活動總結(jié)

國慶促銷活動總結(jié)

前序

經(jīng)過八、九月份各品牌電視的厲兵秣馬，十月份國慶銷售黃金周成了大家展示實力的最好時機(jī)。而今年"五一"市場經(jīng)濟(jì)的蕭條，也使國慶消費(fèi)倍受重視，各品牌紛紛使出了自已的渾身解術(shù)，力爭更好銷售。國慶節(jié)深圳市場華僑城順電、北新家居、西鄉(xiāng)新一佳等商場的開業(yè)，也加重了深圳銷售競爭的火藥味。深圳市場為各品牌和商場必爭之地，TCL也不甘示弱，迎風(fēng)而上。行動

由于總部的"二會"活動方案及促銷內(nèi)容一直延用到10月國慶節(jié)后，而促銷贈品及物料到國慶前已所剩無幾了，國慶無促銷活動將面臨很慘淡的局面。要拿下"國慶黃金消費(fèi)周"，打壓競爭對手的銷售，就一定要拿出新的方案來。而此時，康佳的促銷方案內(nèi)容是：（購等離子、背投送皮爾卡丹拉桿套箱；購34寸超平、29純平送情意臺燈；購液晶電視、34寸數(shù)字/純平電視、29寸數(shù)字/純平電視送無線耳機(jī)；購21/25寸純平電視送高清射頻線）。創(chuàng)維也推出了：（購健康高清HD電視、健康HD背投、健康高清DLP光電背投、健康高清等離子電視40PDPD6、42PDP加200元送價值1080元的健康高清DVD一臺；購健康高清等離子電視PD-46送價值1980元的PD46SP6音箱；購健康逐行背投43PTV480、51PTV300S、51PTV480送價值480數(shù)碼相機(jī)大禮包；購健康液晶電視、健康背投43PTV300S、高清電視29T60HD/29T61HD/29T63HD、健康1080i電視29TPDP/29T61DP/34TIDP/34TPDP送價值480元數(shù)碼耳機(jī)大禮包；購健康純平電視

29TI/29TK/29TX/29TM/29TP/34TP送價值98元高清信號線；）。面對競爭對手在現(xiàn)場的促銷壓力，在緊要關(guān)頭，深圳經(jīng)營部制定的國慶促銷活動方案得到了深圳分公司和惠州管理中心的支持。深圳經(jīng)營部制定了：購PDP、逐點(diǎn)背投送現(xiàn)金；購逐點(diǎn)電視送高保真無線耳機(jī)；購其他電視送高清射頻線的促銷方案。（方案詳見附件）

深圳經(jīng)營部于9月29日緊急召開全體業(yè)務(wù)及促銷人員動員大會，在會上對本次國慶促銷作了動員，并對方案作了講解，對銷售現(xiàn)場的節(jié)日布置提出更高的要求。會后將活動贈品及售點(diǎn)布置臺牌、水牌、現(xiàn)金贈送貼、條幅等物料分配到位。動靜

創(chuàng)維在深圳全面推進(jìn)"舉國歡騰迎國慶創(chuàng)維豪禮送不停"促銷活動，并于10月1日在華強(qiáng)順電、華強(qiáng)國美、華強(qiáng)蘇寧等重點(diǎn)商場舉行簽名售機(jī)活動，顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買HD和逐行系列電視及背投產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠。創(chuàng)維在全市所有重要商場均有新品展銷活動，并用數(shù)字信號作演示，現(xiàn)場占據(jù)主場地位，數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈。對TCL及其他電視品牌中高檔產(chǎn)品銷售影響較大�？导言谏钲谌�面舉行"康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷活動，現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物，現(xiàn)場布置整潔，一片紅色的海洋，十分醒目。"雷霆優(yōu)惠驚艷折扣"把產(chǎn)品價格拉到更低，且特價機(jī)貨源較充足。

松下、東芝等進(jìn)口品牌也開始推行國產(chǎn)化產(chǎn)品概念，如數(shù)字高清、HD1080i、逐點(diǎn)等概念。不能改變，唯有適應(yīng)。洋品牌也不得不屈服。TCL"HDTV"何日現(xiàn)江湖？對策

針對競爭品牌的促銷方式，臨時加大現(xiàn)場促銷力度。對有競品簽名售機(jī)和新品展示的幾個重點(diǎn)商場，在10月1日-7日，實行送現(xiàn)金和送禮品雙重結(jié)合的方式加大現(xiàn)場的銷售力度，在南油人人樂、寶安新一佳等重點(diǎn)賣場進(jìn)行產(chǎn)品展示，并加對每一個重點(diǎn)商場加派一到三名臨時促銷。（后附：國慶補(bǔ)充活動方案）狀況

TCL的售點(diǎn)都按要求統(tǒng)一進(jìn)行布置，條幅、吊旗等都懸掛到商場顯眼位置，贈品及現(xiàn)金贈送告示水牌放到專柜或通道口，現(xiàn)場有一定的節(jié)日促銷氣氛�，F(xiàn)場無線耳機(jī)和高清射頻線等贈品對相應(yīng)產(chǎn)品的銷售起重要的促進(jìn)作用，很好的抵制了競爭對手的禮品轟炸，使TCL逐點(diǎn)電視銷售有較大提升。創(chuàng)維現(xiàn)場統(tǒng)一擺放國慶活動臺牌，在天花吊掛活動信息的降落傘�；顒淤浧方y(tǒng)一放在贈品折疊架上，且贈品外包裝設(shè)計與活動宣傳物料相統(tǒng)一。康佳"康佳高清電視國慶傾情獻(xiàn)禮"，現(xiàn)場一片紅色，整齊醒目。

分公司總經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、分公司和經(jīng)營部市場部人員、區(qū)域業(yè)務(wù)人員分別在10月1日至7日巡視了現(xiàn)場。在10月1日的銷售中關(guān)內(nèi)區(qū)在數(shù)量上不及康佳（康佳特價機(jī)居多），但金額與創(chuàng)維不相上下。關(guān)外區(qū)由于創(chuàng)維相對不太重視，TCL銷售占據(jù)優(yōu)勢地位，信息員反映比康佳、創(chuàng)維銷售好。收獲

國慶活動期間（9月29日-10月7日）TCL間采統(tǒng)計銷售電視2686臺（由于系統(tǒng)故障，此數(shù)為不完全統(tǒng)計），其中逐行電視及背投銷售502臺，PDP等離子銷售33臺。在創(chuàng)維有簽名售機(jī)的商場華強(qiáng)順電：TCL銷售124臺、康佳銷售159臺、創(chuàng)維銷售108臺；華強(qiáng)國美：TCL銷售184臺、創(chuàng)維銷售155臺、康佳銷售316臺。TCL的數(shù)量和金額都高于創(chuàng)維，但在數(shù)量上比康佳少。深圳由于國慶長假出游人數(shù)較多，因此整個電器市場在國慶期間并沒有達(dá)到預(yù)計的火爆場面，10月銷售形式可能會一直延續(xù)到年底�？偨Y(jié)本次國慶促銷活動壓制了競爭對手的銷售，沒有給競爭對手機(jī)會，PDP和背投等高端機(jī)的銷售也有較大增長。但我們的推廣工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范，尤其是現(xiàn)場布置、物料補(bǔ)充、演示效果、市場監(jiān)控等方面。同時也希望總部在推廣物料、演示設(shè)備、禮品等方面提供更多的支持。（附件一：深圳經(jīng)營部國慶促銷方案）（附件二：深圳經(jīng)營部國慶促銷方案補(bǔ)充）體驗高像素飛越高清晰

----深圳經(jīng)營部201*年國慶促銷方案深圳市TCL電器銷售有限公司市場推廣部201*年9月一、活動背景

1、代表著未來數(shù)字視聽發(fā)展方向的"數(shù)字窗"系列產(chǎn)品已陸續(xù)面市，但"數(shù)字窗"概念及產(chǎn)品推廣還未深入人心。

2、高清晰、高像素成為未來視聽消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，競爭品牌競相推出HD1080i和逐點(diǎn)概念宣傳，把數(shù)字概念作為產(chǎn)品的訴求點(diǎn)。

3、國慶銷售黃金周及電視銷售旺季即將來臨，各競爭品牌都摩拳擦掌欲借國慶使銷量最大化。

4、PDP和背投產(chǎn)品的銷售成為品牌爭奪高端市場的關(guān)鍵。二、活動目的

1、向市民進(jìn)一步推廣TCL"數(shù)字窗"概念，使"數(shù)字窗"的推廣和產(chǎn)品的銷售相結(jié)合。

2、通過國慶黃金周的銷售，提高"數(shù)字窗"系列產(chǎn)品的銷量。三、活動主題

體驗高像素飛越高清晰--201*年國慶促銷活動方案四、活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)（一）"數(shù)字窗"新品現(xiàn)場展示推介1、活動地點(diǎn)、時間安排：寶安國美（9月20日）

寶安新一佳（9月21日-9月29日）華強(qiáng)蘇寧（9月26日-10月6日）南油人人樂（9月30日-10月3日）2、展示機(jī)型：

寶安國美：LCD3026、LCD2326、LCD1526、PDP4226、HID29181P、HID29206P、HID4326、HID5212

寶安新一佳：HID29181P、HID29206P、HID29276P、PDP4225、HID========================

D29206P、HID29276P、PDP4225、HID4326、HID435華強(qiáng)蘇寧：PDP4226、HID34728P、HID4326、LCD3026、LCD2026南油人人樂：PDP4225、HID4326、LCD2326、LCD1526、HID29181P、HID29206P、HID29276P、HID29192E3、物料支持：寶安國美：組合展柜（4組）、臺牌（20個）、POP（500份）、排插（4個）、演示碟（2張）、DVD機(jī)（二臺）、太陽傘（4把）寶安新一佳：組合展柜（4組）、臺牌（20個）、POP（500份）、排插（4個）、演示碟（2張）、DVD機(jī)（二臺）華強(qiáng)蘇寧：組合展柜（3組）、背投柜（2個）、臺牌（20個）、POP

（500份）、排插（4個）、演示碟（2張）、DVD機(jī)（二臺）南油人人樂：組合展柜（4組）、背投柜（2個）、臺牌（20個）、POP（500份）、排插（4個）、演示碟（2張）、DVD機(jī)（二臺）4、人員安排：展示活動總協(xié)調(diào)：江朝暉展示物料安排：徐文龍寶安國美：現(xiàn)場負(fù)責(zé)（唐波、康星）現(xiàn)場促銷（臨時促銷二人）寶安新一佳：現(xiàn)場負(fù)責(zé)（劉文輝）現(xiàn)場促銷（臨時促銷一人）華強(qiáng)蘇寧：現(xiàn)場負(fù)責(zé)（譚志芬）現(xiàn)場促銷（臨時促銷一人）南油人人樂：現(xiàn)場負(fù)責(zé)（譚志芬）現(xiàn)場促銷（臨時促銷二人）（二）"*數(shù)字窗"*概念鬧市推介1、地點(diǎn)、時間安排：華強(qiáng)北、南油人人樂等熱鬧商圈（10月1日-2日）2、推介形式：在華強(qiáng)北、南油人人樂等熱鬧商圈各安排5名大學(xué)生手舉"*數(shù)字窗"*形象宣傳舉牌，列隊行走在繁華路段，向來往行人展示、講解TCL"*數(shù)字窗"*概念和派發(fā)"*數(shù)字窗"*POP宣傳單頁。3、物料支持：宣傳舉牌（10塊）、T恤（20件）、POP（4000份）4、人員安排：人員招集、培訓(xùn)和工作安排：江朝暉、徐文龍活動人員：10位大學(xué)生（三）現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)1、地點(diǎn)、時間安排：華強(qiáng)北、南油人人樂等熱鬧商圈（10月1日-2日）2、技術(shù)咨詢形式：在華強(qiáng)北、南油人人樂等熱鬧商圈各設(shè)一個TCL"*數(shù)字窗"*新技術(shù)咨詢服務(wù)點(diǎn)，為路人提供TCL新產(chǎn)品技術(shù)問題咨詢和服務(wù)并在現(xiàn)場派送小禮品。3、物料支持：咨詢臺（2張）、T恤（6件）、紅臺布（2塊）、小禮品（400份）、背景板（2套）4、人員安排：人員負(fù)責(zé)：陳清國現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T：二名維修工程師（四）喜迎國慶王牌送禮1、地點(diǎn)、時間安排：深圳地區(qū)所有商場（9月29日-10月12日）2、活動內(nèi)容：①高端電視送現(xiàn)金類別型號現(xiàn)零售價返現(xiàn)金額國慶優(yōu)惠價毛利率背投

HID432B.r9499元500元8999元13.36%HID436B.r9899元500元9499元14%HID438SB.r10980元800元10180元14.4%HID43269998元500元9498元16.3%HID522B.r10680元800元9880元13.1%HID528SB.r11980元800元11180元15.2%PDPPDP40327980元500元27480元6.24%PDP422531980元201*元29980元8.9%②逐點(diǎn)電視送大禮◆購買非送現(xiàn)金的背投、34寸逐點(diǎn)電視、AT3488DZ送高保真無線耳機(jī)一幅；◆購買29寸逐點(diǎn)電視送高保真無線耳機(jī)一個，特價機(jī)除外；◆購買25寸純平電視送高清射頻線一條。五、"*數(shù)字窗"*媒體宣傳投放時間投放內(nèi)容投放報紙版面大小201*-9-26"*數(shù)字窗"*硬版廣告深圳特區(qū)報

1/2彩版六、物料制作1、"*數(shù)字窗"*POP單頁：15000份2、"*數(shù)字窗"*舉牌：10塊3、活動條幅：10條4、背景板：2套5、現(xiàn)場活動大水牌：70塊大禮盒：500套體驗高像素飛越高清晰----深圳201*年國慶促銷補(bǔ)充方案活動背景：1、國慶主體活動方案已經(jīng)確定并以開始執(zhí)行，活動對象是全市所有商場，但對局域性的活動沒有特別支持。2、競爭品牌創(chuàng)維、康佳等在推出HDTV（720P/1080i）和HD（1080i）新品的同時加強(qiáng)對售點(diǎn)數(shù)字概念的宣傳。3、創(chuàng)維在全市各大售點(diǎn)（順電、蘇寧、茂業(yè)、人人樂）推出國慶高清數(shù)字電視大閱兵的新品展示活動，在售點(diǎn)反映較好�；顒幽康模�1、在國慶銷售黃金周創(chuàng)造更大的銷量。2、在售點(diǎn)阻擊競爭品牌的銷售，共搶國慶份額。3、為十月份和整個第四季度任務(wù)的完成打下基礎(chǔ)�；顒又黝}：體驗高像素飛越高清晰--201*年國慶促銷活動方案活動時間：10月1日至7日（國慶黃金周）活動內(nèi)容：購機(jī)現(xiàn)場返現(xiàn)金，返現(xiàn)金機(jī)型如下：型號現(xiàn)零售價（元）返現(xiàn)金額（元）AT2590I1758100AT251891798100HID29166P2998100HID29189P/PB2998100HID29276P/B3298100

HID29181P3980100HID34286P4980150HID34276P5980200HID34189P5580200HID34181P6780200活動商場：順電、蘇寧、國美、茂業(yè)、人人樂等商場活動要求：1、在指定活動機(jī)型上注明現(xiàn)零售價和國慶返現(xiàn)金額，避免顧客產(chǎn)生歧義。2、返現(xiàn)商場在賣場顯眼位置放關(guān)于本次活動的宣傳海報及最大限度的在售點(diǎn)內(nèi)外懸掛本次活動的條幅。3、活動返現(xiàn)金額直接在顧客購機(jī)的貨款中扣除，待活動結(jié)束后

（500份）、排插（4個）、演示碟（2張）、DVD機(jī)（二臺）南油人人樂：組合展柜（4組）、背投柜（2個）、臺牌（20個）、POP（500份）、排插（4個）、演示碟（2張）、DVD機(jī)（二臺）4、人員安排：展示活動總協(xié)調(diào)：江朝暉展示物料安排：徐文龍寶安國美：現(xiàn)場負(fù)責(zé)（唐波、康星）現(xiàn)場促銷（臨時促銷二人）寶安新一佳：現(xiàn)場負(fù)責(zé)（劉文輝）現(xiàn)場促銷（臨時促銷一人）華強(qiáng)蘇寧：現(xiàn)場負(fù)責(zé)（譚志芬）現(xiàn)場促銷（臨時促銷一人）南油人人樂：現(xiàn)場負(fù)責(zé)（譚志芬）現(xiàn)場促銷（臨時促銷二人）（二）"*數(shù)字窗"*概念鬧市推介1、地點(diǎn)、時間安排：華強(qiáng)北、南油人人樂等熱鬧商圈（10月1日-2日）2、推介形式：在華強(qiáng)北、南油人人樂等熱鬧商圈各安排5名大學(xué)生手舉"*數(shù)字窗"*形象宣傳舉牌，列隊行走在繁華路段，向來往行人展示、講解TCL"*數(shù)字窗"*概念和派發(fā)"*數(shù)字窗"*POP宣傳單頁。3、物料支持：宣傳舉牌（10塊）、T恤（20件）、POP（4000份）4、人員安排：人員招集、培訓(xùn)和工作安排：江朝暉、徐文龍活動人員：10位大學(xué)生（三）現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)1、地點(diǎn)、時間安排：華強(qiáng)北、南油人人樂等熱鬧商圈（10月1日-2日）2、技術(shù)咨詢形式：在華強(qiáng)北、南油人人樂等熱鬧商圈各設(shè)一個TCL"*數(shù)字窗"*新技術(shù)咨詢服務(wù)點(diǎn)，為路人提供TCL新產(chǎn)品技術(shù)問題咨詢和服務(wù)并在現(xiàn)場派送小禮品。3、物料支持：咨詢臺（2張）、T恤（6件）、紅臺布（2塊）、小禮品（400份）、背景板（2套）4、人員安排：人員負(fù)責(zé)：陳清國現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T：二名維修工程師（四）喜迎國慶王牌送禮1、地點(diǎn)、時間安排：深圳地區(qū)所有商場（9月29日-10月12日）2、活動內(nèi)容：①高端電視送現(xiàn)金類別型號現(xiàn)零售價返現(xiàn)金額國慶優(yōu)惠價毛利率背投

HID432B.r9499元500元8999元13.36%HID436B.r9899元500元9499元14%HID438SB.r10980元800元10180元14.4%HID43269998元500元9498元16.3%HID522B.r10680元800元9880元13.1%HID528SB.r11980元800元11180元15.2%PDPPDP40327980元500元27480元6.24%PDP422531980元201*元29980元8.9%②逐點(diǎn)電視送大禮◆購買非送現(xiàn)金的背投、34寸逐點(diǎn)電視、AT3488DZ送高保真無線耳機(jī)一幅；◆購買29寸逐點(diǎn)電視送高保真無線耳機(jī)一個，特價機(jī)除外；◆購買25寸純平電視送高清射頻線一條。五、"*數(shù)字窗"*媒體宣傳投放時間投放內(nèi)容投放報紙版面大小201*-9-26"*數(shù)字窗"*硬版廣告深圳特區(qū)報

1/2彩版六、物料制作1、"*數(shù)字窗"*POP單頁：15000份2、"*數(shù)字窗"*舉牌：10塊3、活動條幅：10條4、背景板：2套5、現(xiàn)場活動大水牌：70塊大禮盒：500套體驗高像素飛越高清晰----深圳201*年國慶促銷補(bǔ)充方案活動背景：1、國慶主體活動方案已經(jīng)確定并以開始執(zhí)行，活動對象是全市所有商場，但對局域性的活動沒有特別支持。2、競爭品牌創(chuàng)維、康佳等在推出HDTV（720P/1080i）和HD（1080i）新品的同時加強(qiáng)對售點(diǎn)數(shù)字概念的宣傳。3、創(chuàng)維在全市各大售點(diǎn)（順電、蘇寧、茂業(yè)、人人樂）推出國慶高清數(shù)字電視大閱兵的新品展示活動，在售點(diǎn)反映較好�；顒幽康模�1、在國慶銷售黃金周創(chuàng)造更大的銷量。2、在售點(diǎn)阻擊競爭品牌的銷售，共搶國慶份額。3、為十月份和整個第四季度任務(wù)的完成打下基礎(chǔ)�；顒又黝}：體驗高像素飛越高清晰--201*年國慶促銷活動方案活動時間：10月1日至7日（國慶黃金周）活動內(nèi)容：購機(jī)現(xiàn)場返現(xiàn)金，返現(xiàn)金機(jī)型如下：型號現(xiàn)零售價（元）返現(xiàn)金額（元）AT2590I1758100AT251891798100HID29166P2998100HID29189P/PB2998100HID29276P/B3298100

HID29181P3980100HID34286P4980150HID34276P5980200HID34189P5580200HID34181P6780200活動商場：順電、蘇寧、國美、茂業(yè)、人人樂等商場活動要求：1、在指定活動機(jī)型上注明現(xiàn)零售價和國慶返現(xiàn)金額，避免顧客產(chǎn)生歧義。2、返現(xiàn)商場在賣場顯眼位置放關(guān)于本次活動的宣傳海報及最大限度的在售點(diǎn)內(nèi)外懸掛本次活動的條幅。3、活動返現(xiàn)金額直接在顧客購機(jī)的貨款中扣除，待活動結(jié)束后

擴(kuò)展閱讀：述職報告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報告，有不少人在擬寫述職報告時，往往把它寫成個人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書，要準(zhǔn)確掌握它們的寫法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機(jī)關(guān)和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書�！睹献恿夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者�！笨梢�，所謂述職就是陳述職守，報告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事項。而個人工作總結(jié)則是個人對做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同

述職報告和個人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識，借以指導(dǎo)今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結(jié)是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報告與個人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結(jié)一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報告則必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹�，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報告結(jié)束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報告進(jìn)行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而個人總結(jié)結(jié)束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此，由于寫作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同�？偨Y(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結(jié)果。述職報告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問題，評價成績時，用議論；需要交代某些情況時，用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實用文體的作用。

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