xx,男,1972年生,漢族,共產(chǎn)黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中,以飽滿的熱情,文明的服務(wù),真情待客,倍受贊譽,以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準則,在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。 xxxx年至今,兩年多的公交車駕駛生涯中,xx與無數(shù)的乘客打過交道,發(fā)生在他身上的好人好事不計其數(shù)。
一、熱情溫馨,真誠待客
“乘客滿意,就是我的追求。”這是xx常說的一句話,自從事公交駕駛員開始,xx就一板一眼的報站、宣傳、服務(wù)乘客。在行車過程中處處為乘客著想。每到一站,他都會提前告訴乘客;車輛轉(zhuǎn)彎,他會提醒乘客拉好扶好。由于蒙自公交車上沒安裝報站器,剛開始的時候陶師傅的行為還引起了許多非議,當時大家都不了解,覺得這個人在做表面工作,給同事看,給領(lǐng)導看,乘客也覺得怪怪的。但是經(jīng)過一段時間以后,半年,一年,一直到現(xiàn)在,他都一直堅持這樣做.如今,乘客都認同了他的這種服務(wù)。許多乘客紛紛寫信打電話到公司表揚他。
在開6路車時,由于6路車是郊區(qū)班線,從郊區(qū)到城里賣水果蔬菜的乘客比較多,xx就會停好車主動下車幫助乘客把隨身攜帶的重物放到車上,攙扶老人到車上坐好,這些細節(jié)的關(guān)懷很受乘客歡迎。正是由于他熱情周到的服務(wù),他的車上至今沒有乘客跌倒摔傷的事件發(fā)生。每當提起這些,他總是說:“安全是大事,自己累點沒什么,乘客滿意了,我辛苦點也心甘情愿。”
二、平凡的崗位,不懈的追求
乘坐陶師傅的車,還可以享受到清潔衛(wèi)生的乘車環(huán)境。每天下班后,無論多么晚,他都是自己親手把車洗完后才回家吃飯,車子有故障了,哪怕是休息時間,他還是要回公司,協(xié)助修理工修好自己的車,他常常是忙到夜里十點多了還沒吃飯。在別人看來,開公交車又辛苦又枯燥,可陶師傅認為這份工作很適合他,雖然很辛苦,但很快樂。
三、愛崗敬業(yè),無私奉獻
幾米長的車廂內(nèi),xx同志展示著自己的人生價值,無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客。xx同志無私的奉獻,熱情的服務(wù),得到乘客的肯定,受到社會的贊譽,作為一名普通的駕駛員,陶師傅的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,他卻始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己,點綴著社會,在數(shù)年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風采!
xxxx年x月, 因為工作突出,xx榮獲公司嘉獎。而他認為,黨員在生活中要處處體現(xiàn)先進,要對得起黨員的稱號,做什么事都帶頭是理所當然的。
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