xx縣在推進(jìn)基層民主科學(xué)決策機(jī)制和基層便民服務(wù)工作機(jī)制建設(shè)中，堅(jiān)持“試點(diǎn)先行、示范帶動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)”的工作思路，突出“便民、利民、為民”的工作原則，凝聚各方力量，狠抓工作落實(shí)，構(gòu)建了用真心服務(wù)基層群眾、鼓實(shí)勁筑牢基層基礎(chǔ)的良好格局。

堅(jiān)持“四措”并舉，注重整體推進(jìn)。一是建機(jī)構(gòu)。成立了“四項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確1名副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任辦公室主任，選調(diào)8名同志，專職專責(zé)做好辦公室日常工作；抽調(diào)6名有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)歷的正科級(jí)干部組成3個(gè)督導(dǎo)組，具體負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)、跟蹤督導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，確保工作縱橫貫通。二是明責(zé)任。把“四項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委書記黨建工作的核心內(nèi)容，作為評(píng)選“紅旗”、“優(yōu)秀”村黨支部書記的重要依據(jù)，明確工作職責(zé)，細(xì)化工作清單，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到“書記抓、抓書記”，確保一抓到底、抓出成效。年初，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“四項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)情況進(jìn)行了專項(xiàng)考核、考評(píng)，對(duì)10個(gè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道予以表彰。三是抓示范。確定回車、白羽等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為“四項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)整鄉(xiāng)推進(jìn)試點(diǎn)，先行一步，樹立樣板；其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分別確定3-5個(gè)村黨支部作為試點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，示范帶動(dòng)，整體推進(jìn)。目前，全縣已建成示范村（社區(qū)）50個(gè)。四是強(qiáng)督導(dǎo)。建立組織部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片、科室包鄉(xiāng)制度，實(shí)行半月一匯報(bào)、一月一例會(huì)、季度一督查、半年一小評(píng)、年終一總評(píng)，通過召開工作推進(jìn)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)的形式，實(shí)地觀摩、實(shí)地交流、實(shí)地講評(píng)，傳導(dǎo)壓力、激發(fā)動(dòng)力，形成大抓“四項(xiàng)機(jī)制”的良好氛圍。

立足便民利民，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。一是建好服務(wù)陣地。按照功能設(shè)置、工作規(guī)范、配套設(shè)施、服務(wù)制度“四統(tǒng)一”的要求，在已建成19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合服務(wù)中心、151個(gè)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，采取新建、改建、整合等辦法，加大投入，快速推進(jìn)，計(jì)劃新建124個(gè)黨群服務(wù)中心，確保9月底建成運(yùn)行率達(dá)到80%。二是完善服務(wù)功能。按照便民利民的原則，縣級(jí)服務(wù)中心進(jìn)駐41個(gè)單位，服務(wù)事項(xiàng)226項(xiàng)，實(shí)行一個(gè)窗口受理、一站式辦公、一條龍服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)在整合人口計(jì)生、民政社保、國(guó)土城建、黨建事務(wù)等7類65項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐中心、開展綜合服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展土地流轉(zhuǎn)、矛盾調(diào)處、扶弱幫困等便民服務(wù)。村級(jí)服務(wù)中心統(tǒng)籌配套了黨員活動(dòng)室、農(nóng)家書屋、農(nóng)資超市、醫(yī)務(wù)室、文化大院等公共設(shè)施，滿足黨員群眾生產(chǎn)生活需求。三是提升運(yùn)行水平。在縣鄉(xiāng)村服務(wù)中心公開服務(wù)流程、服務(wù)承諾、運(yùn)行管理等制度，明晰能夠直接辦理、代為辦理、中轉(zhuǎn)辦理、提供咨詢的服務(wù)項(xiàng)目，在顯著位置和辦事窗口予以公示，方便群眾辦事，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。村級(jí)實(shí)行村干部坐班值班制度，并在行政村和偏遠(yuǎn)村民小組組建代辦員隊(duì)伍，公示代辦事項(xiàng)和代辦承諾，為群眾開展現(xiàn)場(chǎng)辦理、事務(wù)代辦、政策咨詢等服務(wù)，群眾辦事實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣”。去年以來，各級(jí)服務(wù)中心共接待群眾8萬(wàn)余人次，辦理各類事項(xiàng)6萬(wàn)余項(xiàng)，代辦、幫辦事項(xiàng)1萬(wàn)余項(xiàng)。四是拓展服務(wù)內(nèi)涵。結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和群眾需求，重點(diǎn)拓展三項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。在特色產(chǎn)業(yè)村引導(dǎo)組建專業(yè)協(xié)會(huì)、合作組織，動(dòng)員技術(shù)能手為群眾提供良種購(gòu)置、物資調(diào)運(yùn)、技術(shù)指導(dǎo)、加工銷售等幫助。目前，全縣已圍繞 “菌、果、藥”三大特色產(chǎn)業(yè)建立專業(yè)協(xié)會(huì)、合作社684家，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶5.1萬(wàn)戶。民事幫辦服務(wù)。動(dòng)員引導(dǎo)黨員群眾，成立“民事幫辦”服務(wù)隊(duì)。在服務(wù)中心公示個(gè)人身份、專業(yè)技能、聯(lián)系方式及幫辦承諾，幫助解決水電維修、農(nóng)機(jī)耕作等難題，協(xié)助化解鄰里糾紛。各村（社區(qū)）已先后登記有服務(wù)熱情和一技之長(zhǎng)的黨員群眾3900余名，為周邊鄉(xiāng)鄰義務(wù)幫辦事項(xiàng)1.7萬(wàn)余件。愛心志愿服務(wù)。在城區(qū)服務(wù)中心設(shè)立“志愿服務(wù)”窗口，開通服務(wù)熱線，積極做好轄區(qū)企事業(yè)單位、愛心人士與受援單位、幫扶對(duì)象的聯(lián)絡(luò)溝通工作。目前，城區(qū)三個(gè)街道已登記志愿服務(wù)人員2100余人，開展愛心救助、法律援助、義務(wù)診療等公益服務(wù)5000余人次；結(jié)對(duì)幫扶特困家庭352戶，捐助幫困資金150余萬(wàn)元。

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