激勵、總結、主持

團結拼搏，勇爭第一,我能!橫刀立馬,勇創(chuàng)新高,我行!

集合共同唱一首勵志歌曲,如《真心英雄》、《步步高》、《風雨彩虹、鏗鏘玫瑰》等歌。如果是服務性的行業(yè)，可以唱《感恩的心》、《相親相愛》等

總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

（一）基本情況。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

（二）寫好總結需要注意的問題

1．總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

5．總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改

據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約花1/4的時間在開會上。美國權威機構的統(tǒng)計表明，1996年美國企業(yè)因不當?shù)臅�議管理導致的損失高達60億美元。

另一項調(diào)查表明，企業(yè)80%的員工提升來源于其在會議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識。西米的問題提得非常好，如何開會，如何使會議有效益和有效率，對于企業(yè)和企業(yè)人來說，都具有重要的意義。

我認為，應從會議組織中的各個環(huán)節(jié)進行分析和闡述，以提高我們的會議管理技巧，即：如何準備會議如何參加會議如何主持會議如何管理會議具體而言是：

首先要了解會議的意義和價值1.明確會議的重要性2.追問你自己需要開會嗎？3.如何評估會議的價值

其次要做好會議的準備工作1.厘清開會的目的和訴求2.確定會議形式和領導風格

3.注意會議事務性安排（地點、時間、議程等）4.制定會議規(guī)范

再次是如何出席會議

1.確定與會者的各種角色與功能2.注重外表與發(fā)言3.積極傾聽與發(fā)現(xiàn)問題4.做好與會評估工作

再其次是如何主持會議1.確定主席的主要職責2.研究出席者3.主席的開場白

4.掌握會議節(jié)奏和控制會議5.形成決議與不形成決議6.把握結束會議氛圍7.做好主持能力測試

最后是做好會議記錄

1.會議出席人數(shù)、時間、地點及議題

2.會議成果：解決問題、達成協(xié)議、做出決策、重大提案及未決問題3.發(fā)布情況：備忘錄、文件、決議及其它形式（口頭、書面、電子文擋等）4.保密要求：絕密、機密、公開

有人還有更好的體會，其原則如下：

1．會議最好是局限在平行關系的成員，或是團隊內(nèi)部上，作為溝通協(xié)調(diào)而言，也最省時間。2．盡量避免舉行“例行性召開”的會議，按照一般慣性而言，前一天大家才會開始準備與溝通協(xié)調(diào)，效果不佳

3．會前一定要事先通知，包含議題、預期會議要達成的目標、準備的文件、主席和參與的人員、時間地點。。。等。

4．會議中的主持要確保議事順利進行、控制時間，主席不是用來訓話或是作裁判的。5．會議后一定要將記錄給與會人員簽字，事后經(jīng)過主席確認內(nèi)容無誤后，再發(fā)給相關人員。針對具有時限的進度，要進行跟進。

6．我所選擇的會議時間大多在下午，避開上午個人的忙碌時間。另外，周一比較忙，周五趕著要下班，我也不考慮開會。

7．會議要準時開始，并且控制在一定的時間內(nèi)結束，很多會議不是一定要曠日費時才有結論的，下次再約定時間開會，其實更有效率，也不會草率做出決議。

8．參與會議的人員越少越好，不是一定都要沾上一點邊的人都要參加�；蛟S有些公司的習慣是：沒被召集參加會議就似乎代表著不被重視。若以我自己的開會方式而言，絕對要降低會議成本，對于沒有參加會議的相關人員，我會把會議記錄副本抄送給他們。

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主持總結

201*年3月4日，華南理工大學廣州學院自強社雷鋒月暨雷鋒大講壇在A2-204舉行。我跟吳俊怡是這次大講壇的主持人。由于我們是在3月2號晚上才得知當這次大講壇的主持人，而且事前準備做的不是很夠，到我們手上的只有大講壇的策劃書，這意味著其他的工作準備都要靠我們2個人來準備，比如PPT和視頻剪切等等。

2號晚上，我們兩個從部長手上拿到了這次大講壇的策劃書，我草草地看了一下，就忙著在網(wǎng)上搜索跟我們大講壇話題相關的視頻，比如說我們中國每年都評的十大中國感動人物等等。最后我終于在網(wǎng)上找到了兩個題材相關的視頻，但由于考慮到大講壇的時間有限，我們當主持人的要好好控制時間，視頻播放的時間不宜太長，就意味著我要把視頻進行剪切工作，但我本身的計算機技術不是很好，于是我唯有找到我遠處的一位好朋友，我們通過語音對話，他一步一步地教我這樣處理，大概用了1個小時，我終于把視頻剪切好了，在這件事上我發(fā)現(xiàn)，盡管我是在公關部，但是有時也要具備一些宣傳部的電腦技術，就拿這次視頻剪切來說，如果我早會的話，就不要找別人幫忙，也不會浪費了這么多時間了。

2號晚上我也把策劃書發(fā)給了吳俊怡，還約定第2天下午要共同做大講壇的PPT，那天下午，我們大概用了2個小時吧。就把PPT的大概模板定了下來，把視頻給超鏈接好，由于我們討論的地方上不了網(wǎng)，需用到網(wǎng)絡的部分唯有靠我們回到宿舍再完善好，晚上我就按著部長發(fā)給我的嘉賓名單一一打電話去邀請，再仔細根據(jù)策劃書的大講壇流程，把主持人的開場白想好，用做第二天的討論商量。3號中午，我們就在約定的地方繼續(xù)討論事宜，把最終確定的兩個視頻和到場嘉賓等名單準備好，還把最終的主持人稿確定下來，再趕去商業(yè)街打印出來。因為主持稿確定下來的時候已經(jīng)是5點了，我跟吳俊怡都各自回宿舍準備，但是沒有時間讓我們對稿了，我唯有在吃飯時間邊吃飯邊記稿了。

晚上，由于臨時發(fā)生狀況，我跟吳俊怡本來約好早點到會場去對稿排練的，但是特殊原因我們連對稿的機會都沒了，考慮到大講壇到點開始了，嘉賓也到期了，唯有草草看了一下稿子，深呼吸，開始了。

可能我們都對稿子記得不太熟，一開始，我們都要時不時去看主持稿，后來適應了，就沒那么緊張，但是我還是沒法做到真正放開，可能是我上次做主持給我留下的恐懼吧，我時常會緊張到臉紅，說不清話，面對臨時狀況也會有點不知所措，但是，社長那時偷偷傳了一張鼓勵小字條給我們，那時，我們意識到，大會真的要靠我們了，不容得我們?nèi)ゾo張了。后來，我的話多了，也變得自然多。事后，我的部長也給我一些建議，“主持要適當?shù)幕钜稽c，自然一點，微笑是你一直都沒有表現(xiàn)出來的。通過一次一次的鍛煉，才可以慢慢的做到最好，記住自己做的不好的地方，慢慢的改變，那么就可以做的更好了，毛病，只是你自己提升自己的一個平臺，不要在乎別人怎么想的，不要給自己壓力。你做的好與不好對別人是沒有影響的，只要自己努力去做就行拉，自己問心無愧就行拉”，這些是部長對我的教育，我記住了。

通過當了2次主持，我學會了大膽地站在講臺上，學會面對其他人的講話，也學會了如何在鍛煉中成長，如何去堅守一份使命，如何去守護那一份承諾。在今后的日子，我也會積極地參加到各次大講壇的發(fā)言中去，把自己的膽子鍛煉好，克服不好的地方，做一名合格的自強人，同時也要謝謝兩位部長對我的照顧和支持，謝謝你們。

自強社公關部胡曉敏

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