公安交警效能風暴心得體會

公安局開展“三訪三評”活動總結

開展“三訪三評”活動，是堅持公安工作與群眾路線相結合、構建和諧警民關系、全面推動公安隊伍建設的重大舉措。要真正提高“三訪三評”活動的實效，必須從本地、本部門的實際出發(fā)，在研究怎么“訪”，怎么“評”上做文章，不圖形式、不走過場，不折不扣地將好事做實，實事做好。做到把“真”字融入到對待群眾的態(tài)度里；把“新”字貫徹到推出的具體措施中；把“實”字體現在實現的工作成效上。

一、奉獻“真”心，訪出“真”情

“三訪三評”活動是各級公安機關在省廳的統一部署下，堅持把“大走訪”開門評警和“百萬群眾評公安”活動在新時期，新階段的深度融合。做好此項活動，不僅能夠進一步密切警民關系，贏得群眾支持，更能進一步夯實公安工作的群眾基礎�！熬�力有限，民力無限”，我們一定要認識到人民群眾才是我們公安工作的力量和源泉。

作為走訪者，就要首先明確走訪意義，發(fā)自內心入戶走訪。只有我們帶著一份真心去走訪，人民群眾才會與我們推心置腹，才會把掏心窩子的話講出來，我們訪出的才是“真”情。如果我們自己打心眼里都把這項活動當成了走過場，走形式，只是敷衍了事，那就違背了“三訪三評”活動的初衷。變了味走了調的走訪，不但了解不到真情，反而會是人民群眾離我們越來越遠。只有真誠接近群眾，才能傾聽到來自社會底層的呼聲；只有包含深情關心弱勢群體，才能贏得群眾的信賴和擁護；只有用真心打動群眾，才能和群眾建立深厚而真摯的情誼。

其次，就是定位準確。人民群眾是國家的主人，人民警察是人民民主專政的工具，公安機關的權利是人民賦予的，執(zhí)行的是人民的意志，維護的必然是人民的利益。說道底，我們是人民的公仆而非高高在上的執(zhí)法者。我們要端正思想，切實增強做好群眾工作的自覺性，主動性，積極性。以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，真正像對待我們自己父母兄弟姐妹那樣走訪每一戶，讓百姓真正把民警當做自家人。

最后，注重細節(jié)，做工作上的有心人，人民群眾的知心人。在活動中，注意形象，規(guī)范著裝，言辭得體，平易近人。我們走訪中為每一戶困難家庭帶去的慰問和關懷，辦理的每一項便民利民的工作，甚至是一句簡單的問候和微笑，代表的都不是我們個人，而是整個公安機關的形象。一次走訪，一次交談，甚至一個微笑，一句問候雖然微不足道，但是如果我們持之以恒的做下來，我們和群眾之間的隔閡就會越來越少，關系也就越來越融洽。所以，“三訪三評”不只是一個時期，一個階段的獨立活動，更是我們和群眾拉近關系的契機和開始，用真心換真情，用心做好群眾的貼心人，積累同人民群眾打交道的經驗，融洽警民關系，自覺和群眾打成一片，切實踐行“真是掌握民意，真情服務群眾，真誠接受監(jiān)督”的活動要求。

二、緊跟新形勢，開創(chuàng)“新”方法

深入開展“三訪三評”活動，我們應在充分借鑒以往活動的成功經驗地基礎上，著眼于維護社會和諧穩(wěn)定，著眼于保障和服務民生，著眼于加強和改進公安工作，不多拓展領域，創(chuàng)新方式方法。

回顧以往深化“大走訪”活動的經驗成果，我們要繼續(xù)堅持：以群眾滿意為最高標準；以群眾需求為首要選擇；以群眾呼聲為根本導向；以群眾路線為工作方針。堅持扎根群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾，筑牢公安工作的發(fā)展根基。同時，我們也意識到，要想突破走訪工作的瓶頸，要求我們清醒認識當前的社會形勢和發(fā)展潮流，與時俱進，改進方式，創(chuàng)新方法。

立足當前社會經濟高速發(fā)展，黨的十八大即將召開的大背景，我們要深刻領會活動的新內涵：通過走訪，不斷加強和改進維護穩(wěn)定工作，切切實實地解決一批群眾反映強烈的突出問題。確保社會大局持續(xù)穩(wěn)定，進一步增強人民群眾安全感。廣泛收集社情民意，及時了解和掌握群眾的思想動態(tài)，特別關注如征地拆遷，勞資糾紛等社會敏感話題可能帶來的不穩(wěn)定苗頭，深入開展矛盾糾紛排查調處活動，做好情緒疏導，化解矛盾，努力從源頭上預防和減少影響社會穩(wěn)定事件的發(fā)生。

開展“三訪三評”深化“大走訪”活動不僅僅是噓寒問暖，更重要的是問計于民。要將以往只強調走訪數量和范圍，向更加注重解決群眾實現性困難和深層次問題延伸。將過去強調摸清社情，掌握民意，向更加注重加強改進工作和提升能力水平拓展。各級公安機關要緊密結合本部門工作實際、職能分工和警種特點，拓寬渠道，創(chuàng)新方式方法，最大范圍征求意見。接受評議監(jiān)督，最大限度拓展走訪對象、拓寬評議領域�？梢砸蛉艘驎r因事而異，下基層工作時可以走訪，參加會議前后可與村民干部進行溝通了解，平時路上偶遇也可以駐足交心。更可以采取網絡評警，微博評警，短信評警、窗口評警等新形式�？傊�，把握一切可以利用的機會，用不同方式收集各類信息，了解社情民意，不拘泥于固定的模式和程序。

三、注重“實”效，扎“實”跟進

把“三訪三評”活動做實，要求我們堅持廣開言路，始終把群眾滿意作為公安工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動地將公安工作的評判權交給人民群眾。堅持以評促改，切實提高執(zhí)法公信力。針對廣大群眾集中反映的問題和呼聲，及時制定整改措施。比如，圍繞食品藥品問題，迅速成立了專門機構，在特定時期，集中打擊此類違法犯罪活動。圍繞治安突出問題，我們大力開展的“清網行動”、“亮劍”等專項行動，有效維護社會治安大局的穩(wěn)定。這些都是我們認真梳理群眾放映問題，第一時間落實的成功經驗。俗話說：“好鋼用到刀刃上”，在目前警力有限的實際情況下，把力量沉到基層，心思用到基層，功夫下到基層，多為基層著想，多為基層服務。通過走訪發(fā)現的問題，一定要認真梳理排隊，切實落實整改措施和責任，及時將問題的處理結果和解決措施反饋給提意見和建議的群眾，做到件件有著落，事事有結果。推進長效機制建設。認真總結完善“三訪三評”深化“大走訪”活動長效機制，推出符合實際、實實在在的便民利民措施，推進走訪工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，切實促進和諧警民關系�？傊�，公安機關走訪工作要跟上時代發(fā)展的步伐，積累好群眾工作的新經驗，提高業(yè)務素質，提升群眾滿意度，才能使走訪活動充滿生機活力！

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關于效能風暴方面的心得體會

在甘肅省第十二次黨代會上，省委書記王三運同志大力主張未來將深入開展實施“效能風暴”行動，這為全省機關乃至更廣范圍內的政府機關尤其是對方機關的工作探索吹入一股清新的工作求實求效之風。開展“效能風暴”活動不是“新官上任三把火”之無聊之舉，而是結合現實情況對加強機關效能建設工作的一次有效敦促。“效能風暴”活動計劃實施的背后原因是當前有些政府機關存在著種種效能低下的現象，很大程度上也是一些機關工作中的“頑疾”�，F就結合科室工作和自身存在的問題，談一些自己的認識和學習體會。一、存在的問題

1.學習不夠扎實，理論功底淺薄。在學習上，平時只滿足于看報，學文件，參加集體學習多，自學少，對理論知識缺乏系統的學習，鉆研不夠，聯系實際不夠，只是為了應付檢查而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

2.業(yè)務水平不強，缺乏開拓意識。對相關業(yè)務知識缺乏認真的學習。要把學習寓于工作之中，養(yǎng)成學習的習慣，使整個機關始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中

3、開拓創(chuàng)新的精神不強，經常忽略一些細小的問題。過去在自己的公安本職工作中做的為大局的工作較少，未有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，在一些細小問題上做的不足。

4.工作效率不高。在實際工作中，認為把自己分內的事情做好就可以了，行動遲緩，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新意識。有時把工作作為負擔，把懶散的心理貫穿于工作中，逃避工作，推卸責任，整體應付工作。尤其是對領導交辦的事情不能按時按質完成，思想意識自由散漫，跟不上趟。二、改進的措施

1.認真學習，夯實基礎�！叭瞬粚W習就要落后，落后就要被挨打”，這是一個千古不變的真理，也是一個永恒的話題。對于一名年輕的公安交警，如果不學習就會跟不上時代的步伐，就跟不上社會的發(fā)展步伐。要結合工作實際，認真抓好學習，要向身邊的領導同事們學習，平時要多學、多看、多聽、多想，改變過去以應付檢查而學習，走過場的思想，改變思想作風，提高自身業(yè)務水平。

2.強化自律意識，提高自身修養(yǎng)。通過“效能風暴”活動的學習更加堅定了要自覺接受干部群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒頭腦，經得起誘惑，堂堂正正做人，踏踏實實做事，干干凈凈履行職責，自覺踐行“三個代表”重要思想。虛心聽取領導和同志們的批評，不搞特殊。在今后的工作中，要敢于同強的比、勇于向高的攀、善于跟快的賽。決不能白天迷迷糊糊、昏昏沉沉，晚上精神抖擻、信馬由韁，一上班就想睡，一工作就喊累。

3.聯系工作實際，查找自身問題。從思想上，行為上實事求是地查找工作作風上存在的差距，認真檢查自己在思想、行為、作風等方面存在的問題，真正找準存在的問題，分析產生問題的原因，決心在今后的工作中逐步改正提高。財務出納工作不同于其他科室的工作，任何時候都要敢于堅持原則，大膽工作，做到心中有數；任何時候不回避矛盾，不當老好人，不推卸責任。要有扎實的作風，堅持既對上負責，也對下負責的原則，遇事主動協調、主動配合、主動服務。以上是我對這次機關效能風暴活動開展以來所取得的一些粗淺的認識，不妥之處，請批評指正

科技科：楊洋

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