朱小建個(gè)人年度工作總結(jié)

重慶賽迪物業(yè)管理有限公司

年度工作總結(jié)報(bào)告

自201*年3月份進(jìn)入重慶賽迪物業(yè)北區(qū)項(xiàng)目部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位。在公司和項(xiàng)目班長正確指導(dǎo)下，以及同各同事的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目班長交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了業(yè)主的一致好評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同事的認(rèn)可，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

一、在日常工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“打牢基礎(chǔ)練好內(nèi)功完善細(xì)節(jié)樹好形象”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和各設(shè)備使用數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度牢記在心，提高為公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、積極主動(dòng)的搞好文檔管理，近一年來我主要負(fù)責(zé)的是部門的文檔工作，物業(yè)公司的文檔管理上手比較快，主要做好了以下兩個(gè)方面的工作：一是資料的收發(fā)和文檔的編排工作。對(duì)管理處涉的資料文檔及早會(huì)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好部門的技術(shù)資料、日巡檢表、的收發(fā)和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，提示標(biāo)語等。二是檔案管理工作。對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理更

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新相結(jié)合的辦法，將資料進(jìn)行專業(yè)的分類，并做好收發(fā)文登記管理，使部門員工可以隨意都能找到自己想看的資料，項(xiàng)目班長順利的審閱每月日巡檢報(bào)表，以便提高部門工作效率。

三、夜班值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求夜班值班人員具有較高的責(zé)任心和工作經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供有力保障。因此，做為工程部的我能遵守公司制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真做好每夜工作的情況記錄，為大廈用電用水用氣有了明確的、節(jié)能的使用，并提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，值班室在休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)重要部門，在此工作，我感到非常榮興！四、工作中存在的一些問題和不足之處

1、設(shè)備的使用、操作還沒有摸索出一套完善科學(xué)的學(xué)習(xí)方案。2、自己在專業(yè)技能方面還要不斷的提高，在了解一定程度的弱電知識(shí)的情況下，還要去主動(dòng)學(xué)習(xí)多功能廳會(huì)議系統(tǒng)、樓控、消防、監(jiān)控、水、強(qiáng)電的操作原理和方法。

3、要進(jìn)一步樹立良好的服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，在工作中與業(yè)主對(duì)話，要做到熱情、熱心、仔細(xì)、不卑不亢，在處理報(bào)事中要做到不怕苦、不怕臟、沒有怨言、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的做事做風(fēng)。

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4、工作認(rèn)真程度不夠，態(tài)度還不夠端正；表現(xiàn)在工作中不細(xì)致，還不能夠主動(dòng)的嚴(yán)格要求自己，工作中不能多動(dòng)腦子想辦法，工作應(yīng)該有主動(dòng)性有意識(shí)的鍛煉獨(dú)立完成工作的能力，不要有等或靠的思想，認(rèn)識(shí)不到工作是應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

5、集體意識(shí)這方面做的還不好，應(yīng)該互諒互讓，互相幫助，有問題當(dāng)面提出，要看到別人的優(yōu)點(diǎn)虛心學(xué)習(xí)，以公司宗旨為中心，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。

五、提高綜合素質(zhì)、加強(qiáng)專業(yè)技能、做好201*年各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、幫助下，201*年以資料管理、弱電為主的工作取得了一點(diǎn)成績，但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，面對(duì)自己工作崗位還需要不斷的加強(qiáng)綜合素質(zhì)等各方面的學(xué)習(xí)、提高自身的文化修養(yǎng)和綜合能力。在下一年給自己定出計(jì)劃的同時(shí)如何做到計(jì)劃科學(xué)、落實(shí)計(jì)劃等這些方面還需不斷地努力。

在今后的工作中，我將拓寬知識(shí)面，學(xué)習(xí)各專業(yè)技能，不斷的提高在工作中的服務(wù)意識(shí)，提高自己的個(gè)人綜合素質(zhì)。我將繼續(xù)和同事互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通，面對(duì)成績不驕傲，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時(shí)改正，相信一定會(huì)把今后的工作做的更好。

報(bào)告人：朱小建

201*年11月25日

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201*年度先進(jìn)個(gè)人考核工作總結(jié)報(bào)告

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

(一)黨政辦工作�？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括201*年政府工作總結(jié)、201*年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。

綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

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