寒假兼職工作小結(jié)
系別班級:林學(xué)院11級木材科學(xué)與工程一班
學(xué)號:11102961姓名:范慧
實踐地點:蕪湖小寶美發(fā)連鎖店沃爾瑪分店實踐時間:2月12日至2月21日淺嘗社會冷暖
這次寒假實踐活動,我在蕪湖小寶美發(fā)連鎖店沃爾瑪分店做了十天的收銀員,現(xiàn)將此次實踐活動情況報告如下。
接到這份工作時,心里其實很沒有底氣。以前從未做過兼職,而且又是做收銀這樣的工作。當(dāng)時考慮到的難處有兩個,一是收銀必然要學(xué)相關(guān)的操作系統(tǒng),而我卻從來也沒接觸過這些,所以實在不知道自己是不是能夠勝任;二是這個工作接觸到錢,責(zé)任重大,出錯的幾率也很大,一旦出了錯,賠錢是肯定的。本來做十天工資就不多,要是還賠了錢,真的傷不起。
給董事長打過電話之后,他說帶我去沃爾瑪分店學(xué)習(xí)。車上,他一再地安慰我說,這是很簡單的工作,對大學(xué)生來說是小菜一碟。聽了之后心中有些許安慰,但還是不敢簡單應(yīng)付。知道他是董事長是后來的事了,在車上我本以為他是小寶專門負(fù)責(zé)人事的經(jīng)理,也蠢蠢地問了他是不是專門負(fù)責(zé)人事的,他猶豫了一會說是。后來也曾想過他為什么要說是,是我年輕不懂事了。
到了店里,跟店長交代了一下,也跟我說了這幾天的薪酬,說一天五十,做得好再往上加個幾百塊錢都是小事。我不免在心里暗暗想到,這就是董事長的范兒嗎?幾百塊錢只是小事而已。現(xiàn)在想來,當(dāng)時是太天真了。沒有不重利的商人,一個人不管是有多少錢,也不會隨隨便便拱手相送。
當(dāng)時其實并不太在乎錢的多少,況且即使一天五十我覺得也是可以接受的,原定一天七小時五十元,現(xiàn)在加了工作時間,一天十一個小時,理論上到時候絕對不止五十元的日薪。寒假兼職,其實為的只是磨礪一下自己,慢慢地去認(rèn)識社會,還有更重要的一點就是證明自己的能力。我知道萬事開頭難,兼職也是,如果我做好這第一份工作,往后無論做什么工作都會很有底氣很有自信。因而對待這份工作真的異常謹(jǐn)慎,異常專注。
董事長調(diào)來一個辦公室的員工,專門教我,希望能讓我盡早上手。這家店原本是有收銀的,但是過年期間她回去定親了,所以這家店就少了一個收銀,董事長便找到兼職公司希望找到一個大學(xué)生來代班。
教我的是一個年輕的短發(fā)女人,后來得知叫陳琪。初次見面就不覺得陌生,我們彼此雖然不熟悉,但是不要緊,我們都知道我們該做什么所以并不尷尬。她很專注的教我,看得出她很有能力,為人也不錯。教了一段時間她讓我自己熟悉一下操作。她便和店里的人開起玩笑,看得出他們很熟悉了。若以一個白紙般單純的大學(xué)生的眼光去評價他們之間的對話,會覺得那是粗鄙的?晌也贿@樣覺得,我認(rèn)識的人里,各式各樣什么都有,因而對他們開的那些玩笑也只是淺笑帶過。而陳琪也用說笑的語氣跟我解釋:別看我們這樣說話,其實這只是表象,我們素質(zhì)都是很高的。說完她壞壞地笑著。
我知道她說的含義,其實我不覺得需要解釋什么,因為這些并沒有讓我覺得不自在,況且,我向來不抱怨壞境。不過,倒是有了一點認(rèn)識,其實社會上的大部分人都是這樣的,只是我一直生活在較為單純的環(huán)境里,遇到的也都是些與自己差異不大的人?裳矍斑@才是正真的社會的摸樣。
在這家店里,要說學(xué)歷,要說素質(zhì),要說受教育程度,都是我占首席?蛇@不能算什么,他們都是在社會上摸爬滾打多年的人,論見識,論經(jīng)歷,論成就,我在他們中間什么都不是。店里還有一個比我小一歲的的女孩,她的代號是36,一開始怎么也不能習(xí)慣美發(fā)店的這種叫法,但后來我喊36喊的極其順口,在店里是不許喊名字的。36雖然年紀(jì)比我小,但我不敢輕視她,進(jìn)這家店,我所報的心態(tài)就是我是來學(xué)習(xí)來經(jīng)歷的,任何人都可能教會我東西。學(xué)操作電腦系統(tǒng)時候,陳琪不斷地夸我,而我對她的夸獎不置可否,那可能只是鼓勵。而后來,她用只有在教我操作時才會有的語氣認(rèn)真地對我說:你是我教過的收銀里面學(xué)的最快的,現(xiàn)在把吧臺交給你都是可以的了。我說的是真的,我沒有必要奉承你,要奉承也是你奉承我,對吧。
這是在我學(xué)了第二個小時不到的時候她給出的評價。在學(xué)到第四個小時的時候,我把她教的都學(xué)會了,當(dāng)時心里急,因為晚上還有急事,所以便問店長能不能走了。店長和陳琪還有其他幾個聽到這話的發(fā)型師,都停下手中的活看向我,那眼神就像在說我到底是什么樣的人,敢說這樣的話。他們看向我的時候,我其實并沒有意識到我說的話有什么問題。后來陳琪在店長不在的時候?qū)ξ艺f:你當(dāng)時說這話我立刻就蒙了,我們當(dāng)時都是學(xué)一天的,你才學(xué)四個小時就想走啦?
我這才知道,是哪里出了錯。不過沒一會兒,她便跟我說,我能走了。她去找店長了,為我找店長,提前放我走,而店長也答應(yīng)了。
正式上班了,我一刻也不離開吧臺,我知道錢丟了我賠不起?陕胖,收錢不是最難的部分,因為買單的時候會有發(fā)型師在旁邊,錢都是先經(jīng)過發(fā)型師再經(jīng)過我,所以一般不會找錯錢收錯錢,收錢時我的主要任務(wù)是看錢的真假,所幸有驗鈔的電筒,照一照就歐了。最難的其實是打單子,不僅是速度,還有準(zhǔn)確度,不能出一點點錯。打單子關(guān)系到這家美發(fā)店里所有人的工資,也就是我的工作關(guān)系到別人拿的工資,因而更是有巨大的壓力,會有很多人看著我工作。在這么多懷疑的目光下我也只能假裝沒感覺到。
第一天,很不熟悉,速度不夠快,而且店長特別吩咐,每一張單子在保存之前都要喊他過目。這讓我很不是滋味,沒有一點信任感。第一天晚上對賬,發(fā)現(xiàn)帳不對,輸入電腦的金額比實際收到的錢少了幾百塊錢。店長知道后第一句話就是:我就知道今天帳肯定不對!說那話的語氣,明明白白的告訴我,他認(rèn)為我一定會出錯。他急忙過來查電腦查賬單,逼得我從座椅上站到吧臺旁邊,只在一旁愣愣地站著,看著店長的怒火,聽著他的抱怨。說董事長的不好,這個店沒有收銀不調(diào)個收銀過來派個什么都不懂的大學(xué)生過來!自尊受創(chuàng)了。
那是陳琪時還在,她幫忙對賬,最后發(fā)現(xiàn)是某個發(fā)型師在開單時少些了幾百塊錢的項目。我舒了一口氣,但也滿腹委屈。冷冷地對店長說:我能走了吧?店長說:恩恩!可以了。
轉(zhuǎn)身離開時候,看到陳琪的眼神,我知道她理解我,也知道我的能力。
走出沃爾瑪,淚水涌出眼眶,然后又生生地逼了回去。我該知道,這就是社會;丶衣飞希滹L(fēng)讓我清醒很多。店長不是壞人,他只是太責(zé)任了,對新人不放心,怕我出錯,所以讓人監(jiān)督。仔細(xì)想想,看著我也好就不會出錯了,要說累也是他累,一邊剪頭發(fā)一邊還要看我這邊有沒有什么問題。店長是整間店最累的人,這話我后來也跟他說了。
風(fēng)輕云淡地過了三天,這三天陳琪每天下午都會來教我些新東西。這些她雖然教了我也學(xué)會了,但是一般用不到,遇到這些稍微有點復(fù)雜的,店長就會自己動手,把我放旁邊了,不過也好啊,不會出錯,只是少了讓自己熟練的機(jī)會,但在一旁看著也是可以熟悉的。第四天,是我真正單槍匹馬做收銀的一天,我會感到欣喜,因而在陳琪說不會再來的時候我一方面是惋惜可能再也見不到她,另一方面也在欣喜,終于有機(jī)會讓店長認(rèn)識我的能力。這是富于挑戰(zhàn)的一天,因而高度警惕。晚上對賬的時候,我正按著計算器,大腦運行數(shù)據(jù)的空隙聽到旁邊小助理贊我按鍵速度,我就知道,忍辱負(fù)重三天,光明就要來了。店長來查賬,抽屜的錢,電腦上的數(shù)據(jù),紙質(zhì)消費單三個完全統(tǒng)一,我知道這一天我圓滿的度過了。
第五天,店里有了件麻煩事,大家都解決不了。經(jīng)理要這家店交報表,而做報表是收銀的工作,真正的收銀不在,按店長的話說,我一個新人,對理發(fā)店的事什么都不懂,哪有人做!可和經(jīng)理溝通了幾次,經(jīng)理就是不讓步,點名要我做,還說讓店里會的人教我。但在他們看來,這是燙手山芋,沒人愿意接,他們認(rèn)定我做不了,陳琪也說我肯定做不了。其實我態(tài)度很隨意,有人教我就認(rèn)真做,沒人教就不做。但最真實的想法是想做的,我想讓這十天的時間更具價值。后來銀湖路的收銀打電話過來了,一問,原來是經(jīng)理讓她打電話來教我做報表。這讓店長覺得啼笑皆非,一個電話就能教會她做報表?
店長嘲弄地問我,學(xué)會了嗎?我說好像會了,可以試試。
他連忙說,好好好,你試試你試試!到時候做不出來我們都沒責(zé)任。當(dāng)時,我就笑看著他,暗自想:你就不考慮下做到的可能么?
聽完銀湖路收銀的介紹,也沒覺得有多難,只要細(xì)心就好。想著便按自己的思路開工了,不管我的方法是不是繁瑣,但我確信,不會出錯。
也只是半個小時的時間,草表就已經(jīng)出來了,根本沒有他們說的那樣復(fù)雜。最后又核對一遍,確信沒有出錯之后,就喊店長來核對。店長拿到報表,看了又看,最后說:你這個報表做得非常好!很完美!
我笑了,很開心。熬了這么多天,店長也未曾這樣夸過誰,我知道,這場仗,是暫時勝利了。
第六天,這是很復(fù)雜的一天,是這十天里最糟糕的一天,店里很忙,是六天來最忙的一天。中途對賬,發(fā)現(xiàn)帳錯地一團(tuán)糟。不管是抽屜的錢還是電腦上的數(shù)據(jù),還是賬單,沒有一個是相同。店長立刻亂了陣腳,我又處在尷尬的位置,只能站在一旁,看他生氣發(fā)火地翻數(shù)據(jù)。我心里也是沒底的,我不知道自己是不是出錯了。
還好,帳很快對出來了。帳變成這樣,因為一是主管沒有看好單子,把沒輸入電腦的單子放進(jìn)了輸過的里面;二是發(fā)型師,收了錢卻還是沒有在單子上標(biāo)注出來。
核對好之后,我一方面慶幸不算我出錯,一方面對店長不滿,貌似只要一出錯他立刻反應(yīng)成我出錯,這讓我很難受。我也把不滿掛在了臉上,店長后來沒讓我做事,還安慰我道,這不是你的錯,是他們的錯!你做的很好,一張單子都沒打錯過。
晚上對賬,沒有一點錯。店長笑著說:送你一個字!棒!我釋懷了。后幾天都平安度過。第九天,店里生意創(chuàng)歷史最高,一萬兩千四。店長笑得合不攏嘴。其實這些對我都毫無意義,我只知道,今天抽屜里,有86張百元大鈔,一次數(shù)不過來了,要分半數(shù)。到對賬的時候,店長得意的叼著根煙,頭揚著,身體隨著數(shù)錢是默念的1,2,3,4,有節(jié)奏的晃著,那個得意勁大了去了。
可數(shù)著數(shù)著不對了,他表情立即變了?晌乙稽c不慌張,我確信我今天的工作沒有一點失誤,不可能出錯,我已經(jīng)核對過一遍。我笑著跟他說:你數(shù)錯了,再數(shù)一遍。最后,終于是數(shù)對了。之后,他跟我說,理發(fā)店是個很復(fù)雜的壞境,你能在這里生存,說明你能力很強。
很高興,能力終是得到了店長,這個一開始十分不信任我的人的認(rèn)可。
后來結(jié)算工資,我以為加個兩三百的不成問題。甚至想好了要跟董事長按小時算工資,因為他開始只給了五百塊錢。我打電話給他,他說沒事沒事,小事小事。最后一天,年二八,董事長要來每個店慰問。我等著他給我結(jié)賬,也好奇他到底會給我加多少薪酬。
沒想到最后,他笑臉盈盈地只給了一張紅票子,還發(fā)了兩箱水果給我。
雖想過要和他按小時算,但那番話我當(dāng)時無論如何都是說不出來的了。伸手不打笑臉人,難道這就是笑面虎么?
后來想想,算了,原來的收銀一個月也只有一千四,按我的工資一個月得有一千八了。算了,見好就收,畢竟還要做下回生意。
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寒假打工總結(jié)
覺得這是一種享受,更是一種領(lǐng)悟生活的方式。假期打工是一件很有意義的一件事,幾乎每個假期我都會去找一份兼職,這樣不僅為家里減輕了些許負(fù)擔(dān),還能增加社會閱歷,為以后在社會上立足積累經(jīng)驗,對我來說更重要的一點便是在從事不同行業(yè)而獲得的經(jīng)驗與體會,我
這個寒假我同樣沒有閑下來,在放假后的幾天,我在一家飯店找到了一份兼職,在他們的廚房工作,對于這個行業(yè)我從來沒有真正了解過,以為這是一份很簡單的工作,但當(dāng)真正做的時候,才明白任何行業(yè)都有著它的獨特與不容易。
從初到工作什么都不懂到獨當(dāng)一面樣樣精通,我用了幾天時間,那幾天里我深深體會到人都是被逼出來這句話的含義了,因為我去時,老員工都在那幾天走了,所以為了工作的質(zhì)量與效率,不得不逼著自己去適應(yīng)去學(xué)習(xí),這讓我明白沒有什么事是辦不到的,只要你去做了,任何事都會迎刃而解,放棄了便一事無成。
工作的這段時間里,因為臨近春節(jié)的原因,幾乎每天都是生意火爆,工作量可想而知,不過這樣的感覺很充實,也很有意義,在這段日子里,和不同的人接觸過程中讓我體會到了社會上的人情冷暖,以及在社會上打拼的人的不容易,這更加堅定我要好好學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的決心,只有真本領(lǐng),才能使你在社會上立足,才能使你在社會的競爭中立于不敗之地。假期打工中,有一些方面還是要注意的,第一點一定要到正規(guī)的單位工作,做好能簽訂合同,要不就要有熟悉的人在那里工作,這樣可以保證你能夠按時拿到工資;第二點,一定要遵守工作守則,注意自身安全,最后一點就是與人打交道了,這不僅是對你與人交流的考驗,更是一種鍛煉。可以說是打工中最大的收獲了。
假期打工,收獲的不僅僅是那一份工錢,更多的是一份體驗,以及對社會的了解,還有對自身能力的強化,是自己更加的完善,更好的在這個社會上生活。實現(xiàn)自己的人生價值。
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