“感人心者,莫乎先情”是周總理對(duì)百姓的“同理心”;“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)”是范仲淹對(duì)百姓的“責(zé)任心”。身在基層一線的工作人員,我們更要以他心為己心,做一個(gè)有溫度的服務(wù)者。
知可為知不可為,對(duì)待群眾要有“敬畏心”。在日常工作中要“善作為”,對(duì)權(quán)力懷揣一顆敬畏之心,盡其所能去溫暖身邊的人。新中國(guó)成立時(shí)不乏像周總理、焦裕祿等像孺子牛一樣勤懇、踏實(shí)的好干部。在新時(shí)代也涌現(xiàn)出不少像廖俊波那樣忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)暮?ldquo;樵夫”。然而當(dāng)今仍有部分黨員干部沒(méi)有審慎用權(quán),黨和政府為此采取了“打虎”、“拍蠅”、“獵狐”等措施,把權(quán)力關(guān)在制度的籠子里。在基層也出現(xiàn)不少蠅貪之殤的例子。身在基層一線我們要始終對(duì)人民懷揣一顆敬畏之心,在走村入戶(hù)中調(diào)查民情深入了解民眾的困難需求,面對(duì)群眾的不解和質(zhì)疑時(shí)能夠曉之以情、動(dòng)之以理及時(shí)做好他們的思想工作,提供可以解決的方案。面對(duì)小事、難事時(shí)講民俗、講倫理,在大是大非面前不越法律紅線,而不是在缺乏溝通的情況下利用權(quán)力強(qiáng)制執(zhí)行。
一枝一葉總關(guān)情,對(duì)待群眾要有“同理心”。在干群關(guān)系中始終秉持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。時(shí)刻要把群眾的安危冷暖系在心頭,想民之所想,急民之所急。黨對(duì)群眾的“同理心”落實(shí)在惠民政策中。一枝一葉總關(guān)情,當(dāng)主席再次來(lái)到梁家河時(shí)曾感慨道政策好不好,就看鄉(xiāng)親們是哭還是笑,梁家河的千山萬(wàn)壑是習(xí)主席的初心,他能夠堅(jiān)持不忘初心,仍舊保持著對(duì)百姓的“同理心”。在實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代的偉大新征程中,我們?cè)趫?jiān)持走村入戶(hù)做好調(diào)研的過(guò)程中,要將自己的身心“沉”下去,讓社情民意“浮”上去,將百姓的獲得感、幸福感“提”上去。在響應(yīng)的富民強(qiáng)企奔小康“走幫服”的號(hào)召時(shí),我們更要懷揣一顆同理心,在方便幫服對(duì)象能夠快速、簡(jiǎn)便聯(lián)系群眾的同時(shí),也要對(duì)幫服對(duì)象的信息進(jìn)行保護(hù),能根據(jù)他們的實(shí)際情況精準(zhǔn)施策。堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去,帶著感情,帶著責(zé)任,帶著問(wèn)題,真走、真幫、真服務(wù),讓他們?cè)跐?rùn)物細(xì)無(wú)聲處感受到溫暖。
打鐵還需自身硬,對(duì)待群眾要有“責(zé)任心”。在建設(shè)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義新征程中基層干部要將生命的溫度注入到工作和生活中,心貼心交流,送服務(wù)上門(mén),急群眾之所急,解決“一層紙”、“一厘米”、“一分鐘”的問(wèn)題。堅(jiān)持以他心為己心,深刻認(rèn)識(shí)到身上的責(zé)任感和使命感。作為一名大學(xué)生村官,我們要說(shuō)好群眾語(yǔ)言,做好群眾工作,要當(dāng)“群眾的好學(xué)生”把群眾當(dāng)成最好的老師,融入到群眾去向他們了解村情、民情。同時(shí)要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),同事學(xué)習(xí),并將他們的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化成自己前進(jìn)的動(dòng)力。“青年興則國(guó)興、青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”當(dāng)今青年是祖國(guó)的希望和未來(lái),作為新時(shí)期的青年干部,我們更要沉下身子、深入基層、深入群眾真正做到面對(duì)面交流,零距離溝通,用我們的真心與誠(chéng)心贏得群眾的信任。
樹(shù)立為人民服務(wù)的“敬畏心”“同理心”“責(zé)任心”溫暖身邊的每一位人。
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