“一個(gè)人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事。”這句大家耳熟能詳?shù)脑?huà),用在xxx同志身上是再恰當(dāng)不過(guò)了。

xxx1974年入伍,1976年入黨,1989年轉(zhuǎn)業(yè)分配到xxx市勞動(dòng)局,一直從事辦公室內(nèi)勤工作。他先后四次被評(píng)為局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員,一次被評(píng)為市優(yōu)秀公務(wù)員。

愛(ài)崗敬業(yè)

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)繁瑣、勞神、不顯山露水的、卻又必不可少的工作。辦公室可謂是局對(duì)外的一個(gè)窗口,市民如果撥打114查詢(xún)xxx市勞動(dòng)保障局的電話(huà)，首先公布的就是局辦公室的電話(huà)。向勞動(dòng)保障局有關(guān)部門(mén)投訴、咨詢(xún)、查尋的電話(huà)，xxx每天接聽(tīng)近百次。16年來(lái)，他接聽(tīng)了近百萬(wàn)個(gè)電話(huà)，竟然沒(méi)有接到一起投訴。“局沒(méi)有總機(jī)，我這里自然就成了總機(jī)，”他半開(kāi)玩笑地說(shuō)，“有的時(shí)候電話(huà)多了心也煩，但想到我接每一個(gè)電話(huà)是代表勞動(dòng)保障局,我的態(tài)度如果不好，就是給單位抹黑，我不能這樣做。”

除了接電話(huà)，xxx另一項(xiàng)重要的工作就是處理每天幾十份的文件及群眾來(lái)信的受理、登記、傳閱、交辦、歸檔事務(wù)以及近百份報(bào)刊的分發(fā)。初步統(tǒng)計(jì)，他經(jīng)手了30多萬(wàn)份文件,沒(méi)有出過(guò)一次差錯(cuò)。

xxx每天還要接待數(shù)十名信訪(fǎng)人員，他總是耐心地聽(tīng)完對(duì)方的介紹，然后再將對(duì)方送到相關(guān)部門(mén)。此外，每天還有不少前來(lái)查詢(xún)歷史招工存根等相關(guān)資料的人員，多年來(lái),他總是不厭其煩地為其提供幫助。

局機(jī)關(guān)1993年、1997年和XX年先后三次進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,一些好心人勸他換一個(gè)崗位。經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,他最終還是選擇留在了局辦公室，繼續(xù)從事內(nèi)勤工作，他說(shuō):“這么多年都干過(guò)來(lái)了,工作也比較熟悉了，輕車(chē)熟路的，換一個(gè)新人,一時(shí)摸不到門(mén)，會(huì)給全局的工作帶來(lái)被動(dòng)。”

舍己為公

XX年初,xxx的父親被確診為肺癌晚期，9月中旬,父親病危，阜陽(yáng)老家來(lái)電話(huà)要他回家。但由于工作忙，一時(shí)很難走開(kāi)。他向領(lǐng)導(dǎo)隱瞞了實(shí)情，沒(méi)有向別人提起。結(jié)果直到29日得知父親病故，他這才請(qǐng)假趕回老家,卻沒(méi)能見(jiàn)上父親最后一面。“我父親一直非常理解我的工作,我想他在九泉之下也會(huì)原諒我的。”事后,xxx如是釋?xiě)选?/p>

xxx有非常嚴(yán)重的類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，每逢陰雨天就發(fā)作，走起路來(lái),關(guān)節(jié)生疼，而他每天要數(shù)次往返局機(jī)關(guān)大樓里幾十個(gè)單位、處室分送文件和各類(lèi)材料，而從不托別人轉(zhuǎn)交。“腿疼的時(shí)候就慢點(diǎn)走，讓別人轉(zhuǎn)交,心里不踏實(shí),怕有什么失誤，延誤工作。”他干工作就是這樣認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

他的妻子患有嚴(yán)重的脊椎病,經(jīng)常頭昏發(fā)暈，許多次都發(fā)病暈倒在家里。一次暈倒醒來(lái)后,打電話(huà)讓xxx請(qǐng)假回家,而他只是在電話(huà)里安慰妻子一番,卻沒(méi)有為此請(qǐng)過(guò)一次假。“xxx年年都是滿(mǎn)勤,不僅如此,他還經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)報(bào)酬。”同事們這樣說(shuō)道。

踏實(shí)工作

XX年4月,“xxx地方志”編委會(huì)要求我局盡快提供1985年至XX年期間的勞動(dòng)保障工作大事記。xxx接到任務(wù)后,利用中午休息、晚上下班和雙休日，從局檔案室查詢(xún)這18年的有關(guān)資料,工作量很大，而他沒(méi)有一句怨言，邊查詢(xún)邊復(fù)印，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供了一份較完整的資料。

xxx在日常的公文傳遞過(guò)程中，十分注重細(xì)節(jié)。一次，他收到一封公函信,拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)是封空函，原來(lái)是上級(jí)機(jī)關(guān)漏裝了公函，為了避免誤事,他當(dāng)即給發(fā)文機(jī)關(guān)打去電話(huà),并帶著空信封到發(fā)文機(jī)關(guān)補(bǔ)發(fā)了一份。如果收到本應(yīng)寄到其他部門(mén)的信件和公文,他總是及時(shí)地與發(fā)文部門(mén)聯(lián)系,妥善處理好錯(cuò)發(fā)的文件。

XX年,我市一家企業(yè)改制，涉及以工齡測(cè)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金問(wèn)題，一名工人原系國(guó)有身份,對(duì)單位認(rèn)定的工齡有異議,遂持單位介紹信來(lái)我局查閱上世紀(jì)70年代的招工存根。xxx熱情接待，他查閱了幾十份卷宗,終于查出了該工人的招工存根,其查閱的工齡與單位認(rèn)定的相一致,為當(dāng)事人消除了疑慮。

還有一些人到了退休年齡時(shí)才發(fā)現(xiàn)個(gè)人檔案遺失，火急火燎地來(lái)到我局查閱相關(guān)招工存根或工作調(diào)動(dòng)存根。碰到這些人員，xxx總是熱情服務(wù)，為他們一一查閱，最終讓他們滿(mǎn)意離去。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的不斷深入，此項(xiàng)業(yè)務(wù)量逐日上升。

“這些事其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)只是小事,我花一些時(shí)間和工夫就行了，但對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō),卻是關(guān)系到他們一輩子的大事，能讓別人滿(mǎn)意，自己心里也很高興。”他用最樸實(shí)的語(yǔ)言詮釋著對(duì)自身工作的理解。

如今，年過(guò)半百的他又學(xué)起了電腦，并將自己保管的各類(lèi)檔案輸入計(jì)算機(jī)管理，他說(shuō):“如今是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)會(huì)了電腦,可以更高效地做好工作,更好地為大家服務(wù)。”

“老武是個(gè)老黃牛。”這是全局上下對(duì)他最中肯的評(píng)價(jià)。

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