##鎮(zhèn)###辦民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第二階段工作小結(jié)

###鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第二階段工作小結(jié)

按照工作的部署，我辦民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作從7月上旬開始進(jìn)入第二階段（自查整改階段），至9月底結(jié)束。現(xiàn)將第二階段工作總結(jié)如下：

7月份召開了第二階段的動(dòng)員大會(huì)，開通了行風(fēng)政風(fēng)專線，設(shè)置了“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見箱”1個(gè)、征詢意見電子郵箱1個(gè)，向社會(huì)印發(fā)調(diào)查問卷100多份，召開社會(huì)各界人士參加的征詢意見座談會(huì)1次，走訪多戶計(jì)生服務(wù)對(duì)象，收集各界人士的意見和建議經(jīng)梳理歸納共有3大方面，針對(duì)這三方面存在的問題制定并落實(shí)了整改措施。

整改成效不錯(cuò)，計(jì)生辦整體的服務(wù)水平都有了很大的提高。具體整改成效如下：

（一）計(jì)劃生育法規(guī)宣傳面廣，成效不錯(cuò)。

1、在計(jì)生辦公事設(shè)立計(jì)生宣傳資料架，對(duì)來計(jì)生辦辦事的群眾贈(zèng)送《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》多達(dá)115份。

2、在###圩日派出五百多份計(jì)生法律法規(guī)宣傳資料。3、在村級(jí)計(jì)生例會(huì)上，向村民小組長、婦女小組長等宣傳計(jì)生法律法規(guī)。

4、在鎮(zhèn)級(jí)計(jì)生例會(huì)宣傳計(jì)生法律法規(guī)。

5、在8月下旬開展計(jì)生宣傳周活動(dòng)，鎮(zhèn)政府出動(dòng)計(jì)生宣傳車，下#個(gè)村（居）委會(huì)開展巡回宣傳。

6、組織#個(gè)村(居)委會(huì)抄寫張貼計(jì)生宣傳標(biāo)語200多條，并張貼在各村(居)委會(huì)管轄范圍內(nèi)。

7、在村（居）委會(huì)讀報(bào)欄、宣傳欄張貼計(jì)生法律法規(guī)宣傳畫和報(bào)紙。

8、、開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，組織鎮(zhèn)村干部進(jìn)村入戶向計(jì)生對(duì)象宣傳計(jì)生法律法規(guī)20多次。

（二）更新各村居委會(huì)的三欄1、與計(jì)生局聯(lián)系后，重新設(shè)計(jì)了符合新政策內(nèi)容的“三欄”式樣。

2、與##廣告設(shè)計(jì)公司聯(lián)系，按新式樣制作了#個(gè)村（居）委會(huì)的三欄共#塊。

3、組織專業(yè)人員到村委會(huì)規(guī)劃三欄安裝位置，并高標(biāo)準(zhǔn)地安裝更新了#個(gè)村（居）委會(huì)的“三欄”�，F(xiàn)在各村居委會(huì)的“三欄”都煥然一新，群眾也可以更加方便清晰地了解計(jì)劃生育的最新政策法規(guī)。

（三）建立健全了計(jì)生辦的管理制度。

在計(jì)生辦內(nèi)部建立健全了以下制度：

1、健全《計(jì)生辦工作崗位責(zé)任制》；

2、健全《##鎮(zhèn)計(jì)生辦行政執(zhí)法責(zé)任制》

3、健全《##鎮(zhèn)計(jì)生辦村（居）務(wù)公開制度》4、健全《##鎮(zhèn)計(jì)生辦學(xué)習(xí)制度》5、健全《##鎮(zhèn)計(jì)生辦上下班制度》

此外在計(jì)生辦辦公室墻壁上還裝釘了《##鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)和任務(wù)》、《##鎮(zhèn)人口計(jì)生辦的主要職責(zé)和任務(wù)》、《##鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作例會(huì)制度》、《##鎮(zhèn)已婚育齡婦女定期孕情檢查制度》等等宣傳牌匾，便于群眾了解計(jì)生部門的工作以及辦事流程，真正將便民的理念落到實(shí)處。

查擺出來的問題得到了整改，仍有還沒發(fā)現(xiàn)的問題，今后我辦將進(jìn)一步查找、歸納整理、深入分析，采取措施認(rèn)真整改，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，務(wù)求全辦的工作作風(fēng)、綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平上新臺(tái)階。

##鎮(zhèn)###辦

二一年九月十八日

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XX醫(yī)院

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第二階段工作小結(jié)

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各階段安排部署，在第二階段，我院利用發(fā)放問卷調(diào)查表、走訪周邊單位等方式開展調(diào)查，征求意見，廣納諫言，認(rèn)真查找存在的問題，為下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，樹立良好的行業(yè)形象并取得實(shí)效，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、主要做法：

（一）、制定了第二階段工作計(jì)劃。

（二）、公布政風(fēng)行風(fēng)投訴電話：07102868390。（三）、設(shè)置了意見箱。

（四）、多種形式廣泛征求意見：

1、召開院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室、各科主任、護(hù)士長會(huì)議，認(rèn)真分析和查找我院政風(fēng)行風(fēng)方面所存在的問題，研究對(duì)策，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。2、利用義診活動(dòng)，廣泛聽取群眾對(duì)醫(yī)院的意見及建議。3、發(fā)放調(diào)查表征求意見。

4、召開工休會(huì)，聽取患者及家屬意見。

二、院行評(píng)辦收集到的相關(guān)意見：

1、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度方面的問題，主要存在解釋工作不耐心，服務(wù)不周到，不規(guī)范。

2、部分職工勞動(dòng)紀(jì)律松懈，上班遲到、早退、脫崗、串崗，有時(shí)患者來我院就診找不到人等。

3、在醫(yī)院管理方面，職責(zé)不夠明確，導(dǎo)致有些工作管理不到位。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，尤其是病歷書寫質(zhì)量，合理用藥，尤其是合理使用抗菌素情況還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5、衛(wèi)生單位不夠衛(wèi)生問題。

6、醫(yī)院安全管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，患者財(cái)務(wù)被盜、車輛丟失等。三、整改措施：

1、針對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律松懈，衛(wèi)生單位不衛(wèi)生問題，醫(yī)院成立了以院長唐超為組長，副院長李宏偉、張學(xué)國為副組長，院辦主任唐鳳霞為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生單位不衛(wèi)生問題，嚴(yán)格考勤制度，由院辦牽頭，定時(shí)或不定時(shí)按照各科排班表進(jìn)行抽查，開展對(duì)各自包干區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行督察。

2、針對(duì)醫(yī)院在管理方面職能不夠明確等問題，院領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開會(huì)議，重新進(jìn)行分工，進(jìn)一步明確責(zé)任，做到各盡其責(zé)。

3、針對(duì)醫(yī)院安全管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了人防與技防措施，增加了門衛(wèi)工作人員，實(shí)行工作小組值班，對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)部門加裝了攝像頭，實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。

4、針對(duì)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)方面的問題，我們將進(jìn)一步完善各方面的制度，加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

XX醫(yī)院201*-8-30

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