狠抓工作落實,提升服務(wù)質(zhì)量專題黨課講稿 本文簡介:
同志們: 按照上級要求和市委、市政府的統(tǒng)一安排部署,今天我為大家上黨課,主題就是“狠抓工作落實,提升服務(wù)質(zhì)量”。近日,市委、市政府將2019年確定為“工作落實年”,再一次旗幟鮮明地亮出了我們一以貫之的工作導(dǎo)向—“實干”。千條萬條,不落實都是白條;千難萬難,善抓落實就不難。抓好“工作落實年”各項工作
狠抓工作落實,提升服務(wù)質(zhì)量專題黨課講稿 本文內(nèi)容:
同志們:
按照上級要求和市委、市政府的統(tǒng)一安排部署,今天我為大家上黨課,主題就是“狠抓工作落實,提升服務(wù)質(zhì)量”。近日,市委、市政府將2019年確定為“工作落實年”,再一次旗幟鮮明地亮出了我們一以貫之的工作導(dǎo)向—“實干”。千條萬條,不落實都是白條;千難萬難,善抓落實就不難。抓好“工作落實年”各項工作落實,必須持之以恒堅持實干導(dǎo)向,精心組織,務(wù)求實效。下面,我結(jié)合公司的實際工作,就如何落實好上級工作要求,談幾點認識和體會。
一、統(tǒng)一思想,提高認識,明確“狠抓工作落實”的概念
習(xí)近平總書記多次強調(diào),抓落實是黨的政治路線、思想路線、群眾路線的根本要求,黨員如果不狠抓落實,就算不上講政治;黨員如果不抓好落實,就算不上講規(guī)矩;黨員如果抓不好落實,就算不上講擔(dān)當(dāng)。2月11日,春節(jié)后上班第一天,省委就召開了“擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實”工作動員大會,動員全省廣大黨員干部弘揚奮斗精神,崇尚真抓實干,奮力開創(chuàng)新時代現(xiàn)代化強省建設(shè)新局面;2月12日,XX市緊接著召開了“工作落實年”動員部署暨“雙招雙引”對外開放推進會議,學(xué)習(xí)貫徹全省“擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實”工作動員大會精神,確定2019年為“工作落實年”;2月20日,我市也召開了“工作落實年”動員部署暨“雙招雙引”對外開放推進會議,動員全市上下以“工作落實年”為抓手,推動各項工作開展,省、XX、高密三級會議的連續(xù)召開,充分體現(xiàn)了上級對抓好工作落實的重視程度。我們做為國有企業(yè)員工,做為體制內(nèi)的一員,面對新時代新使命新任務(wù),必須保持高度的政治責(zé)任感和強烈的歷史使命感,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,自覺用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作,全面貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略,對于黨中央提倡的堅決響應(yīng)、黨中央決定的堅決照辦、黨中央禁止的堅決杜絕。
xx書記在講話中就如何擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實講了5個方面的意見,一是轉(zhuǎn)變作風(fēng),撲下身子抓落實;二是鼓足干勁,振奮精神抓落實;三是加強學(xué)習(xí),提高本領(lǐng)抓落實;四是創(chuàng)新方法,完善機制抓落實;五是嚴明紀律,步調(diào)一致抓落實。這5點意見,其實也是5項要求,非常簡潔凝練,而且內(nèi)涵豐富,面對著上級指向明確的要求,我們在自己負責(zé)的工作不落實、落實不好的時候,一定要反觀自己在不在狀態(tài),自問四個“為什么”。
一問自己有沒有追求卓越的境界?給自己設(shè)定什么樣的工作目標,最能反映一個人的精神追求。同樣一項工作,是爭創(chuàng)一流,還是滿足于過得去,結(jié)果截然不同。目標定位低了,即便看上去落實了,也只能是一種“低水平”落實。
二問自己有沒有迎難而上的擔(dān)當(dāng)?落實就要擔(dān)當(dāng),干事就會得罪人,有時既要受累,還要受氣,甚至受罪。哪項工作不需要攻堅克難?有的同志遇到問題,往上交、往下壓、往外推、往后拖,導(dǎo)致一些工作“空轉(zhuǎn)”,根子就在于缺乏擔(dān)當(dāng)。
三問自己有沒有一抓到底的激情?一時有激情不難,碰到難題之后,更能識出“烈火真金”。同樣是干工作,有的“大干作小難”,有的“小干作大難”,還有的“不干老作難”,區(qū)別就在于有沒有激情。
?? 四問自己有沒有常抓不懈的執(zhí)著?很多工作需要持續(xù)抓、反復(fù)抓,像提升服務(wù)、正風(fēng)肅紀,要有釘釘子精神,一錘接著一錘敲。如果沒有持之以恒的韌勁,很容易半途而廢。
之所以問這幾個問題,因為境界決定干事的層次,擔(dān)當(dāng)彰顯干事的膽識,激情折射干事的氣魄,執(zhí)著反映千事的定力,這些都源自堅定的信仰信念信心。有了這種思想認識,具備了這種精神狀態(tài),沒有辦法可以找到辦法,沒有能力也能提高能力,落實也就有了內(nèi)在動力和基本前提。
良好的精神狀態(tài),既靠自覺內(nèi)生,也靠環(huán)境催生。一個單位最好的狀態(tài),就是讓廣大員工置身其中,如同進入一個“強磁場”,變“要我干”為“我要干”,變“催著干”“推著干”為“爭著干”“比著干”。我們做為公司的一員,要切實統(tǒng)一思想,擔(dān)起責(zé)任,發(fā)揮黨員模范帶頭的先鋒作用,推動在公司內(nèi)部形成這樣一種局面。
二、勇于擔(dān)當(dāng),多措并舉,抓住“提升服務(wù)質(zhì)量”的重點
俗話說,天下大事必作于細,古今興盛皆在于實。抓落實不是一句空話套話,而是要體現(xiàn)在行動上、貫徹到工作中。在公司八屆三次職代會上,我們已經(jīng)明確了今年的工作任務(wù),主線工作就是抓好“嘉源”服務(wù)品牌戰(zhàn)略提升。大家要對照公司的任務(wù)安排,緊密結(jié)合自身工作實際,找準結(jié)合點、切入點和關(guān)鍵點,做到敢于負責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為,確保凡是公司作出的決策、部署的工作、定下的事情,不在自己這兒“掉鏈子”,在服務(wù)宗旨、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)效能四個方面下功夫,確保活動落到實處。
(一)強化服務(wù)意識。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨。公司作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的國有企業(yè),在發(fā)展的新常態(tài)下,也在主動順應(yīng)、積極服務(wù)市場需求變化,把服務(wù)上升為根本宗旨來加強認識,以服務(wù)意識謀劃發(fā)展方向、融入發(fā)展框架、繪入發(fā)展藍圖,走出一條“服務(wù)需求導(dǎo)向型”的發(fā)展路子。我們應(yīng)當(dāng)以服務(wù)意識指導(dǎo)各項工作,緊跟市場和客戶的需求變化,解決服務(wù)狀態(tài)不佳、辦法不多等問題,提供針對性強、實效性高的細致服務(wù);各單位、部室,特別是一線服務(wù)窗口要狠抓作風(fēng)建設(shè),解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等衙門作風(fēng),讓服務(wù)用戶的成效明顯起來。要以服務(wù)意識促進價值實現(xiàn),自覺增強服務(wù)意識,把服務(wù)作為推動企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)自我價值和企業(yè)價值的有力動能切實增強起來。
(二)端正服務(wù)態(tài)度。做任何事情,正確而良好的態(tài)度是前提條件,是第一位的。我們提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)乎于心的本真態(tài)度尤其重要。把服務(wù)作為本真態(tài)度來端正,要抓好三個方面的工作。首先要把境界提高。牢記全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨,把用心服務(wù)作為信念時刻高舉,擺明主動服務(wù)的基本態(tài)度。其次要把自己放低,正確做好自己的服務(wù)定位,要有“做好服務(wù)員”的境界,要有“寧肯自己麻煩百次,不讓別人多跑一次”的擔(dān)當(dāng)。關(guān)鍵要把心態(tài)擺正,就是要把用戶的事、群眾的事、同事的事看成是自己的事,經(jīng)常進行換位思考,從他們的切身實際和現(xiàn)實困難來考慮、來謀劃、來衡量自己的工作,時常反思自己用心了沒有?主動性夠不夠?工作做到位沒有?服務(wù)對象滿不滿意?還能不能做得更好?保持好換位的心態(tài)、陽光的心態(tài)、反思的心態(tài)、積極的心態(tài),永葆“為民服務(wù)”的政治情懷,切實履行“讓用戶感動”的服務(wù)理念。只要端正好服務(wù)態(tài)度,我們就一定會贏得主動,就會把發(fā)展力量真正凝聚起來。
(三)提升服務(wù)能力。習(xí)近平總書記說過,“能力不足”是我們黨面臨的四大危險之一。在企業(yè)當(dāng)中,服務(wù)能力不足,也是大危險。具體到我們公司,有的是基礎(chǔ)能力不足而不能為、有的是上進能力不足而不想為、有的是擔(dān)當(dāng)能力不足而不敢為。針對這些問題,我們應(yīng)該分類施策、逐項改進。提高服務(wù)基本能力,必經(jīng)之路就是加強學(xué)習(xí)。要學(xué)政治理論,認真學(xué)習(xí)《黨章》、系列講話,認真研讀理論原著,明確政治方向、堅定政治立場,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,想清楚我們當(dāng)初為什么出發(fā)、怎樣繼續(xù)前進的問題,從思想認識的源頭上校準為誰服務(wù)的航標。要學(xué)專業(yè)知識,基本專業(yè)知識要學(xué)深學(xué)透,還要根據(jù)工作新要求對知識儲備進行及時更新,做到學(xué)得進新技能、拿得出新辦法。要學(xué)綜合知識,系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、本單位、部室基本業(yè)務(wù)知識、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)崗位和主要流程節(jié)點基礎(chǔ)知識,既要做“行家里手”,還要力爭做“全能選手”。
(四)提高服務(wù)效能。我們的很多工作,歸根結(jié)底就是在履行服務(wù)職能。只要把服務(wù)做好了,工作業(yè)績就會進一步體現(xiàn)出來,進而產(chǎn)生強大的疊加效應(yīng),形成強大的發(fā)展推動力。要使服務(wù)體現(xiàn)為優(yōu)質(zhì)的業(yè)績,應(yīng)當(dāng)從三個方面加以推進。要落實好服務(wù)制度。如普遍接受的首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等等,堅決把服務(wù)的主體責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來、把服務(wù)的各項職能發(fā)揮出來,決不能讓劣質(zhì)的服務(wù)延誤了工作。要從嚴加強考核評價。結(jié)合自身實際,不斷健全完善考核評價制度,形成全方位、全覆蓋的考核評價體系,客觀公正的開展服務(wù)業(yè)績考評,進一步增強全體員工服務(wù)的責(zé)任感、緊迫感和危機感。要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)載體,充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的職責(zé)職能,通過創(chuàng)建“黨員先鋒崗”、“服務(wù)標兵”等方式,形成服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng),通過黨員模范帶動,切實提升全公司的服務(wù)效能。
三、立足本職,爭先創(chuàng)優(yōu),發(fā)揮黨員先鋒模范的作用
做為一名共產(chǎn)黨員,我們要增強“四個意識”,提高政治站位,切實增強抓落實的政治自覺、思想自覺和行動自覺,主動作為、主動擔(dān)責(zé),樂于奉獻,崇尚實干。要大力倡導(dǎo)“發(fā)展不分彼此、工作不分你我、崗位不分一二線”的合作精神,既主動履職,又相互配合,形成抓落實的合力,做到上下一心、步調(diào)一致,形成齊抓共管的局面。同時,大力弘揚雷厲風(fēng)行、馬上就辦的作風(fēng),消除“中梗阻”,強化執(zhí)行力,營造齊心協(xié)力抓落實、高效服務(wù)促發(fā)展的良好氛圍。
作為普通員工來說,要具備“三吃”精神。
一是吃苦。不吃苦體會不到成果的艱辛、飯菜的香美、時光的寶貴。大家都有感覺,特別口渴的時候,喝點水就覺得格外甜;餓得走不動的時候,再差的食物也很香。舉個身邊的例子,有些孩子挑食,這個不吃、那個不吃,老人還得一個勁地勸,要是住校住上幾天,一回來手都顧不上洗就去抓著吃。不吃苦的人,他擔(dān)不了事,也成不了事,首先說意志力就不行,吃苦是培養(yǎng)意志力。爬山的時候,你爬上半小時以后,感覺就憋得喘不上氣來,馬拉松跑上十幾公里后覺得非常難受,但只要咬牙頂著就堅持下來了。人人都有極限期,極限期過了以后,就峰回路轉(zhuǎn)、柳暗花明!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,說的就是這個道理。
二是吃屈。不同的工作,有時挨埋怨、受刁難、遭白眼都會遇到。有時明明你說得對,就是不照著你說得做;明明是你干得對,還得挨批。這些都是有的,我們都經(jīng)歷過。遇到這個事怎么辦?你得忍啊,小不忍則亂大謀。你守著領(lǐng)導(dǎo),能當(dāng)面頂撞嗎?你守著同事,能當(dāng)場翻臉嗎?你守著用戶,能當(dāng)場發(fā)火嗎?所以,得學(xué)會吃屈,我們都是吃屈過來的,能夠體會到。吃屈能培養(yǎng)包容,能提高抗擊困難、處理危機的能力,大家一定要做好吃屈的心理準備。
三是吃虧。吃虧能培養(yǎng)人的一種善良、大度,更重要的是培養(yǎng)一種良性心態(tài)。你老是想著賺別人的便宜,存有“不賺便宜就吃虧”的心態(tài),這是不行的。你得時刻考慮他人,善良對待別人,希望別人好,希望合作者愉快,這才是健康的心態(tài)。大家看看一些成功的企業(yè)集團,很多都是倡導(dǎo)吃虧的理念和戰(zhàn)略思維,就像我們經(jīng)常說的,“己所不欲,勿施于人”“讓他三尺又何妨”!長遠看,有吃虧思想的人,只是吃小虧,不會吃大虧。相反,大家都認為你精明就壞了,過猶不及嘛。
作為國企黨員來說,要強化“三種”意識。
一是強化看齊意識。什么是“看齊”?“看”就是觀察、感悟,“齊”就是齊整、一致的行動。強化“看齊”意識,著眼點在“看”,落腳點在“齊”;“看”是鋪墊,“齊”才是結(jié)果。俗話說,“人心齊、泰山移”,凡事齊則有序、齊則有力、齊則有效,不齊必敗。從中國共產(chǎn)黨成長發(fā)展壯大的歷史來看,也最好地詮釋了“一切行動聽指揮、步調(diào)一致奪勝利”的道理。要強化理論武裝,以思想的清醒增強看齊自覺。思想上的清醒是看齊的基礎(chǔ)!八枷胗鳎兄V”說得就是這個道理。我們要繼續(xù)深入貫徹黨的十九大精神,堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理,掌握精神實質(zhì)和核心要義,做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行,堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,經(jīng)常對標校準,以內(nèi)心的自省保持看齊常態(tài)。任何事物都是發(fā)展的,看齊也是一個不斷變化的動態(tài)過程。這就是毛主席為什么講“看齊是原則,有偏差是實際生活,有了偏差,就喊看齊”。大家要始終保持一顆自警自省之心,經(jīng)常反求諸己,努力向看齊的更高標準靠攏,讓看齊成為一種常態(tài)。從大處講,看齊是與黨中央保持高度一致;但從小處看,落實到平日里、具體工作中,看齊也表現(xiàn)在向先進黨組織和優(yōu)秀黨員看齊。我們黨在長期實踐中,涌現(xiàn)出了焦裕祿、孔繁森、廖俊波等一大批先進典型,還有“感動供水人物”、公司成立50周年“十大基層優(yōu)秀員工”等我們身邊的先進典型。這些先進典型,生動詮釋了共產(chǎn)黨員的價值追求,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人對黨的忠誠和對事業(yè)的執(zhí)著,始終是我們黨員干部員工增強看齊意識的生動教科書和最好營養(yǎng)劑。大家要自覺以先進典型為標桿、為鏡子,深學(xué)、細照、篤行,真正做到見賢思齊,從中汲取精神力量,從而轉(zhuǎn)化為增強看齊意識的行動、推動工作的強大動力,爭做“講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀律,講道德、有品行,講奉獻、有作為”的合格黨員。
二是強化學(xué)習(xí)意識。新常態(tài)下,新情況、新問題不斷涌現(xiàn),而且大多我們不熟悉,這就要求我們必須時時刻刻加強學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記指出:好學(xué)才能上進,領(lǐng)導(dǎo)干部只有加強學(xué)習(xí),才能增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性,避免陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境,才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題。作為一名共產(chǎn)黨員同樣如此,大家都要在學(xué)習(xí)上下大功夫、苦功夫,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求,以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、增強底氣、推動實踐。要學(xué)習(xí)新理論,比如中國特色社會主義理論體系的最新成果,習(xí)總書記的系列重要講話等都是我們學(xué)習(xí)的重點。特別是對中國共產(chǎn)黨人的初心和使命、新時代中國共產(chǎn)黨的歷史使命、三個“必須”、四個“偉大”、五個“更加自覺”等新思想,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。要學(xué)習(xí)新知識,對《城市供水條例》等新修訂的相關(guān)規(guī)定,要深刻理解、準確把握。要學(xué)習(xí)新技術(shù),對深度處理新技術(shù)、水質(zhì)檢測新技術(shù)等學(xué)懂弄通,通過學(xué)習(xí)不斷提升能力素質(zhì),增強工作本領(lǐng)。
三是強化規(guī)矩意識。沒有規(guī)矩,不成方圓。紀律是帶電高壓線。大家干工作做事情,始終要把紀律和規(guī)矩挺在前面。要尊重傳統(tǒng),對“全心全意為人民服務(wù)”“少數(shù)服從多數(shù)”“一切行動聽指揮”“從群眾中來,到群眾中去”“不拿群眾一針一線”等優(yōu)良傳統(tǒng)要繼續(xù)傳承。要遵守黨紀,堅持黨紀嚴于國法,嚴格黨內(nèi)組織生活,定期足額繳納黨費,認真完成黨組織交辦的各項工作任務(wù)。要遵守法規(guī),認真尊法學(xué)法守法用法,劃出“紅線”、守住“底線”、不觸碰“高壓線”,自覺做到講規(guī)矩、守紀律。
最后,針對我們下步如何圍繞全市中心工作,服務(wù)好全市發(fā)展大局,再提幾點要求。3月19日,市委召開了專項工作會議,就迎接省委巡視組巡視做了安排,我們也按照上級要求,對會議精神及時進行了傳達。這次省委巡視,是一次政治巡視,是對2012年以來高密工作的一次政治體檢,巡視時間跨度大、范圍廣,非常嚴格,這就要求我們在省委巡視期間,要在思想XX度重視,切實提高政治站位,自覺維護高密大局,堅持事業(yè)為上,堅持正確的政治標準,實事求是,在巡視工作事前、事中、事后,做到即巡即改、未巡先改、邊巡邊改,全力配合好巡視工作,同時嚴肅工作紀律,為巡視開展提供良好的保障,并確保問題整改見底見效。具體到我們公司,如何落實好市委的部署,做好迎接省委巡視的準備工作,要做好以下幾點。
(一)嚴肅政治紀律,在巡視期間,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和單位、部室主要負責(zé)人要嚴格遵守中央八項規(guī)定,嚴守政治紀律,不要捕風(fēng)捉影、亂發(fā)議論。
(二)嚴守廉潔紀律,廉潔紀律事關(guān)在座的每一位同志,不要覺得別人請頓飯、送點東西就沾沾自喜,世界上沒有不透風(fēng)的墻,最安全的辦法就是,一定要不能越過廉潔紀律這條紅線。
(三)嚴格工作紀律,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層負責(zé)人,在巡視期間要保持24小時聯(lián)絡(luò)暢通;沒有特殊需要或上級明確要求的,不安排外出學(xué)習(xí)、參觀考察,不安排帶薪休假。
(四)巡視期間,中午嚴禁飲酒,包括星期六和星期天;非工作日期間,飲酒要嚴格控制,不能到大排檔、高檔酒店和私人會所飲酒。因飲酒而造成不良影響的,班子成員就地停職,接受市級組織部門和紀檢部門的調(diào)查;單位、部室主要負責(zé)人立即免職,并調(diào)減工資檔次,接受公司紀檢部門的處理;我們的工作人員因非工作日飲酒出現(xiàn)問題的,視情節(jié)輕重予以待崗學(xué)習(xí)、工資降為最低檔,直至解除勞動關(guān)系,予以開除等處分;其單位、部室主要負責(zé)人負管理責(zé)任,予以停職直至免職處分。
(五)加強門衛(wèi)管理,實行來客預(yù)約管理制度,協(xié)調(diào)好外來車輛有序停放,確保公司安全秩序;公司機關(guān)門衛(wèi)處嚴禁存放私人物品及網(wǎng)購快遞,快遞到了自己馬上下樓拿到辦公室,工作的地方就是工作的地方。
(六)加強值班紀律,領(lǐng)導(dǎo)必須帶班,值班人員必須全程在崗,加強完善值班期間應(yīng)急事件處理,做到有報告、有處置、有責(zé)任、有時限。
(七)加強公司車輛管理,有關(guān)單位、部室要召開專門會議進行安排,公車派用要嚴格執(zhí)行公車使用規(guī)定;下班后除搶修用車、工地用車外,其他車輛一律進庫;接待用車不得在酒店等停車場停放,改變以前滿不在乎的作風(fēng)。
(八)加強財務(wù)管理,嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行公款接待、公款消費,沒有特殊情況不要安排公款接待,在巡視期間公款接待、公款消費,無論金額大小,一律報我批準。
(九)建立工作調(diào)度會議機制,無特殊情況每半月召開一次,便于相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互促進。
(十)建立工作督查機制,由紀委檢查室負責(zé),下一步所有工作要做到有安排、有落實、有督查、有問責(zé)。
同時,我們要抓好手頭上的工作,用我們工作的優(yōu)異成績來迎接巡視組到來。
同志們,提升服務(wù)是公司今年工作的主線,抓好落實是干好工作的抓手,配合好省委巡視組巡視是近期工作的重中之重。下一步,公司將印發(fā)專門的“服務(wù)提升年”活動實施方案,大家要嚴格按照方案的時間節(jié)點,切實按照今天講到的10點要求,抓好各項工作高效落實,為公司服務(wù)質(zhì)量不斷提升而努力奮斗,為扎實配合好省委巡視工作、服務(wù)全市發(fā)展大局提供堅實保障。
今天就講這些,謝謝大家!
狠抓工作落實,提升服務(wù)質(zhì)量專題黨課講稿 本文關(guān)鍵詞:黨課,講稿,狠抓,服務(wù)質(zhì)量,落實
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