淘寶C店的簡單運營方式(飛揚尚品直營店)
C店(淘寶個人集市店)的簡單運營方式
因為現(xiàn)在開店越來越多的淘寶店鋪,產(chǎn)品品類不斷豐富,所以競爭越來越激烈。
一、取名
首先是旺旺名,一個好的旺旺名也是一種宣傳,例如:西溪漫步、小也香水等等已經(jīng)成長為一個品牌性的名字。其次是店鋪名,如果沒有一個好的旺旺名,那么取一個好的店鋪名那是必須的,例如:NALA就是一個比較典型的例子,NALA簡單易記,而且郎朗上口。第三個比較看重的是域名,一個好的域名也可以讓顧客很快地找到你的店鋪,NALA店鋪的域名就是nala.taobao.com非常簡單易記。
二、裝修
現(xiàn)在的買家比較挑剔,如果你的店鋪裝修比較漂亮,產(chǎn)品描述完美,圖片精美,那么顧客就可能直接購買這個產(chǎn)品了。
三、推廣定位
現(xiàn)在雜貨店比較難做,那是因為淘寶的排名規(guī)則發(fā)生了變化,專精同一類目的賣家能更好的獲得更考前的排名。所以給自己的店鋪定位也非常重要,一個稀缺類目可能成就一個大賣家,這個我們看阿芙精油就清楚了。精油只是一個二級類目,但阿芙把這個類目做成了一個大類目。目前來說,比較稀缺的類目是個性定制、手工藝品、專業(yè)設(shè)備(如:賽車配件、發(fā)燒友設(shè)備如iPhone、小米手機配件等)。
有了精準(zhǔn)的定位之后,我們才能有準(zhǔn)確的推廣方式,如護(hù)膚品的草莓派,就是因為一個專業(yè)的護(hù)膚品論壇發(fā)展起來的,草莓派店鋪128天就沖上皇冠了。
四、關(guān)鍵詞
眾所周知,寶貝的關(guān)鍵詞對店鋪銷量是非常關(guān)鍵的,如果你的店鋪有一個熱門的關(guān)鍵詞,并且排名在前3位,那么你這個寶貝就是一個打造爆款非常好的潛力。
例如:染發(fā)蠟筆這個關(guān)鍵詞在近期網(wǎng)上非常火熱,如果你的產(chǎn)品相關(guān),銷量、服務(wù)分都非常不錯,那么加上這個關(guān)鍵詞,就有可能排在第一頁,這個時候打打折,那么一天幾十個訂單是不成問題的,如果有服務(wù)和產(chǎn)品都沒有問題的話,這個產(chǎn)品給帶來的流量是相當(dāng)可觀的,這個就是爆款打造的好處!
五、產(chǎn)品描述
產(chǎn)品描述是一個非常重要的環(huán)節(jié),一個好的產(chǎn)品描述會給你帶來意想不到的收獲。現(xiàn)在顧客越來越注重產(chǎn)品真實而直觀的視覺感受,除了精美的圖片和誘人的描述之外,我們也要考慮到不同客戶的心理活動的需求,從客戶的角度出發(fā),想想他們最需要看到的是什么,然后根據(jù)這個需求去改進(jìn)產(chǎn)品的描述。
另外,隨機只能手機的普及,手機購物也開始成高速發(fā)展的趨勢,現(xiàn)在產(chǎn)品描述大部分都是純圖片形式的,這個對手機淘寶非常不利于閱讀和推廣,所以我們需要加入文字說明,目前有消息說淘寶已經(jīng)出具規(guī)則描述添加文字描述作為搜索排名的重要參考之一。所以做好產(chǎn)品描述也是非常重要的一環(huán),如果顧客進(jìn)到你的產(chǎn)品里面,描述根本無法吸引顧客購買,那個你只是在白白浪費這些流量,對于中小賣家來說這個是致命的,請重視之。六、活動
活動對店鋪的成長很重要,這個是電商運營的一個經(jīng)驗之一;現(xiàn)在很多官方的活動要求越來月嚴(yán)格,有些類目必須要加入假一賠三才可以。所以我們只能報名一些非官方的應(yīng)用類活動,報名這些活動要注意的是看看是否是免費的(不會收取淘客傭金)因為這些活動大部分是虧本的,如果還收費的話,那么就沒有多大意義了,我們的目的是賺錢,所以我們也要考慮好,虧本的活動實在太多了,我們沒有必要選擇收費的活動。
活動過后,我們就能活動不少的信譽增長,和一個小爆款產(chǎn)品的出現(xiàn),因為這個產(chǎn)品是參加了非官方的活動,所以會計算在搜索排名里面,這一點是非常不錯的,然后利用這個小爆款進(jìn)行打造成爆款,引流關(guān)聯(lián)銷售等等,這個是店鋪成長的一個很大的原因。
七、推廣方式
對于中小賣家來說,推廣無非是那幾種,我們來分析看看:最適合也是最常用的是免費推廣,免費推廣包括:博客推廣、論壇推廣、QQ推廣、微博推廣等等,如果你擁有一個影響力巨大的博客或者微博,那么恭喜你,你擁有了一個可以成才蛻變的機會,只要你利用好這個機會,那么你的店鋪將會步入高速發(fā)展期,這個最好的例子是草莓派。另外一個就是直通車,直通車也是讓無數(shù)賣家頭疼的一個推廣方式,現(xiàn)在推廣價格越來越高,效果也不見得很好,有些賣家甚至花了幾十塊錢才換來一個新顧客。所以建議賣家們先研究透徹或者請專門的維護(hù)人員才好投放直通車廣告。
第三種推廣方式是淘寶客,淘寶客推廣是按照成交計費的,這個比較適合中小賣家,特別是自有貨源的賣家,因為這個空間比較大,如果傭金高的話,你可以專門去找大淘客幫你推廣,投放廣告等等。
第四種是鉆展和硬廣,這個投入的費用比較大,所以請賣家們核算好自己的投入產(chǎn)出是否值得之后在進(jìn)行投放。
下面介紹一下免費推廣的幾種方式:博客推廣,可以寫軟文(或者收集軟文)批量發(fā)布博客,在博文里面插入店鋪產(chǎn)品廣告,當(dāng)博文被大量發(fā)布,流量自然會有,而且是長期性的,比較時候持續(xù)發(fā)展有穩(wěn)定貨源的賣家。博客推廣的第二種方式是跟蹤訂閱名人博客,發(fā)現(xiàn)更新馬上評論爭取在第一頁顯示,隨便做做廣告(最好是軟廣告,例如博客用戶名跟店鋪名一致:XXX淘寶店)這樣又不會被刪,又可以提高曝光度。
微博推廣:注冊一個推廣專用微博,N個馬甲帳號,推廣微博可以使用皮皮時光機或者其他定時發(fā)布工具轉(zhuǎn)發(fā)一些專業(yè)的微博內(nèi)容,打造一個專業(yè)的達(dá)人級微博帳號,例如賣化妝品的要多發(fā)時尚類的護(hù)膚信息,堅持每天發(fā)消息那么就會有粉絲關(guān)注你,當(dāng)然這個過程中也要去關(guān)注別人,盡量增加推廣博客的粉絲數(shù)。增加粉絲數(shù)還有一個辦法,就是訂購淘寶賣家服務(wù)聚粉絲,這個工具可以通過互粉來增加粉絲,這些粉絲的質(zhì)量都不錯,這些粉絲是中小賣家,賣家同樣也是買家,這個道理相信大家都明白。當(dāng)達(dá)到一定的粉絲數(shù)量后,這個微博的推廣就會有一定的效果,同樣在微博中插入一些推廣信息,同博客一樣可以關(guān)注名人流量到的微博,發(fā)現(xiàn)更新第一時間評論。
論壇推廣其實也跟博客推廣差不多。主要是軟文和跟帖的推廣。QQ推廣主要是找到集中的需求群,在里面混臉熟活躍一些,跟管理員搞好關(guān)系,偶爾發(fā)些促銷廣告這樣管理員也不好意思踢人。
還有其他的例如百度知道、貼吧、百度百科、文庫等等推廣就不一一舉例,需要了解的請到淘寶論壇尋找。
收費廣告就不一一闡述,淘寶大學(xué)有很多專業(yè)的教程可以提供參考。
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類似的產(chǎn)品還有幾個,請注意甄選!
飛揚尚品直營店:http://flyex.taobao.com
擴展閱讀:飛揚尚品直營店C店沖冠方案
C店沖冠方案
一、影響產(chǎn)品銷售的幾個因素:1、銷售記錄
淘寶銷售記錄是讓很多賣家無語的指標(biāo)之一,買家看到你這個產(chǎn)品沒有銷量根本就不會購買,這也是買家的通病,如果沒有人購買過,一般很少人愿意當(dāng)白老鼠的,所以銷售記錄很重要。現(xiàn)在新發(fā)布的產(chǎn)品是沒有銷售記錄的,這個時候需要用低價促銷或者刷一些銷售記錄,這樣買家認(rèn)為有人買了,而且沒有不好的反饋,那么就可以放心下單了。
2、信用記錄
信用也是一個讓賣家頭疼的指標(biāo),小賣家非常害怕中差評,這個對賣家的好評度影響很大,但是中小賣家的信用度對買家的購買轉(zhuǎn)化雖然有一定的關(guān)系但是也不會太深,反而比較重要的是DSR評分,三個指標(biāo)的DSR評分反映了很多問題,所以在關(guān)注好評的同時也要注意評分的情況,這樣才能更好地獲得訂單。
3、產(chǎn)品售價
因為淘寶的有意引導(dǎo),現(xiàn)在淘寶上的客戶還是比較喜歡購買低價的東西,特別是賣家虧本銷售的產(chǎn)品,他們就買得越開心。
二、跟進(jìn)影響因子進(jìn)行調(diào)整:
結(jié)合上述幾個影響因子,新店最好的沖鉆方式參加低價的促銷活動,例如1元秒殺,9.9元包郵等活動,每次100-200單,參加1-2次就可以獲得一個鉆的信譽了。
到鉆之后進(jìn)一些利潤比較大的產(chǎn)品,2-3折拿貨的產(chǎn)品,質(zhì)量過關(guān),可以報名天天特價,3-5折包郵,每個月報名1-2次,再加上其他的應(yīng)用類活動的促銷,大概23個月就可以到3鉆了。
3鉆就可以參加淘金幣活動了,有好的產(chǎn)品,淘金幣上一次活動賣上千單不是問題。加上天天特價、應(yīng)用活動,以及自然的銷售量爭取在3個月內(nèi)沖上5鉆。
5鉆就可以通過聚劃算的認(rèn)證成為有資格報名聚劃算的商家了,只要產(chǎn)品給力一次聚劃算201*3000單也不是什么大問題,每個月可以上一次聚劃算,2-3個月就可以沖上皇冠級別了。
皇冠之后進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,以自然銷量為向?qū),輔以活動。
三、投入和產(chǎn)出分析:
1鉆以下進(jìn)貨的產(chǎn)品按每件10元成本計算,進(jìn)貨折扣為2.5折,銷售價為:40元1鉆-3鉆增加進(jìn)貨產(chǎn)品成本按20元計算,進(jìn)貨折扣為2.5折,銷售價為:80元3鉆以上增加進(jìn)貨產(chǎn)品成本按30元計算,進(jìn)貨折扣為2.5折,銷售價為:120元1)(1個月)1鉆,運費投入成本為10*251=2510元,平均每票10元(或按實際運費收。,產(chǎn)品投入成本為251件(可以尋求產(chǎn)品支持供應(yīng)商),人工成本,掌柜可以自己承擔(dān),
其他投入包材等300元左右。
2)(3個月)1鉆-3鉆成本為20元的產(chǎn)品可以報名天天特價保本情況下,報名價格為35
元,毛利5元,報名一個月1-2次,每次300件,3個月4次。其他活動為平進(jìn)平出的
活動每個月1次,每次100件10元成本的產(chǎn)品,自然銷售100單,每單客單價為50元,產(chǎn)品成本為25元,毛利15元,產(chǎn)品投入:4*300*20+3*100*10+100*25*100=29500元,人工投入為1人,1500元左右,運費成本為4*300*10+3*100*10+100*10=16000元,包材成本為:4*300+100+3*100=1600元產(chǎn)出為:4*300*35+100*50+3*100*10=50000元3)(34個月)3鉆到5鉆,主要是淘金幣、天天特價,輔以應(yīng)用活動,自然銷售,預(yù)計
每個月賺1000-201*元。
4)(45個月)5鉆到皇冠,主要是聚劃算、淘金幣、天天特價,輔以其他活動,自然銷
售,預(yù)計每個月賺3000-5000元。信譽1鉆以下1鉆-3鉆產(chǎn)品投入251*1029500運費投入251016000人工投入其他投入產(chǎn)出015003001600251050000盈虧-28101400
因為3鉆到皇冠的投入和產(chǎn)出分析太復(fù)雜在這里不一一列出來,具體的請掌柜自己把控;整個過程保守估計需要歷時13個月左右。
因為這個只是預(yù)計內(nèi)的方案,對于盈虧沒有一個比較明細(xì)的劃分,只提供給廣大賣家進(jìn)行參考,有些產(chǎn)品可以不花一分錢推廣投入,不再活動同樣可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈龅交使,主要是看產(chǎn)品的稀缺性和熱門度。
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