201*年市場部工作計劃

201*年市場部工作計劃

一、工作思路

經(jīng)過201*年對天津停車市場的重新梳理，將未來天津公司市場拓展方向、進(jìn)程進(jìn)行了調(diào)整，分為近期重點拓展目標(biāo)、未來市場培育及增值業(yè)務(wù)項目等。相對應(yīng)的制定天津公司市場拓展方案。二、整體目標(biāo)

201*年市場部的目標(biāo)總的來說分為兩部分，一是力爭與天津城投集團(tuán)合作后對合作項目的整體經(jīng)營；二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富天津公司運營項目類型。三、目標(biāo)分解

（一）天津城投集團(tuán)橋下停車場

目前與天津城投集團(tuán)下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進(jìn)行到最后的招投標(biāo)階段了，如果我公司能中標(biāo)，第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車場，涉及停車位7665個。橋下停車場由于分布在快速路各個橋下，周邊情況不同，其停車場使用狀況各異，進(jìn)過初次篩查，橋下停車使用情況分別是：租賃給周邊小區(qū)或辦公停車使用；租賃給4S店存放新車、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。針對停車場的目標(biāo)客戶不同制定不同的經(jīng)營方案：

1、通過網(wǎng)絡(luò)宣傳

通過建設(shè)宣傳頁面、網(wǎng)站廣告推廣、關(guān)鍵詞搜索排名等方式，在網(wǎng)絡(luò)中推廣，主要受眾群包括：附近居住或辦公的車主、汽車租賃企業(yè)、周邊4S店、大型物流和快遞公司等。網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的是增加我

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公司品牌知名度，吸引更多有需求的客戶主動聯(lián)系我公司租賃停車場（位）。

2、制定停車位銷售計劃

根據(jù)各個橋下停車場的不同分類制定車位銷售計劃和方案，根據(jù)市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組，根據(jù)不同停車需求篩選目標(biāo)客戶群并按照就近原則，各組分別拜訪目標(biāo)客戶進(jìn)行車位銷售。其中車位月租的目標(biāo)客戶主要為社區(qū)居民、公司企業(yè)、4S店等；場地租賃組的目標(biāo)客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設(shè)備企業(yè)。

3、增加汽車服務(wù)項目

將天津月福汽車服務(wù)公司的汽車服務(wù)項目增加給租賃車位的車族，提供的服務(wù)預(yù)計包括:辦理保險理賠，代年檢車輛，代年檢駕照，洗車美容，道路救援（拖車、換油、充電、補(bǔ)胎以及現(xiàn)場小修），二手車置換，代駕服務(wù)等.（二）其他城投集團(tuán)橋下停車場

天津城投集團(tuán)下轄多個停車樓（庫）及大型公建項目配建停車場，例如，海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品街停車庫、華龍道停車庫、津灣廣場停車場、天津站停車場、天津西站停車場等。此類停車場能夠達(dá)到既獲得經(jīng)濟(jì)收益，又獲得品牌收益的標(biāo)準(zhǔn)，因此將作為201*年市場拓展的主攻方向。

1、基本情況調(diào)查

對上述項目將制定詳細(xì)的市場調(diào)查計劃，調(diào)查內(nèi)容包括停車場基本情況、流量、停車收益等基礎(chǔ)信息；另外分析各個停車場的停車需求，有針對性的制定增值服務(wù)項目計劃。例如汽車服務(wù)計劃、商品零

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售計劃、廣告展示計劃、新能源應(yīng)用計劃等，使停車場收益最大化。

2、制定停車服務(wù)方案

制作有針對性的停車服務(wù)方案，原則是建立現(xiàn)代化停車服務(wù)平臺，由傳統(tǒng)的勞動密集型人員服務(wù)向現(xiàn)代化信息平臺服務(wù)轉(zhuǎn)型。具體表現(xiàn)在停車場內(nèi)進(jìn)行全視頻監(jiān)控、實時信息發(fā)布、使用銀行卡結(jié)算停車收入等。

3、重點發(fā)展增值服務(wù)

隨著傳統(tǒng)的停車服務(wù)利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降，作為服務(wù)型企業(yè)需要開發(fā)新的盈利模式，即通過增值服務(wù)項目增加企業(yè)收益。在停車場中能夠開展的增值項目包括：汽車服務(wù)、廣告展示、新能源替代等。

（1）汽車服務(wù)

由于有天津月福汽車服務(wù)公司的支持，在上述大型公建項目中可以開展汽車美容服務(wù)、保險理賠服務(wù)、車輛年檢服務(wù)、道路救援服務(wù)、汽車代駕服務(wù)等�？梢圆捎娩N售會員卡的形式，積累總客戶量，事項服務(wù)轉(zhuǎn)型。

（2）廣告展示服務(wù)

停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設(shè)備設(shè)施構(gòu)成，一個停車場廣告位的價格與該停車場所屬物業(yè)的品質(zhì)、停車流量成正比，由于上述項目在天津均屬于不可替代項目，擁有很高的廣告價值，所以廣告展示服務(wù)也能帶來較高的收益。

（3）新能源替代

主要指為電動汽車提供充電服務(wù)和對停車場照明進(jìn)行節(jié)能改造兩部分。重點說明節(jié)能改造，停車場照明費用是停車場經(jīng)營的重要成

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本開支，通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費支出，節(jié)約的成本即為收益，所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點。（三）其他公建及住宅項目停車場

選擇天津較好的公建、住宅項目作為其他市場培育重點，包括天津遠(yuǎn)洋地產(chǎn)項目、天津醫(yī)院項目等。

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201*年市場部年度工作計劃

【201*年市場部年度工作計劃】市場年度工作計劃提綱1市場部職能2市場部組織架構(gòu)

3市場部201*年工作計劃

實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場機(jī)會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案

一、市場部職能：

市場部直接對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助市場部經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場部作用:

直接對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助市場部經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部對銷售計劃進(jìn)行實施。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力

3市場部工作職能：

制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、月銷售工作計劃，協(xié)助銷售部執(zhí)行。

調(diào)查市場發(fā)展趨勢，建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。

銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理，售后服務(wù)工作。二、市場部年度工作計劃

1制定201*年市場部工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定201*年市場部和銷售部工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力、開拓市場。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報市場部經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，區(qū)域執(zhí)行人員必須認(rèn)真完成

5協(xié)調(diào)

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務(wù)部：直接對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為市場部經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交市場部經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

6市場部工作計劃表。主要針對市場幾個方面、商業(yè)性、員工福利、個人組團(tuán)、商業(yè)性；例（保險公司、賓館、酒吧、KTV、大型商場、婚紗影樓、各種娛樂場所等）

員工福利；例（保險公司、企事業(yè)單位、）內(nèi)部員工出游。

個人組團(tuán)；例（街道、社區(qū)、）組織旅游的隊伍。

以上是針對旅游票促銷方式、我們要對每個單位、企業(yè)要進(jìn)行活動進(jìn)行了解、我們的票適合每個單位哪種促銷方式、直接用我們的票出套方案給對方、讓對方很容易接受。

7工資方案

單位：元行政職務(wù)

基本薪金銷售提成2%3%手機(jī)補(bǔ)助100100其他福利201*00(每個銷售團(tuán)隊人員配置、一個銷售經(jīng)理、帶領(lǐng)四個銷售代表、)

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