管理干部培訓(xùn)總結(jié)

11隊恒通興牧任槐

培訓(xùn)總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友們：

大家好，美好的時光總是過得很快，緊張而充實的培訓(xùn)會漸漸落下了帷幕，5天，110多人，相聚在寧靜而美麗的安泰山莊，13余堂精彩的課程，使在座的參會人員無不學(xué)有所得、學(xué)有所樂，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)是公司對員工最大的福利，是公司‘三像文化’中‘像學(xué)�！�的集中體現(xiàn)，我作為興牧公司干部學(xué)員參加培訓(xùn)，倍感榮幸，首先非常感謝公司提供這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們成長、提高；感謝授課老師辛勤的教導(dǎo)，誨人不倦；感謝為我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供良好后勤保障的戰(zhàn)友們，你們辛苦了，感謝你們。

學(xué)習(xí)的開始是檢查、糾錯。昨天我?guī)е�各種各樣的問題，如團(tuán)隊執(zhí)行力為什么差，成員之間凝聚力為什么不夠好，自己的管理瓶頸在哪里，領(lǐng)導(dǎo)力該如何實現(xiàn)等問題來到管理大講堂，希望找到癥結(jié)所在。不得不說這次培訓(xùn)很及時，很全面，很系統(tǒng)，讓我們‘三省吾身’。作為我們成立不久的興牧公司而言，很多制度的確不夠健全，這是事實，但是更大的問題是現(xiàn)有的制度缺少強(qiáng)有力的監(jiān)督，導(dǎo)致制度的廢止。其二，無論是銷售管理還是日常的行政管理中的過程控制與結(jié)果評價欠缺嚴(yán)密的監(jiān)管。其三，公司缺少較為明確的遠(yuǎn)景以及目標(biāo)，不能凝聚人心，部分人員可以說工作目標(biāo)前途黯淡，生活目標(biāo)只為金錢。這些都是我們存在的亟待解決的問題。

學(xué)習(xí)的過程是啟發(fā)、開悟。一開始我就想，其實培訓(xùn)的過程本身就是學(xué)習(xí)，從會議的組織、會議流程管理、人員班隊管理、軍事體驗、趣味運(yùn)動會、結(jié)果評價等這些都能讓我們學(xué)到很多，這樣一個過程更會讓我銘記于心。其次，郭總為我們開篇論管理之縱橫，可以說是他數(shù)十年管理工作的凝結(jié)、升華，縱橫捭闔，超越管理。邱江經(jīng)理幽默風(fēng)趣的論團(tuán)隊精神，以及文東老師從思想層面講解帶來如何變革的領(lǐng)導(dǎo)，浙大陽光包經(jīng)理帶來切合實際的銷售管理.....這么多領(lǐng)導(dǎo)以及專家給我們帶來了一次又一次的學(xué)習(xí)增值套餐，給我們的思維進(jìn)行了革新，改進(jìn)了我們的方法，給我們在工作中引導(dǎo)方向，讓我們的成功事半功倍。

11隊恒通興牧任槐

學(xué)習(xí)的目的是應(yīng)用。所有的成功開始于思想，決定于行動。管理是門科學(xué)，也是門藝術(shù)，藝術(shù)來源于生活，但高于生活。我們也能清楚的認(rèn)識，很多東西不能照搬照抄，一定要在實踐中檢驗。古人云，工欲善其事，必先利其器。學(xué)習(xí)是為了強(qiáng)大，強(qiáng)大是為了超越。超越我們自身的瓶頸，基礎(chǔ)在于自身修養(yǎng)，正所謂，格物致知、誠意正心、修身齊家、治國平天下。我們當(dāng)以頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)力增強(qiáng)綜合管理能力，以飽滿的激情投入到工作中去，展現(xiàn)獨(dú)特的人格魅力。第二，公司的管理特別是處于發(fā)展中的我們，管理講究一個‘嚴(yán)’字，我想做好這個字，最重要的是運(yùn)用更好、更優(yōu)的方法，加強(qiáng)監(jiān)督與控制，做好總結(jié)與賞罰等工作，我們得吸取教訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊‘不貳過’的作風(fēng)。

展望明天，公司調(diào)整了戰(zhàn)略姿態(tài)，立足動保，長遠(yuǎn)發(fā)展。以全新的理念，打造世界尊重的企業(yè)，這足以讓我們信心倍增，讓我們?yōu)楣�司的發(fā)展充滿了希望，讓我們能有這樣一個平臺而驕傲，我們恒通人唯有讓自己更加強(qiáng)大，積極準(zhǔn)備，抓住每一次成功的機(jī)會。

最后，這次培訓(xùn)很多是觀念的更新，是方法的創(chuàng)新，是思維的革命。學(xué)習(xí)是快樂的，充實的，令人興奮鼓舞的�！疁毓识�知新’，接下來的工作實踐中，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)培訓(xùn)精神，百尺竿頭更進(jìn)一步，爭創(chuàng)佳績。

明天我們又要踏上年輕的戰(zhàn)場，太多太多的感謝仍要送給此次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師們，以及全體學(xué)員。謝謝你們！

恒通興牧

任槐

201*年12月1日

恒通培訓(xùn)記------任槐

二零一一年十二月

黃河湖畔，恒通下榻，安泰山莊。

望郭總執(zhí)掌，器宇軒昂，縱橫管理，蕩氣回腸。舞動軍戈，不懼山高，欲譜動保新輝章。江山如此多嬌，風(fēng)景這邊獨(dú)好。惜流水曲殤，書生歸意，稍遜同窗。

須時日，看恒通戰(zhàn)旗，屹立疆場。(完)

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管理干部培訓(xùn)心得

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【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司

【培訓(xùn)對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

【培訓(xùn)費(fèi)用】2600元/兩天（含兩天中餐、指定教材、茶點）【授課方式】內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、論點評、情景演練【咨詢報名】

李俊

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程收益：

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；

學(xué)習(xí)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；

學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)；學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；

如何提高下屬的能力，建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃管理，迅速高效的開展工作。

課程特色：

理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在培訓(xùn)專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；

操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的

生動活波：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的

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培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程內(nèi)容：

第一章、什么是管理

1.管理的實質(zhì)是什么?

2.管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理

第二章、如何管理心態(tài)

1.如何才能快速的提高下屬的工作績效？2.如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？3.如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？4.如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任?5.合理完善的制度建設(shè)是一個長期、持續(xù)的的工作

6.能不能找到一個立桿見影的方法？現(xiàn)在改變馬上就看到效果？

第三章、管理的基本特性

1.目的性2.有效性3.他人性4.多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

1.2.

第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

1.管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？2.制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？

3.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同？4.組織的目的是什么？

第六章、管理角色的認(rèn)知

1.每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡2.上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情

3.自己的事情又沒有時間做好導(dǎo)致工作績效不好、目標(biāo)無法完成

管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

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理解分析韓非子：下君盡已之能

中君盡人之力上君盡人之智

第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?

一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源

1.領(lǐng)導(dǎo)力的八個素質(zhì)特征

二、領(lǐng)導(dǎo)方式

三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.告知式推銷式參與式授權(quán)式

四、如何培養(yǎng)下屬

1.在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是笨蛋2.培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點3.如何才能知人善用，如何才能人盡其才？

4.

培養(yǎng)下屬有什么好處培養(yǎng)下屬的顧慮培養(yǎng)下屬的方法培養(yǎng)下屬的原則案例分析：

誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點）

專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉）寬嚴(yán)相濟(jì)(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導(dǎo)力實現(xiàn)的手段)分享成功與失敗（是領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果保證）學(xué)習(xí)提高（是領(lǐng)導(dǎo)力長遠(yuǎn)體現(xiàn)的根本）精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動機(jī)）堅持（是完成工作目標(biāo)的基石）

案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

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五、授權(quán)管理

1.

沒有授權(quán)就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績效

為什么要授權(quán)

授權(quán)管理的誤區(qū)是什么授權(quán)管理的原則授權(quán)管理的方法

第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)

1.2.

一、什么是溝通？

1.2.3.

二、溝通的特性

1.雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)

2.不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：

美國式的溝通是什么模式？日本式的溝通是什么模式？中國式的溝通是什么模式？與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？與下屬的溝通是什么模式？溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解有效溝通的三個基本原則是什么？

站在對方的立場上原則時間及時性原則主動性原則管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結(jié)果

3.溝通的效果比有道理重要

三、管理溝通的種類及形式

1.管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用2.非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假3.案例分析、討論錄像分析

四、溝通的步驟

五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對

1.每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則

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2.學(xué)會了解自己、認(rèn)識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)3.有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)

分析型人的特征與溝通技巧支配型人的特征與溝通技巧表達(dá)型人的特征與溝通技巧和藹型人的特征與溝通技巧

4.案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧

六、溝通的方向

1.

管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧

溝通的原則溝通的方法溝通的障礙

2.案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？3.案例討論：上級對你的報告有反對意見你怎么辦？

第九章、時間管理

一、為什么要管理時間1、從企業(yè)來說市場競爭的必然2、從個人來說個體生命的有限性二、時間管理的目標(biāo)：三、時間管理的三個原則

第一原則：目標(biāo)管理原則

第二原則：抓住重點原則“80、20”法則運(yùn)用第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析如何「處理下級越級向你匯報」？如何「處理部屬的過失行為」？

如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？如何「面對有能力但不聽話的部屬」？

四、時間管理的22個策略

講師介紹

李革增：實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓(xùn)專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學(xué)院客座教授；美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師；歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓(xùn)講師；多年從事企業(yè)高

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層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。

對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)》《高級秘書職業(yè)化培訓(xùn)》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》

培訓(xùn)特色：以互動、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。

曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有：長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機(jī)場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán)、廣東三友集團(tuán)、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán)、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、山西關(guān)鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團(tuán)、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團(tuán)等。

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