關(guān)于在全區(qū)出租汽車客運(yùn)行業(yè)開展專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方1
關(guān)于在全區(qū)公交、出租汽車客運(yùn)行業(yè)開展專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案
春節(jié)即將來(lái)臨,為切實(shí)貫徹省交通運(yùn)輸廳、市交通運(yùn)輸局等部門文件精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公交、出租客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管,積極營(yíng)造便民、利民、舒適、便捷的客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境,經(jīng)研究,決定在全區(qū)組織開展公交、出租車客運(yùn)行業(yè)專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),制定以下實(shí)施方案:
一、充分認(rèn)識(shí)開展專整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的重要意義公交、出租汽車客運(yùn)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)面廣、與人民群眾息息相關(guān)的“窗口”行業(yè),對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)、樹立城市形象、改善投資環(huán)境、方便人民生活、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等具有十分重要的意義。自從成立公交、出租車公司以來(lái),我區(qū)公交、出租汽車客運(yùn)行業(yè)保持了穩(wěn)定健康地發(fā)展。但是,近期非法營(yíng)運(yùn)的“黑的”有所反彈,公交、出租車駕駛員經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范及企業(yè)管理不到位等問題在社會(huì)上造成一定的反響,影響了交通行業(yè)流動(dòng)“窗口”的文明形象,也影響了客運(yùn)市場(chǎng)的安全穩(wěn)定和健康有序地發(fā)展。各單
位務(wù)必高度重視,精心組織、全力以赴,抓好專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的落實(shí),切實(shí)抓出成效,確保春節(jié)期間公交、出租客運(yùn)行業(yè)有一各穩(wěn)定和諧的運(yùn)輸環(huán)境。
二、切實(shí)加強(qiáng)開展整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真抓好公交、出租車客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)組用,做好集中整治與提升出租客運(yùn)行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的結(jié)合文章,從維護(hù)人民群眾利益和行業(yè)穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展。本次整治活動(dòng)在區(qū)交通局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由區(qū)運(yùn)管所具體組織實(shí)施。并制定具體整治方案和措施,保證專項(xiàng)整治活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果和目的。為抓好此次活動(dòng),區(qū)交通局成立了由副局長(zhǎng)孟民任組長(zhǎng),區(qū)運(yùn)管所所長(zhǎng)關(guān)繼偉、區(qū)稽查大隊(duì)對(duì)長(zhǎng)李慶麗任副組長(zhǎng),的出租客運(yùn)行業(yè)專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)及落實(shí)工作。
三、明確目標(biāo),狠抓工作措施落實(shí),確保達(dá)到預(yù)期目的區(qū)交通局將組織運(yùn)管、稽查人員加大公交、出租車客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,保障經(jīng)營(yíng)者和乘客的合法權(quán)益。各公交、出租企業(yè)要規(guī)范本公司從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),促進(jìn)出租車駕駛員為乘客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好意識(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,打造出租汽車客運(yùn)行業(yè)流動(dòng)“窗口”的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,同時(shí),要強(qiáng)化內(nèi)部管理,樹立誠(chéng)信企業(yè)形象,促進(jìn)公交、出
租汽車客運(yùn)行業(yè)有好又快發(fā)展。這次專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容及要求如下:
一是嚴(yán)厲打擊出租汽車市場(chǎng)欺行霸市行為,從嚴(yán)查處有組織的非法運(yùn)營(yíng)集團(tuán)和團(tuán)伙,凈化出租客運(yùn)市場(chǎng),打擊清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“黑的”及干擾合法經(jīng)營(yíng)的摩的、三輪車、異地經(jīng)營(yíng)的出租車合非法經(jīng)營(yíng)的客貨運(yùn)輸車輛。
二是規(guī)范公交、出租企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)禁公交、出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)只收費(fèi)不管理、不服務(wù)的行為,加強(qiáng)對(duì)公交、出租企業(yè)的監(jiān)管。要強(qiáng)化公交、出租車企業(yè)的責(zé)任,對(duì)因疏于管理及管理不當(dāng)引發(fā)的公交、出租汽車司機(jī)群體上訪事件,要依法追究企業(yè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,要責(zé)令停業(yè)整改,整改后仍然達(dá)不到要求的,吊銷其經(jīng)營(yíng)許可。
三是政治查糾出租客運(yùn)從業(yè)人員不使用計(jì)價(jià)器、無(wú)故繞道、亂漲價(jià)多收費(fèi)(查看計(jì)價(jià)器)、宰客拼裝乘客、主要干道亂調(diào)頭、隨意上下乘客、亂停、亂放,坑騙乘客、不主動(dòng)向乘客出示統(tǒng)一發(fā)票、粗暴對(duì)待乘客、拒不返還乘客遺失物品等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;整治規(guī)范車容車貌(車內(nèi)外衛(wèi)生)臟亂差現(xiàn)象,座套是否按時(shí)定期更換(出租車管理公司要有臺(tái)帳記錄)、標(biāo)志是否齊全;是否在出租車內(nèi)規(guī)定的位置放置《服務(wù)監(jiān)督卡》,《服務(wù)監(jiān)督卡》編號(hào)與所駕車車輛牌號(hào)是否相符。檢查出租車攜帶的《服務(wù)監(jiān)督卡》、《道路運(yùn)輸證》、《從業(yè)資格證》、《駕駛證》、《行車證》等相關(guān)證件是否齊全。對(duì)出租
車從業(yè)人員的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,要依法予以處罰。對(duì)屢次教育仍不改正及其它嚴(yán)重違法行為的出租車從業(yè)人員,應(yīng)依法取消其從業(yè)資格。
區(qū)交通局將組織專人督導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)公交、出租從業(yè)人員培訓(xùn)和職業(yè)道德學(xué)習(xí),以培訓(xùn)促安全,以培訓(xùn)提高服務(wù)質(zhì)量;要切實(shí)把好出租車從業(yè)人員入口關(guān),對(duì)新加入的從業(yè)人員經(jīng)行必要的崗前素質(zhì)教育,切實(shí)提高從業(yè)人員素質(zhì),各出租客運(yùn)企業(yè)要在原開展的“雷鋒車”、“敬老車”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)車”、“愛心的士”、“文明示范公交車”等活動(dòng)的基礎(chǔ)上,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)繼續(xù)向縱深發(fā)展,以點(diǎn)帶面,形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。廣大公交、出租客運(yùn)從業(yè)人員要使用文明用語(yǔ),文明行車,文明運(yùn)營(yíng),切實(shí)提高整個(gè)公交、出租客運(yùn)行業(yè)的精神文明形象和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過專項(xiàng)整治活動(dòng),使出租車在主要干道亂調(diào)頭、隨意上下乘客、亂停、亂放、繞道、及宰客等違法違規(guī)行為得到有效遏制,車容車貌改觀顯著,無(wú)證經(jīng)營(yíng)的車輛基本杜絕;是經(jīng)營(yíng)者及廣大乘客的合法權(quán)益得道更好地維護(hù)和保障,基本消除“的士”脹、亂、差現(xiàn)象,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量有了顯著改觀,擦亮流動(dòng)“窗口”文明服務(wù)品牌,“好的士”形象得到公眾認(rèn)可;使企業(yè)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步完善和提高。四、真抓實(shí)干,分步實(shí)施,確;顒(dòng)取得成效
1、宣傳部署階段(201*年元月14日至元月30日)。區(qū)局
要召開專題會(huì)議,制訂工作方案及整治措施,精心組織、周密部署,明確責(zé)任,將任務(wù)層層進(jìn)行分解、負(fù)責(zé)到人。要廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng),利用新聞媒體、宣傳車等,迅速掀起政治新高潮,激發(fā)廣大群眾主動(dòng)關(guān)心、積極參與整治活動(dòng),增強(qiáng)維護(hù)公交、出租客運(yùn)市場(chǎng)秩序的自覺性。
2、集中整治階段(201*年2月1日至3月30日),要集中解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和反映較大的問題,切實(shí)維護(hù)好公交、出租客運(yùn)市場(chǎng)秩序,建立良好的環(huán)境。參加出公交、租車專項(xiàng)整治的執(zhí)法人員要著標(biāo)志服、亮證文明執(zhí)法。每組配備執(zhí)法人員不得少于3名。在城區(qū)出口、車站、商店、鬧市區(qū)等處作為設(shè)點(diǎn)檢查的重點(diǎn),采取定點(diǎn)檢查、巡查、暗查相結(jié)合,嚴(yán)格依法查處違法、違規(guī)行為。各公交、出租車要積極配合,并負(fù)責(zé)做好本公司公交、出租車駕駛員的管理教育,切實(shí)規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,建立良好的企業(yè)信譽(yù)。
3、總結(jié)階段(201*年4月1日至4月10日)。各單位要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將好做法、好措施進(jìn)行歸納整理,形成制度,并建立長(zhǎng)效治理的監(jiān)管工作機(jī)制,預(yù)防公交、出租客運(yùn)從業(yè)人員違法違規(guī)現(xiàn)象反彈。本次整治活動(dòng)要確保取得明顯實(shí)效,確保出租客運(yùn)行業(yè)安全穩(wěn)定。
擴(kuò)展閱讀:一路春風(fēng)一路歌
一路春風(fēng)一路歌——甘肅出租汽車的發(fā)展之路
甘肅省的城市出租汽車客運(yùn)行業(yè)是黨的十二屆三中全會(huì)以后才正式起步的,也是隨著國(guó)家改革開放的不斷深入發(fā)展而壯大起來(lái)的。在改革開放的年代里,甘肅的出租車行業(yè)逐步由省會(huì)蘭州發(fā)展到各地市,特別是黨的十五大以后,蘭州的出租車行業(yè)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展,而且部分地區(qū)已經(jīng)延伸到了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),為城鄉(xiāng)群眾的出行提供了安全、快捷、舒適的交通工具。
甘肅省出租汽車客運(yùn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有、由少到多、由弱到強(qiáng)的發(fā)展階段,已經(jīng)成為全省市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不可或缺和廣大群眾廣泛認(rèn)可的一種服務(wù)產(chǎn)業(yè)。截至今年上半年,全省的出租車從業(yè)人員已達(dá)3.65萬(wàn)人,出租車保有量達(dá)2萬(wàn)多輛,占全省營(yíng)運(yùn)客車總數(shù)的60%以上,全省平均每萬(wàn)人擁有出租車8輛左右。隨著改革開放的不斷深入,出租汽車行業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī),經(jīng)營(yíng)方式已由過去的獨(dú)戶分散經(jīng)營(yíng)逐步向集約化經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展,由單車分散經(jīng)營(yíng)逐步納入出租公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)統(tǒng)一管理。截至目前,全省共有出租汽車客運(yùn)企業(yè)1641戶,其中,蘭州市有出租汽車客運(yùn)企業(yè)49戶,出租汽車6536輛,從業(yè)人員約1.6萬(wàn)人。全省出租汽車客運(yùn)行業(yè)年上繳國(guó)家利稅約2000余萬(wàn)元,成為我省創(chuàng)利稅的重要產(chǎn)業(yè)之一。
現(xiàn)在,甘肅省的出租汽車客運(yùn)業(yè)已成為道路客運(yùn)業(yè)的重要組成部分,對(duì)滿足不同層次旅客的需求、方便群眾乘車、改善城市形象和交通條件發(fā)揮了重要作用,同時(shí)也成為全省城鄉(xiāng)就業(yè)和再就業(yè)的一條有效途徑。出租汽車行業(yè)的發(fā)展已成為各地的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
近年來(lái),隨著改革開放的不斷深化、地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,從事出租汽車客運(yùn)業(yè)的人員和隊(duì)伍也日趨壯大,出租車的車型結(jié)構(gòu)有了很大的變化,從以前的面包車、吉普車、中巴車等車型逐步向標(biāo)準(zhǔn)型、豪華型并符合環(huán)保要求的轎車發(fā)展。除蘭州市之外,出租汽車達(dá)到或超過千輛的市、州有:酒泉市2262輛,武威市2045輛,天水市1965輛,平?jīng)鍪校保玻矗份v,慶陽(yáng)市159輛,張掖市1045輛,臨夏州1016輛,金昌市1000輛。作為絲綢之路重鎮(zhèn)的旅游名城敦煌市,自1985年出租汽車誕生之日起,至今已擁有近1200輛出租汽車。尤其是黨的十五大以來(lái),我省的出租汽車行業(yè)更是迅猛發(fā)展,出租汽車的保有量以年均40%左右的速度遞增,而且車型結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,由最初的“面的”不斷升級(jí)為桑塔納、紅旗等車型。
為了搞好宏觀調(diào)控、實(shí)行總量控制,省內(nèi)部分城市還對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行了有償使用。蘭州市從1996至2002年分4次對(duì)新增或更新的出租汽車全部實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用,這4次實(shí)行有償使用的車輛達(dá)2000多輛。天水市1998年至2001年對(duì)新增的611輛出租汽車的經(jīng)營(yíng)權(quán)和2002年更新的96輛出租汽車的經(jīng)營(yíng)權(quán)也實(shí)行了有償使用,兩市都將有償使用所得的全部收入上繳財(cái)政,實(shí)行?顚S,主要用到了交通基礎(chǔ)設(shè)施的再建設(shè)上。
在全省出租車行業(yè)迅速發(fā)展的新形勢(shì)下,各地交通運(yùn)輸主管部門和行業(yè)管理部門主動(dòng)引導(dǎo),深入宣傳行業(yè)政策,加大了管理力度,使出租車行業(yè)得以健康發(fā)展。特別是在全省出租車行業(yè)專項(xiàng)整治工作開展以來(lái),各地行業(yè)管理部門堅(jiān)持維護(hù)合法經(jīng)營(yíng),清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)者,保護(hù)了經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)權(quán)益,穩(wěn)定了出租汽車客運(yùn)市場(chǎng)。各地還堅(jiān)持以提高質(zhì)量為中心,制訂了經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范和守則,加強(qiáng)了對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn),一手抓監(jiān)督檢查,一手抓文明服務(wù),突出重點(diǎn),加大力度,落實(shí)專項(xiàng)整治的各項(xiàng)任務(wù),不斷改善和提高出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,凈化了行業(yè)風(fēng)氣。
為了進(jìn)一步提高出租汽車的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步改善經(jīng)營(yíng)管理水平,建立良好的出租汽車客運(yùn)市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)出租汽車客運(yùn)行業(yè)精神文明建設(shè),省運(yùn)管局還多次在全省開展出租汽車優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),參加競(jìng)賽活動(dòng)的出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者達(dá)到100%。競(jìng)賽活動(dòng)開展以來(lái),好人好事層出不窮,拾金不昧的不勝枚舉,文明服務(wù)蔚然成風(fēng)。有的駕駛員將遺失在出租車上的萬(wàn)元現(xiàn)金歸還失主,有的駕駛員將乘客遺失的手機(jī)交還失主,有的駕駛員將走失的兒童送回家里,有的駕駛員夜半送病人去醫(yī)院急救,還有許多出租車司機(jī)見義勇為等,截至2001年底,出租汽車駕駛員有記錄統(tǒng)計(jì)的好人好事就有1850件次,拾得現(xiàn)金和實(shí)物折合人民幣922萬(wàn)余元,美金8800元,得到社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。在1995年全國(guó)交通出租車客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)中,我省受交通部公路管理司和中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)表彰的管理先進(jìn)單位就有蘭州市公路運(yùn)輸管理處、白銀市公路運(yùn)輸管理處、嘉峪關(guān)市公路運(yùn)輸管理處和武威市公路運(yùn)輸管理處,受表彰的出租車先進(jìn)企業(yè)有蘭州市青年實(shí)業(yè)有限公司、蘭州市交通出租公司、蘭州市第二汽車運(yùn)輸公司、風(fēng)華小汽車出租公司等,被評(píng)選為全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)出租車的有94輛。在2000年的全國(guó)出租汽車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,全省受中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)表彰的優(yōu)勝管理單位有蘭州市公路運(yùn)輸管理處、白銀市公路運(yùn)輸管理處、敦煌市公路運(yùn)輸管理所、西峰市公路運(yùn)輸管理所等,受表彰的經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勝企業(yè)有蘭州市青年出租公司、金昌市金東旅行公司、蘭州市威龍出租公司、蘭州市雙龍出租公司、嘉峪關(guān)市嘉保出租公司,同時(shí)還有227輛出租車被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)車。通過這兩次大的競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高了出租汽車客運(yùn)行業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,使全省出租汽車客運(yùn)管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。在近年來(lái)多次開展的全省出租車市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)中,省各級(jí)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、出租企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者按照“五個(gè)文明”的要求,繼續(xù)深入開展“做文明使者,創(chuàng)建文明行業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng),使車容車貌有了明顯改觀,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。蘭州市交通部門還在對(duì)全市出租汽車公司車行管理人員、從業(yè)人員基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,逐步在有基礎(chǔ)的出租車客運(yùn)企業(yè)開展建立基層黨組織的試點(diǎn)工作,目前,蘭州市已組建了出租車公司黨支部。出租汽車客運(yùn)企業(yè)基層黨組織的建立,填補(bǔ)了黨建工作在非公有制出租車企業(yè)中的空白,溝通了黨組織與政府部門、企業(yè)的信息渠道,使黨的大政方針和各項(xiàng)有關(guān)政策都能及時(shí)傳達(dá)到從業(yè)人員中,從而增強(qiáng)了黨的影響力,也使黨在出租車行業(yè)及從業(yè)人員中開展思想政治工作奠定了基礎(chǔ)。
改革開放以來(lái),甘肅省的交通主管部門和道路運(yùn)輸管理部門始終把有利于促進(jìn)出租汽車行業(yè)發(fā)展、有利于改善經(jīng)營(yíng)管理、有利提高服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)社會(huì)需要作為出發(fā)點(diǎn),不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,收到了良好的效果。省運(yùn)管部門先后出臺(tái)了《甘肅省出租汽車管理辦法》、《甘肅省出租汽車實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和里程計(jì)價(jià)表計(jì)費(fèi)的暫行規(guī)定》等規(guī)章制度。各地州市行業(yè)管理部門也相繼制定了出租汽車客運(yùn)管理規(guī)定。這一系列行之有效的法規(guī)政策的出臺(tái),促進(jìn)了我省出租汽車客運(yùn)服務(wù)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。近年來(lái),省運(yùn)管部門還緊緊抓住西部大開發(fā)、公路大發(fā)展的新機(jī)遇,加快了全省出租汽車客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展步伐,并根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì),不失時(shí)機(jī)地修訂了《甘肅省出租汽車客運(yùn)管理辦法》,重新制定了《甘肅省小轎車定線客運(yùn)管理辦法》和《關(guān)于確保我省出租汽車行業(yè)穩(wěn)定的工作方案》等新辦法及規(guī)章。
友情提示:本文中關(guān)于《關(guān)于在全區(qū)出租汽車客運(yùn)行業(yè)開展專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方1》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,關(guān)于在全區(qū)出租汽車客運(yùn)行業(yè)開展專項(xiàng)整治暨文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方1:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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