201*年是我們服飾有限公司深入實踐科學發(fā)展觀取得新發(fā)展的一年，綜管部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體 員工的共同努力，完成了本部門所承擔的各項工作任務(wù)。在新年即將到來的時候，對過去一年的工作進行總結(jié)，以便在來年的工作中發(fā)揚成績克服不足，更好地為實 現(xiàn)企業(yè)新一年度的各項工作目標作出本部門的貢獻。

下面將綜管部本年度的工作總結(jié)如下：

一.抓好干部管理打造堅強高效的管理團隊：干部是企業(yè)的脊梁，是支撐企業(yè)健康運營的核心支柱。要實現(xiàn)201*年目標任務(wù)，關(guān)鍵就是看企業(yè)能否有 一個充滿生機活力、團結(jié)高效的管理團隊。綜管部作為干部管理部門，加強干部隊伍建設(shè)、通過培訓提升干部素質(zhì)、強化干部管理和考核是一項十分重要的工作任 務(wù)。年初，按照廠領(lǐng)導(dǎo)部署，綜管部及時作出了安排，布置做好干部述職、群眾測評、競聘選拔等工作，通過考核干部履行崗位職責情況，促使每一個管理干部認真 做好工作，提高干部的素質(zhì)和水平。另一方面，認真做好對干部的培訓教育，特別是在培訓中，更加注重培訓內(nèi)容的先進與適用，選用了時代光華最新的學習材料， 采取集中收看專家講座、自學、集中輔導(dǎo)、考試、會議交流等多種形式，使大家系統(tǒng)地學習了本崗位所必須的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，通過學習，管理干部更新了理 念、開拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年，我們也進一步細化了對干部日常工作的考核，每個月，綜管部通過對干部的月度考核和兌現(xiàn)，有力地促進了管 理干部工作責任心的加強以及工作質(zhì)量、工作效果的提高。

二.克服困難招聘員工滿足企業(yè)對人力資源的需求：進入201*年，服裝企業(yè)鬧技工荒、民工荒已到了無以復(fù)加的地步，不僅一些剛達到工作年齡的青 年人不愿進入服裝廠就業(yè)，而且大量原有的服裝工人紛紛改行。有些企業(yè)采用不正當?shù)氖侄蝸頎帄Z員工、員工無序流動，已成為服裝廠能否生存下去的生死攸關(guān)的問 題。受這種大環(huán)境影響，我們公司也遭受了自建廠以來前所未有的壓力，經(jīng)受了嚴峻的考驗。綜合管理部作為企業(yè)的人力資源管理部門，其壓力可想而知。雖然通過 企業(yè)的戰(zhàn)略性調(diào)整發(fā)展扶持外加工生產(chǎn)，但作為形象窗口和做高檔精品服裝的大本營，要求我們必須確保及時補充流失的員工，保證公司的生產(chǎn)流水線能夠正常，這 是不容置疑的硬任務(wù)。我們綜管部在各車間的全力配合和支持下，一方面盡力做好員工穩(wěn)定工作，另一方面發(fā)動員工從家里帶人，在廠內(nèi)利用一切可以利用的機會宣 傳企業(yè)；積極做好與學校的聯(lián)系和招聘，除了反復(fù)打電話聯(lián)系外，綜管部有關(guān)人員多次不辭辛勞出差外地，與學校洽談，截止到目前，累計招聘新員工XXX名，及 時地為全廠各車間各崗位補充人員，做到滿足生產(chǎn)的需求。

三.按質(zhì)量管理年和ISO9001：201*體系的要求不斷推動企業(yè)管理上臺階：201*年確定為“質(zhì)量管理年”，意在通過管理年活動，全面提 升企業(yè)的內(nèi)涵，達到提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的目的。在以總經(jīng)理為首的管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們綜管部制定了質(zhì)量管理年活動實施方案和各項管理要 求并將標準細化，進行責任的層層分解、落實，把工作標準、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)納入《質(zhì)量整治目標責任書》。并安排在全廠職工大會上，各部門第一責任人 與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責任書。為把工作落到實處，綜合管理部將管理干部在質(zhì)量管理年活動中的工作情況以及績效考核與當月崗位津貼掛鉤，增強了管理者的責任心， 激發(fā)了管理干部做好工作的積極性。在企業(yè)的運營中，綜管部協(xié)助管理者代表強化了對ISO9001：201*質(zhì)量管理體系運行質(zhì)量的要求，日常管理活考試, 大收集整理動中嚴格執(zhí)行文件規(guī)范化管理規(guī)定，做好內(nèi)部審核工作，將發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，督促部門制定糾正預(yù)防措施進行整改，與此同時，我們還將所 有資料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。08年綜管部協(xié)助廠部擬定文件X份，修改文件X份。文件的發(fā)放、流轉(zhuǎn)嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO9001：201*標 準化流程要求，保證各類文件傳閱的受控性和時效性，及時將上級文件精神傳達至各部門，以求全廠工作步調(diào)一致保證企業(yè)目標順利實現(xiàn)，綜管部在本年度的工作中 實現(xiàn)了體系文件受控率100%員工培訓率100%的部門質(zhì)量目標。11月份CQC江蘇評審中心對我公司進行三年一度的質(zhì)量管理體系再認證審核中，審核組專 家對公司質(zhì)量管理體系運行給予了肯定，并建議推薦核發(fā)ISO9001：201*證書。

四.做好后勤保障服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營：后勤服務(wù)特別是食堂工作的好壞，對員工的情緒以至對全廠的整體工作都有著重大影響。在廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)、綜管部 領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理人員、服務(wù)人員的共同努力下，食堂后勤按時保證了全廠員工一日三餐的飯菜供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量也在不斷總結(jié)提高。在食堂和服務(wù)部的經(jīng)濟管理上，通 過減員增效、加強核算、控制食堂費用支出，到今年年底，預(yù)計全年實現(xiàn)毛利潤22萬元，用于支付食堂員工、車間保潔績效工資、各項補貼及服務(wù)部內(nèi)部所產(chǎn)生的 費用16.5萬元。在宿舍管理上，通過不斷總結(jié)，加大對宿舍檢查力度，每天檢查后公布上墻，每月召開宿舍長會議總結(jié)和提出要求，解決了宿舍臟亂差問題，使 員工有了一個清潔舒適的居住環(huán)境。綜管部本著以人為本的指導(dǎo)思想，不斷豐富員工的文化生活，根據(jù)年輕人多的特點，還自編電視節(jié)目在宿舍和食堂播放，內(nèi)容有 廠內(nèi)的新聞、員工的工作、安全宣傳音像教材、員工電子像冊MTV等，通過員工身邊所發(fā)生事情的宣傳特別是對大干四季度優(yōu)秀員工的宣傳，員工們關(guān)心熱愛企業(yè) 的多了、在廠內(nèi)也形成了比學趕超的氛圍。我們的后勤服務(wù)人員努力幫助員工解決生活中的現(xiàn)實問題，讓員工有一種家的感覺，在生產(chǎn)的大忙季節(jié)，還是生產(chǎn)上的一 支突擊隊伍，在做好本職工作同時，只要生產(chǎn)需要，即刻參與、配合完成生產(chǎn)任務(wù)。

五.抓好隱患治理強化安全管理：201*年為國家確定的安全生產(chǎn)“隱患治理年”，綜管部在年初組織了各部門、車間的領(lǐng)導(dǎo)簽定了《201*年度安 全防火責任狀》，將安全和防火的責任分解落實。北京奧運會的召開更要求我們各個企業(yè)各級干部都要把安全工作作為政治任務(wù)來完成，綜管部在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下， 全面貫徹落實省安委會和舜天集團《火災(zāi)隱患排查治理工作方案》，認真抓好隱患治理整改工作，繼廠部召開的安全專題會議以后，即時將《火災(zāi)隱患排查記錄表》 下發(fā)各部門和車間，督促各部門、車間認真對本部門火災(zāi)隱患和安全生產(chǎn)隱患仔細排查，綜管部會同設(shè)備部門對上報來的隱患仔細研究、逐項過堂，落實隱患整改治 理責任人、整改完成時間，并組織人力扎實進行了隱患整改。與此同時，我們加強了消防和安全的教育宣傳工作，組織在生產(chǎn)大樓和宿舍樓員工緊急情況疏散演習、 6月份組織安全員義務(wù)消防員滅火實戰(zhàn)演習，還召開了全體男員工參加的消防和安全專題會議，在宣傳欄開辟了安全�？�，就安全上的有關(guān)問題、“119消防宣傳 日”講話，利用車間的廣播逐個車間進行廣播宣講，刻成VCD光碟在宿舍電視上播放，將安全工作重要性及對安全工作的要求，變成動之以情、曉之以理的宣講材 料進行講解宣傳，在廠區(qū)張貼了安全知識的宣傳品，圖文并茂，在車間和其它重要場所，增加了各種安全警示標貼。在日常檢查工作中，加大安全巡查力度，增加檢 查頻次，細化檢查內(nèi)容，對現(xiàn)場檢查出來的違反操作規(guī)程、違反制度的行為，及時進行嚴肅的批評教育、糾正和處理。針對保安公司派來新隊員的情況，我們加強對 新隊員的培訓和管理，并在夜里進行查崗跟蹤考核。安全無小事，必須切實執(zhí)行對安全工作塊塊負責、人人負責的制度，強化安全管理，提高我們每一位干部和員工 的安全意識，樹立安全第一的思想，預(yù)防事故的發(fā)生。由于全廠各車間各部門的共同努力，使安全工作對我廠的生產(chǎn)起到了重要的保駕護航作用。

本部門201*年工作打算：

1、在國際金融危機不斷加深宏觀經(jīng)濟環(huán)境更加嚴峻的新形勢下，如何提高企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定員工，構(gòu)建和諧企業(yè)，作為新年度做考,試大收集整理好員工思想工作的新課題、新目標、新要求。

2、不斷提高后勤服務(wù)工作的質(zhì)量，將提高員工對后勤服務(wù)工作的滿意度作為新年的一項重要工作目標。

3、抓好員工的招聘和培訓工作，并在培訓中分出層次作效果評價，提高培訓質(zhì)量，提升全員素質(zhì)，為09年全廠目標任務(wù)的完成提供人力資源上的保證。

4、加強干部管理，強化各項考核，促使各崗位干部更加努力的工作，打造高效的管理團隊，努力提高企業(yè)的執(zhí)行力。

201*年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠，我們綜合管理部全體同仁，決心團結(jié)一致，不斷進取，努力做好工作，力爭在下一年取得更好的成績。

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