實(shí)習(xí)報(bào)告模板
報(bào)告題目:指導(dǎo)教師:班級(jí):專業(yè)方向:山東工商學(xué)院
工商管理學(xué)院
實(shí)習(xí)報(bào)告
徐曉輝學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):
20年月
實(shí)習(xí)概述……
一、企業(yè)簡(jiǎn)介(一級(jí)標(biāo)題,黑體,小三,左起縮進(jìn)兩個(gè)字。)
(一)企業(yè)概況(二級(jí)標(biāo)題格式要求:黑體,四號(hào),左起縮進(jìn)兩個(gè)字。)
瑞萊克斯健身俱樂部(原聚英健身俱樂部),民營企業(yè),于201*年2月開業(yè)。位于煙臺(tái)市萊山區(qū),地處大學(xué)城中心繁華地帶,占地1500平米,擁有200多平米的健身操房;200多平米的跆拳道館;150平米的動(dòng)感單車房;一流的健身器械;專業(yè)的健身教練。瑞萊克斯健身俱樂部屬會(huì)員制健身會(huì)所。秉承“健康快樂”的經(jīng)營理念,致力于按照國際流行時(shí)尚和健康標(biāo)準(zhǔn),提供全面、科學(xué)、專業(yè)的健身服務(wù)。(正文:小四,首行縮進(jìn)2個(gè)字,固定值20磅)
瑞萊克斯健身俱樂部配備全套有氧和無氧健身設(shè)備,以及專門從臺(tái)灣引進(jìn)的國際最流行的有氧單車、有氧踏板、健身球等健身設(shè)備,可供100人同時(shí)健身使用;有氧操房常年組織各種有氧健身操的指導(dǎo)、教學(xué)(街舞、搏擊操、瑜伽、活力步伐、有氧拉丁、國標(biāo)、動(dòng)感單車SpinningBike等),科學(xué)先進(jìn)的體制檢測(cè)使每一位會(huì)員可以隨時(shí)得到個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃和效果評(píng)估,真正在快樂輕松的運(yùn)動(dòng)中獲得身心健康。
(二)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
該俱樂部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置見圖1。
總經(jīng)理
市場(chǎng)營銷部客服部教練部
會(huì)計(jì)
會(huì)籍顧問廣告宣傳
圖1瑞萊克斯健身俱樂部瑞萊克斯健身俱樂部圖
(圖的標(biāo)題要求:位于圖的下方,宋體,五號(hào),居中,加粗。)
(三)企業(yè)營銷現(xiàn)狀
1.優(yōu)勢(shì)(三級(jí)標(biāo)題格式要求:黑體,小四號(hào),左起縮進(jìn)兩個(gè)字。)①設(shè)備先進(jìn),是其他戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目無法比擬的。
②聘請(qǐng)優(yōu)秀教練,對(duì)會(huì)員進(jìn)行專業(yè)化的健身和營養(yǎng)指導(dǎo)。③相對(duì)其它同等健身會(huì)所,價(jià)格較低。能夠吸引更多消費(fèi)群體。④地理位置優(yōu)越,全海景,讓會(huì)員在健身的同時(shí),享受美麗風(fēng)光。
⑤瀕臨煙臺(tái)大學(xué)、山東工商學(xué)院、濱州醫(yī)學(xué)院等大學(xué)、黃海城市花園、清泉寨,潛在客戶資源豐富。
表1福田好幫手六個(gè)月沒要貨的渠道運(yùn)作情況分析表
(表的標(biāo)題要求:位于表格的上方,宋體,五號(hào),居中,加粗。)
市場(chǎng)部哈爾濱吉林內(nèi)蒙渠道新肇龍大梅河口鑫路運(yùn)作狀況簡(jiǎn)要分析價(jià)位偏高,低價(jià)位車銷售較好,前期批量事故多,且沒有及時(shí)處理妥當(dāng),整體市場(chǎng)下滑較大。下步調(diào)整意見繼續(xù)培養(yǎng)梅河口下步想撤點(diǎn),現(xiàn)在還沒找到合適的替代者。由市場(chǎng)部撤點(diǎn)繼續(xù)培養(yǎng)公司去年主要是在其二級(jí)點(diǎn)尚義農(nóng)機(jī)銷售,今年張家口金土地把尚義農(nóng)機(jī)撤了以后,銷售不好,現(xiàn)在還經(jīng)營時(shí)風(fēng)、東方紅等品牌,賣的都不是很好。蒲城農(nóng)機(jī)公司現(xiàn)在庫存9臺(tái)好幫手,屬于富平農(nóng)機(jī)的二級(jí)點(diǎn),目前銷售情況不好,經(jīng)理銷售熱情不高,同時(shí)經(jīng)營的時(shí)風(fēng)車賣的也不好。陜西限期整頓
(1.表格正文要求:宋體,五號(hào),單倍行距;2圖表內(nèi)的一般文字居中,表中的行列距離調(diào)整,要根據(jù)內(nèi)容需要和圖表的整體美觀性;3表格為開放式,表格的位置居中)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的主要工作是負(fù)責(zé)健身卡銷售工作,同時(shí)也有部分電話垂詢、訪客咨詢、健身卡請(qǐng)假延期等的手續(xù)辦理。
首先是培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的是一位老會(huì)籍顧問。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了一些銷售的技巧,也學(xué)會(huì)了怎樣去與人溝通。如果無法克服客戶的抵抗及反對(duì),那么在銷售的過程中將被徹底的擊潰。然而,在商場(chǎng)上,商談是利用抵抗的過程前進(jìn)的。前輩講了幾條應(yīng)對(duì)拒絕的妙招,受益匪淺。所謂的推銷員,就是能得心應(yīng)手地處理客戶的拒絕的專家。然后是發(fā)傳單。銷售最基本的動(dòng)作就是宣傳,而宣傳最基本的方法就是去人流量比較大的地方發(fā)宣傳單,這個(gè)工作是對(duì)我自身的一個(gè)挑戰(zhàn)。由于學(xué)校面臨放假,現(xiàn)在幾乎沒有客戶源,所以經(jīng)理要求把宣傳單放在背包里,大約有一二百份吧,然后來到了黃海城市花園,剛到門口看到門衛(wèi),我才恍然大悟知道了為什么經(jīng)理要求把宣傳單頁放進(jìn)背包里面。我先在小區(qū)自己走了一圈,繞道里面,才稍微放松了一點(diǎn),當(dāng)時(shí)在想,如果我發(fā)給人家,人家不要怎么辦?想到了放棄,可是這是實(shí)習(xí),也是工作,我需要去鍛煉,所以我決定去試試,我在背包里拿出一少部分宣傳單,這時(shí)我迎面來了一個(gè)年輕的女士,于是我面帶微笑的走上前在對(duì)她問候的同時(shí)把宣傳單也遞了過去!慶幸的是這位女士接過了宣傳單,我成功的邁出了第一步,由此我內(nèi)心又充滿了信心。
之后,我就跟隨前輩會(huì)籍顧問上崗了。在前輩與客戶的交流中,我以旁觀者的角色觀察著兩個(gè)人。學(xué)著前輩回答客戶各類問題的方式,一一記在心里。記得那天上門的幾位訪客中,有位年輕苗條的女士,前輩則對(duì)她介紹通過那些健身課程,可以讓曲線變得更完美,同時(shí)還可以抗疲勞,提高工作效率,可以勝任更加有挑戰(zhàn)性的工作,充沛精力與斗志,是事業(yè)成功的身體保障。健身后身體與精神的強(qiáng)化,可以充分保障工作進(jìn)程高效率,競(jìng)爭(zhēng)中勝出,事業(yè)不會(huì)因身體原因而停滯不前。而來了位四十歲多的女士,前輩則介紹,通過某某器械的鍛煉,能夠有益心臟的健康,加快新陳代謝,使皮膚富有彈性,比某某化妝品效果好得多,達(dá)到科學(xué)綠色的抗衰老的功效。由此可見,顧客不同,訴求點(diǎn)也不同。我學(xué)到了見什么樣的人說什么樣的話才是硬道理。前輩的話滔滔不絕,我在記憶的同時(shí)想著,如果是我,我能說出這么多嗎?
第三天以后,我就自己獨(dú)立上崗了。果然問題也來了。記得有一位訪客問我他想瘦哪胖哪應(yīng)該怎樣鍛煉時(shí),我突然不知所措。因?yàn)樾睦餂]底,而且公司規(guī)定,自己不確定的不能對(duì)會(huì)員亂講以致于造成誤導(dǎo),最后幸好一位同事過來幫我解決了難題。我漸漸發(fā)現(xiàn),健身行業(yè)的性質(zhì)與別的行業(yè)不同,健身卡的銷售與一般的產(chǎn)品和服務(wù)也不同。要求營銷人員對(duì)健身理解度較高。作為健身會(huì)籍顧問,不僅僅是會(huì)銷售,還要懂得許多營養(yǎng)、人體機(jī)構(gòu)等知識(shí)。因?yàn)榭梢岳斫饨∩,才知道消費(fèi)者的心理需要。
隨著實(shí)習(xí)天數(shù)的增加,我注意到健身卡這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是很有彈性的。如果賣給高檔小區(qū)的業(yè)主,可以原價(jià)賣給他,并且明確地說我們這個(gè)卡從不打折。如果是過日子的中年婦女,就適當(dāng)?shù)拇蛘邸H绻谴髮W(xué)生,可以向他推薦學(xué)生專用卡。當(dāng)然健身卡價(jià)格打折后,銷售人員的利潤也會(huì)打折,但是賣卡總比沒賣好[1]。(用上標(biāo)把引用的參考文獻(xiàn)標(biāo)出。)
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí),我的與人溝通能力得到了充分的鍛煉。自己在跟陌生人說話時(shí)能夠放得開了。我還記得那位會(huì)籍前輩給我培訓(xùn)時(shí),跟我說,作為銷售人員,遭到拒絕是家常便飯,怎么處理才是關(guān)鍵。例如,將對(duì)于“價(jià)格太貴”的拒絕,可將計(jì)就計(jì)地說“所以才要您買這個(gè)健身卡,以顯示您的身份”。并不逃避拒絕,因?yàn)橥其N是由被拒絕開始;
如果對(duì)方說明拒絕理由,我們要自己的聽,然后逆轉(zhuǎn)地說:“雖說如此,但是卻有很多的利用之處啊!弊屑(xì)考慮其反對(duì)的真意,將反對(duì)當(dāng)做質(zhì)疑,認(rèn)真應(yīng)答,對(duì)客戶的拒絕,仔細(xì)作說明,令其接受;
對(duì)于“因?yàn)閮r(jià)格相同”,可說明:“我們會(huì)盡力做后續(xù)服務(wù),請(qǐng)放心!迸e出其他健身房所沒有的優(yōu)點(diǎn),使其接受。這些道理都是從實(shí)踐中總結(jié)的,可以使我受用終生。
另外,由于健身房有韓國會(huì)員,我曾經(jīng)也學(xué)過皮毛韓國語,在一次接待會(huì)員時(shí)還真用得上了,雖然很生疏,也說不流利,但是最終還是讓雙方互相明白了自己的意思。這是很有成就感的事情。我體會(huì)到日常知識(shí)積累儲(chǔ)備是非常重要的事情。如果有空閑時(shí)間,趁著年輕,多學(xué)一些技能、特長,總有一天會(huì)用得上的。而且有儲(chǔ)備的,拿來就可以用;如果臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,就會(huì)在時(shí)間上落后于別人。也許就在這段惡補(bǔ)的時(shí)間里,商機(jī)就溜走了,況且很多技能需要逐漸積累,并不是短期內(nèi)就能突擊出來的。
同時(shí)我還體會(huì)到,建立一個(gè)廣而深的人際圈,是非常有利的。這就需要日常的積累,多實(shí)踐。不是一天兩天就能完成的事情。與小區(qū)門衛(wèi)、與業(yè)主、與學(xué)校學(xué)生社團(tuán)、與公司主管等等都應(yīng)該建立起一張完整的社交網(wǎng)。
企業(yè)員工與消費(fèi)者之間應(yīng)該建立朋友的關(guān)系,便于日后工作的開展。同時(shí)健身俱樂部這類企業(yè)不能只注重硬件建設(shè),軟件(如品牌推廣與維護(hù)、客戶服務(wù)、客戶關(guān)懷、各種會(huì)員活動(dòng)、教練素質(zhì)等)是更應(yīng)該被重視的?诒疇I銷的作用越來越受到企業(yè)的重視,只有從保留并使老會(huì)員滿意的基礎(chǔ)上,才會(huì)從老會(huì)員的身邊在挖掘新會(huì)員。
最后,社會(huì)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的環(huán)境,壓力很大,尤其像銷售這種靠提成吃飯的行業(yè)。首先自己要保持一個(gè)良好的心態(tài),遇到壓力是學(xué)會(huì)自我排解。說話真是一門學(xué)問,同樣的一個(gè)意思,對(duì)待N種的人,就要用N種不同的方式表達(dá)。這幾天的實(shí)習(xí)雖然很短暫,但收獲卻很大。社會(huì)就是一個(gè)大講堂,怎樣為人處事,還需要我們用更多的時(shí)間與工作經(jīng)歷來總結(jié)。參考文獻(xiàn)
(黑體,四號(hào),居中,1.5倍行間距,屬于一級(jí)標(biāo)題)
[1]余敏.出版集團(tuán)研究[M].北京:中國書籍出版社,201*:179-193.(圖書格式:責(zé)任者.題名[文獻(xiàn)類型標(biāo)志].出版地:出版者,出版年:引文頁碼.)
[2]陳亮.煤“賤”引巨資豪賭“神話”煤制油漠視資源不可再生[EB/OL].中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng),201*-11-07.[201*-03-21].
(電子文獻(xiàn)的格式:主要責(zé)任者.題名:其他題名信息〔文獻(xiàn)類型標(biāo)志/文獻(xiàn)載體標(biāo)志〕.出版地:出版者,
出版年(更新或修改日期)[引用日期].獲取和訪問路徑.
請(qǐng)注意:對(duì)于多行的參考文獻(xiàn),請(qǐng)?jiān)O(shè)置“允許西文在單詞中間換行”。具體步驟如下:格式→段落→中文版式→允許西文在單詞中間換行)
[3]王冬梅.中國的煤礦安全不容忽視[N/OL].北京:工人日?qǐng)?bào)社,201*-12-27.[201*-04-25].
(報(bào)紙格式
責(zé)任者.題名[文獻(xiàn)類型標(biāo)志].出版地:出版者,出版日期.[引用日期].獲取和訪問路徑.請(qǐng)注意:報(bào)紙的文獻(xiàn)類型標(biāo)志為[N],電子報(bào)紙的為[N/OL])
[4]叢慶.服務(wù)補(bǔ)救后滿意對(duì)顧客形成關(guān)系持續(xù)意愿的影響研究[J].管理科學(xué),201*.20(6):53-60.
(期刊格式
責(zé)任者.題目[文獻(xiàn)類型標(biāo)志].年,卷(期):引文頁碼.
⑴若該期刊只有卷、無期,請(qǐng)按以下格式編排:
責(zé)任者.題目[文獻(xiàn)類型標(biāo)志].年,卷:引文頁碼.
⑵若該期刊只有期、無卷,請(qǐng)按以下格式編排:
責(zé)任者.題目[文獻(xiàn)類型標(biāo)志].年,(期):引文頁碼.)(參考文獻(xiàn)的正文為宋體,五號(hào),英文標(biāo)點(diǎn),)
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201*年大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板
轉(zhuǎn)眼間,201*年的畢業(yè)生即將要畢業(yè),并會(huì)有一段實(shí)習(xí)歷程。那么,對(duì)于畢業(yè)生而言,在實(shí)過過程中應(yīng)如何寫實(shí)習(xí)報(bào)告呢?為了令大家掌握實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,以下以營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生為例,為大家提供一則201*年大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板,供各位參考。
畢業(yè)臨近,而這個(gè)是準(zhǔn)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的最佳時(shí)期,是參與工作之前最好的練兵,而我作為今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,在系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。下面就是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間××年月日××年月日,共七周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別
實(shí)習(xí)人數(shù)
()實(shí)習(xí)學(xué)生。屆三個(gè)畢業(yè)班的名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
()實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
()收到個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
()收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組份,共份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
()收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從增加到。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn),強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。
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