江北市誠(chéng)信工商所先進(jìn)事跡材料

江北市誠(chéng)信工商所先進(jìn)事跡材料

近年來(lái)，在國(guó)家工商總局和省、市工商局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，該所著力強(qiáng)化“三大理念”、全面推進(jìn)“六化建設(shè)”，深入貫徹落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”，在履行工商行政管理職能，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展取得了顯著成績(jī)。201*-201*年度連續(xù)被中共江北市工商局總支部評(píng)為先進(jìn)黨支部、201*-201*年度連續(xù)被江北市工商局評(píng)為江北市工商系統(tǒng)先進(jìn)單位、被江北市工商局評(píng)為201*年度企業(yè)監(jiān)督管理工作先進(jìn)單位、被江州市工商局評(píng)為201*年度市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法辦案先進(jìn)單位、被江北市人民政府評(píng)為201*年度生豬協(xié)調(diào)管理工作先進(jìn)單位。

一、固本強(qiáng)基，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，磨礪經(jīng)濟(jì)執(zhí)法利劍該所以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，提高了工商隊(duì)伍的整體素質(zhì)，營(yíng)造“心齊、氣順、人和、勁足”工作氛圍

（一）打造學(xué)習(xí)型工商所，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)；二是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了干部職工的法律素質(zhì)，提高了該所的執(zhí)法水平。該所在江州市工商系統(tǒng)歷次季度學(xué)法考試中成績(jī)優(yōu)異，得到市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。

（二）打造培訓(xùn)型工商所，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。該所積極推進(jìn)培訓(xùn)型工商所建設(shè)，加強(qiáng)干部職工市場(chǎng)主體登記注冊(cè)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)和行政執(zhí)法業(yè)務(wù)等工商行政管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。近三年來(lái)，該所辦理的案件實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零復(fù)議、零起訴”。

（三）打造制度型工商所，提高自身管理能力。該所制定崗位責(zé)任制，細(xì)化分工，明確責(zé)任，制定辦公會(huì)議及學(xué)習(xí)制度、上下班制度和考勤制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。

（四）打造服務(wù)型工商所，營(yíng)造干凈便民工作環(huán)境。該所嚴(yán)格按照省局窗口建設(shè)的規(guī)范要求，加強(qiáng)服務(wù)大廳的建設(shè)，工作人員著裝統(tǒng)一，儀表莊重，舉止端正，語(yǔ)言文明，待人禮貌，給群眾營(yíng)造一個(gè)舒適的辦事環(huán)境。江北市直工委領(lǐng)導(dǎo)到調(diào)研時(shí)，高度贊賞該所窗明幾凈、舒適便民、熱情周到、微笑服務(wù)，讓群眾辦事有賓至如歸的感覺(jué)。

二、利劍出鞘，高壓打擊傳銷，維護(hù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定社會(huì)該所轄區(qū)涵蓋市中心、城鄉(xiāng)結(jié)合部和多條自然村，地理位置和人員都很復(fù)雜，曾經(jīng)是傳銷活動(dòng)猖獗的溫床，最高峰時(shí)盤踞在轄區(qū)內(nèi)的傳銷人員達(dá)到2400多人。經(jīng)過(guò)該所強(qiáng)而有力的高壓打擊，傳銷活動(dòng)在這里已經(jīng)消聲滅跡，如今這里已經(jīng)是無(wú)傳銷活動(dòng)的凈土。

（一）精心組織，周密部署，嚴(yán)厲打擊傳銷勢(shì)力。近年來(lái)，該所組織了25打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)，查處傳銷案件30宗，搗毀傳銷窩點(diǎn)53個(gè)，教育遣返傳銷人員1200多人。201*年5月，一伙傳銷人員潛入本轄區(qū)，準(zhǔn)備選擇窩點(diǎn)開(kāi)展傳銷活動(dòng)，被該所內(nèi)線人員發(fā)現(xiàn)，隨后該所迅速出擊，一舉搗毀該傳銷窩點(diǎn)。

（二）強(qiáng)化措施，標(biāo)本兼治，構(gòu)建打傳長(zhǎng)效機(jī)制。一是以開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)傳銷（社區(qū)）村、工廠、學(xué)校”活動(dòng)為工作重點(diǎn)，實(shí)行群防群治。二是加強(qiáng)與公安等部門密切配合，聯(lián)合行動(dòng)

打擊。三是營(yíng)造打擊傳銷的良好社會(huì)氛圍，懸掛打擊傳銷橫幅標(biāo)語(yǔ)和張貼海報(bào)，確保宣傳工作不留盲區(qū)和死角。

三、全力以赴，嚴(yán)整食品市場(chǎng)，確保一方食品安全該所的轄區(qū)地處市區(qū)中心，集貿(mào)市場(chǎng)、超市、商店密集，食品經(jīng)營(yíng)戶較多，食品經(jīng)營(yíng)主體持照經(jīng)營(yíng)率較低，索票索證制度不完善，經(jīng)營(yíng)不合格食品的時(shí)有發(fā)生。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的整治，達(dá)到了“三個(gè)100%和一個(gè)徹底解決”。

（一）分片監(jiān)管，責(zé)任到人，全面推行食品監(jiān)管網(wǎng)格化。該所積極推行食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管，對(duì)轄區(qū)進(jìn)行分片包干，在各個(gè)市場(chǎng)、超市、大型食品批發(fā)商店等統(tǒng)一設(shè)置食品安全網(wǎng)格化監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站，并懸掛該所統(tǒng)一制作的公示牌125個(gè)，公布各個(gè)食品安全監(jiān)督員的姓名、工號(hào)、投訴電話和監(jiān)督員崗位職責(zé)、聯(lián)系電話等內(nèi)容，方便群眾投訴、監(jiān)督，實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，實(shí)行定崗位、定職責(zé)、定人員、定范圍、定任務(wù)，確保食品安全網(wǎng)格化管理落到實(shí)處，確保食品安全監(jiān)管不出現(xiàn)盲點(diǎn)，不留死角。

（二）全所動(dòng)員，全力以赴，全力打好流通環(huán)節(jié)食品專項(xiàng)整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。該所在市場(chǎng)、超市以及轄區(qū)內(nèi)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)96條，發(fā)放宣傳單15632多份，設(shè)立宣傳欄46個(gè)，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)69期，檢查食品經(jīng)營(yíng)主體8000多戶次，引導(dǎo)辦照396戶次，查處取締65戶，達(dá)到了國(guó)務(wù)院和省政府提出的“三個(gè)100%和一個(gè)徹底解決”的目標(biāo)，受到了省、市局督查組、江州市政府和江北市政府的高度贊揚(yáng)。經(jīng)過(guò)專項(xiàng)整治，

轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)戶都能做到持照經(jīng)營(yíng)、亮照經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)主體良好形象。

四、突出重點(diǎn)，履行工商職能，服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展近年來(lái)該所履行工商職能，采取多項(xiàng)措施，保障市場(chǎng)主體健康快速發(fā)展，促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶工商共4656戶，私營(yíng)企業(yè)236戶。

（一）實(shí)施商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。該所積極指導(dǎo)企業(yè)辦理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。目前，轄區(qū)內(nèi)共有注冊(cè)商標(biāo)896個(gè)，東廣省著名商標(biāo)2件。如東江電子有限公司成功申請(qǐng)省著名商標(biāo)后，知名度大大增強(qiáng)，產(chǎn)值由原來(lái)的1.8億元增加到4億多元，納稅超千萬(wàn)元，產(chǎn)品占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)70%份額，企業(yè)規(guī)模大大增強(qiáng)，員工由900多人增加到1700多人，一舉成為江北民營(yíng)企業(yè)的一顆閃亮的新星。

（二）打造服務(wù)型工商，積極服務(wù)市場(chǎng)主體年檢驗(yàn)照。該所為業(yè)戶提供一站式的年檢驗(yàn)照服務(wù)推行上門年檢驗(yàn)照服務(wù)。每年主動(dòng)上門為4560多戶企業(yè)、個(gè)體工商戶辦理年檢、驗(yàn)照手續(xù)。

（三）積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，輔助企業(yè)做大做強(qiáng)。該所大力發(fā)展制衣業(yè)、皮具業(yè)、手袋業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、竹編業(yè)等一大批特色產(chǎn)業(yè)；建立農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)幫扶制度，積極為江北市合眾河竹編有限公司等東廣省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)提供法律援助、合同示范文本。

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工商所先進(jìn)事跡材料

揚(yáng)帆遠(yuǎn)航一心為民

--xxx工商所內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象紀(jì)實(shí)

xxx甲良工商所地處農(nóng)村市場(chǎng)，轄區(qū)內(nèi)有個(gè)體工商戶250戶，企業(yè)37戶，集貿(mào)市場(chǎng)5個(gè)。近年來(lái)，該所以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極爭(zhēng)創(chuàng)群眾“放心工商所”，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真心服務(wù)群眾，及時(shí)解決群眾“急”、“難”、“怨”的問(wèn)題，

取得了顯著成績(jī)。多年來(lái)，該所業(yè)務(wù)工作在全縣基層工商所的綜合考評(píng)中，年年名列第一位，被群眾譽(yù)為“放心工商所”，被州、縣工商局評(píng)為先進(jìn)工商所、先進(jìn)集體。采取有效措施提高干部素質(zhì)

常言道：“打鐵還要本身硬”，xxx為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范職工行為，先后制定了廉政制度、上下班制度、著裝制度、財(cái)務(wù)制度、學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、人員考核等制度，通過(guò)制定各種制度，推進(jìn)了工商所反腐倡廉工作，促進(jìn)了工作制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)了干部工作責(zé)任感，自律性和公職意識(shí)。同時(shí)，開(kāi)展了向優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖和模范工商干部何付凱，模范公務(wù)員胡學(xué)勤學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全所形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氛圍。為了提高干部素質(zhì)向質(zhì)量要效益，甲良工商所將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括法律法規(guī)運(yùn)用知識(shí)，電腦操作，法律文書(shū)寫作等，每個(gè)干部自覺(jué)將自身塑造成工商行政管理業(yè)務(wù)的多面手，全所干部學(xué)習(xí)法律法規(guī)鉆研業(yè)務(wù)技能蔚然成風(fēng)。通過(guò)一系列的抓教育、落實(shí)制度、實(shí)施綜合監(jiān)管的活動(dòng)，全所干部整體素質(zhì)有了明顯的提高，在201*年度辦理的42件案件中，沒(méi)有因執(zhí)法過(guò)錯(cuò)或程序不合法而引起行政復(fù)議和行政訴訟，受理消費(fèi)者21件投訴全部調(diào)解成功。樹(shù)立良好形象融洽干群關(guān)系

該所把樹(shù)好“三個(gè)”形象作為加深同群眾的感情，爭(zhēng)取群眾信任與支持的突破口，精心策劃，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)外因素，共同創(chuàng)建。為此，所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則。喊破嗓子，不如做出好樣子。該所領(lǐng)導(dǎo)響亮地提出了“向我看齊，跟我走”的口號(hào)，堅(jiān)持做到了“四帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)整改，所長(zhǎng)帶頭學(xué)、帶頭寫、帶頭檢查，由于所長(zhǎng)年齡比較大，在電腦運(yùn)用上比較吃力，所里又只有一個(gè)干部懂電腦，為提高工作效率，所長(zhǎng)就慢慢從A、B、C學(xué)起，早上背字根，晚上學(xué)文件編輯，在所長(zhǎng)的帶動(dòng)下，全所形成學(xué)習(xí)電腦的良好氛圍。全所干部人人會(huì)用電腦，并通過(guò)了電腦初級(jí)考試，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。發(fā)揮了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭影響人”的作用；帶頭遵規(guī)守紀(jì)，對(duì)所內(nèi)規(guī)章制度，所領(lǐng)導(dǎo)違規(guī)違紀(jì)沒(méi)有“特權(quán)”；帶頭公正執(zhí)法，在拉網(wǎng)式清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所長(zhǎng)對(duì)自己的弟媳超范圍經(jīng)營(yíng)照樣處罰無(wú)誤。該經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為是所長(zhǎng)的弟媳，并且只多賣了幾包煙，要求所長(zhǎng)不處罰，所長(zhǎng)還是對(duì)其進(jìn)行了300元的罰款，并對(duì)其弟媳進(jìn)行了教育“你是我弟媳要支持我們工作，這次你違法我不處罰你，將后別人違法我怎么教育”，真正體現(xiàn)了“法律面前人人平等”；帶頭為群眾排憂解難，為殘疾人提供上門辦理證照服務(wù)，甲良工商所轄區(qū)的xx市場(chǎng)有一殘疾人叫張永秋，要開(kāi)一個(gè)小吃店，所長(zhǎng)說(shuō)明辦理飲食執(zhí)照所須手續(xù)，在張永秋辦好健康證后，所長(zhǎng)奔波幾十公里到縣城為該戶辦理衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，使張永秋免受奔波之苦，順利開(kāi)張營(yíng)業(yè)。為群眾提供了方便。所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，凝聚了全所人心。此外，所長(zhǎng)十分注意抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹(shù)“好隊(duì)伍”形象。針對(duì)個(gè)別工商干部過(guò)去在群眾心中“一歪二惡三辦蠻”的不良形象，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥肟�，努力�?shù)立起“好隊(duì)伍”形象。開(kāi)展了“假如我是一名辦事群眾，假如我是一名經(jīng)營(yíng)者”的換位思考大討論，積極引導(dǎo)干部職工按照“三個(gè)代表”要求檢查自己的一言一行，切實(shí)解決“為誰(shuí)掌權(quán)，為誰(shuí)執(zhí)法”的問(wèn)題；開(kāi)展了以“百問(wèn)不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”為主題的“四百”活動(dòng)，引導(dǎo)群眾解“扣子”，突出發(fā)展理“路子”，根據(jù)甲良陽(yáng)鳳盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米，工商所干部深入調(diào)查，扶持下崗職工陳如剛進(jìn)行大米加工，為提高大米質(zhì)量，還協(xié)助陳如剛到湖南引進(jìn)稻谷脫粒機(jī)，使陳如剛走上致富道路。排憂解難想“法子”，比學(xué)趕幫爭(zhēng)“位子”；開(kāi)展了為群眾講話、同群眾談話、讓群眾說(shuō)話的“三話”活動(dòng)和“對(duì)照工商干部標(biāo)準(zhǔn)找問(wèn)題、對(duì)照群眾要求找差距、對(duì)照職責(zé)任務(wù)找措施”的“三對(duì)照”活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工關(guān)心群眾疾苦、幫助群眾解疑釋難的自覺(jué)性和積極性；充分吸納農(nóng)村群眾和廣大經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)和建議，依靠群眾的監(jiān)督推動(dòng)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。成立了工商所黨支部和個(gè)體行業(yè)協(xié)會(huì)，深入開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)黨員模范帶頭作用，加強(qiáng)個(gè)協(xié)工作，

該所在工作實(shí)踐中，逐步探索建立了一套高效率、有特色的服務(wù)機(jī)制，不斷提高了服務(wù)水平。首先是建立便民服務(wù)機(jī)制。在辦公樓醒目處設(shè)置了公示牌，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序進(jìn)行了公示，開(kāi)辟了下崗職工再就業(yè)綠色通道，免費(fèi)為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，三年內(nèi)免收下崗職工一切工商規(guī)費(fèi)，并規(guī)定在三個(gè)工作日內(nèi)為下崗職工辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照。通過(guò)落實(shí)優(yōu)惠政策，轄區(qū)內(nèi)有5名下崗職工走上了個(gè)體經(jīng)營(yíng)的道路，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，深受群眾歡迎。其次是推行承諾服務(wù)機(jī)制。向社會(huì)公開(kāi)承諾：“保證轄區(qū)屠商決不出售病死、注水豬牛肉，讓消費(fèi)者吃上放心肉，否則，由工商所預(yù)先賠償”。在開(kāi)展“打假護(hù)農(nóng)保春耕”的農(nóng)資專項(xiàng)治理活動(dòng)中，該所對(duì)轄區(qū)內(nèi)種子、農(nóng)藥、化肥等經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，對(duì)12名違法經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，收繳過(guò)期農(nóng)藥16件，劣質(zhì)復(fù)合肥3.4噸，關(guān)閉一非法復(fù)合肥加工點(diǎn)，并督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶建立農(nóng)資購(gòu)銷臺(tái)帳，使農(nóng)資經(jīng)營(yíng)一目了然，保護(hù)了農(nóng)民利益免受損失。再次是實(shí)行快捷服務(wù)機(jī)制。打緊辦公開(kāi)支，擠出資金添置了微機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，受到群眾廣泛稱贊。在縣局進(jìn)行的群眾測(cè)評(píng)顯示，xx工商所的群眾滿意程度達(dá)98以上。深入基層調(diào)研幫助困難群眾

為深入落實(shí)“干部經(jīng)常受教育，群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”的要求，該所根據(jù)本所實(shí)際，狠抓“四個(gè)”重點(diǎn)，建立完善長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步深化了創(chuàng)建成果。一是以了解民情為重點(diǎn)，建立學(xué)習(xí)調(diào)研制度。將每周一上午和周五下午定為“學(xué)習(xí)日”，堅(jiān)持“一日一題，月末參加縣局考核”；把每月1-5日定為深入“調(diào)查周”，全體干部職工到轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)對(duì)象和群眾中進(jìn)行調(diào)研，征求群眾意見(jiàn)，分析問(wèn)題根源，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。二是以幫扶弱勢(shì)群體為重點(diǎn)，建立濟(jì)弱扶貧制度。每年都要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體進(jìn)行調(diào)查摸底，建立“幫扶檔案”，分期分批進(jìn)行幫扶。一季度慰問(wèn)烈軍屬個(gè)體戶，二季度慰問(wèn)殘疾個(gè)體戶，三季度慰問(wèn)貧困戶，四季度慰問(wèn)下崗職工；每年寒暑假慰問(wèn)失學(xué)兒童，并送去書(shū)學(xué)費(fèi)；對(duì)聯(lián)系的貧困村、貧困戶長(zhǎng)期幫扶，為他們尋求致富門路，直到脫貧致富。去年來(lái)，慰問(wèn)殘疾人、下崗職工、貧困戶16戶，為殘疾人、下崗職工、貧困戶、失學(xué)兒童捐資捐物近10000元。使失學(xué)兒童莫利娟、莫利晚重返校園，莫利娟、莫利晚兩姐妹父母雙亡，現(xiàn)在與年近八旬的奶奶一起生活，奶奶體弱多病，當(dāng)兩姐妹一個(gè)讀到三年級(jí)，一個(gè)讀到五年級(jí)時(shí)家中就無(wú)力支助她們上學(xué)，雖學(xué)習(xí)成績(jī)好，只好輟學(xué)在家，甲良工商所了解情況后立即捐款為兩姐妹交了學(xué)費(fèi)，并決定扶持她倆直至完成學(xué)業(yè)。三是以關(guān)愛(ài)殘疾人為重點(diǎn)，建立特別本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。服務(wù)制度。實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)增加透明力度落實(shí)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度和群眾給工商干部打分制，徹底解決了少數(shù)工商人員"一兇二惡三拿秤砣"的作風(fēng)粗暴問(wèn)題。通過(guò)、公開(kāi)欄、告示牌等形式將辦事的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，實(shí)行"陽(yáng)光作業(yè)"；設(shè)立舉報(bào)箱，請(qǐng)當(dāng)事人和群眾對(duì)干部職工的工作態(tài)度、廉潔情況、辦事水平及是否依法行政進(jìn)行監(jiān)督，改變了過(guò)去少數(shù)干部"吃、拿、卡、要"的現(xiàn)象；執(zhí)行上班著裝制，上班時(shí)間必須著工商制服，在進(jìn)行行政執(zhí)法時(shí)必須向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證：實(shí)行處罰公示制，對(duì)受處罰的單位或個(gè)人進(jìn)行公示，增加執(zhí)法的透明度。想群眾之所想幫群眾之所需

xx工商所轄片區(qū)有2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)、50個(gè)村、51190人、95以上是農(nóng)民，如何保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，該所針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況，積極建立完善農(nóng)村消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)。

針對(duì)農(nóng)村的廣大農(nóng)民文化少、自我保護(hù)意識(shí)差、屬消費(fèi)者中的弱勢(shì)群體，有的不認(rèn)識(shí)假冒商品、買了假冒商品不愿投訴，自認(rèn)倒霉的實(shí)際，大力宣傳法律法規(guī)。為此該所加強(qiáng)在農(nóng)村宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《貴州省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣講如何投訴，工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴的條件。使12315深入人心，使農(nóng)村消費(fèi)者學(xué)會(huì)投訴、敢于投訴。

為方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴，該所在片區(qū)交通比較方便的29個(gè)行政村，利用村委辦公室和辦公電話設(shè)立投訴站,公布投訴電話，制作投訴卡，將所長(zhǎng)、工作人員的工作責(zé)職、聯(lián)系電話、投訴方法、公布在卡上，方便群眾投訴。對(duì)設(shè)立投訴站的村委領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行常識(shí)性培訓(xùn)，使他們可以調(diào)解一些簡(jiǎn)單的消費(fèi)糾紛，并能做好投訴記錄。遇到比較復(fù)雜的糾紛及時(shí)向工商所反饋，使消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

為保護(hù)群眾利益，該所建立打假維權(quán)制度。利用“12315”投訴電話，加大了打假維權(quán)力度，做到了“有訴必接、有報(bào)必查、有假必打”；并根據(jù)商品季節(jié)性特點(diǎn)，突出每個(gè)季度打假維權(quán)的側(cè)重點(diǎn)，每年一季度開(kāi)展食品打假整頓保障群眾過(guò)好春節(jié)，二季度開(kāi)展打假護(hù)農(nóng)保春耕活動(dòng)保護(hù)農(nóng)民利益，三季度開(kāi)展汽車配件打假保交通安全行駛，四季度開(kāi)展裝飾建材打假保群眾放心裝修。

通過(guò)建立農(nóng)村12315投訴網(wǎng)絡(luò)，在村級(jí)投訴站調(diào)解消費(fèi)糾紛35件，該所到村調(diào)解3件（其中種子糾紛1件、變質(zhì)食品糾紛1件、短斤少兩1件），發(fā)現(xiàn)案件5件（其中短斤少兩2件、出售過(guò)期變質(zhì)商品2件、超范圍經(jīng)營(yíng)1件）為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.5萬(wàn)元。通過(guò)調(diào)解和查處這些案件，維護(hù)了農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹(shù)立了工商機(jī)關(guān)維權(quán)的權(quán)威性。二00四年六月九日工商所201*年總結(jié)

＊＊＊工商所201*年工作總結(jié)

201*年，我們?cè)诳h局黨組和＊＊＊鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)創(chuàng)建海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)、推進(jìn)斗尾港區(qū)建設(shè)帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深化工商行政管理現(xiàn)代化建設(shè)為重點(diǎn)，以“兩甘”“兩重”精神為動(dòng)力，注重教育，強(qiáng)化責(zé)任，改革創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全面推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管的科學(xué)化、綜合執(zhí)法的專業(yè)化、消保維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)化和隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)范化，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)監(jiān)管改革、消保維權(quán)建設(shè)、深化“食品放心工程”等工作取得了新的突破，得到了政府和有關(guān)部門的充分肯定，受到了轄區(qū)社會(huì)各屆的一致好評(píng)，展示了＊＊＊工商的良好形象。

截止到201*年11月底，轄區(qū)登記注冊(cè)企業(yè)140戶，個(gè)體工商戶638戶。其中私營(yíng)企業(yè)開(kāi)業(yè)12戶，個(gè)體工商戶開(kāi)業(yè)85戶；完成企業(yè)年檢戶，吊銷戶，年檢率，個(gè)體工商戶驗(yàn)照戶，吊銷戶，年檢率。處罰案件共辦案30件，罰款128350元，入庫(kù)105600元。

201*年，我們完成的主要工作集中體現(xiàn)在七個(gè)方面：

（一）積極推行分級(jí)分類管理和“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式，實(shí)行片長(zhǎng)監(jiān)管責(zé)任制，市場(chǎng)監(jiān)管改革取得了新的突破

一是推行了市場(chǎng)分級(jí)分類管理和“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式。201*年，我們圍繞市局“企業(yè)信用分類監(jiān)管施行辦法”，結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)主體多、地域面積廣、監(jiān)管力量相對(duì)薄弱的特點(diǎn)，在充分調(diào)研、積極實(shí)踐、認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推行市場(chǎng)分級(jí)分類管理和“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式，將轄區(qū)劃分二大片區(qū)，每一片區(qū)再劃分為二個(gè)小片，即劃分為4個(gè)監(jiān)管“網(wǎng)格”，把每個(gè)“網(wǎng)格”落實(shí)到1名監(jiān)管干部，使每個(gè)監(jiān)管干部明確了監(jiān)管地域類別和監(jiān)管行業(yè)、分級(jí)分類企業(yè)數(shù)、個(gè)體戶數(shù)和市場(chǎng)數(shù)；明確了監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管周期。實(shí)踐表明，分級(jí)分類管理和“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式的實(shí)施，較好地解決了責(zé)任不明確、重點(diǎn)不突出、監(jiān)管不到位的問(wèn)題，解決了長(zhǎng)期制約巡查效能低下的“三個(gè)矛盾”，即監(jiān)管任務(wù)過(guò)重與管理力量相對(duì)薄弱的矛盾，工商所工作量過(guò)大與工作成效相對(duì)較低的矛盾，考核工作過(guò)多過(guò)細(xì)與責(zé)任追究難以落實(shí)的矛盾，使責(zé)任主體更加清晰，監(jiān)管重點(diǎn)更加突出，巡查效能更加提高。

二是推行了“動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口管理系統(tǒng)”。今年，我們繼續(xù)圍繞市場(chǎng)監(jiān)管改革，取得縣局支持，配備了8臺(tái)電腦，建立并完善了“動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口管理系統(tǒng)”；2名信息管理本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。員積極參加縣局信息股組織的各種工作模塊的培訓(xùn)，為“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式的順利推行提供了強(qiáng)有力的制度和技術(shù)保障。，為巡查干部充分利用“經(jīng)濟(jì)戶口管理”軟件這個(gè)工作平臺(tái)，及時(shí)修改、補(bǔ)錄、刪除電子數(shù)據(jù)，使“經(jīng)濟(jì)戶口”數(shù)據(jù)更加完善和準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)了工商所、縣局兩級(jí)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。目前，我們利用該系統(tǒng)打印頒發(fā)個(gè)體工商戶《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》85份，并完成了各類主體分級(jí)分類工作，及經(jīng)營(yíng)主體的數(shù)據(jù)采集錄入和巡查記錄單的錄入等工作，至11底，轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)主體被劃分為A類企業(yè)147戶，個(gè)體680戶，B類企業(yè)4戶，個(gè)體4戶，C類企業(yè)1戶，AT類企業(yè)16戶，個(gè)體62戶，CT類企業(yè)1戶。

三是推行了信用監(jiān)管機(jī)制。今年，我們繼續(xù)完善企業(yè)信用檔案，采集、錄入信用數(shù)據(jù)戶，其中市級(jí)信用企業(yè)戶，縣級(jí)信用企業(yè)戶，重守企業(yè)戶。同地加大對(duì)本地商標(biāo)申報(bào)市級(jí)省級(jí)的推薦力度，目前被評(píng)為市級(jí)知名商標(biāo)的個(gè)，省級(jí)個(gè)。繼續(xù)引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，轉(zhuǎn)變工商職能，推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)假貨市場(chǎng)”活動(dòng)，今年共有戶企業(yè)，戶個(gè)體因售假被處罰并由A類級(jí)別降為B類、C類。

（二）扎實(shí)推進(jìn)執(zhí)法專業(yè)化進(jìn)程，依法行政、文明執(zhí)法取得了較大進(jìn)步

一是初步理順執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化了執(zhí)法責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)《行政執(zhí)法職權(quán)及案件處罰權(quán)限劃分實(shí)施辦法》，建立了以各片區(qū)巡查，全所查案，小片長(zhǎng)為主辦的查辦案件體系。根據(jù)執(zhí)法專業(yè)化要求，選取3名辦案水平比較好的同志辦理大或疑難案件，增加辦案力量；明確主辦案件的職權(quán)和責(zé)任，及時(shí)與案管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)對(duì)接，控制辦案時(shí)限，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任；加強(qiáng)“公物倉(cāng)”建設(shè)，罰沒(méi)財(cái)物管理和處置更加規(guī)范有序，真正做到案有底，物有存；組建了情報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，擴(kuò)大了案件來(lái)源，提高了案件信息的及時(shí)性和真實(shí)性，今年通過(guò)舉報(bào)經(jīng)查屬實(shí)的案件達(dá)件；實(shí)施辦案獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)數(shù)額較大、疑難案件進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了大家的辦案熱情。二是規(guī)范執(zhí)法行為，提高了辦案質(zhì)量。我們每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政處罰案件管理辦法》、《行政執(zhí)法職權(quán)及案件處罰權(quán)限劃分實(shí)施辦法》、《泉州市工商局行政處罰聽(tīng)證簡(jiǎn)易程序》《省局行政處罰“三級(jí)九檔”裁量意見(jiàn)》等規(guī)范性文件，明確了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法監(jiān)督。嚴(yán)格使用“案管系統(tǒng)”軟件，實(shí)現(xiàn)文號(hào)網(wǎng)上自動(dòng)索取，，較好的解決了干部執(zhí)法過(guò)程中的隨意性、濫用權(quán)力和執(zhí)法不到位等問(wèn)題。201*年，我們利用該系統(tǒng)立案?jìng)�(gè)，結(jié)案?jìng)�(gè)。積極做好案件復(fù)議和聽(tīng)證工作，促進(jìn)辦案質(zhì)量的提高。

三、強(qiáng)化整規(guī)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

圍繞群眾關(guān)注的市場(chǎng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，采取有力措施，加大執(zhí)法力度，積極深入地開(kāi)展整規(guī)活動(dòng)，以食品、鹽業(yè)市場(chǎng)、商標(biāo)侵權(quán)行為為查處重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展“紅盾”執(zhí)法大檢查；同時(shí)結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧、地下加油點(diǎn)等重點(diǎn)行

業(yè)的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處假冒偽劣商品，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，切實(shí)凈化市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，確保廣大群眾安心放心消費(fèi)。

（一）加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。上半年，嚴(yán)查含有“蘇丹紅”一號(hào)的食品，下半年，加強(qiáng)對(duì)禽類及其制品的監(jiān)管，嚴(yán)禁市場(chǎng)活宰禽類，嚴(yán)防禽流感的發(fā)生。我們強(qiáng)化每日巡查、每店必查、每樣必檢的食品監(jiān)管要求，切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，執(zhí)法車輛25輛次，檢查經(jīng)營(yíng)戶250戶，各種食品、飲料、保健品、糧油、禽類制品共60個(gè)品牌的系列產(chǎn)品，無(wú)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的食品。我們的做法是：首先是做好食品安全宣傳教育活動(dòng)，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分發(fā)預(yù)防禽流感知識(shí)宣傳單，執(zhí)法人員還深入食品加工企業(yè)就食品安全監(jiān)督管理辦法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解宣傳，要求企業(yè)認(rèn)真落實(shí)食品安全監(jiān)管制度，同時(shí)設(shè)計(jì)制作了“食品進(jìn)銷貨臺(tái)帳”、“食品安全自查情況記錄”等文書(shū)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶按食品安全監(jiān)督管理辦法“十條措施”要求，一個(gè)一個(gè)制度建立起來(lái)，一個(gè)一個(gè)措施落實(shí)下去；其次是加強(qiáng)食品檢測(cè)，加大“餐桌污染”治理力度，配備專門檢測(cè)人員，定期對(duì)蔬菜、水產(chǎn)品、凍品、豬肉、熟食等食品的檢測(cè)，做到每周二日檢測(cè)，節(jié)假日一日一檢測(cè)，并及時(shí)公布檢測(cè)結(jié)果；三是加大市場(chǎng)巡查力度，充實(shí)巡查人員，做到每日一巡查，確保巡查到攤到店，嚴(yán)防有毒食品上市流通，及時(shí)糾正和查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章行為，當(dāng)場(chǎng)查處銷毀變質(zhì)飲料瓶，色素超標(biāo)兒童食品袋；四是在加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)上市商品檢測(cè)的基礎(chǔ)上，建立商品預(yù)警機(jī)制，確保不合格商品限期退市。（二）嚴(yán)厲查處商標(biāo)侵權(quán)行為。加大查處力度，特別是對(duì)服裝專賣店等商標(biāo)侵權(quán)易發(fā)的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查。今年共查處2起銷售侵犯“夢(mèng)特嬌”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)服裝的案件，罰沒(méi)金額6500元，侵犯“紅�！鄙虡�(biāo)飲料1起，罰沒(méi)金額1000元。此外，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《商標(biāo)印制管理辦法》，學(xué)會(huì)運(yùn)用新的法規(guī)來(lái)規(guī)范商標(biāo)印制市場(chǎng)，查處非法印制商標(biāo)活動(dòng)。（三）強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查。一是開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)五十人以上酒店的專項(xiàng)檢查，分別對(duì)消防安全設(shè)施不齊全、衛(wèi)生情況較差的酒店發(fā)出3份整改通知，限期抓好整改。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)加油站的監(jiān)管。對(duì)許可證件到期，須進(jìn)行改制才能繼續(xù)取得經(jīng)營(yíng)許可證的個(gè)體加油站發(fā)出催辦，限期辦理有關(guān)手續(xù)。三是繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)液化氣市場(chǎng)的檢查，對(duì)各經(jīng)營(yíng)主體在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的一些安全隱患責(zé)令限期整改。

（四）認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》，繼續(xù)開(kāi)展無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治。201*年共取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，查辦無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件件，罰款萬(wàn)元；變無(wú)照為有照戶，無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治取得了決定性成果。立案查處小乍鎮(zhèn)南賽村海頭二起無(wú)照經(jīng)營(yíng)柴油的地下加油站，對(duì)小乍鎮(zhèn)前鋒海頭的兩家無(wú)照零散經(jīng)營(yíng)的家庭小加油點(diǎn)予以堅(jiān)決取締，并搗毀＊＊＊鎮(zhèn)蓮城一家地下加油庫(kù)。。

（五）加大對(duì)網(wǎng)吧的查處力度。一是注意收集信息。分別從巡查發(fā)現(xiàn)，文化站、公安、邊防等職能部門信息共享，走訪各村委會(huì)調(diào)查了解以及群眾、同業(yè)經(jīng)營(yíng)者舉報(bào)等多渠道收集轄區(qū)“黑網(wǎng)吧”的基本信息；二是加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查摸底。執(zhí)法人員花費(fèi)大量時(shí)間、精力實(shí)地探查，準(zhǔn)確掌握了轄區(qū)“黑網(wǎng)吧”的地理位置、開(kāi)業(yè)規(guī)律、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和確切數(shù)量，逐一繪制了詳實(shí)的分布示意圖。三是主動(dòng)匯報(bào)。在做到“敵情”明了的基礎(chǔ)上，＊＊＊工商所主動(dòng)向＊＊＊、小乍兩鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府匯報(bào)有關(guān)情況，多方爭(zhēng)取有力支持；四是聯(lián)合查處。經(jīng)過(guò)周密部署，惠安＊＊＊工商所會(huì)同文化站、公安、邊防等職能部門集中優(yōu)勢(shì)兵力，實(shí)施精確打擊，開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的網(wǎng)吧專項(xiàng)整治活動(dòng)。＊＊＊工商所立案查處“黑網(wǎng)吧”6家，查扣（封存）用于提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的電腦主機(jī)53臺(tái)，取締“黑”網(wǎng)吧2家；五是嚴(yán)厲處罰。發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，取締一起，加大“黑網(wǎng)吧”從業(yè)經(jīng)營(yíng)者的違法成本。

（六）開(kāi)展鹽業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)整治。根據(jù)各級(jí)鹽業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)整治部署，＊＊＊所在4月中旬組織主要力量認(rèn)真做好當(dāng)?shù)佧}業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查摸底，并根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，分階段分重點(diǎn)開(kāi)展了鹽業(yè)市場(chǎng)大檢查。一是對(duì)原小乍鹽場(chǎng)的鹽田進(jìn)行回訪檢查，確認(rèn)已完全廢停；二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)食鹽批發(fā)企業(yè)、零售商店、超市等經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，經(jīng)查實(shí)，＊＊＊轄區(qū)內(nèi)食用鹽進(jìn)貨主渠道是福建省鹽業(yè)公司惠安支公司，未發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)及經(jīng)銷私鹽現(xiàn)象。三是6月15日至18日，＊＊＊所組織對(duì)明秀街、崇賢街、乍興街、前鋒街18戶經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)銷加碘鹽的檢測(cè)中，未發(fā)現(xiàn)將不符合食鹽標(biāo)準(zhǔn)的鹽產(chǎn)品冒充合格碘鹽銷售的單位和個(gè)人。

五、全面落實(shí)“執(zhí)政為民，以人為本”本質(zhì)要求，消保維權(quán)工作得到了明顯加強(qiáng)

一是加強(qiáng)消保網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，推進(jìn)了消保維權(quán)工作。建立了以分局12315投訴舉報(bào)中心為中樞，市場(chǎng)科、消�？茷橐劳校瑘�(zhí)法隊(duì)為保障，工商所為落腳點(diǎn)，與消協(xié)分會(huì)聯(lián)動(dòng)的消保維權(quán)工作運(yùn)行機(jī)制，明確各自職責(zé)規(guī)定，強(qiáng)化12315對(duì)社會(huì)信息的綜合分析和利用，對(duì)重大、緊急問(wèn)題的調(diào)度指揮權(quán)，初步實(shí)現(xiàn)了消保維權(quán)工作的程序化、網(wǎng)絡(luò)化。為了使各級(jí)消協(xié)真正成為消保維權(quán)的主力，主動(dòng)承擔(dān)起消保調(diào)解、法律宣傳任務(wù)，把一線執(zhí)法人員從大量的調(diào)解事務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力去巡查辦案，我們按照“還權(quán)于消協(xié)，退位于監(jiān)管”的工作思路，大力加強(qiáng)消協(xié)分會(huì)建設(shè)，招聘了8名調(diào)解員，培訓(xùn)后全部充實(shí)到12個(gè)消協(xié)分會(huì)，強(qiáng)化了調(diào)解力量。針對(duì)現(xiàn)階段投訴舉報(bào)多、調(diào)解難度大、解決時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，在11個(gè)工商所設(shè)立了投訴、申訴調(diào)解室，統(tǒng)一調(diào)解室配備，統(tǒng)一調(diào)解員著裝，統(tǒng)一調(diào)解工作流程，改善了調(diào)解環(huán)境，增強(qiáng)了與投訴者的親和力，提升了調(diào)解質(zhì)量和速度。截止到201*年10月底，區(qū)消協(xié)共受理各類投訴4436件，已辦結(jié)4400件，辦結(jié)率99.19，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失467萬(wàn)元，支持消費(fèi)者到法院訴訟130件。

按照“成立協(xié)會(huì)，促自律；規(guī)范合同，促維權(quán)；承諾社會(huì)，促誠(chéng)信；樹(shù)立品牌，促發(fā)展”的原則，我們以降低轄區(qū)房屋中介投訴率為突破口，倡導(dǎo)并成立了轄區(qū)房屋中介、建材、美容美發(fā)、酒吧、服裝等行業(yè)自律協(xié)會(huì)，發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)在規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為中的自我約束、自我規(guī)范作用，探索出了一條消保維權(quán)的新路子。去年下半年，轄區(qū)房屋中介行業(yè)自律協(xié)會(huì)在全市率先向消費(fèi)者做出了“不成交不收費(fèi)”、“先行賠付”和“房源保真”的承諾，受到了消費(fèi)者的廣泛歡迎。

二是加大消保維權(quán)宣傳力度，提高了公民維權(quán)意識(shí)。區(qū)消協(xié)以《消法》頒布10周年為契機(jī)，以“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境年”為中心，廣泛開(kāi)展了消保維權(quán)進(jìn)“四區(qū)”、“青少年維權(quán)崗”等活動(dòng)，擴(kuò)大了社會(huì)影響，提升了消協(xié)地位�！�3.15”期間，12個(gè)消協(xié)分會(huì)在12家商場(chǎng)超市、6個(gè)社區(qū)、8個(gè)市場(chǎng)舉辦了現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)，接待咨詢3450人次，發(fā)放宣傳材料23600余份，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解決投訴20余起。

三是深化“食品放心工程”，安全消費(fèi)環(huán)境得到了明顯改善。去年，我們?cè)谌�面推行鮮肉“場(chǎng)廠掛鉤”、蔬菜“場(chǎng)地掛鉤”制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》，舉辦了全區(qū)130家重點(diǎn)食品經(jīng)營(yíng)單位參加的食品安全培訓(xùn)班，在東葦路等市場(chǎng)將牛羊肉、熟食、豆制品實(shí)行“場(chǎng)廠掛鉤”制度，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管關(guān)口“前移”。按照“全程監(jiān)控、全程追溯”的原則，提出了商場(chǎng)、超市落實(shí)“食品放心工程”九項(xiàng)要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加工類食品建立全程備案制度，保證了現(xiàn)場(chǎng)加工食品安全，并在轄區(qū)37家商場(chǎng)、超市，20家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立了食品安全信息員，初步建立起了不合格食品快速下架工作網(wǎng)絡(luò)，確保嚴(yán)重危害人民群眾身心健康的食品“4小時(shí)下架”。市場(chǎng)科、消�？频炔块T督導(dǎo)35個(gè)市場(chǎng)建立了食品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，比去年同期增長(zhǎng)了1.5倍；培訓(xùn)了435名市場(chǎng)管理員和鮮肉復(fù)檢員。

以把食品檢測(cè)車建成“工商110”為目標(biāo)，充分發(fā)揮食品檢測(cè)車在搜集案源、協(xié)助執(zhí)法、威懾不法分子等方面的作用，為落實(shí)《食品放心工程》提供了快速反應(yīng)手段。截止到201*年10月底，分局檢測(cè)車共出動(dòng)135車次，對(duì)188家商場(chǎng)超市、市場(chǎng)、餐飲企業(yè)抽檢3969個(gè)樣次，向相關(guān)科所轉(zhuǎn)移案件線索36件，發(fā)出限改通知書(shū)21件。

（四）認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作取得了顯著成效

201*年，我們?cè)谌�局開(kāi)展了“實(shí)踐‘三個(gè)代表’，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”專題教育，提高了全體人員對(duì)優(yōu)化環(huán)境重要性的認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。分局領(lǐng)導(dǎo)親自組織有關(guān)科室研究制定了《優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展十四條措施》和《應(yīng)對(duì)“非典”影響，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十六條措施》，朝陽(yáng)區(qū)政府進(jìn)行了全文轉(zhuǎn)發(fā)，北京市政府對(duì)《十六條措施》進(jìn)行了摘要轉(zhuǎn)發(fā)。狠抓兩個(gè)《措施》的貫徹落實(shí)，集中解決影響企業(yè)投資、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的一些問(wèn)題，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。去年，朝陽(yáng)區(qū)凈增企業(yè)13000戶，其中注冊(cè)資本在1000萬(wàn)以上的企業(yè)210戶。區(qū)私個(gè)協(xié)會(huì)圍繞區(qū)中心工作，急會(huì)員所急，想會(huì)員所想，在服務(wù)會(huì)員、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)、改善區(qū)域發(fā)展環(huán)境方面做出了突出貢獻(xiàn)，受到了朝陽(yáng)區(qū)陳剛區(qū)長(zhǎng)的高度肯定。一年來(lái)，區(qū)個(gè)私協(xié)幫助5戶急需資金的企業(yè)貸款3000萬(wàn)元，為會(huì)員提供法律咨詢46次，協(xié)調(diào)解決糾紛21起，挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元；組織轄區(qū)部分私營(yíng)企業(yè)參與了一系列經(jīng)貿(mào)洽談，達(dá)成了13項(xiàng)合作協(xié)議；組織優(yōu)秀私營(yíng)個(gè)體企業(yè)開(kāi)展了“工商一日”活動(dòng)，并與《朝陽(yáng)有線電視臺(tái)》共同制作了“我與改革同行”四集系列專題片，展示了朝陽(yáng)工商形象，增強(qiáng)了投資者的信心。

積極推行“整體型服務(wù)”，對(duì)注冊(cè)資本1000萬(wàn)元以上的企業(yè)設(shè)立專人接待，提供制做相關(guān)文件、申報(bào)材料、專項(xiàng)審批指導(dǎo)、相關(guān)法律法規(guī)咨詢等整體服務(wù)。全面落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“首辦負(fù)責(zé)制”，樹(shù)立了接待窗口的良好形象。擴(kuò)大“綠色通道”，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目，做到快事快辦，快辦快結(jié)。穩(wěn)步推進(jìn)“虛擬辦公”，設(shè)立留學(xué)人員專用接待窗口，入園企業(yè)已達(dá)84戶。加強(qiáng)個(gè)體登記改革，將個(gè)體座店登記權(quán)限下放到工商所，個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展明顯加快。將居民住宅樓內(nèi)設(shè)立企業(yè)條件再次放寬到27個(gè)行業(yè)，促進(jìn)了私營(yíng)企業(yè)數(shù)量上的增長(zhǎng)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)涵養(yǎng)了稅源。截止到201*年7月底，僅享受此項(xiàng)政策的企業(yè)就有2300戶，創(chuàng)造稅收3000萬(wàn)元。加快“非典”后期展銷會(huì)的審批速度，對(duì)手續(xù)齊全、條件具備的展銷會(huì)2個(gè)工作日內(nèi)完成審批，辦理展銷會(huì)登記證數(shù)比“非典”前增長(zhǎng)了2倍。（五）大力加強(qiáng)基層干部隊(duì)伍建設(shè)，干部的履職能力得到了進(jìn)一步提高

一是落實(shí)“四往”精神，基層現(xiàn)代化建設(shè)水平有了提高。去年，我們繼續(xù)深化“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，引入考核、講評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，推動(dòng)了爭(zhēng)創(chuàng)“達(dá)標(biāo)示范工商所”活動(dòng)的深入開(kāi)展。加強(qiáng)兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，建立并落實(shí)了與服務(wù)平臺(tái)相適應(yīng)的責(zé)任制和考核制度，發(fā)揮了服務(wù)平臺(tái)在受理投訴、年檢、咨詢、對(duì)外宣傳等方面的作用。按照“分工細(xì)化”的原則，我們進(jìn)一步調(diào)整了工商所內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，突出了巡查和辦案重點(diǎn)，為落實(shí)“網(wǎng)格化”監(jiān)管提供了組織保障。加大對(duì)工商所建設(shè)投入力度，一批設(shè)施齊全、統(tǒng)一規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美的工商所脫穎而出。

二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了提高。按照市局提出的“分局機(jī)關(guān)專業(yè)型、工商所復(fù)合型專業(yè)人才”建設(shè)要求，本著缺什么、補(bǔ)什么、訓(xùn)什么的原則，我們采取了以業(yè)務(wù)科室為主，以科帶所的培訓(xùn)方式，全面加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高了干部的崗位技能和履職能力。企監(jiān)科主動(dòng)到各工商所授課，對(duì)新開(kāi)發(fā)的兩個(gè)系統(tǒng)操作程序進(jìn)行培訓(xùn)；登記科組織窗口人員堅(jiān)持每周一進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年開(kāi)展技能競(jìng)賽3次；廣告科以“以案說(shuō)法，以干代訓(xùn)”的方式，分6期對(duì)12個(gè)基層工商所干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，受到了基層的歡迎；法制科以評(píng)審案卷為切入點(diǎn)，對(duì)70多名法制員及部分科所長(zhǎng)進(jìn)行了集中培訓(xùn)；人教科組織了八期電子政務(wù)培訓(xùn)班，385名干部參加了培訓(xùn)，合格率達(dá)到了98，干部的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平得到了進(jìn)一步提高。三是加強(qiáng)各級(jí)班子建設(shè)，科所長(zhǎng)的“兩個(gè)能力”有了提高。去年，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)科所長(zhǎng)的管理與培養(yǎng)，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次科所長(zhǎng)工作調(diào)度會(huì)，以書(shū)面匯報(bào)、集體打分、集中講評(píng)的方式，促進(jìn)了科所長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)單位全面建設(shè)和解決問(wèn)題的能力的提高。多次召開(kāi)科所長(zhǎng)工作研討會(huì)，擺問(wèn)題、找重點(diǎn)、拿對(duì)策，提高了抓主要矛盾的能力。注重后備干部的培養(yǎng)，完成了49名副科級(jí)干部測(cè)評(píng)排隊(duì)和處級(jí)、科所級(jí)后備干部的測(cè)評(píng)。落實(shí)責(zé)任追究制度，進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)行為。

四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，干部隊(duì)伍管理水平有了提高。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家工商總局和市局制定的“六條禁令”，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制延伸到了基層。認(rèn)真開(kāi)展“提高服務(wù)水平、提高工作效率”專題教育活動(dòng)，組織全局干部圍繞“假如我是一名投資者”展開(kāi)了大討論，從10個(gè)方面進(jìn)行自查自糾，增強(qiáng)了對(duì)“雙提高”活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。以“一月一案”為載體，深化“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”活動(dòng)，舉辦了“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政知識(shí)測(cè)試”和“預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)競(jìng)賽”，廣大干部增強(qiáng)了廉潔意識(shí)，規(guī)范了從政行為。依據(jù)市局有關(guān)要求，積極開(kāi)展行政執(zhí)法效能監(jiān)察，對(duì)12個(gè)工商所的行政執(zhí)法情況進(jìn)行了效能監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)并糾正了一批問(wèn)題；隨機(jī)抽查各業(yè)務(wù)科室檔案73份，督導(dǎo)了行政審批行為的規(guī)范化。

堅(jiān)持以人為本的管理原則，制定了《干部隊(duì)伍管理暫行辦法》和《獎(jiǎng)金發(fā)放辦法》，嚴(yán)格考勤制度，引入了激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“剛性管理”與“柔性管理”的有機(jī)結(jié)合，干部隊(duì)伍管理的民主化、科學(xué)化程度日益提升。

（六）積極貫徹市局“三不倒”要求，防治“非典”工作取得了決定性成果

去年，我們面對(duì)突如其來(lái)的“非典”疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，積極貫徹市局提出的“人員不倒、工作不斷、秩序不亂”要求，迅速成立防治“非典”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《分局處置突發(fā)事件三級(jí)預(yù)案》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班、執(zhí)法隊(duì)24小時(shí)備勤、“兩點(diǎn)一線”工作方式等一系列強(qiáng)有力的措施，打贏了這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的特殊戰(zhàn)爭(zhēng)。在抗擊“非典”的斗爭(zhēng)中，我們投入13萬(wàn)元，給全局人員購(gòu)發(fā)了防護(hù)用品和預(yù)防“非典”藥品；在登記窗口采取了“延期登記”和“發(fā)號(hào)入院、露天等候、分批辦理”的服務(wù)方式，保護(hù)了工作人員和辦事群眾，實(shí)現(xiàn)了全局人員“零感染”。在做好防治工作的同時(shí)，分局領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門多次走訪慰問(wèn)私營(yíng)企業(yè)和市場(chǎng)，送去了25萬(wàn)元預(yù)防“非典”物品。積極參加朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)展的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，向抗擊“非典”一線的白衣天使捐款15800元，對(duì)9名奮戰(zhàn)在抗擊“非典”前線的本局干部的家屬進(jìn)行了慰問(wèn)。密切關(guān)注“非典”時(shí)期的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采集數(shù)據(jù)信息1400余條，為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了數(shù)據(jù)支撐。針對(duì)“非典”時(shí)期轄區(qū)市場(chǎng)一度出現(xiàn)波動(dòng)，哄抬物價(jià)、制售假冒偽劣防“非典”物品、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂首都市場(chǎng)秩序行為，分局12315和各業(yè)務(wù)科、工商所、執(zhí)法隊(duì)等單位本著從重從快查處的原則，快速受理、查處“非典”案件49件，罰沒(méi)款18萬(wàn)元，維護(hù)了非常時(shí)期的市場(chǎng)秩序，有力地配合了首都抗擊“非典”斗爭(zhēng)。（七）始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，全面建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步一是狠抓黨團(tuán)組織建設(shè)，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨團(tuán)員先鋒模范作用發(fā)揮比較好。去年，機(jī)關(guān)黨委通過(guò)講黨課等形式，加強(qiáng)黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)，提高了黨務(wù)工作能力；開(kāi)展了“實(shí)踐‘三個(gè)代表’，保持黨員先進(jìn)性”專題教育，增強(qiáng)了黨員意識(shí)；組織132名群眾開(kāi)展評(píng)議黨員活動(dòng)，促進(jìn)了黨員隊(duì)伍自律；舉辦了35名入黨積極分子培訓(xùn)班，發(fā)展預(yù)備黨員11名。去年“七一”期間，通報(bào)表彰了6個(gè)先進(jìn)黨支部和40名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。重視團(tuán)的工作，發(fā)揮了青年突擊隊(duì)作用。201*年分局團(tuán)委榮獲朝陽(yáng)區(qū)“五四團(tuán)委”稱號(hào)。繼續(xù)深化創(chuàng)建首都文明行業(yè)活動(dòng)，推動(dòng)了分局“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，有2個(gè)工商所榮獲朝陽(yáng)區(qū)“青年文明號(hào)”單位，3個(gè)科室和工商所榮獲北京市“青年文明號(hào)”單位，一個(gè)單位和兩名個(gè)人分別榮獲“朝陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆焙汀靶袠I(yè)技術(shù)能手”稱號(hào)。積極參加市局舉辦的第二屆“紅盾文化節(jié)”活動(dòng)，在登山、羽毛球、演講等比賽中獲得了優(yōu)異成績(jī)。二是狠抓信息和宣傳報(bào)道工作，在樹(shù)立朝陽(yáng)工商良好形象方面唱響了主旋律。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止201*年10月底，全局有201條信息被國(guó)家工商總局、市局和市、區(qū)兩級(jí)政府采用，近600篇稿件被首都媒體采用，唱響了主旋律，打好了主動(dòng)仗。

三是狠抓理論調(diào)研工作，在解決實(shí)際問(wèn)題上發(fā)揮了橋梁作用。去年，全局共撰寫調(diào)研文章120余篇，被各級(jí)采用50多篇次，采用率達(dá)到了47，解決了市場(chǎng)監(jiān)管改革、消保維權(quán)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商等工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了發(fā)揮指導(dǎo)和前瞻性作用。

四是狠抓安全防事故工作，確保了重大節(jié)日、敏感時(shí)期的車輛、人員安全和穩(wěn)定。201*年，我們之所以能取得以上成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：

一是加強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，保證了工作順利開(kāi)展。分局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，民主氣氛濃，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，工作效率高，在落實(shí)上級(jí)決定、指示方面堅(jiān)決、徹底。堅(jiān)持抓大事、抓根本、抓方向，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行專題調(diào)研，集中精力突破，成為完成各項(xiàng)工作、推動(dòng)全面建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)核心。

二是堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，確立了整體發(fā)展思路。去年，我們圍繞市局提出的創(chuàng)建“三大格局，六大體系”方略，結(jié)合朝陽(yáng)區(qū)和自身實(shí)際情況，制定了“四化一促”發(fā)展思路。這個(gè)思路體現(xiàn)了首都工商行政管理現(xiàn)代化建設(shè)要求，適應(yīng)了朝陽(yáng)區(qū)“三化四區(qū)”發(fā)展趨勢(shì)，成為統(tǒng)領(lǐng)全局干部思想、凝聚人心、鼓舞干勁、指導(dǎo)行動(dòng)的總綱。

三是學(xué)習(xí)教育廣泛深入，打牢了思想基礎(chǔ)。去年，分局領(lǐng)導(dǎo)和部分科、所長(zhǎng)參加了市局和朝陽(yáng)區(qū)組織的“三個(gè)代表”重要思想培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)考察等活動(dòng)，拓寬了視野，提高了政策理論水平；在全體人員中開(kāi)展了“立黨為公，執(zhí)政為民”、“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“兩甘”、“兩重”、“兩高”等一系列針對(duì)性較強(qiáng)的專題教育，提高了廣大干部對(duì)工商事業(yè)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任心和自豪感。

四是鼓勵(lì)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，營(yíng)造了工作創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新是推動(dòng)工商事業(yè)不斷發(fā)展的根本途徑。201*年，我們?cè)谑袌?chǎng)監(jiān)管改革方面，推行了市場(chǎng)分級(jí)分類管理和“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式；在消保維權(quán)方面，設(shè)立了一批投訴、申訴調(diào)解室；在年檢工作方面，各工商所推出了“電話預(yù)約年檢”、“上門年檢”、“集中年檢”等方式。這些創(chuàng)新，提升了服務(wù)水平和質(zhì)量，帶動(dòng)并促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

五是突出工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了工作協(xié)調(diào)發(fā)展。去年，我們針對(duì)突如其來(lái)的“非典”疫情和大事多、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊、人員少的特點(diǎn)，圍繞“四化一促”發(fā)展思路和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這個(gè)中心，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，加強(qiáng)部門協(xié)作，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，在抗擊“非典”、市場(chǎng)監(jiān)管、專項(xiàng)整治、取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境、落實(shí)食品放心工程、加強(qiáng)消保維權(quán)等方面取得了顯著成績(jī)。與此同時(shí)，我們注重各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了工作效率的最大化。六是完善監(jiān)督機(jī)制，保障了工作責(zé)任落實(shí)。去年初，我們成立了工作落實(shí)督導(dǎo)小組，采取“不定時(shí)間、不打招呼、不限形式”的檢查方式，督導(dǎo)各單位工作落實(shí)。去年年中，我們開(kāi)展行政執(zhí)法效能監(jiān)察，規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了文明執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管水平。積極推廣高碑店工商所的做法，在工商所建立了市場(chǎng)巡查績(jī)效考核制度，每月公布一次，每季考核一次，實(shí)現(xiàn)了量化管理、獎(jiǎng)勤罰懶，達(dá)到了落實(shí)職權(quán)、落實(shí)責(zé)任的目的，調(diào)動(dòng)了一線人員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

201*年，是我們對(duì)一系列改革措施加以鞏固、完善，對(duì)新賦予的職能進(jìn)行把握、拓展的重要一年，也是扎實(shí)打基礎(chǔ)、整體求進(jìn)步、再創(chuàng)新輝煌的關(guān)鍵一年。在新的一年里，全局廣大干部職工要在市局黨組和朝陽(yáng)區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞分局工作重點(diǎn)和奮斗目標(biāo)，務(wù)必保持清醒的頭腦，務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，務(wù)必保持銳意進(jìn)取的精神，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、努力工作，為首都工商行政管理事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料三

工商所地處城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)共有8個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)、11個(gè)攤區(qū)。全所共有干部職工27名，其中黨員12名。面對(duì)著人員少、轄區(qū)廣、任務(wù)重的實(shí)際情況，該所干部職工沒(méi)有怨言，齊心協(xié)力，克服種種困難，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，連年被市、縣工商局評(píng)為先進(jìn)工商所，也曾獲市工商系統(tǒng)“十佳”-

工商所、省工商系統(tǒng)“百佳工商所”和共青團(tuán)省委及共青團(tuán)市委“青少年維權(quán)崗”先進(jìn)單位的殊榮；先后被縣委、縣政府、鎮(zhèn)黨委政府以及市工商局授予先進(jìn)單位、先進(jìn)集體。面對(duì)榮譽(yù)，該所沒(méi)有自滿，也沒(méi)有停止

不前，而是將此作為爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意工商所”，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的動(dòng)力，并從本所實(shí)際出發(fā)，始終以“依法行政、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”為宗旨，以“人民滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”作為工作的重中之重，把造就一支政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、敢打硬仗和群眾稱贊的職工隊(duì)伍放在首位，在爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意工商所”工作中譜寫出了新的篇章。

思想換位清風(fēng)來(lái)

為了爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意工商所”，提高“紅盾傾情發(fā)展，衛(wèi)士護(hù)航遠(yuǎn)行”的工商服務(wù)品牌，該所從培養(yǎng)和增強(qiáng)全體干部職工的服務(wù)觀念和意識(shí)著手，針對(duì)群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題，展開(kāi)了“假如我是經(jīng)營(yíng)者，假如我是辦事人”的大討論，通過(guò)思想換位，干部職工將心比心，提高了“當(dāng)公仆”、“為他人，為社會(huì)服務(wù)”的自覺(jué)性。首先是建立便民服務(wù)機(jī)制。在工商所辦公樓醒目處設(shè)置了公示牌，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序進(jìn)行了公示，開(kāi)辟了下崗職工再就業(yè)綠色通道，免費(fèi)為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，三年內(nèi)免收工商規(guī)費(fèi)。其次是推行承諾服務(wù)機(jī)制：一是在市場(chǎng)內(nèi)懸掛了“凡在市場(chǎng)內(nèi)買到瘟、病死豬肉，由工商部門代為索賠”、“經(jīng)檢驗(yàn)、檢疫合格上市的豬肉請(qǐng)放心使用”等橫幅；二是在市場(chǎng)內(nèi)張貼“我嚴(yán)格把關(guān)，你放心消費(fèi)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)；特別是“代為索賠”的承諾，在全市工商系統(tǒng)屬首舉。三是實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)：一是通過(guò)公開(kāi)欄、告示牌等形式將辦事的依據(jù)、程(來(lái)源：文秘114）序、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)；二是設(shè)立舉報(bào)箱，請(qǐng)當(dāng)事人和群眾對(duì)干部職工的工作態(tài)度、廉潔情況、辦事水平以及是否依法行政進(jìn)行監(jiān)督；三是執(zhí)行上班著裝制：上班時(shí)間必須著工商制服，在進(jìn)行行政執(zhí)法時(shí)必須向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證；四是實(shí)行處罰公示制，對(duì)受處罰的單位或個(gè)人進(jìn)行公示，增加執(zhí)法的透明度；五是聘請(qǐng)黨政、企業(yè)本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。、個(gè)體工商戶代表作為服務(wù)監(jiān)督員，增加執(zhí)法的透明度。這些工作的開(kāi)展，拉近了工商所與人民群眾的距離，工商干部成了群眾的貼心人。真切感受到了組織的關(guān)懷，感受到了社會(huì)主義大家庭的溫暖。

爭(zhēng)創(chuàng)滿意盡全力

為了爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意工商所”，該所竭盡全力，狠下功夫，在嚴(yán)格網(wǎng)格化管理模式的同時(shí)，進(jìn)行了人力資源的重新整合，讓每位干部職工都能人盡其能，為滿意工程添磚加瓦，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需。真真切切為人民辦實(shí)事。針對(duì)枇杷、草莓、葡萄等水果無(wú)固定銷售場(chǎng)所的實(shí)際困難，該所組織人員到本縣水果種植基地進(jìn)行實(shí)地考察，研討，了解，制定了幫扶計(jì)劃，專門開(kāi)辟了農(nóng)民水果銷售場(chǎng)地，解決了農(nóng)民銷售水果難的問(wèn)題，廣大果農(nóng)十分滿意。

為保護(hù)群眾利益，該所一是充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)作用，保障12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的暢通，在轄區(qū)設(shè)信息聯(lián)絡(luò)員20名，按照“承諾社會(huì)，促誠(chéng)信；樹(shù)立品牌，促發(fā)展”的原則，對(duì)商品備案共選定了3000戶；二是加大12315維權(quán)宣傳力度，提高了公民維權(quán)意識(shí)。開(kāi)展了12315進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，設(shè)立了“青少年維權(quán)崗”，發(fā)放了“青少年維權(quán)卡”；三是深化“食品肉放心工程”，在各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)懸掛了“凡買到病死豬肉找工商所索賠”等橫幅。對(duì)肉類食品建立了進(jìn)銷臺(tái)帳，經(jīng)營(yíng)戶與市場(chǎng)辦公室簽訂了承諾書(shū)，保證了肉類食品的放心消費(fèi)。另外利用“12315”投訴舉報(bào)電話，加大了打假維權(quán)力度，通過(guò)努力，廣大群眾的維權(quán)意識(shí)得到了極大的提高，工商所處處為人民群眾辦實(shí)事、辦好事的呼聲也不斷的提高。

執(zhí)法為民情滿懷

在爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意工商所”工作中，該所堅(jiān)持“四制二查”制，在不斷完善經(jīng)濟(jì)戶口和網(wǎng)格化管理模式的同時(shí)，加大了各類專項(xiàng)檢查的力度。在開(kāi)展“護(hù)農(nóng)專項(xiàng)檢查中，該所對(duì)轄區(qū)內(nèi)種子、農(nóng)藥、化肥等經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，查處了農(nóng)機(jī)（打谷機(jī)）不安全，有安全隱患的不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品案2件，及時(shí)排除不安全的因素。確保廣大農(nóng)民能購(gòu)買放心、滿意的農(nóng)業(yè)機(jī)械。在對(duì)放心肉食品的專項(xiàng)檢查中，查源頭，堵缺口，讓注水肉及瘟、病、死、母豬肉及注水牛肉沒(méi)有市場(chǎng)，并加大了查處假冒偽劣的力度。

總之，該所全體干部職工以飽滿的熱情，在努力踐行科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，以“人民滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)行動(dòng)，認(rèn)真履行著黨和人民賦予的職責(zé)，用他們的實(shí)際行動(dòng)詮釋著一曲曲讓人民群眾“滿意”的頌歌。

工商所執(zhí)法經(jīng)檢先進(jìn)材料

執(zhí)法經(jīng)檢先進(jìn)材料-依法行政和諧監(jiān)管

幾年來(lái)，**工商所行政執(zhí)法辦案工作取得了一定的成效，特別是在***年，在僅有**名同志的情況下，全所辦案工作不僅得到“量”的突破，而且實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)”的提高，有力促進(jìn)了全所執(zhí)法效能的提高。

**年，我所查辦案件數(shù)量和罰沒(méi)金額增長(zhǎng)較-

快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從**年至**年，全所查辦的經(jīng)濟(jì)案件數(shù)分別為**件、**件、**件；入庫(kù)罰沒(méi)款分別是**萬(wàn)元、**萬(wàn)元、**萬(wàn)元。**年的罰款數(shù)達(dá)**萬(wàn)余元，是**年的**倍，創(chuàng)下全所辦案工作的歷史新高。同時(shí)，查辦案件的渠道得到拓寬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，**年，全所共立案查處案件**件，其中無(wú)照經(jīng)營(yíng)案就占案件總數(shù)的**；**年，全所共立案查處案件**件，其中無(wú)照經(jīng)營(yíng)案占案件總數(shù)的**；在前兩年中除了無(wú)照經(jīng)營(yíng)案外，最多只涉及到商標(biāo)廣告案，所有查辦的案件種類單一，涉及領(lǐng)域窄。**年，我所拓寬了監(jiān)管領(lǐng)域，全所共立案查處案件2*件，上萬(wàn)元的案件就有**件，分別涉及建筑、水電、廢舊汽車收購(gòu)、貨物托運(yùn)等行業(yè)。

著力“三點(diǎn)”，是行政執(zhí)法順利進(jìn)行的前提。

強(qiáng)化行政執(zhí)法，維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是工商部門的法定職責(zé)。工商部門要做到不辱使命，確保履行職能到位，就必須在監(jiān)管執(zhí)法的廣度、深度和力度上下功夫，真正做到在領(lǐng)域上拓寬、在層次上深化、在力度上加大、在效能上提高。我所結(jié)合實(shí)際，牢牢把握“重點(diǎn)”，抓住“熱點(diǎn)”，攻克“難點(diǎn)”，切實(shí)加大了工作力度，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管執(zhí)法的新進(jìn)展。

牢牢把握“重點(diǎn)”，重拳出擊，嚴(yán)厲查處和打擊各種制售假冒偽劣商品的違法行為。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”和“轄區(qū)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，實(shí)行劃片分段，所管片，人管段，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)，將監(jiān)管任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到崗，具體到人。重點(diǎn)圍繞關(guān)系人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的食品、藥品、煙酒、拼裝汽車等，先后進(jìn)行了元旦春節(jié)、兒童食品、蘇丹紅1號(hào)、校園周邊環(huán)境、硫磺筍等專項(xiàng)檢查行動(dòng)，有效地遏制了市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品的行為。

緊緊抓住“熱點(diǎn)”，開(kāi)展各類專項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng)。根據(jù)社會(huì)和人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序問(wèn)題比較多的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)商品組織開(kāi)展數(shù)次專項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，采取一個(gè)時(shí)期突出一個(gè)重點(diǎn)，卓有成效地開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕”、“食品、藥品打假保健康”、“打擊拼裝車保安全”、本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記�！罢�治黑網(wǎng)吧”“收購(gòu)拆解報(bào)廢汽車”等一系列專項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng)。

著力攻克“難點(diǎn)”，切實(shí)加強(qiáng)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作力度。由于我所監(jiān)管城區(qū)，個(gè)體戶更換頻繁，無(wú)照經(jīng)營(yíng)屢查不禁，因此，在日常監(jiān)管工作中，我所以查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。**年，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)**件，案值**余萬(wàn)元，罰沒(méi)**萬(wàn)元。

具備“二點(diǎn)”，是行政執(zhí)法順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

古人云：吏不畏吾嚴(yán),而畏吾廉;民不服吾能,而服吾公;公則民不敢慢,廉則吏不敢欺。公生明,廉生威。因此，具備“公與廉”是行政執(zhí)法的前提。這一點(diǎn)就充分體現(xiàn)在新棉工商所干部的身上。

在消費(fèi)者維權(quán)工作中，**工商所從不以利小而不為，并且注重宣傳工作。無(wú)論是官還是民，無(wú)論是本地人還是外地人，無(wú)論是九元錢還是一萬(wàn)元，我們都做到一視同仁，不偏不幫，能站在公正、公平的立場(chǎng)為每一個(gè)消費(fèi)者維權(quán)。因此從“九元錢的維權(quán)”到“喜事不喜，商家培起”，從“大年三十忙維權(quán)”到“十分鐘到場(chǎng)，一百個(gè)滿意”這些新聞的報(bào)道，都足以讓消費(fèi)者們明白：新棉工商所的全體干部是值得他們信任的，是他們消費(fèi)維權(quán)的好幫手，是保護(hù)他們生命安全的衛(wèi)士。因此，當(dāng)消費(fèi)者有什么困難、有什么糾紛或者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時(shí)，都愿意向**工商所舉報(bào)或申訴。例：在一次九元錢的消費(fèi)糾紛調(diào)解中，消費(fèi)者無(wú)意中說(shuō)出了在他家附近有一個(gè)工廠每天切割鋼板的聲音，擾得她坐臥不安，就問(wèn)工商所管不管躁音擾民的事。我所本著“有訴必接”的原則，立即派執(zhí)法人員前往調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)并查處了家住樂(lè)山市的王某在未取得水利部水工壓力管道制作安裝許可證的情況下，擅自進(jìn)行水工壓力管道的制作安裝的違法行為。在查處該案中，當(dāng)事人為了逃避處罰，又是請(qǐng)客又是送禮，但我們嚴(yán)辭拒絕，做到不手軟，不留情，力排阻力，依法予以嚴(yán)處。我所全體干部這種公與廉的做法讓經(jīng)營(yíng)者們看到了工商部門違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)的威信。所以，后來(lái)就出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者周某主動(dòng)到我所投案的場(chǎng)面。我們通過(guò)對(duì)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)水工壓力管道案件的啟發(fā)，繼而開(kāi)展了對(duì)該行業(yè)的專項(xiàng)檢查，檢查中又相繼查處類似案件3起，從而以點(diǎn)帶面各個(gè)擊破，做到查辦一個(gè)案件，規(guī)范一個(gè)行業(yè)。僅此行業(yè)共罰款5.2萬(wàn)元。我們嚴(yán)格執(zhí)法，執(zhí)法到位，靠嚴(yán)格公正的監(jiān)管執(zhí)法體現(xiàn)出了法律的尊嚴(yán)，樹(shù)立起了工商部門的執(zhí)法權(quán)威，建立了人民群眾的的信任，有力地維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

加強(qiáng)“三個(gè)協(xié)調(diào)”，是行政執(zhí)法順利進(jìn)行的保障。

首先是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作。堅(jiān)持辦案中的一查一登記，一案一分析，一日一說(shuō)清，一周一交流，一月一小結(jié)，以及特殊情況及時(shí)反饋和處理等制度，加強(qiáng)了執(zhí)法辦案信息的溝通。

其次加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，創(chuàng)造了良好的執(zhí)法環(huán)境。如廢舊汽車收購(gòu)一案中，我所與公安局配合密切；在禽流感、豬鏈-

球菌疫情防疫工作中，我所又會(huì)同縣衛(wèi)生防疫站、畜牧等部門，召開(kāi)有關(guān)行業(yè)會(huì)議，對(duì)禽產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)者外出進(jìn)貨實(shí)行備案管理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

其三，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府的溝通。雖然我們只是一個(gè)小小的工商所，但在執(zhí)法辦案中仍會(huì)出現(xiàn)一些不理解和出面說(shuō)情的現(xiàn)象，例如：我所在查辦**某公司在**擅自制作安裝水工壓力管道時(shí)，就有一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這些企業(yè)很難引進(jìn)，而工商部門說(shuō)查就查，說(shuō)罰就罰，這不是得罪了財(cái)神爺嗎？了解他們的心態(tài)后，我們通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系和溝通，主動(dòng)匯報(bào)案情，從維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序的角度充分闡明執(zhí)法辦案的意義及處罰的正確性，讓他們認(rèn)識(shí)到，要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，首先是需建立公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)秩序；要發(fā)展水電立縣這一地方經(jīng)濟(jì)，首先要注重水電安裝質(zhì)量。因此，我們爭(zhēng)取到了主動(dòng)，贏得了地方黨委、政府的理解和支持，順利的對(duì)此公司這一違法行為進(jìn)行了查處。

和諧執(zhí)法，是行政執(zhí)法順利進(jìn)行的需要。

以人為本，和諧執(zhí)法也就是要人性化執(zhí)法。其表現(xiàn)在：平時(shí)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)違法行為的時(shí)候要及時(shí)制止，不等違法事實(shí)發(fā)和后再去查處。對(duì)一般違法情節(jié)較輕的要重在教育，以教育為主，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就罰款，對(duì)于建法情節(jié)比較嚴(yán)重的違法行為，則要根據(jù)當(dāng)事人違法事實(shí)及造成的危害程度，正確運(yùn)用法律法規(guī)，充分考慮當(dāng)事人的實(shí)際情況，掌握好處罰幅度，另外就是在處罰之時(shí)，一定要對(duì)當(dāng)事人講明其本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。違法事實(shí)及造成危害的后果，使其警惕，從而達(dá)到懲誡的目的，使當(dāng)事人心服口服。案件終結(jié)后，要及時(shí)進(jìn)行回訪，回訪時(shí)要實(shí)事求是，注意考慮和維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。注意了解當(dāng)事人的需求的意圖，有無(wú)繼續(xù)違法的可能性，或是否有困難需要幫助。其表現(xiàn)在發(fā)案初期，要著重宣傳守法經(jīng)營(yíng)和依法行政，督促當(dāng)事人配合執(zhí)法人員的調(diào)查。在調(diào)查階段，則要根據(jù)當(dāng)事人的違法事實(shí)，掌握時(shí)機(jī)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，要嚴(yán)厲指出當(dāng)事人的違法行為及危害性，要使其警醒。在回訪階段，要實(shí)事求是，注意考慮和維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，注意了解當(dāng)事人的需求和意圖，有無(wú)繼續(xù)違法的可能或是否有困難需要幫助。

例：在對(duì)不按期驗(yàn)照的個(gè)體工商戶的查處過(guò)程中，常常遇到本人因病住院、孩子、家屬、親人住院去照顧未顧及驗(yàn)照的，我所經(jīng)研究認(rèn)為這些均屬正當(dāng)理由，只要其能提供相應(yīng)的證明文件，可以不處罰款；在處理部分無(wú)照經(jīng)營(yíng)時(shí)，因這些經(jīng)營(yíng)者是下崗職工，考慮到他們家庭困難，其就業(yè)也是為社會(huì)減輕負(fù)擔(dān)，我們專門將這部分人的名單和情況向縣局作了匯報(bào)，對(duì)這部分人從輕或者免予處罰。對(duì)確有特殊原因的，我們也會(huì)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)減輕對(duì)當(dāng)事人的處罰。如在查處一個(gè)違法生產(chǎn)加工水工壓力管道案件過(guò)程中，對(duì)當(dāng)事人王某發(fā)出了處罰款***元的行政處罰告知書(shū)，告知期間，當(dāng)事人外出時(shí)發(fā)生車禍，使自己和妻子受傷，其弟死亡，我們得知情況后，主動(dòng)、及時(shí)地向本局案審小組和法制機(jī)構(gòu)及局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，最終對(duì)當(dāng)事人給予了從輕處罰***元，當(dāng)事人對(duì)工商部門的從輕處理一再地表示感謝，并表示石棉有這樣的人性化執(zhí)法環(huán)境，在此經(jīng)營(yíng)也會(huì)感到放心、踏實(shí)。

以上是我所的一些工作簡(jiǎn)況和體會(huì)，我們所做的工作離上級(jí)部門的要求還很遠(yuǎn)，與兄弟工商所相比仍有很大的差距，但我們有信心不斷進(jìn)取，繼續(xù)拓寬執(zhí)法領(lǐng)域，努力使全所執(zhí)法辦案工作再上新臺(tái)階

工商所副所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好，我受***縣工商行政管理局***工商所委托，現(xiàn)就***工商所在履行工商行政管理職能職責(zé)、遵守廉潔從政以及本所人員在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開(kāi)展的工作和存在的問(wèn)題以及今后的努力方向向大家作如下匯報(bào)：

工商機(jī)關(guān)作-

為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，肩負(fù)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)秩序的重任，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管理念，積極營(yíng)造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境、為促進(jìn)社會(huì)的公平和正義，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有努力，我所在市場(chǎng)監(jiān)管中，始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的全局，把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則，盡責(zé)盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。

首先是積極促進(jìn)各類市場(chǎng)主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟(jì)，支持非公制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展，我所共注冊(cè)個(gè)體工商戶登記300多戶，引導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)8戶。

農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)、農(nóng)民富則國(guó)家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安、“三農(nóng)”問(wèn)題始終是全黨工作的重中之重，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在，我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，以切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)民增收為著力點(diǎn)，緊緊圍繞愛(ài)農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)行動(dòng)，鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為，以整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境為切入點(diǎn)，著力解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)取得階段性成果。近幾年，共開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)75次，出動(dòng)執(zhí)法人員200多人次；檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體82戶，查處農(nóng)資經(jīng)營(yíng)案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬(wàn)元。

積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個(gè)工作重心，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)商標(biāo)注冊(cè)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民通過(guò)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導(dǎo)商標(biāo)注冊(cè)2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開(kāi)發(fā)有限公司的“天賦”商標(biāo)，二是******空心李果園場(chǎng)的“***空心”商標(biāo)，通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)提升了企業(yè)知名度，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，真正實(shí)現(xiàn)商標(biāo)富農(nóng)，政策支農(nóng)、本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。權(quán)益保農(nóng)。

積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)需求的銜接，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)民增收，積極開(kāi)展合同幫農(nóng)工作，扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收，做好登記工作，依法賦予其市場(chǎng)主體合法，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展。

積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場(chǎng)準(zhǔn)入政策支持、收費(fèi)減免、提供服務(wù)和優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境等方面采取措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)的良性互動(dòng)，從落實(shí)國(guó)家優(yōu)惠政策以來(lái)，我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費(fèi)2400元，免收個(gè)體工商業(yè)戶管理費(fèi)36000元，免費(fèi)登記下崗人員120戶。

指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自律。以***商會(huì)為代表，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的自律作用，以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用，指導(dǎo)協(xié)會(huì)努力構(gòu)筑消費(fèi)教育和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)教育經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，共調(diào)解消費(fèi)糾紛50余起，利用各種媒介引導(dǎo)消費(fèi)者自覺(jué)抵制假冒偽劣商品，當(dāng)自身權(quán)益受到損害時(shí)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，并及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)經(jīng)營(yíng)者的違法行為，充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的申訴舉報(bào)，案件查處，調(diào)解糾紛等功能，建立健全科學(xué)決策，確保市場(chǎng)監(jiān)管快速反映提高效能。

大力推進(jìn)企業(yè)個(gè)體信用分類建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)主體行為，通過(guò)制定企業(yè)信用等級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)，全面反映個(gè)體企業(yè)信用狀況，根據(jù)企業(yè)不同的信用等級(jí)實(shí)施不同的監(jiān)管措施，加快‘金信工程’建設(shè)，實(shí)施有效監(jiān)管，通過(guò)管理把經(jīng)營(yíng)戶劃分為ABCD四等，其中A等為優(yōu)秀，共210戶，D等15戶。

繼續(xù)推進(jìn)商品制度改革，以食品和涉及消費(fèi)安全的商品為重點(diǎn)，主要以農(nóng)村為重點(diǎn)區(qū)域，加大對(duì)制假售假的打擊力度，以農(nóng)資打假為重點(diǎn)，保安全生產(chǎn)，以食品打假為重點(diǎn)，保安全消費(fèi)，讓消費(fèi)者安全消費(fèi)，放心消費(fèi)是保障社會(huì)安定有序的前提，加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為，認(rèn)真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”，防止農(nóng)民上當(dāng)受騙，保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。

推行政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)工作的透明度，全面推行“陽(yáng)光工程”，首先成立陽(yáng)光收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，人大代表、政協(xié)委員，工商執(zhí)法人員、個(gè)體理事、社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。通過(guò)陽(yáng)光收費(fèi)和陽(yáng)光執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，杜絕三亂行為。

全力以赴支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，始終堅(jiān)持地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)不變，首先招商引資，改善投資軟環(huán)境得到很好發(fā)展，共引進(jìn)企業(yè)16戶，安排本地勞動(dòng)就業(yè)人員60余人，增加地方財(cái)政稅收。其次是積極配合有關(guān)部門開(kāi)展“整臟治亂”活動(dòng)，共出動(dòng)人員30余人，出資經(jīng)費(fèi)300多元，發(fā)資料等.鞏固“整臟治亂”取得的成果，并落實(shí)新的實(shí)施方案，協(xié)助計(jì)生部門搞好個(gè)體工商業(yè)戶的計(jì)劃生育工作，免收困難計(jì)生政策戶管理費(fèi)1500元，同時(shí)協(xié)助政府搞好兩基驗(yàn)收。

遵守廉政紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)禁令”，始終學(xué)習(xí)《懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，加強(qiáng)廉政文化-

建設(shè)，堅(jiān)決杜絕“三亂”行為發(fā)生，拒吃宴請(qǐng)5次、拒收禮金300元，構(gòu)建和諧工商、法制工商，打下基礎(chǔ)。

雖然我所在開(kāi)展各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī)，但仍然存在客觀方面的問(wèn)題。一是無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為依然在部分地方存在，侵害消費(fèi)者權(quán)益行為時(shí)有發(fā)生，人民群眾消費(fèi)意識(shí)較淡薄。二是部分消費(fèi)者盲目投資無(wú)預(yù)見(jiàn)性。三是我們的監(jiān)管力度有待加強(qiáng)。四是我們與服務(wù)對(duì)象的交流較少。這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，以飽滿的熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極投身于市場(chǎng)監(jiān)管之中，更好地為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者服務(wù)；在維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的同時(shí)，加大法律法規(guī)的宣傳力度，提升消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，全心全意為***人民服務(wù)。我相信在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為構(gòu)建和諧***，創(chuàng)造平安***，實(shí)現(xiàn)小康***的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)。對(duì)基層工商所轉(zhuǎn)變職能的調(diào)研分析

基層工商所，是全市工商行政管理系統(tǒng)最基層的單位，是工商行政管理工作的前沿，在整個(gè)工商行政管理工作中具有非常突出的基礎(chǔ)性地位和作用。我市基層工商所如何轉(zhuǎn)變職能，實(shí)現(xiàn)重心下移、“小局大所”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)監(jiān)管執(zhí)法的要求？課題組在組長(zhǎng)呂東裕局長(zhǎng)的率領(lǐng)下，通過(guò)外調(diào)與內(nèi)研、座談與函調(diào)相結(jié)合的方式，進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，較為-

全面地掌握了全市基層工商所的現(xiàn)狀，找出了基層工商所轉(zhuǎn)變職能的主要障礙，并在學(xué)習(xí)和借鑒深圳、廣州基層工商所監(jiān)管新模式基礎(chǔ)上，形成了我市基層工商所轉(zhuǎn)變職能的思路和對(duì)策�，F(xiàn)報(bào)告如下：

一、我市基層工商所的現(xiàn)狀（一）基本情況

截至２００２年１１月，全市１５個(gè)工商分局共設(shè)７３個(gè)基層工商所，９１７名工商干部，占全市工商干部總數(shù)的約５４．０４％，如剔除開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、大榭和科技園區(qū)分局，即在１１個(gè)分局中占干部總數(shù)的６２．４７％。７３個(gè)基層工商所直接管理企業(yè)５６４０６戶，個(gè)體工商戶２０５３５４家，分別占全市內(nèi)資企業(yè)（包括私營(yíng)企業(yè)）總數(shù)的６６．８１％、９５．７５％。（二）所處地位

１．市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的基本力量從整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)來(lái)看，幾乎所有的工商系統(tǒng)部署的或其他部門需要工商配合的，無(wú)一例外需要基層工商所抓落實(shí)，只有基層工商所將專項(xiàng)整治要求落到了實(shí)處，專項(xiàng)整治的效果才能體現(xiàn)，專項(xiàng)整治的最終目的才能達(dá)到。從經(jīng)濟(jì)違法違章案件查處情況看，２００１年１２月至２００２年１１月，全市基層工商所共查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件１２１７８件，其中大案１４１８件，罰沒(méi)款３２２８．６７萬(wàn)元，分別占全市總數(shù)的８７．０７％、７７．６６％、７８．８５％。

２．涉及工商行政管理的法律、法規(guī)和政策的最終執(zhí)行者基層工商所必須掌握所有的有關(guān)市場(chǎng)準(zhǔn)入的法律、法規(guī)和政策，直接負(fù)責(zé)轄區(qū)個(gè)體工商戶的登記，并要及時(shí)為群眾提供有關(guān)內(nèi)資企業(yè)的注冊(cè)登記要求，做到熱情服務(wù)和“一口清、一口準(zhǔn)”。必須熟悉有關(guān)市場(chǎng)交易、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的工商行政管理法律、法規(guī)和政策，了解有關(guān)綜合管理的規(guī)范性文件，做到既要及時(shí)查處各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為，又要及時(shí)將不屬于工商部門查處的案件準(zhǔn)確移送到相應(yīng)的職能部門，還要積極配合當(dāng)?shù)卣�府、有關(guān)部門進(jìn)行綜合管理；必須綜合運(yùn)用商標(biāo)、廣告、合同等職能為轄區(qū)企業(yè)做好相關(guān)服務(wù)。

３．工商隊(duì)伍整體形象的直接體現(xiàn)本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。

基層工商所全體干部常年工作在市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的第一線，工作條件最艱苦，工作任務(wù)最繁忙，工作對(duì)象最直接，工作環(huán)境最復(fù)雜。基層工商所人員素質(zhì)的高低、隊(duì)伍形象的好壞、依法行政的程度、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的效果，直接影響著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)工商行政管理工作認(rèn)不認(rèn)同、地方政府對(duì)工商行政管理工作支不支持、人民群眾和人大代表以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工商行政管理工作滿不滿意，直接關(guān)系到整個(gè)工商隊(duì)伍的形象和社會(huì)地位。二、影響基層工商所職能轉(zhuǎn)變的瓶頸影響我市基層工商所職能轉(zhuǎn)變的因素是多方面的。經(jīng)分析歸納，主要集中表現(xiàn)為“四個(gè)不適應(yīng)”：

（一）隊(duì)伍整體素質(zhì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法要求不相適應(yīng)

新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法提出的要求越來(lái)越高。隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體多元化、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式多樣化、市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境復(fù)雜化和經(jīng)濟(jì)違法違章行為高科技化等等，均使工商行政管理隊(duì)伍特別是一線監(jiān)管人員面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而基層工商所隊(duì)伍整體素質(zhì)難以適應(yīng)。１．思想觀念跟不上時(shí)代的步伐

有些基層干部仍然啃老本，習(xí)慣于簡(jiǎn)單的執(zhí)法方式，依法行政觀念不強(qiáng)。２．隊(duì)伍年齡偏大，干部老化現(xiàn)象嚴(yán)重

目前，基層工商所干部平均年齡達(dá)到３８．４０歲，其中，３０歲以下１５５人，占基層工商所干部總數(shù)的１６．９０％；３０－３５歲１９７人，占２１．４８％；３６－４５歲２８４人，占３０．９７％；４６歲以上２８２人，占３０．７５％，全市基層工商所平均年齡在４０歲以上的有１９個(gè)。３．文化層次和學(xué)歷水平不高

大專以下學(xué)歷的１８９人，占２０．６１％；大專學(xué)歷的６１７人，占６７．２８％；本科學(xué)歷的１０９人，僅占１１．８９％；研究生學(xué)歷的４人，占０．４４％。

４．知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，特別是法律、計(jì)算機(jī)專業(yè)人才缺乏，復(fù)合型人才則更為奇缺。

在全市基層工商所中，法律、計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的具有本科學(xué)歷的分別為６人和１４人。至于既懂經(jīng)濟(jì)管理又懂法律，能熟練操作計(jì)算機(jī)的干部更是鳳毛麟角。（二）內(nèi)部職能分工與監(jiān)管執(zhí)法任務(wù)不相適應(yīng)

目前，除極少數(shù)基層工商所自行對(duì)內(nèi)部職能實(shí)現(xiàn)綜合、巡查、辦案分組管理外，絕大多數(shù)基層工商所在內(nèi)部職能分工和人員安排上，基本照搬分局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，分局有多少內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，基層工商所就有多少對(duì)應(yīng)線上的分工，實(shí)現(xiàn)以線為主，分兵把手，很不合理。與此同時(shí)，近年來(lái)，上級(jí)機(jī)關(guān)部署、開(kāi)展專項(xiàng)整治工作比較多。１９９９年、２０００年除連續(xù)開(kāi)展“百日?qǐng)?zhí)法大行動(dòng)”和２００１年開(kāi)展整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序四階段專項(xiàng)整治外，還有其他專項(xiàng)整治穿插其中；２００２年除集貿(mào)市場(chǎng)集中整治外，其他專項(xiàng)整治也達(dá)１０多項(xiàng)，而且每條線每年都有１－２項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法任務(wù)，同時(shí)，無(wú)論是集中整治還是專項(xiàng)執(zhí)法，都要有計(jì)劃、有部署、有總結(jié)，任務(wù)重，要求高。在人員有限的情況下，只能疲于應(yīng)付，-

有些專項(xiàng)整治往往雷聲大、雨點(diǎn)小，甚至流于形式，導(dǎo)致行政執(zhí)法成本高，行政執(zhí)法效果卻不理想。隨著監(jiān)管執(zhí)法任務(wù)越來(lái)越重，基層工商所內(nèi)部分工不適應(yīng)性越來(lái)越突出。（三）現(xiàn)行監(jiān)管執(zhí)法模式與監(jiān)管執(zhí)法的要求不相適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)要求基層工商所逐步適應(yīng)監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的要求，建立起以“經(jīng)濟(jì)戶口”管理制度為載體，以工商巡查為手段，以信息化技術(shù)為支撐，全方位的、動(dòng)態(tài)的、長(zhǎng)效的科學(xué)監(jiān)管體制。而目前，基層工商所仍然停留在原有的傳統(tǒng)的監(jiān)管模式上。這種監(jiān)管模式的主要弊端為：

１．監(jiān)管方式陳舊市場(chǎng)辦管脫鉤后，有些基層工商所對(duì)商品市場(chǎng)的監(jiān)管仍然采取駐場(chǎng)式的靜態(tài)管理；部分基層工商所雖然實(shí)行了巡查制，由于巡查重點(diǎn)不明確，也是巡而不查；大部分基層工商所干部對(duì)市場(chǎng)整治仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)式、突擊式、階段式的整治；對(duì)經(jīng)濟(jì)違法違章行為更多的是事后查處，缺乏事前預(yù)防、動(dòng)態(tài)監(jiān)督的意識(shí)和手段，科學(xué)、長(zhǎng)效的監(jiān)管方式還沒(méi)有確立。２．執(zhí)法手段落后

截止到２００２年１１月，全市基層工商所配備汽車１３５輛，計(jì)算機(jī)５７８臺(tái)，平均每個(gè)所擁有汽車１．８５輛、計(jì)算機(jī)７．９２臺(tái)；平均每個(gè)工商干部擁有汽車０．１５輛、計(jì)算機(jī)０．８臺(tái)。車輛配備不能適應(yīng)基層工商所巡查的需要，計(jì)算機(jī)性能也不適應(yīng)辦公自動(dòng)化的需要。此外，由于缺乏必要的技術(shù)手段，基層工商所在打假方面仍然憑經(jīng)驗(yàn)判斷和處理，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥超標(biāo)鑒定，更顯束手無(wú)策。３．在監(jiān)管范圍上

基本上仍然停留在以有形市場(chǎng)和對(duì)一些小規(guī)模企業(yè)的違法行為的處罰為主；經(jīng)濟(jì)違法違章案件的查處上，仍然停留在以傳統(tǒng)的商標(biāo)侵權(quán)、假冒偽劣等案件為主，而對(duì)房地產(chǎn)、保險(xiǎn)業(yè)、新興的電子商務(wù)等無(wú)形市場(chǎng)的監(jiān)管缺乏有效手段和相應(yīng)本領(lǐng)，監(jiān)管領(lǐng)域狹小，科技含量很低。（四）上級(jí)賦予職權(quán)與上級(jí)工作要求不相適應(yīng)

上級(jí)機(jī)關(guān)和社會(huì)各界都要求基層工商所監(jiān)管執(zhí)法職能到位，年年要有所創(chuàng)新，以有效整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。而基層工商所因自身職權(quán)的限制，難以有較大作用。

本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。１．資金自主管理使用權(quán)有限

基層工商所除規(guī)費(fèi)收取獎(jiǎng)勵(lì)外，包括干部工資、獎(jiǎng)金等在內(nèi)的絕大部分經(jīng)費(fèi)均由分局統(tǒng)一劃撥，基本沒(méi)有其他什么財(cái)務(wù)自主權(quán)，難以用物質(zhì)手段來(lái)調(diào)控和改變多干、少干、不干一個(gè)樣的局面。

２．干部管理權(quán)缺乏

基層工商所所長(zhǎng)只負(fù)責(zé)對(duì)干部職責(zé)分工、日常管理，而對(duì)干部的考核、獎(jiǎng)懲沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)力，最多只有建議權(quán)，直接影響到激勵(lì)約束機(jī)制的建立和完善。部分干部在工作上是所長(zhǎng)大催大干、小催小干、不催不干，甚至催也不干；有些工商所所長(zhǎng)部署工作時(shí)還要靠關(guān)系、看情面行事；有的干部甚至抱著“大功不立，小錯(cuò)不犯，不求有功，但求無(wú)過(guò)”的應(yīng)付心態(tài)，對(duì)群眾不熱情，對(duì)工作不熱心，推諉扯皮，敷衍了事。三、關(guān)于我市基層工商所職能轉(zhuǎn)變的建議（一）總體目標(biāo)

轉(zhuǎn)變我市基層工商所職能，必須堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，清正廉潔，執(zhí)法如山”的要求，緊緊圍繞改革和發(fā)展這條主線，盡快實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，努力把基層工商所建設(shè)成為“小局大所”、“小局強(qiáng)所”，成為監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的排頭兵。

（二）從實(shí)際出發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)基層工商所職能四個(gè)轉(zhuǎn)變

根據(jù)充分發(fā)揮工商行政管理職能作用的要求，基層工商所要努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)轉(zhuǎn)變：１．在基層工商所內(nèi)部職能分工上，要由按工商行政管理職能進(jìn)行分線負(fù)責(zé)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詨K為主、分片負(fù)責(zé)、綜合管理的內(nèi)部分工機(jī)制基層工商所內(nèi)部職能分工，既要符合市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的實(shí)際，又要處理好與分局相關(guān)職能科室的關(guān)系；既要徹底改變以往線狀設(shè)置方式，又要體現(xiàn)新時(shí)期、新形勢(shì)下基層工商所職能實(shí)際，按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，合理地調(diào)整基層工商所內(nèi)部分工。鑒于基層工商所人員比較少、工作覆蓋面廣的實(shí)際，應(yīng)以“巡查辦案為一體，內(nèi)勤登記于一身”為基本指導(dǎo)思想，對(duì)全市基層工商所統(tǒng)一內(nèi)設(shè)組織的設(shè)置，明確各組的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)勤與外勤分離、登記注冊(cè)職能與執(zhí)法監(jiān)管職能分離，工作內(nèi)容各有側(cè)重，工作標(biāo)準(zhǔn)各有所別，以提高運(yùn)作效率和監(jiān)管效能。

具體設(shè)想，全市基層工商所統(tǒng)一下設(shè)綜合管理組、巡查監(jiān)管組，其中巡查監(jiān)管組可以視情分為一組、二組、三組。綜合管理組主要職責(zé)：（１）受理轄區(qū)個(gè)體工商戶的開(kāi)業(yè)、變更、歇業(yè)、注銷申請(qǐng)并核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（２）受理轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審換照和企業(yè)年檢；（３）負(fù)責(zé)轄區(qū)“經(jīng)濟(jì)戶口”的分類歸檔、各種規(guī)費(fèi)的收��；（４）承擔(dān)內(nèi)勤業(yè)務(wù)；（５）負(fù)責(zé)同分局機(jī)關(guān)

工商所所長(zhǎng)事跡材料

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另誠(chéng)聘各領(lǐng)域?qū)�業(yè)范文寫手，兼職寫作，待遇優(yōu)厚。-工商所所長(zhǎng)事跡材料

同志，男，漢族，年通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上領(lǐng)導(dǎo)崗位至今，始終擔(dān)任縣工商行政治理局工商所所長(zhǎng)、黨支部書(shū)記。作為一名工商基層領(lǐng)導(dǎo)干部，同志具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、組織和協(xié)調(diào)能力，能摔領(lǐng)全所干部職工務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)同志之間理解，使集體的凝聚力和向心力不斷提高。他工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，作為工商所所長(zhǎng)、黨支部書(shū)-

記能夠率先垂范，以榜樣的力量帶動(dòng)干部職工共同為工商事業(yè)拼搏，以出色的工作業(yè)績(jī)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)贏得了職工的尊重。一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)隨著工商行政治理體制的不斷深化，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革的深入，工商工作形勢(shì)日新月異，對(duì)工商工作者所應(yīng)具備的素質(zhì)提出了更高要求。作為基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，能夠迎難而上，不斷自我加壓，努力汲取各方面知識(shí)。他除了積極主動(dòng)把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，參加各類集中學(xué)習(xí)外，還能擠出業(yè)余時(shí)間，潛下心進(jìn)行自學(xué)，在政治學(xué)習(xí)方面，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神等政治理論知識(shí)，從而使自己更牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了運(yùn)用黨的基本理論解決實(shí)際問(wèn)題的水平；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，他學(xué)習(xí)了《國(guó)務(wù)院大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的若干意見(jiàn)》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)和相關(guān)知識(shí)、辦公自動(dòng)軟件、經(jīng)濟(jì)戶口軟件等業(yè)務(wù)知識(shí)，并將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。

二、廉潔自律，認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

身為基層領(lǐng)導(dǎo)黨員干部，深知“其身正、不令而行，其身不正、雖令不行”的道理，自覺(jué)遵循清正廉潔、克已奉公的行事原則，嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則約束自己，遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求別人不做的自己首先不做，要求別人做到的自己首先做到。他摔先垂范、為人師表，認(rèn)真開(kāi)展本所黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，履行工作職責(zé)，按照“一把手負(fù)總責(zé)，分管同志各負(fù)其責(zé)”要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與工商工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行部署、落實(shí)、檢查及考核，切實(shí)貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，努力尋找黨風(fēng)廉政工作的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)：

（一）通過(guò)教育引導(dǎo)，努力提高干部的思想素質(zhì)。將先進(jìn)性教育和警示教育的開(kāi)展有機(jī)結(jié)合在一起，除經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)任長(zhǎng)霞、牛玉儒等先進(jìn)人物事跡外，還組織觀看李嘉庭案件等警示教育專題片，通過(guò)正反典型的強(qiáng)烈對(duì)比使職工受到深刻觸動(dòng)，收到了良好的教育效果。

（二）積極開(kāi)展行業(yè)糾風(fēng)工作。為強(qiáng)化內(nèi)部制約，促進(jìn)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)，從提高服務(wù)質(zhì)量、完善崗責(zé)體系、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、加強(qiáng)廉政建設(shè)和恪守職業(yè)道德等方面組織開(kāi)展糾風(fēng)工作，通過(guò)聘請(qǐng)?zhí)匮�監(jiān)察員，充分發(fā)揮外部監(jiān)督的作用。

（三）不計(jì)個(gè)人得失，親自查辦案件。人人有三親六戚，又在地方工作，查經(jīng)濟(jì)案件是得罪人的工作，避之惟恐不及，而且作為工商所所長(zhǎng)、黨支部書(shū)記，有具體分管工作的同志本主辦，不需要親力親為，但他卻從不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)電及上級(jí)轉(zhuǎn)辦的案件，無(wú)論案件的大小，都親自指導(dǎo)或參與案件的查辦，確保案件及時(shí)準(zhǔn)確結(jié)案。三、提高基層政務(wù)治理水平，努力為工商工作服務(wù)

單位經(jīng)費(fèi)捉襟見(jiàn)肘，為保障工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，精打細(xì)算，完善財(cái)務(wù)治理制度，把好經(jīng)費(fèi)支出關(guān)，將有限的經(jīng)費(fèi)用到刀刃上，在保證辦公資金及不發(fā)生新欠的前提下，積極協(xié)調(diào)各方面資金，不斷添置必要辦公設(shè)備，完善辦公設(shè)施。辦公室的信息工作由于重視不夠，曾一度處于全縣系統(tǒng)落后地位，上任所長(zhǎng)后，認(rèn)真主持制定信息工作考核辦法，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，通過(guò)經(jīng)濟(jì)追究和與部門目標(biāo)評(píng)選相掛鉤的雙重方法，起到獎(jiǎng)勤罰懶的效果，切實(shí)調(diào)動(dòng)了職工擬寫信息的熱情。崗位過(guò)錯(cuò)追究及執(zhí)法檢查工作由于起步較晚，也存在著許多問(wèn)題和不足，所長(zhǎng)積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與系統(tǒng)先進(jìn)工商所的交流和溝通，及時(shí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)了工作質(zhì)量的提高。

四、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)戶治理

為打造信用體系治理工作，本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。終一絲不茍，在不斷總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化治理，推進(jìn)工作再上新臺(tái)階。

（一）注重經(jīng)濟(jì)戶口的日常治理工作。通過(guò)進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，完善工程規(guī)程，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任追究工作，規(guī)范了經(jīng)濟(jì)戶口日常治理工作，確保各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。認(rèn)真了解把握每個(gè)崗位的工作規(guī)程，做到心中有數(shù)，檢查辦照工作程序是否符合要求，確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照審批萬(wàn)無(wú)一失。

（二）加大經(jīng)濟(jì)戶口日常檢查和專項(xiàng)檢查工作力度。通過(guò)積極組織開(kāi)展對(duì)私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)情況的日常、專項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并進(jìn)行糾正和處理，加大對(duì)私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶違法、違章行為的處罰力度，堵塞、避免坑害消費(fèi)者行為的發(fā)生。

（三）強(qiáng)化市場(chǎng)商品準(zhǔn)入關(guān)工作。通過(guò)集中、日常宣傳，向社會(huì)各界普及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)，并與縣局消費(fèi)者投訴中心建立消費(fèi)者投訴電話網(wǎng)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨臺(tái)帳的治理，鑒定《商品（服務(wù)）質(zhì)量責(zé)任書(shū)》，增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。幾年來(lái)，同志取得了較大的工作成績(jī)，但他仍沒(méi)有滿足，更沒(méi)有停滯不前，而是在工作上精益求精，以更大的熱情積極投身工作，無(wú)論面對(duì)的將是鮮花與掌聲，還是荊棘與坎坷，同志都決心執(zhí)著前行，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人全部力量。

工商所長(zhǎng)工作心得體會(huì)

淺談如何當(dāng)好一名工商所長(zhǎng)

工商所是工商行政管理系統(tǒng)最基層的一級(jí)組織，屬于區(qū)縣工商局的派出機(jī)構(gòu)，直接具體地執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的工商行政管理法律法規(guī)，發(fā)揮工商行政管理的職能作用。工商所的管理水平高低，關(guān)乎工商機(jī)關(guān)的形象,在很大程度上也影響到黨和政府的形象。工商所長(zhǎng)作為工商所的核心，既是指揮員，又是-

戰(zhàn)斗員，一個(gè)好的所長(zhǎng)就是一面旗幟，對(duì)工商所的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。下面就如何當(dāng)好一名工商所長(zhǎng)，談一談個(gè)人的膚淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。新形勢(shì)下的工商工作要求工商干部必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而作為“兵頭將尾”的所長(zhǎng)，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工商工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性，學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問(wèn)題，明確政治方向，提高政治鑒別力、增強(qiáng)政治敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是一名工商干部的“看家本領(lǐng)”，所長(zhǎng)要自覺(jué)帶頭學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能帶領(lǐng)全所干部認(rèn)真執(zhí)行黨的政策和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格依法行政，使全所人員成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的戰(zhàn)斗集體。三是要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實(shí)際，完整準(zhǔn)確地理解和把握上級(jí)精神，真正把上級(jí)精神吃準(zhǔn)吃透，用以指導(dǎo)工商基層工作實(shí)踐。四是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開(kāi)闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。

二、講求民主，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。作為基層所長(zhǎng)，要切實(shí)提高對(duì)民主集中制重要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持民主集中制下的集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制度，既不能搞“一言堂”，也不能搞“群言堂”。一是要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。工商所長(zhǎng)，無(wú)論是從處理好內(nèi)部關(guān)系講還是從處理好與監(jiān)管對(duì)象的關(guān)系講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。一旦沾染了官氣，滋生了傲氣，就不可能保持清醒理智的頭腦，最終會(huì)因聽(tīng)不進(jìn)正確的意見(jiàn)而脫離群眾，鑄成錯(cuò)誤。因此，千萬(wàn)不要以為自己是所長(zhǎng)就高人一等，更不要以為自己有點(diǎn)能力，就唯我獨(dú)尊，自恃高明，不把別人放在眼里，對(duì)別人的意見(jiàn)不屑一顧，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。主觀臆斷。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)、水平再高，也總是有限的。只有將所里工作人員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，聰明才智發(fā)揮出來(lái)，才能增強(qiáng)決策的科學(xué)性，減少工作的失誤。因此，作為所長(zhǎng)，一定要有很強(qiáng)的民主平等、協(xié)調(diào)共事的意識(shí)，遇事和大家多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想、交換意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)工作人員主動(dòng)出主意、想辦法。要通過(guò)自身的民主作風(fēng)，創(chuàng)造一種使大家敢講真話、實(shí)話、心里話的良好氛圍。三是要心胸寬廣，不要小肚雞腸。作為所長(zhǎng)，一定要有一種容人、容事、容話的寬廣胸懷，能夠聽(tīng)得進(jìn)各種不同意見(jiàn)，善于與有不同意見(jiàn)的同志合作共事。要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛(ài)之心，使大家能夠在和諧的環(huán)境中心情舒暢地開(kāi)展工作。

三、嚴(yán)于律己，樹(shù)立形象。工商所長(zhǎng)必須加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真實(shí)踐黨的宗旨，以身作則，廉潔自律，并且要努力做到“四慎”：慎權(quán)。要牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀，慎重對(duì)待手中的權(quán)力，把黨和人民賦予的權(quán)力用在為黨勤奮工作，為群眾辦實(shí)事上，決不能利用權(quán)利謀求私利。慎微。從小節(jié)不保到大節(jié)有失，是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。因此，任何時(shí)候都要做到大處著眼，小處著手，防微杜漸，勿以善小而不為、勿惡小而為之。慎欲。一個(gè)人的欲望是無(wú)止境的。欲如火，不遏則燎原；貪如水，不遏則滔天。個(gè)人的貪欲只是一時(shí)的滿足，而換來(lái)的可能是自己和家人永生的痛苦。所以任何時(shí)候都要經(jīng)得起各種誘惑的考驗(yàn)，鑄起拒腐防變的牢固防線，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。慎獨(dú)�！邦^上三尺有神靈，身邊三尺有眾生”。要加強(qiáng)自我監(jiān)督，自覺(jué)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，有人知道與無(wú)人知道一個(gè)樣，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣，時(shí)時(shí)刻刻把自己的言行管住管好。

四、當(dāng)好榜樣，做好示范。我們常說(shuō)“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無(wú)窮的”。一個(gè)所的人員，其能力水平參差不齊，要想建設(shè)一個(gè)政治硬、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的戰(zhàn)斗集體，所長(zhǎng)必須當(dāng)好模范，起好示范帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，扎扎實(shí)實(shí)地做制度的表率、學(xué)習(xí)的榜樣、業(yè)務(wù)的尖子、廉政的楷模、工作的典范，使自己的人格魅力不斷提升，用自身的勤學(xué)、苦思、善管、肯干，感召他人、影響他人，帶動(dòng)所里人員勇于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新，這樣，我們的工商所工作才會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，才能不斷躍上新的臺(tái)階。

五、善于協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通。工商工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，需要方方面面的大力支持和協(xié)作，這就要求工商所長(zhǎng)在日常的工作中應(yīng)注意擺正自己的位置，摒棄自己是垂直部門的思想觀念，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，大力營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)理解工商、關(guān)心工商、支持工商的良好氛圍。首先要尊重、服從、服務(wù)于當(dāng)?shù)攸h委政府，經(jīng)常主動(dòng)匯報(bào)工作，積極落實(shí)完成黨委政府交辦的工作，從而提升工商所在黨政領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位，爭(zhēng)取更

大的發(fā)展空間。其次要搞好與相關(guān)單位的協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)系，相互尊重，相互依賴，密切配合，通力合作，為工商所的工作創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境。三是要搞好與監(jiān)管對(duì)象的關(guān)系，決不能動(dòng)輒以“管理者”自居，要切實(shí)樹(shù)立為人民服務(wù)意識(shí)，要發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的作用，既要維護(hù)他們的權(quán)益，又規(guī)制他們的違法違章行為，對(duì)于他們的違法違章行為，既要大膽處理，又要讓他們知錯(cuò)能改。四是要搞好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室的協(xié)調(diào)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在感情上要公平一致，不能親此疏彼、陽(yáng)奉陰違、諂媚取寵，堅(jiān)持多請(qǐng)示、多匯報(bào)，按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。對(duì)各股室的業(yè)務(wù)工作，要積極做好配合，對(duì)于業(yè)務(wù)上的事要多報(bào)告、多請(qǐng)教，取得他們的支持和幫助，力促所里的工作上臺(tái)階。

六、明確職責(zé)，抓好落實(shí)。工商所的工作是“上頭千條線，下面一針穿”，作為所長(zhǎng)，如何在繁雜的工作中理出頭緒，最大限度地調(diào)動(dòng)所內(nèi)人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不折不扣地貫徹落實(shí)和執(zhí)行好黨的政策和國(guó)家的法律法規(guī)，確保上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)得到落實(shí)，這在目前大部分工商所普遍存在著人員少、管區(qū)寬、任務(wù)重的客觀現(xiàn)實(shí)困難情況下，的確是個(gè)不容回避的難題。我認(rèn)為，要重點(diǎn)把握好以下幾點(diǎn)：首先，要明確每個(gè)人的崗位職責(zé)，要針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力狀況，合理界定崗位職責(zé)。其次，要將各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到人、到月，使人人肩上有擔(dān)挑，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和壓力感。第三，要抓住關(guān)鍵，總攬全局，對(duì)待工作要學(xué)會(huì)彈鋼琴，分清工作的輕重緩急，做到統(tǒng)籌兼顧。日常工作要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排、重落實(shí)、多督促、細(xì)檢查、勤總結(jié)，遇事要向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)。第四，要嚴(yán)考核，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，力避在單位形成“干好干壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣”的不良局面。

七、力戒空談，務(wù)實(shí)肯干。目前我們的工作重點(diǎn)放在了監(jiān)管執(zhí)法上，工商所的工作以創(chuàng)“五無(wú)監(jiān)管區(qū)”為基礎(chǔ)，既有虛的內(nèi)容，更有實(shí)的工作要做，作為一所之長(zhǎng)，要真抓實(shí)干，追求實(shí)效，有頭有尾，有始有終，做到不達(dá)目的決不罷休；對(duì)上級(jí)布置的事，要雷厲風(fēng)行，當(dāng)日事當(dāng)日畢，決不能因?yàn)槠渌�事多就拖著不辦；也決不能一味地坐而論道，說(shuō)空話，尋找客觀理由，強(qiáng)調(diào)各種困難，為做不好所里的工作任務(wù)作辯解，而只能是俯下身子，同全所人員一道，冷靜分析情況，制定方案，采取措施，既要能做好一名指揮員，又可當(dāng)好一名戰(zhàn)斗員，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同本所的干部深入監(jiān)管一線，埋頭苦干。唯有這樣，才能帶出一個(gè)務(wù)實(shí)肯干的工商所隊(duì)伍，也才能把上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h委政府賦予的工作任務(wù)完成好。八、強(qiáng)化管理，務(wù)求創(chuàng)新。管理是一個(gè)所長(zhǎng)無(wú)法回避的問(wèn)題，工商所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)要能管并且要善管。一要抓好制度管人。基層工商所不需要去研究如何制定出多么完美的制度，而只需要將上級(jí)的有關(guān)制度結(jié)合本單位實(shí)際認(rèn)真加以落實(shí)，我們強(qiáng)調(diào)所長(zhǎng)要以身作則，模范執(zhí)行各項(xiàng)制度，這樣才能服眾，才能令行禁止，讓制度實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮管人管事的巨大效應(yīng)。二要力求工作創(chuàng)新。創(chuàng)新是推動(dòng)工商行政管理事業(yè)進(jìn)步的靈魂，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。作為基層工商所長(zhǎng)，知識(shí)要不斷更新，視野要不斷開(kāi)闊，經(jīng)驗(yàn)要不斷豐富。只有自身素質(zhì)提高了，才會(huì)有創(chuàng)新的追求，才會(huì)有創(chuàng)新的本領(lǐng)。日常的工作中要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，探索創(chuàng)新路子，總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，只有創(chuàng)新，工作才會(huì)有新起色、新發(fā)展。基層工商所的工作常規(guī)性、重復(fù)性較多，巡查、受理、調(diào)解、查處，日復(fù)一日，年復(fù)一年。工作沒(méi)有創(chuàng)新就會(huì)照搬照套，循規(guī)蹈矩，枯燥乏味無(wú)活力。在加強(qiáng)工商隊(duì)伍建設(shè)，行政監(jiān)管執(zhí)法等各方面都面臨著許多新情況、新問(wèn)題，只有不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，運(yùn)用創(chuàng)新手段推動(dòng)各項(xiàng)工作前進(jìn)，才會(huì)出色的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，才能更好地做好一個(gè)工商所長(zhǎng)。

201*年工商局工作總結(jié)及201*年工作打算

201*年工商局工作總結(jié)及201*年工作打算

201*年，在市局和縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，按照總局“四個(gè)統(tǒng)一”、省局“三個(gè)到位、六個(gè)好”及-

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09年6項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)和縣委政府的中心工作要求，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任政府四項(xiàng)制度，積極創(chuàng)建“陽(yáng)光工商”，圍繞工商如何轉(zhuǎn)型問(wèn)題，狠抓內(nèi)部建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)，積極推進(jìn)我縣各項(xiàng)工商行政管理工作的開(kāi)展，為維護(hù)我縣正常的經(jīng)濟(jì)秩序做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、努力營(yíng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，認(rèn)真組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊(cè)，對(duì)其登記注冊(cè)事項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，服務(wù)各類市場(chǎng)主體加快發(fā)展。

我局認(rèn)真落實(shí)對(duì)社會(huì)的承諾，在全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)公示的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)窗口建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，完善登記制度，制定了《××縣工商行政管理局強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)指導(dǎo)工作方案》，提升了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。201*年，全縣新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)15戶；新發(fā)展個(gè)體工商戶2117戶，從業(yè)人員2140人，注冊(cè)資金7417萬(wàn)元；新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)88戶，從業(yè)人員520人，注冊(cè)資金12903萬(wàn)元；新登記注冊(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社10戶，成員135人，出資金額1154.81萬(wàn)元。

全縣目前共有登記在冊(cè)的內(nèi)資企業(yè)241戶，與去年同期263戶相比下降8.4，注冊(cè)資金26827萬(wàn)元；個(gè)體工商戶7341戶，與去年同期的5875戶相比上升24.9，從業(yè)人員13793人，注冊(cè)資金21063萬(wàn)元；私營(yíng)企業(yè)310戶，與去年同期的262戶相比上升18.3，從業(yè)人員4251人，注冊(cè)資金49185萬(wàn)元；農(nóng)民專業(yè)合作社13戶，同比上升333.3，總成員168人，出資額1172.19萬(wàn)元。

全縣較好的完成了08年度個(gè)體驗(yàn)照企業(yè)年檢工作。個(gè)體工商戶驗(yàn)照率為85，私營(yíng)企業(yè)年檢率為93.5，內(nèi)資企業(yè)年檢率為96。全年全縣共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記8份，借貸金額2255萬(wàn)元。二、監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制，組織管理廣告審批與發(fā)布和廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，深入開(kāi)展基層工商所“一所一標(biāo)”活動(dòng)，加快推進(jìn)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。

一年來(lái)，我局認(rèn)真按照省局的201*年云本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。南省商標(biāo)工作意見(jiàn)，結(jié)合工商機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變和提升，積極推進(jìn)馳名商標(biāo)培育和著名商標(biāo)認(rèn)定，深入落實(shí)開(kāi)展“一所一標(biāo)”活動(dòng)。一是從抓商標(biāo)注冊(cè)工作入手，采取在企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照的過(guò)程中，動(dòng)員廣大企業(yè)和有實(shí)力的個(gè)體開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)，及時(shí)提醒商標(biāo)持有的企業(yè)和個(gè)體變更、續(xù)展注冊(cè)商標(biāo)。二是把商標(biāo)跟蹤服務(wù)聯(lián)系“三書(shū)一卡”制度和開(kāi)展“一所一標(biāo)”工作目標(biāo)任務(wù)和目標(biāo)要求印發(fā)到各分局、所，要求分局、所積極開(kāi)展“兩興”、“兩清”、“兩規(guī)劃”、“兩賬本”工作，并積極幫扶轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)。今年來(lái)我局兩個(gè)分局一個(gè)所共指導(dǎo)幫助企業(yè)申報(bào)6個(gè)注冊(cè)商標(biāo)，發(fā)放商標(biāo)管理跟蹤服務(wù)聯(lián)系卡37份，發(fā)放商標(biāo)法律告知書(shū)30份，商標(biāo)注冊(cè)建議書(shū)20份，商標(biāo)戰(zhàn)略核審書(shū)30份。目前，我縣有注冊(cè)商標(biāo)17件（其中著名商標(biāo)2個(gè)）。三是積極開(kāi)展馳名商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)，動(dòng)員、指導(dǎo)××縣古茶有限公司“雙綠”商標(biāo)申請(qǐng)國(guó)家馳名商標(biāo)。

三、完善“七農(nóng)”機(jī)制促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。一是建立農(nóng)資監(jiān)管制度。認(rèn)真執(zhí)行市場(chǎng)主體準(zhǔn)入，經(jīng)營(yíng)者落實(shí)“兩賬兩票一書(shū)一卡”、“種子留樣備查公示”。到目前為止，我縣共建立“兩賬兩票一書(shū)一卡”臺(tái)賬166戶，建立“種子留樣備查公示”9戶，留樣品種有65余種、101.86公斤。二是建立信息報(bào)送制度。每月2０日前上報(bào)《農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)表》，每季度的４月8日、７月8日、１０月8日前報(bào)送各個(gè)階段的報(bào)表、階段工作總結(jié)，１1月5日?qǐng)?bào)送全年報(bào)表、工作總結(jié)。三是推廣涉農(nóng)合同示范文本。根據(jù)省局制定出臺(tái)的涉農(nóng)合同示范文本，我局共推廣涉農(nóng)合同示范文本4種。四是建立農(nóng)資質(zhì)量預(yù)警制度。加大市場(chǎng)巡查力度，根據(jù)市場(chǎng)巡查、農(nóng)民消費(fèi)者申訴舉報(bào)處理情況，及時(shí)發(fā)布農(nóng)資消費(fèi)預(yù)警，防止坑農(nóng)害農(nóng)損農(nóng)行為擴(kuò)大蔓延。五是根據(jù)市場(chǎng)巡查及日常監(jiān)管情況，建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶分類監(jiān)管機(jī)制。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶按“守信企業(yè)、警示企業(yè)、失信企業(yè)和嚴(yán)重失信企業(yè)”等類別，分別實(shí)施遠(yuǎn)距離、近距離的監(jiān)管，并按季度開(kāi)展農(nóng)資信譽(yù)等級(jí)評(píng)比活動(dòng)。六是積極配合相關(guān)部門開(kāi)展對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作，同時(shí)支持103名少數(shù)民族婦女申報(bào)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人資格。

四、搞好服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，充分發(fā)揮個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的服務(wù)職能，認(rèn)真開(kāi)展鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。各基層分會(huì)認(rèn)真組織個(gè)私業(yè)主（黨員）深入學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)精神，積極開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，一年來(lái)，共召開(kāi)各種形式會(huì)議6次，到會(huì)800余人次。

2、認(rèn)真落實(shí)貸免扶補(bǔ)政策，積極鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。根據(jù)《普洱市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)關(guān)于貫徹落實(shí)云南省鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作的實(shí)施方案》的安排，分配給我縣個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)完成“貸免扶補(bǔ)”工作目標(biāo)任務(wù)8人，并要求8月底完成。按縣“貸免扶補(bǔ)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求，我縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)“貸免扶補(bǔ)”工作今年6月與全縣同-

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步啟動(dòng)。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，共有15人向我縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)審查，確定8戶報(bào)勞動(dòng)就業(yè)局，縣財(cái)政局和縣信用社審批，并于201*年7月26日全部發(fā)放完貸款，提前完成了此項(xiàng)工作，共帶動(dòng)了22人就業(yè)。

五、加大行政執(zhí)法力度，組織實(shí)施各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督，構(gòu)建流通環(huán)節(jié)安全消費(fèi)體系，大力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序、誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境。

1、加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作。集中開(kāi)展重點(diǎn)食品以及季節(jié)性、節(jié)日性食品專項(xiàng)執(zhí)法檢查，元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”期間，突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所，特別是針對(duì)銷售環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問(wèn)題，集中人力認(rèn)真開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員494人次，執(zhí)法車輛104臺(tái)次，檢查各類市場(chǎng)70個(gè)，檢查經(jīng)營(yíng)戶3357戶，派出檢查組20個(gè)。查獲過(guò)期食品、酒類：1016.88公斤，標(biāo)值12049元；查獲假冒酒類117件556公斤，標(biāo)值8530元；查處銷售過(guò)期食品案件154件，罰款1.99萬(wàn)元。在集中開(kāi)展打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項(xiàng)執(zhí)法檢查中，全縣共出動(dòng)執(zhí)法人員93人次，執(zhí)法車輛14臺(tái)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶705戶，其中重點(diǎn)檢查食品添加劑銷售和使用經(jīng)營(yíng)戶98戶，整治重點(diǎn)地區(qū)11個(gè)，整治重點(diǎn)單位13個(gè)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶8戶。在開(kāi)展丁二酸及鈉鹽和育頎牌果香型固體飲料和“劍石牌”香甜泡打粉專項(xiàng)執(zhí)法檢查中，共出動(dòng)執(zhí)法人員67人次，車輛16臺(tái)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶178戶，查獲銷售假冒偽劣“劍石牌”香甜泡打粉案件4件，沒(méi)收“劍石牌”香甜泡打粉45.65公斤。在第九屆中國(guó)普洱茶節(jié)期間，我局集中人力，對(duì)我縣普洱茶生產(chǎn)、加工企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶，食品流通環(huán)節(jié)食品安全為重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處假冒偽劣商品。共出動(dòng)執(zhí)法人員217人次，出動(dòng)車輛73臺(tái)次，檢查茶葉生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)、食品經(jīng)營(yíng)戶1236戶次，檢查各類市場(chǎng)132個(gè)，取締亂設(shè)攤點(diǎn)312個(gè)，查處案件44件（其中：無(wú)照經(jīng)營(yíng)茶葉加工案件23件，銷售過(guò)期食品案件21件）。

2、對(duì)出版物市場(chǎng)和文化市場(chǎng)進(jìn)行集中整頓，開(kāi)展“掃黃打非”等專項(xiàng)行動(dòng)。在日常的監(jiān)管中，針對(duì)我縣存在的問(wèn)題，將封堵和查繳非法出版物作為市場(chǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，在具體的監(jiān)管過(guò)程中與公安等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，堅(jiān)決收繳清查“惡搞證件”、“口袋本”等圖書(shū)，少兒版人民幣、宣傳淫穢色情、兇殺暴力、封建迷信的不良文化垃圾，堅(jiān)決取締兜售非法及盜版出版物的違法行為，開(kāi)展“掃黃打非”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)15次，共出動(dòng)執(zhí)法人員95人次，執(zhí)法車輛19臺(tái)次，檢查書(shū)店、音像品店、文教用品店421戶，印刷廠3個(gè)，檢查出租出售音像制品1000余盤（張），收繳復(fù)制音像制品410盤（張），收繳少兒版人民幣8版，收繳淫穢音像制品296盤（張）。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)打擊傳銷規(guī)范直銷工作。一是充分發(fā)揮輿論作用，采取在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群中發(fā)放和粘貼宣傳手冊(cè)的形式，全面構(gòu)筑打擊傳銷的思想陣地。二是加強(qiáng)日常的巡查和監(jiān)管的力度，露頭就打，把傳銷和變相傳銷活動(dòng)消滅在萌芽狀態(tài)。三是開(kāi)展以直銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、直銷員自查和檢查為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查工作，共出動(dòng)執(zhí)法人員62人次，執(zhí)法車輛8臺(tái)次。開(kāi)展宣傳工作3次，發(fā)放宣傳材料3223份。

4、加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹、糧油、豬肉等市場(chǎng)的監(jiān)管。一是加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹批發(fā)、零售經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格審查，嚴(yán)把煙花爆竹市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，并與經(jīng)營(yíng)戶簽訂《××縣煙花爆竹銷售經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量責(zé)任書(shū)》36份。同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)清理專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)戶的主體資格、證照、產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)貨票證、質(zhì)量證明等，共出動(dòng)執(zhí)法人員52人次，車輛13臺(tái)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶108戶。二是認(rèn)真開(kāi)展糧油市場(chǎng)專項(xiàng)檢查工作。對(duì)縣城2個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個(gè)集市，縣城的4家超市和縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地的糧油經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員36人次，車輛6臺(tái)次，檢查食用油21種，糧油經(jīng)營(yíng)戶126戶次。

5、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體抓，各職能股室、分局、所具體落實(shí)的農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是著力構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，建立健全各項(xiàng)管理制度。三是為確保種子質(zhì)量問(wèn)題，以春耕時(shí)節(jié)的水稻和玉米種子為主，由轄區(qū)分局、所在種子經(jīng)營(yíng)大戶中進(jìn)行種子樣品封存、登記，交由經(jīng)營(yíng)單位保存、擺放并進(jìn)行公示。到目前為止，全縣已建立種子留樣備查公示9戶，留樣品種有65種。四是認(rèn)真開(kāi)展打擊制售偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為的專項(xiàng)檢查整治工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員344人次，車輛119臺(tái)次，檢查各類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶1113戶。查處涉農(nóng)案件12件，涉案值：6.12萬(wàn)元（其中：種子2件、農(nóng)藥4件、以家電下鄉(xiāng)為名的虛假宣傳5件、電視機(jī)以舊換新坑農(nóng)案件1件），沒(méi)收舊電視機(jī)16臺(tái)。五是通過(guò)縣電視臺(tái)向廣大農(nóng)村消費(fèi)者發(fā)布以農(nóng)資產(chǎn)品為重點(diǎn)的消費(fèi)提示。本次消費(fèi)提示，從農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者主體資格認(rèn)定、到購(gòu)買使用種子、化肥、農(nóng)藥應(yīng)注意的事項(xiàng)，采取邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行講解、工商監(jiān)管執(zhí)法人員提示、實(shí)物對(duì)比、記者采訪經(jīng)營(yíng)者等方式，克服以往字幕條文的單一做法，圖文并茂，力求貼近經(jīng)營(yíng)者、貼近消費(fèi)者，實(shí)用、易懂，受到廣大農(nóng)村消費(fèi)者的好評(píng)。六是協(xié)同農(nóng)業(yè)科技人員一道，深入到鄉(xiāng)村集貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)村街道，通過(guò)“3.15”活動(dòng)、流動(dòng)廣播等方式，廣泛向群眾宣傳識(shí)別農(nóng)資產(chǎn)品真假的知識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民群眾增強(qiáng)自我防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，共開(kāi)展宣傳活動(dòng)3次，發(fā)放宣傳材料201*余份。

6、認(rèn)真開(kāi)展商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管工作。為貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局《關(guān)于建立商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，認(rèn)真開(kāi)展商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管工作，全面采集轄區(qū)內(nèi)各類商品交易市場(chǎng)基本信息、市場(chǎng)開(kāi)辦者信息、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者信息及有關(guān)市場(chǎng)管理制度建設(shè)信息等。到六月底，我局已完成全部9個(gè)市場(chǎng)的錄入工作，并報(bào)市局認(rèn)定。7、建立市場(chǎng)監(jiān)管信息定期分析報(bào)告制度，認(rèn)真開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)。一是制定《××縣工商局關(guān)于建立市場(chǎng)監(jiān)管信息定期分析報(bào)告制度的實(shí)施方案》，要求各分局（所）從201*年第二季度起，要對(duì)市場(chǎng)主體變化、流通領(lǐng)域食品監(jiān)測(cè)、消費(fèi)熱點(diǎn)、違法廣告、商標(biāo)申報(bào)注冊(cè)等情況每季度進(jìn)行分析，并在下一個(gè)季度第一個(gè)月8日前形成分析報(bào)告，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、政府和縣局市場(chǎng)股。二是認(rèn)真開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)，制定《××縣工商局開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的具體內(nèi)容、責(zé)任分解和方法步驟等都作了具體的規(guī)定。經(jīng)過(guò)一年創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，市場(chǎng)主辦單位的積極申報(bào)，經(jīng)我局“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的考評(píng)驗(yàn)收，決定對(duì)福繁綜合集貿(mào)市場(chǎng)、工商聯(lián)綜合商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部2個(gè)市場(chǎng)給予認(rèn)定為2a級(jí)“誠(chéng)信市場(chǎng)”，并向社會(huì)進(jìn)行了公示。2個(gè)超市（大興量販超市、天生祥超市）都具備了3a級(jí)“誠(chéng)信市場(chǎng)”的條件，并向上級(jí)推薦、審核。目前各個(gè)市場(chǎng)的管理制度、服務(wù)承諾等已基本建立完善。

201*年，我局還組織開(kāi)展了商標(biāo)廣告執(zhí)法檢查活動(dòng)、禁塑、甲型h1n1流感防控、活禽和活體鳥(niǎo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)專項(xiàng)整治、反走私專項(xiàng)行動(dòng)、“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治等工作。全縣全年共查處經(jīng)濟(jì)違法案件748件，案值381.26萬(wàn)元，查獲物資53645.12公斤。

六、受理消費(fèi)申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益；積極開(kāi)展“農(nóng)村食品安全示范店”創(chuàng)建活動(dòng)和“一會(huì)兩站”的建設(shè)，進(jìn)一步提升12315服務(wù)效能。

1、開(kāi)展“農(nóng)村食品安全示范店”創(chuàng)建活動(dòng)。我局認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展“農(nóng)村食品安全示范店”培育創(chuàng)建工作，市局安排我局年內(nèi)完成26戶“農(nóng)村食品安全示范店”培育創(chuàng)建任務(wù)指標(biāo)，到11月30日為止我局已對(duì)36戶長(zhǎng)期以來(lái)信譽(yù)較好、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所較為規(guī)范、守法經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶完成了培育受牌工作，我局兩個(gè)分局一個(gè)所均達(dá)到和超過(guò)城鎮(zhèn)工商所（分局）創(chuàng)建示范店不少于8個(gè)，邊遠(yuǎn)山區(qū)工商所（分局）創(chuàng)建示范店不少于3個(gè)的工作目標(biāo)。

2、推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)。按照市政府、省市工商局、消協(xié)和縣人民政府的要求，我局和縣消協(xié)從本縣實(shí)際出發(fā)，結(jié)合消保維權(quán)工作重點(diǎn)，在縣委、縣人民政府的重視領(lǐng)導(dǎo)下，依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成一套“政府推動(dòng)、工商指導(dǎo)、部門配合、鄉(xiāng)村協(xié)同”的工作機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展了“一會(huì)兩站”建設(shè)工作，取得了階段性成果。截止9月18日，全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)全部建立。城鎮(zhèn)、社區(qū)、交通沿線的村委會(huì)、大的商場(chǎng)、景區(qū)、超市和專業(yè)市場(chǎng)建立了31個(gè)12315聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站，明年底將按要求完成全部“兩站”建設(shè)工作。3、在提升12315服務(wù)效能方面，今年來(lái)結(jié)合工作實(shí)際我局調(diào)整充實(shí)了消委會(huì)工作人員，按把12315建成“四個(gè)平臺(tái)”的要求，完善了工作制度，制定了《××縣工商行政管理局關(guān)于建立12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)的規(guī)劃和方案》，《××縣工商系統(tǒng)12315申訴舉報(bào)中心工作規(guī)程》，并把政府96128專線聯(lián)系電話設(shè)在消委會(huì)。

4、加強(qiáng)宣傳，積極本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。維權(quán)。今年“3.15”活動(dòng)中，我縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)32條，與縣電視臺(tái)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示、提示1期，展出假冒偽劣商品10余種，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各種宣傳材料17000余份。截止10月底，共受理消費(fèi)者投訴27件，解決26件，解決率95％，支持消費(fèi)者起訴1件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9798元，接待咨詢服務(wù)227人次，消費(fèi)者舉報(bào)違法違章案件10件，消費(fèi)者感謝電話4個(gè)。

七、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極創(chuàng)建“陽(yáng)光工商”，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升以科學(xué)監(jiān)管促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

1、認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。為把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)引向深入、落到實(shí)處、取得成效，我局在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)過(guò)程中嚴(yán)格按照省、市局《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)實(shí)施方案》的部署要求及縣上的安排，緊密結(jié)合××工商局工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了××縣工商局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是開(kāi)好思想動(dòng)員大會(huì)，于3月31日召開(kāi)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。三是結(jié)合工商工作實(shí)際，研究制定了《學(xué)習(xí)活動(dòng)方案》和《全員培訓(xùn)方案》。四是按照集體學(xué)習(xí)不少于5個(gè)工作日的要求，充分利用“二.五”學(xué)習(xí)時(shí)間，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等學(xué)習(xí)篇目，參學(xué)率達(dá)100。在學(xué)習(xí)階段中，共組織集體學(xué)習(xí)5次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)287人次。五是在學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程中注重“三個(gè)結(jié)合”，認(rèn)真組織開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，確定了我局5個(gè)調(diào)研課題，分別由三位領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分組深入基層認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，并撰寫出5份調(diào)研報(bào)告。六是按照學(xué)辦的要求，于5月26日召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。七是緊扣“推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管，文明誠(chéng)信執(zhí)法，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題，認(rèn)真組織全體干部職工撰寫心得體會(huì)共85篇。八是于6月19日召開(kāi)了有我局行風(fēng)評(píng)議員及非公經(jīng)濟(jì)代表參加的民主測(cè)評(píng)會(huì)議，用會(huì)議及走訪的形式發(fā)放征求意見(jiàn)表64份。2、認(rèn)真貫徹落實(shí)“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度，積極創(chuàng)建“陽(yáng)光工商”。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，于4月21日成立了××縣工商局貫徹實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是規(guī)范創(chuàng)建活動(dòng)，研究制定了《××縣工商行政管理局落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度創(chuàng)建陽(yáng)光工商實(shí)施方案》，制定了實(shí)施重大決策聽(tīng)證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)的實(shí)施方案和計(jì)劃表定期報(bào)送。三是深入宣傳學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織培訓(xùn)。及時(shí)采取召開(kāi)黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、職工大會(huì)等形式以會(huì)代訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)《云南省人民政府關(guān)于在全省縣級(jí)以上行政機(jī)關(guān)推行重大決策聽(tīng)證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢四項(xiàng)制度的決定》及其實(shí)施辦法和市局關(guān)于落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則等文件精神，原原本本，逐條學(xué)習(xí)，逐條領(lǐng)會(huì)，做到全系統(tǒng)人人知曉，人人執(zhí)行，人人落實(shí)。四是明確職責(zé)分工，準(zhǔn)確把握創(chuàng)建陽(yáng)光工商工作的重點(diǎn)，把落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的每一項(xiàng)制度責(zé)任細(xì)化到股室，責(zé)任到人。五是結(jié)合政務(wù)信息公開(kāi)，做好政務(wù)信息查詢的各項(xiàng)工作。①設(shè)置96128政務(wù)信息查詢專線電話，由專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員；②對(duì)工商常見(jiàn)問(wèn)題及解答進(jìn)行收集整理發(fā)布，方便群眾查詢；③采集我局行政許可項(xiàng)目，并在云南省行政審批項(xiàng)目查詢系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布；④繼續(xù)作好政府信息公開(kāi)工作，對(duì)政府信息公開(kāi)門戶網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和及時(shí)更新。

3、全力推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了××縣工商局加快工商所規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案。方案對(duì)基層規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)思想、目標(biāo)及必要性，對(duì)規(guī)范化建設(shè)的具體操作內(nèi)容，組織保障及責(zé)任分解，時(shí)間安排及保障措施都作了詳細(xì)的規(guī)定和描述，增強(qiáng)了基層規(guī)范化建設(shè)的操作性。

二是完善工商所綜合性基礎(chǔ)工作流程、個(gè)體工商戶注冊(cè)登記工作流程、執(zhí)法巡查工作流程、案件查處工作流程，消費(fèi)者投訴調(diào)解工作流程，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展。對(duì)辦公室重新進(jìn)行整理布局，完成“為人民服務(wù)”題詞、崗位職責(zé)公示欄、轄區(qū)示意圖、辦事須知、程序、時(shí)限、服務(wù)承諾、舉報(bào)電話、投訴電話等內(nèi)容的上墻，并要求全體干部職工著裝統(tǒng)一整齊，言談舉止文明，遵守工作紀(jì)律。三是重新制作安裝了工商紅盾標(biāo)志和“工商行政管理”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、工商所（分局）標(biāo)牌和個(gè)私協(xié)會(huì)、消委會(huì)標(biāo)牌等。同時(shí)著力改善窗口條件，改造注冊(cè)大廳，更換破舊桌椅，擺設(shè)綠色盆景，配置了書(shū)寫臺(tái)、示范文本、意見(jiàn)薄、茶幾、本文來(lái)源：公務(wù)員在線飲水機(jī)、老花鏡等。

4、注重強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。按照“個(gè)人形象一面旗，工作熱情一團(tuán)火，謀事布局一盤棋”的要求，緊緊圍繞“四個(gè)統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四高目標(biāo)”、“三個(gè)到位”、“三個(gè)過(guò)硬”和“六個(gè)好”的要求，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是把干部思想政治建設(shè)放在首位，統(tǒng)籌各方，整合意識(shí)，形成合力，使思想政治建設(shè)和文明單位創(chuàng)建與工商事業(yè)融為一體，不斷提高工商干部政治敏銳性和政治鑒別力，保持清醒的頭腦和正確的方向，增強(qiáng)明辨是非的能力。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，在健全和完善各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，加大制度的監(jiān)督執(zhí)行力度，真正做到令必行、禁必止，努力打造清風(fēng)正氣、團(tuán)結(jié)和諧、精神飽滿、銳意進(jìn)取的工商隊(duì)伍。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，按照干什么、學(xué)什么的原則，以開(kāi)展崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)為主要載體，抓好“注冊(cè)登記能手”、“執(zhí)法辦案能手”和“計(jì)算機(jī)操作能手”的培訓(xùn)工作。201*年，我局共有1名同志獲市級(jí)“注冊(cè)登記能手”稱號(hào)，2名同志獲市級(jí)“計(jì)算機(jī)操作能手”稱號(hào)。5、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局緊密結(jié)合工商工作實(shí)際，以完善懲治與預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，以加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)為抓手，以建章立制入手，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是在系統(tǒng)內(nèi)及時(shí)傳達(dá)貫徹縣紀(jì)委和市局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，并與基層分局、所和機(jī)關(guān)股室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)10份；二是為加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了××縣工商局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；三是根據(jù)全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議部署，結(jié)合我局實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理工作。首先教育和引導(dǎo)全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，管好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，筑牢廉政防線的重要性，認(rèn)識(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，預(yù)防干部職工和關(guān)鍵崗位人員少犯錯(cuò)誤，減少失誤。其次，紀(jì)檢組根據(jù)單位的實(shí)際和以往的案例及在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)局務(wù)會(huì)共同研究分析，確定廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位，并認(rèn)真組織填寫《云南省工商系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)評(píng)估備案登記表》、《部門廉政風(fēng)險(xiǎn)和防范承諾書(shū)》和《個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)和自我防范承諾表》。第三是堅(jiān)持廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理周查制度，要求基層工商所（分局）兼職監(jiān)察員每周五檢查一次，每月最后一周星期四下午前上報(bào)縣局一次廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理情況，縣局監(jiān)察室將情況匯總后，每月向市局上報(bào)一次。四是注重監(jiān)督檢查，紀(jì)檢監(jiān)察室堅(jiān)持每季度至少下基層巡回檢查一次的工作制度，按照《督查實(shí)施方案》的規(guī)定開(kāi)展督查工作，每到一處采取“聽(tīng)、看、查”等形式開(kāi)展督查工作，重點(diǎn)檢查履行職責(zé)、作風(fēng)紀(jì)律、政務(wù)公開(kāi)、落實(shí)制度、廉政勤政、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)和服務(wù)承諾兌現(xiàn)等情況。八、存在的問(wèn)題

一是少數(shù)干部職工作風(fēng)漂浮，缺乏集體觀念和集體榮譽(yù)感，責(zé)任心不強(qiáng)，干工作敷衍了事，推諉扯皮，服務(wù)不到位。二是干部隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)不夠高，執(zhí)行力不強(qiáng)，對(duì)新形勢(shì)下工商工作機(jī)制的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不到位，還用老方法老觀念來(lái)干工作，沒(méi)有學(xué)習(xí)新方法、創(chuàng)新工作方式的積極性和主動(dòng)性。三是抓制度落實(shí)力度不夠，部門之間、個(gè)人之間的分工不明確，沒(méi)有有力的獎(jiǎng)懲制度，多做少做、會(huì)做不會(huì)做一個(gè)樣，導(dǎo)致工作缺乏激情。八、201*年工作打算

1、提升服務(wù)效能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。結(jié)合工商行政管理職能職責(zé)，圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作和地方產(chǎn)業(yè)支柱，出臺(tái)服務(wù)措施，支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建務(wù)實(shí)高效的行政平臺(tái)。

2、加強(qiáng)信息化建設(shè)。嚴(yán)格按照市局下發(fā)的《普洱市工商局信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》和縣局信息化工作實(shí)施的相關(guān)措施開(kāi)展信息化工作。一是加強(qiáng)信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃。二是加強(qiáng)干部職工“一體化”軟件使用培訓(xùn)，全面啟用“一體化”軟件。三是完善硬件配置，整合資源，使全縣工商系統(tǒng)信息化硬件配置更趨合理。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。完善并落實(shí)各項(xiàng)制度，認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行，加強(qiáng)行政督查，對(duì)工作執(zhí)行不力，服務(wù)不到位，推諉扯皮，貽誤工作的要實(shí)施責(zé)任追究。同時(shí)建立健全激勵(lì)機(jī)制，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，達(dá)到干部行為規(guī)范，執(zhí)法行為規(guī)范，工作充滿激情，提升服務(wù)效能的目的。

4、貫徹落實(shí)“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度，努力創(chuàng)建“陽(yáng)光工商”。加強(qiáng)對(duì)重大決策聽(tīng)證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)的信息收集及報(bào)送工作。

5、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅(jiān)持解放思想、事實(shí)就是、與時(shí)俱進(jìn)，采取有效措施，八黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推向深入。

6、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。要加強(qiáng)政務(wù)宣傳和信息報(bào)送工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等各種宣傳途徑，及時(shí)向外通報(bào)我們的工作動(dòng)態(tài)和履行職責(zé)的情況。

7、做好日常各項(xiàng)監(jiān)管職能工作，特別是流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，探索新的工作機(jī)制，推進(jìn)工商行政管理體制機(jī)制創(chuàng)新，全力推進(jìn)××工商工作科學(xué)監(jiān)管、科學(xué)發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，更好地服務(wù)于××經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

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