201*年對xxx支局而言，是喜慶的一年，豐收的一年。我支局繼201*年突破百萬收入大關(guān)以后，繼續(xù)再接再厲，完成總收入144萬元，成為沙灣縣郵政局收入最高的農(nóng)村支局。

我支局共有員工6名，年齡相仿，很容易溝通和交流，為我們共同努力工作提供了和諧的工作環(huán)境，為了更好的團結(jié)合作，我支局每周定期召開班組會，對支局已經(jīng)取得的成績和待辦的工作進行總結(jié)分析。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支局員工的共同努力下，我支局順利完成了任務(wù)，并且為支局以后的發(fā)展開拓了廣闊的市場，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、 進一步搞好與大客戶的關(guān)系，以辣椒代付為主要工作重點，全面發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)

xxx鎮(zhèn)以“辣椒之鄉(xiāng)”聞名，本地共種植蔬菜3.6萬畝，其中辣椒種植面積為3.2萬畝，占86%，xxx鎮(zhèn)辣椒經(jīng)紀代辦已經(jīng)成為一門職業(yè)并有了一定規(guī)模。為了能夠很好的發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，我支局8月份開始與當?shù)氐睦苯反�辦老板聯(lián)系，咨詢代辦老板的需求。xxx的銀行類機構(gòu)除了郵政還有一家農(nóng)村信用社，我支局抓住信用社無法操作疆內(nèi)外轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，以代付老板的利益為出發(fā)點，向代辦老板宣傳代付業(yè)務(wù)，并且與代辦老板以座談會的形式進行交流，得到了代辦老板的充分信賴，與當?shù)劂y行機構(gòu)的良性競爭也取得了很好的成績，與此同時，我支局利用經(jīng)驗向老板分析如何打款更能節(jié)約成本——外省卡在疆內(nèi)取款每筆款項手續(xù)費為50元封頂，每天最高取款額為20萬，而疆內(nèi)卡在省外存錢單筆手續(xù)費為20元，且上限為200萬，權(quán)衡利弊以后，代辦老板選擇在我支局新辦銀行卡并將外省的交易資金直接匯入我支局開辦的銀行卡內(nèi)，從而使我支局的儲蓄余額得到飛速增漲，僅秋天的三個月時間，我支局不但消滅了半年多以來的1400余萬的負增長，更取得了余額正增漲1000萬的好成績，成為秋季農(nóng)村網(wǎng)點余額增漲最多的支局，為我們完成總收入打下了良好的基礎(chǔ)。

在代付辣椒款取得豐碩成果的同時，我們不放過任何一項對余額有幫助的業(yè)務(wù)，經(jīng)過多次協(xié)商，終于與石河子巴管處簽訂了代發(fā)工資的協(xié)議，每月代發(fā)工資55萬元左右，為我們儲蓄的長期穩(wěn)定發(fā)展更奠定了堅實的基礎(chǔ)。

201*年我支局儲蓄余額增漲至7940萬，成為所有網(wǎng)點余額最高的“大點”，為全局更好完成區(qū)級的儲蓄任務(wù)起到了很大的促進作用。

二、 與儲蓄聯(lián)手，利用大客戶發(fā)展農(nóng)資

xxx人多地廣，而人平均種植面積不到四畝，雖然我支局長年都在農(nóng)資宣傳和銷售上占用了大量的人力資源，卻因單筆銷售量小而難以發(fā)展壯大，自201*年代付辣椒款開始，我支局利用儲蓄與xxx辣椒種植大戶合作的優(yōu)勢，向辣椒代辦老板大力宣傳郵政農(nóng)資，為代辦老板送貨上門，并根據(jù)用戶的土質(zhì)向他們介紹農(nóng)藥，由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，而且營業(yè)人員前臺的工作也得到他們的認可和信賴，代辦老板對郵政配送的農(nóng)資很感興趣，僅農(nóng)藥就銷售了37萬余元，較去年的18萬不到，取得了質(zhì)的飛躍，同時也讓我支局的農(nóng)資銷售成為了僅次于四道河子和柳毛灣的第三大點，為全局的農(nóng)資銷售作出了很大的貢獻。

三、 以“一個都不放過”的形式全面銷售月餅

201*年，由于忽視了月餅銷售的收入空間，支局的0.5萬元月餅任務(wù)基本上都分銷到個人然后由員工自行買斷，不僅創(chuàng)收少，而且讓員工感受到一定的壓力。201*年，我支局吸取上一年的教訓(xùn)，六月份開始宣傳月餅，利用營業(yè)臺席夏季業(yè)務(wù)淡的特點，讓營業(yè)臺席工作人員每天有空就去街面的商家店鋪挨家挨戶宣傳、促銷，同時全面利用個人關(guān)系，向單位和部隊宣傳，通過全體員工“掃街式”的努力銷售，我支局月餅銷售額由201*年的勉強完成任務(wù)，上升至201*年的1.8萬元，完成總?cè)蝿?wù)的180%，成為網(wǎng)點完成任務(wù)最好的支局，充分展現(xiàn)了農(nóng)村最大支局的引導(dǎo)力，給其它支局樹立了良好的典范。

四、 點與面相結(jié)合，全面發(fā)展機票業(yè)務(wù)

機票是201*年開拓出來的新業(yè)務(wù)，對于以前從未接觸過的新事物，一開始我們也很緊張，害怕完成不了上級下達的任務(wù)，但是通過在班組會上商議，我們決定以大戶為主要宣傳對象，作為點對點的宣傳，而每一位辦業(yè)務(wù)的用戶為全面宣傳對象。通過點與面全面結(jié)合，重點挖掘大客戶的宣傳策略，大力宣傳機票業(yè)務(wù)。我支局看好xxx鎮(zhèn)國華炮廠收益好，且屬于湖南總廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，與總廠往來頻繁的特點，多次與該廠協(xié)商，終于取得了合作，簽下了72張機票的大單，201*年我支局共完成機票90多張，成為所有農(nóng)村網(wǎng)點完成機票最多且與其它支局相距很大的出票大點，不僅很好的完成了本局的任務(wù)，同時也為全局機票任務(wù)的完成提供了很大幫助，又一次體現(xiàn)了我支局在農(nóng)村支局的帶頭模范作用。

五、 不放過任何一項帶來收入的業(yè)務(wù)，全面提高支局業(yè)務(wù)水平

201*年我支局在其它很多方面也取得了喜人成績，保險突破百萬大關(guān)，共完成107萬余元，成為農(nóng)村網(wǎng)點中與四道河子齊頭并進的保險代辦點，而代扣地稅，代收電費電話費等業(yè)務(wù)，也得到了穩(wěn)定的發(fā)展。

在這一年中，我們付出了很多的汗水，也犧牲了很多的個人時間，正是全局員工以支局利益為上，以服務(wù)為第一宗旨，團結(jié)合作，互相幫助，共同努力，才取得了這些成就。看到這樣的成果，我們?yōu)榻衲甑男量喔冻龆�開心，這些一起奮斗的過程，是辛苦的，更是快樂的，而為了讓支局擁有更美好的明天，我們也一定會更加努力！

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