一、政務(wù)公開

我街道的政府信息公開工作嚴(yán)格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理界定信息公開范圍，街道從公開決策程序、公開權(quán)力運行入手，將經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)、工作目標(biāo)及完成情況，事關(guān)全局的政策、措施決策過程，社會公益建設(shè)項目，行政審批事項，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)情況，財政資金的使用情況，人事管理事項，通過多種途徑向社會公開。截至目前，全街道累計主動公開政府信息2045條。公開范圍涉及單位職能、政策法規(guī)、為民服務(wù)、計劃生育、文明創(chuàng)建、環(huán)境、工作動態(tài)等多方面內(nèi)容。根據(jù)本單位所履行的政府職能，做到突出重點、兼顧全面，客觀、真實地反映了街道整體工作情況。妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理界定信息公開范圍。對涉及群眾切身利益和需要社會公眾廣泛知曉或者參與的重要信息均做到了及時、準(zhǔn)確的公開。

二、網(wǎng)絡(luò)問政

為加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)問政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，街道實行網(wǎng)絡(luò)問政“一把手”負(fù)總責(zé)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和專門的工作人員，更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺聽取民意、吸納民智、解決民困和推動工作的落實，我街道對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行收集、處理和反饋等。嚴(yán)格遵循“立即回復(fù)、按程序辦理、及時處理、辦結(jié)情況告知”等四個步驟，基本形成了組織領(lǐng)導(dǎo)有力，分工明確，責(zé)任到位的工作局面，網(wǎng)絡(luò)問政逐步走向了規(guī)范化和制度化。經(jīng)常瀏覽宿州政民連線網(wǎng)站，了解有關(guān)我街道的信息，及時回復(fù)。通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺，我街道在規(guī)定時限之內(nèi)對網(wǎng)民意見進(jìn)行回復(fù)。為了確保網(wǎng)絡(luò)問政工作落到實處，切實提高工作效率，增強(qiáng)工作的透明度，我們堅持做到：一是保證了100%的回復(fù)率及較高的滿意率。二是堅持分類管理，專人負(fù)責(zé)，保證了回復(fù)質(zhì)量。

三、應(yīng)急管理

街道辦事處堅持“以人為本，狠抓落實”的原則，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行應(yīng)急管理職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展提供了有力保障。

1、建立快捷、高效的應(yīng)急管理運轉(zhuǎn)機(jī)制，街道成立了應(yīng)急隊伍。

2、超前謀劃、及時修訂各種應(yīng)急預(yù)案。進(jìn)一步細(xì)化工作原則、組織體系、預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置等各個環(huán)節(jié)，使新預(yù)案更具實踐性和可操作性。通過日常檢查和不定期抽查等方式，為順利開展應(yīng)急救援工作打下了堅實基礎(chǔ)。

3、強(qiáng)化宣傳，切實促進(jìn)應(yīng)急救援知識的普及，通過發(fā)放宣傳單、開展“安全生產(chǎn)月”等活動，定期開展法律法規(guī)和應(yīng)急知識的社會宣傳。

4、開展應(yīng)急物資的普查，完善應(yīng)急物資的管理制度。

5、做好事故應(yīng)急演練工作。通過演練，檢驗了預(yù)案、鍛煉了隊伍、教育了公眾，提高了事故處置能力和應(yīng)急救援能力。

四、領(lǐng)導(dǎo)批示件

為切實提高領(lǐng)導(dǎo)批示辦理效率和辦理質(zhì)量，做到“交必辦、辦必果、果必報”，創(chuàng)新辦理思路，規(guī)范辦理流程， 正確把握領(lǐng)導(dǎo)批示精神和群眾反映問題的意圖，深入基層、深入現(xiàn)場，了解相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。做到熟悉政策，查清問題、定準(zhǔn)性質(zhì)，提高辦理速度，追求辦理質(zhì)量。堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，力爭把領(lǐng)導(dǎo)批辦事項辦成“鐵案”，經(jīng)得起考驗。對辦結(jié)報告的形式和內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，做到“六有”，即：有調(diào)查的基本情況、有準(zhǔn)確的定性結(jié)論、有恰當(dāng)?shù)奶幚斫Y(jié)果、有承辦單位蓋章、有承辦單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)、有需要補(bǔ)充的附件材料等。 強(qiáng)化為民意識，確保群眾滿意。樹立以人為本理念，對一些弱勢群體反映的問題，給予更多的幫助。按照批辦事項的處理意見與來信人聯(lián)系，盡可能向相關(guān)人員解釋好政策、安排好生活。對確實無法滿足來信人要求的，明確專人做好穩(wěn)定工作，確保當(dāng)事人停訪息訴。 強(qiáng)化時間意識，嚴(yán)格辦結(jié)時限。在辦理批示件時，根據(jù)上級督辦要求，做到按期辦結(jié)上報。個別情況復(fù)雜需延期的事項，均及時報告辦理進(jìn)度，反饋辦理結(jié)果。

五、我街道目前沒有人大代表議案建議和政協(xié)委員提案。

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