得到較大的改善。率先在社區(qū)內(nèi)形成了居務(wù)公開、居民聽政、議政、文明創(chuàng)建協(xié)調(diào)會等各種制度。在轄區(qū)內(nèi)凡重大事項首先上報黨總支，然后由黨總支牽頭召開“協(xié)調(diào)會”，廣泛聽取意見，對整體性、突擊性工作進行商議，協(xié)調(diào)解決。平時通過各種途徑排摸居民對小區(qū)管理的意見，并把意見梳理后，分解到相關(guān)的職能部門，當(dāng)各部門在落實管理事項中需要多方配合時，由支部、社區(qū)居委會出面協(xié)調(diào)。針對入室盜竊案的時有發(fā)生，通過與公安部門聯(lián)系率先在桂門嶺小區(qū)安裝電子眼，并成立了“義務(wù)巡邏隊”；針對桂門嶺小區(qū)垃圾沒地方傾倒，居民意見不統(tǒng)一多次召開協(xié)調(diào)會，現(xiàn)已完成了垃圾斗的選址；“協(xié)調(diào)會”大家紛紛發(fā)表自己的意見和建議，并把收集到的黨員和群眾意見在會議上表達(dá)，黨支部、社區(qū)居委會把各種意見和建議匯總后落實到各職能部門，解決了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、治安等諸多問題。此外，她每天上班第一件事，就是到轄區(qū)走走，聽聽居民有什么意見，發(fā)現(xiàn)了問題，即時協(xié)助聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決。

工作中，××同志堅持為民辦事便利原則，“一次能辦成的事決不讓居民跑兩次”，抓好社區(qū)工作人員的教育管理，規(guī)范辦事程序，做到辦事有章有禮。她任職下××社區(qū)以來，無工作人員因態(tài)度、作風(fēng)問題被投訴。她深知社區(qū)是居民賴以生存的生命家園，整潔優(yōu)美的生活環(huán)境是提高社區(qū)居民生活質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。初來乍到的她以治理“臟亂差”為突破口，以創(chuàng)建文明小區(qū)為抓手，提高廣大居民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為出發(fā)點，不斷加大宣傳力度，利用宣傳欄、黑板報作為長期宣傳陣地，將“公民道德建設(shè)實施綱要”、“郴州市民文明公約”、“創(chuàng)建三城的要求和標(biāo)準(zhǔn)”等內(nèi)容向居民群眾廣為宣傳。近三年來，開展健康有益的生活方式、生活理念，著重抓好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理，抓好居民的公民道德建設(shè)，組織黨員、樓組長、通過各種活動和宣傳，提高居民對環(huán)境衛(wèi)生重要意義和認(rèn)識。

小區(qū)的環(huán)境改變了，居民群眾的生活安全問題又?jǐn)[在了××同志的面前。為了創(chuàng)建平安小區(qū)，提高居民的安全感和滿意度，給居民群眾營造一個安全、有序的生活環(huán)境，××同志組織社區(qū)黨員干部，發(fā)動社區(qū)群眾，深入開展創(chuàng)建安全文明和諧社區(qū)活動，建立健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，努力化解各類矛盾，維護社區(qū)平安穩(wěn)定。率先在全市建立了“社區(qū)戒毒康復(fù)中心”，對吸毒人員幫扶教育，讓他們早日回歸社會，重新做人，并從生活上和精神上給予感化，讓他們從心理上真正戒斷毒癮盡早融入社會，此項工作得到了中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，市禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組多次組織人來社區(qū)參觀和指導(dǎo)并借鑒經(jīng)驗。同時，加強信訪突出問題的排查化解工作，成功調(diào)處群眾來訪案件百余起。此外，還加強對流動人口、重點人口、出租房屋和刑釋解教人員的管理工作，多次開展流動人口出租房屋清查整頓專項行動，共登記暫住人口幾千人，辦理暫住證千余份，并對出租房屋簽訂《治安責(zé)任書》；解決居民的各種困難和矛盾，碰到小區(qū)內(nèi)無法解決和周邊本文來源：文秘公文網(wǎng) http://www.weilaioem.com (公文寫作網(wǎng))建設(shè)等問題，及時與上級部門溝通解決，通過溝通和協(xié)調(diào)，盡量使矛盾化解在萌芽之中，有效遏制各類矛盾的激發(fā)和變性，調(diào)解成功率達(dá)到99%，

確保小區(qū)和諧穩(wěn)定。三年來，無一起群體性上訪事件發(fā)生。

“服務(wù)社區(qū)，一心為民，我要做居民群眾的貼心人”

××同志時刻牢記把黨和政府的溫暖送到居民家中、送到群眾的心頭。對在轄區(qū)內(nèi)居住軍人、傷殘軍人、老黨員、殘疾人、特困戶等，××同志張愛華經(jīng)常主動上門慰問，及時了解他們的生活情況和需要；始終把維護群眾利益作為工作的起點，把群眾的呼聲當(dāng)作工作的信號，把群眾的愿望視為工作的目標(biāo)，堅定為人民服務(wù)的宗旨，努力探索，不斷完善各類保障機制和社區(qū)管理體制，較好的履行了社區(qū)服務(wù)的各項職能。

她主動依托郴州市義工聯(lián)合會這個愛心平臺，成立了“下××社區(qū)郴州義工小分隊”。近三年來，走訪慰問了轄區(qū)高齡老人、獨居老人、殘疾人、身患重病家庭和困難家庭近35戶，走訪金額達(dá)1萬元。在201*年“1.25”冰災(zāi)期間，為受災(zāi)家庭中的特困戶送米千余斤、棉被60床、以及一些日常生活急需品，發(fā)放救災(zāi)救濟款2萬元；08年汶川大地震，社區(qū)積極聯(lián)系轄區(qū)單位、個體工商戶及廣大干部群眾為災(zāi)區(qū)募捐，其中轄區(qū)大誠中藥飲片有限公司廖總個人為災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)愛心款將近2萬元；特別是“下××社區(qū)郴州義工小分隊”利用休息日、節(jié)假日為轄區(qū)居民雷新春、陳映如、趙藍(lán)、何鵬高、劉云秀、歐長才、陳友菊、李文軍等特困家庭送去了最實在的關(guān)懷。如：聯(lián)系了大誠中藥有限公司為雷新春家每個月支付生活補貼100元；為雷新春、歐艷在殘聯(lián)爭取每人一張輪椅；通過慈善總會為其他特困家庭送去了每戶500元的醫(yī)療，共計15000元；幫助陳友菊家撿瓦，修屋檐，為其他困難家庭募集衣、被100多件。

物質(zhì)條件改善了，××同志又開始琢磨提高廣大居民群眾的精神文化生活，在豐富居民文化生活上盡量創(chuàng)新活動載體，成立了“下××社區(qū)文藝宣傳隊”，唱響了社區(qū)文化“四季歌”。組織轄區(qū)的中、老年人開展自娛自樂的文藝活動、“民族舞”“交誼舞”“太極拳（劍）”等文體隊伍，還有轄區(qū)的雷新春義務(wù)教小朋友、大朋友拉小提琴，吉他，通過教學(xué)點的各類活動和學(xué)習(xí)，提高居民的生活情趣。通過“七嘴八舌話郴州”走進下××社區(qū)，展示了下××居民豐富多彩的生活，讓人們更加了解了改革開放后的下××，為下××的明天獻(xiàn)計獻(xiàn)策。同時，在社區(qū)內(nèi)還組織開展“倡導(dǎo)文明新風(fēng)，共建和美家園”、“創(chuàng)建三城在我身邊”等活動，發(fā)動轄區(qū)黨員干部、團員青年開展“黨員創(chuàng)建一日活動”、“義工文明行動”和“軍民共建活動”等，讓社區(qū)建設(shè)融入整個城市的建設(shè)和發(fā)展。

作為一名社區(qū)女干部，××同志在默默地播撒著愛的種子，書寫著對社區(qū)事業(yè)的忠誠，她也從中獲得了快樂和滿意。她在日記里寫道：國家培養(yǎng)了我這么多年，我就應(yīng)該迎難而上，為國家、為群眾排憂解難。坦白說，面對生活，面對明天，我無所畏懼，可是越是在這種時候，越是應(yīng)該把別人的困難當(dāng)成自己的困難，因為我的背后是許許多多群眾期盼的眼睛……

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