當(dāng)前,無(wú)論是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),還是開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)、構(gòu)筑和諧社會(huì),組織部門(mén)都擔(dān)負(fù)著重要職責(zé),迫切需要提升工作水平。精細(xì)化管理時(shí)代對(duì)加強(qiáng)組織部門(mén)自身建設(shè)、提升組織工作水平提出了新的要求,必須重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透。
一、細(xì)節(jié)管理是提升組織工作水平的必然要求
首先,細(xì)節(jié)管理是人性化管理的實(shí)質(zhì)。人性化管理以其以人為本的親和力,得到了許多管理者和廣大群眾的認(rèn)同,組織部門(mén)作為“黨員之家、干部之家、知識(shí)分子之家”,更應(yīng)該成為人性化管理的典范?稍诰唧w實(shí)踐中,有的貪大,認(rèn)為沒(méi)有大變革就不能有大作為,有的華而不實(shí),搞形式主義。其實(shí),推行人性化管理,一點(diǎn)也不難操作。作為管黨員、管干部的組工干部,只要你真心理解人,尊重人,愛(ài)護(hù)人,凡事多為群眾考慮一些、服務(wù)細(xì)致一些,事情不在大小,在于是否真心誠(chéng)意,是否細(xì)致到位,真誠(chéng)到位的細(xì)節(jié)管理就是人性化管理的實(shí)質(zhì)。細(xì)節(jié)管理的魅力就是讓每一個(gè)被管理者都能感受到人文關(guān)懷無(wú)處不在。
其次,細(xì)節(jié)管理是質(zhì)量管理的精髓,F(xiàn)代質(zhì)量管理體系中全員、全面、全過(guò)程的“三全性”,強(qiáng)調(diào)的就是細(xì)節(jié)管理,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)管理流程每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)工藝、甚至每一個(gè)工位都能得到品質(zhì)保證。具體到我們組織工作,發(fā)展黨員、干部考察、組織會(huì)議、調(diào)查研究等等,每項(xiàng)具體工作都需要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成,而要保證工作質(zhì)量,就必須注重細(xì)節(jié)、集腋成裘。細(xì)節(jié)管理是一種管理思想,也是一種管理文化,它滲透到我們工作的各個(gè)層面,細(xì)節(jié)管理不是口中說(shuō)說(shuō),紙上寫(xiě)寫(xiě)就可以的,而是要身體力行去實(shí)踐,扎扎實(shí)實(shí)來(lái)落實(shí)。
第三,細(xì)節(jié)管理是規(guī)范化建設(shè)的重要保證。組織部門(mén)規(guī)范化建設(shè),關(guān)鍵是建章立制,制度不在于多,而在于精,在于管用,在于落實(shí),要在認(rèn)真執(zhí)行上下硬功夫、細(xì)功夫、實(shí)功夫,用制度來(lái)鞏固和發(fā)展“樹(shù)形象”成果,尤其重要的是抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí),絕不能讓其成為一紙空文,流于形式。只有把細(xì)節(jié)管理理念強(qiáng)力運(yùn)用到經(jīng)常性工作中去,建立起規(guī)范化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,使工作運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循,有章必循,違章必究,才能為各項(xiàng)任務(wù)順利完成提供有力保證。
二、要深入扎實(shí)地開(kāi)展細(xì)節(jié)管理活動(dòng)
“泰山不拒細(xì)壤,故成其高;江海不擇細(xì)流,故就其深。”所以,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。組織工作事關(guān)全局,社會(huì)關(guān)注,更要注重細(xì)節(jié),力求完美。
一是常規(guī)工作要抓細(xì)節(jié)。好的管理需要有好的制度來(lái)規(guī)范,來(lái)約束。建立抓細(xì)節(jié)、重基礎(chǔ)的長(zhǎng)效機(jī)制,是“細(xì)節(jié)管理年”活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要以提高工作績(jī)效和群眾滿(mǎn)意程度為目標(biāo),開(kāi)展常規(guī)工作“流程再造”,細(xì)化工作程序,使每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)科學(xué)性和操作性。要深化質(zhì)量管理理念,對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、每個(gè)崗位都建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,落實(shí)“定任務(wù)、定時(shí)限、定質(zhì)量、定責(zé)任、定考核、定獎(jiǎng)懲”的“六定”責(zé)任制,提高常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度。進(jìn)一步規(guī)范完善業(yè)務(wù)工作的執(zhí)行依據(jù)、職責(zé)權(quán)限和程序步驟,健全目標(biāo)細(xì)化、程序固化、標(biāo)準(zhǔn)量化、考核經(jīng)常化的常規(guī)工作規(guī)程體系。圍繞細(xì)節(jié)管理,對(duì)部機(jī)關(guān)“百分制”目標(biāo)管理考核項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化、具體化,建立起工作細(xì)節(jié)和工作質(zhì)量的督查考核機(jī)制。
二是創(chuàng)新工作要抓細(xì)節(jié)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō):“創(chuàng)新不等于高新,而創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。”行之有效的創(chuàng)新,往往在一開(kāi)始并不起眼。創(chuàng)新并不都是轟轟烈烈、大刀闊斧的事情,任何環(huán)節(jié)的改進(jìn)和細(xì)節(jié)的完善都是一種創(chuàng)新。把別人考慮不到的細(xì)節(jié)做細(xì)做實(shí)是一種創(chuàng)新,把別人考慮到的細(xì)節(jié)做得更細(xì)更實(shí)也是一種創(chuàng)新。我們也正是從農(nóng)村會(huì)計(jì)選聘、村務(wù)大事村民議決、農(nóng)村合同鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管、村兩委換屆選舉“小戶(hù)”登記法、創(chuàng)新干部實(shí)踐鍛煉方式等環(huán)節(jié)上著力實(shí)現(xiàn)突破,才能取得今天的成績(jī)。實(shí)際上,工作中存在的一些制約事業(yè)發(fā)展而又細(xì)微的問(wèn)題,正是我們工作的著力點(diǎn),也是我們的創(chuàng)新點(diǎn)。我們必須牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)創(chuàng)新”的思想,跳出定勢(shì),突破常規(guī),認(rèn)真查找工作細(xì)節(jié)上的疏忽和疏漏,以創(chuàng)新的精神不斷審視細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、改進(jìn)細(xì)節(jié),使我們的工作更加科學(xué)、更加規(guī)范,真正做到精益求精,全面提高工作效率和質(zhì)量。
三是調(diào)研信息工作要抓細(xì)節(jié)。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。新形勢(shì)新任務(wù)要求組工干部既能干,又能說(shuō);既會(huì)干,又會(huì)寫(xiě)。做好調(diào)研信息工作,也要重視細(xì)節(jié)。首先選題要細(xì)。調(diào)研信息稿件的價(jià)值和成效如何,能否引起領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定,很重要的因素取決于選題。這就要求必須在選擇題目上下功夫,只有精選題目、細(xì)選題目,避免大而無(wú)當(dāng),才能保證不與他人和其他地方重復(fù),保證出精品、出有分量的稿子。其次,掌握材料要細(xì)。調(diào)研信息反映問(wèn)題是否深刻,建言獻(xiàn)策是否準(zhǔn)確,關(guān)鍵一點(diǎn)在于調(diào)研過(guò)程是否深入細(xì)致,掌握材料是否詳細(xì)全面。這就要求必須深入基層,深入實(shí)際,深入群眾,掌握大量細(xì)致充足的第一手材料。第三,分析問(wèn)題要細(xì)。必須耐心細(xì)致地分析材料,通過(guò)分析得出真實(shí)有用的結(jié)論,提出合乎實(shí)際的意見(jiàn)建議。尤其是對(duì)工作中的亮點(diǎn)、特色,要深入挖掘分析,及時(shí)提煉總結(jié)。
三、開(kāi)展細(xì)節(jié)管理活動(dòng)應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題
一是要有腳踏實(shí)地的態(tài)度,不能好高騖遠(yuǎn)。 “合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”任何一件大事,無(wú)不是由若干小的細(xì)節(jié)和小事構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè),相反,不屑于做小事者也決不能成大事。就組織工作而言,把黨的建設(shè)新的偉大工程不斷推向前進(jìn),離不開(kāi)每一名組工干部在各自崗位上的扎實(shí)努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們平常做的工作可能是發(fā)展一個(gè)黨員,考察一名干部,整理一份檔案,填寫(xiě)一個(gè)表格,寫(xiě)一篇調(diào)研材料,接待一次來(lái)訪(fǎng),組織一個(gè)學(xué)習(xí)班,召開(kāi)一次會(huì)議,在別人看來(lái),這些可能都是瑣碎的“小事”,但正是這一件件“小事”構(gòu)成了組織工作的全局。組織工作需要的是一絲不茍,精益求精,默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)。如果組工干部心浮氣躁,好高騖遠(yuǎn),總想“做大事”,不屑于做這些具體的工作,那么所謂的大事就會(huì)成為“空中樓閣”,不僅自己最終一事無(wú)成,而且會(huì)貽誤工作,損害事業(yè)。
二是要有精益求精的精神,不能大而化之。古今中外凡取得突出成就的人無(wú)不是精求細(xì)節(jié)的典范。蘋(píng)果落地是再平凡不過(guò)的小事了,但牛頓卻由此發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律;前蘇聯(lián)宇航員加加林第一次踏進(jìn)飛船,因脫鞋的細(xì)節(jié)引起了科學(xué)家的注意而被選中。這樣的例子不勝枚舉。成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的盡善盡美,一個(gè)細(xì)節(jié)的缺憾都可導(dǎo)致功敗垂成。小事做好了可能不會(huì)“功勛卓著”,但做不好卻會(huì)給全局帶來(lái)很壞影響,造成誰(shuí)都不愿意看到的失誤。組織工作無(wú)小事。不管是領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、基層組織建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、干部選拔任用工作,還是離退休審批、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理、大型會(huì)議組織、每份重要文稿的擬定、審簽、報(bào)送及分發(fā)等等,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的失誤,都可能給全局工作造成不可挽回的影響。因此,組織工作中每項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都必須腳踏實(shí)地,明確責(zé)任,每個(gè)組工干部都要善抓細(xì)節(jié),精益求精,決不能因?yàn)槭羌?xì)節(jié)、“小事”就馬馬虎虎、大而化之。
三是要有胸懷全局的眼光,不能一葉障目。抓好細(xì)節(jié)的前提是胸懷全局,要從大處著眼、小處入手,而不是“只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”。拘泥于細(xì)節(jié)而忽視大局,就成了鉆牛角尖,陷入盲目甚至謬誤。不論從事干部工作、人才工作,還是基層黨建工作,都要善于從業(yè)務(wù)圈子中跳出來(lái),善于站在全局的高度看待自己從事的工作,要把立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在服務(wù)大局,推動(dòng)發(fā)展上。要善于全方位、多角度地分析和研究問(wèn)題,以開(kāi)闊的思維提出解決問(wèn)題的辦法。如果囿于業(yè)務(wù)本身的條條框框,一葉障目,閉門(mén)造車(chē),就業(yè)務(wù)論業(yè)務(wù),而不管“大氣候”、“大方向”,就會(huì)事倍功半。因此,組工干部不僅要成為精益求精做好細(xì)節(jié)的實(shí)干家,更要成為胸懷全局、善謀全局、服務(wù)全局的模范,這樣才能把組織部門(mén)真正建設(shè)成為模范實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的表率部門(mén)。
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