管理學概論學習心得

管理學概論學習心得

通過這一學期對《管理學概論》的學習讓我對管理學有了較為理性的認識。

管理是一個通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源，以期望更好的達成組織目標的過程。

通過學習，知道了管理者與領導者的區(qū)別。以及合格的領導者應具有的性格屬性。而且領導的特點與所處環(huán)境的影響，如何達到最好的領導功效。

在這一門課的整個學習中，最讓我影響深刻，給我無限啟迪的應該是博弈論。老師當時說了一個流傳廣泛的博弈例子囚徒困境。

話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個犯罪嫌疑人A和B，并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是，他們都矢口否認曾殺過人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的偷盜罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。如果你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判10年徒刑；如果你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑；如果他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁；如果你們都不招，各判2年�！碑敃r我認為，既然兩個囚犯最好的結果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結局恰恰是最壞的結果，即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供，結果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設：囚徒A和B兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略；兩人無法溝通，要在不知道對方所選結果的情況下，獨自進行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯A的內心活動是這樣：假如他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐10年，還是招了合算；假如他不招，我也不招，只坐2年的牢（因無法串供，風險太大）；如果我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯B是坦白還是沉默，囚犯A采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯B。結果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：如果A、B二人都保持沉默，則都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最佳的，即最符合他們個體理性的選擇。A與B的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經(jīng)濟的結果。而在其它的結果中，比如兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期。可是兩人經(jīng)過一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結局。

而后，老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇；反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強吧，所以只好親力親為�！爸秦i博弈”的結論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中，有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當了費力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。

雖然只有短短一個學期的學習，學習到的管理學知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學的興趣，學到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。

擴展閱讀：現(xiàn)代管理學導論心得

現(xiàn)代管理學導論心得

管理是現(xiàn)實世界普遍存在的現(xiàn)象，每一人員都要同管理打交道，或成為管理者或被管理�？茖W技術進步?jīng)Q定了社會生產(chǎn)力水平，從而推動社會發(fā)展的進程。但是，僅有先進的科學技術，沒有先進的管理水平，沒有相應的管理科學的發(fā)展，先進的科學技術是無法得到推廣和有效運用的。它的作用也不可能得到充分的發(fā)揮，而且還會阻礙社會生產(chǎn)力的提高。在當代，人們普遍認為，先進的科學技術和先進的管理科學是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”，缺一不可。管理是一種生產(chǎn)力，是一個組織生存和發(fā)展的重要條件，是社會經(jīng)濟發(fā)展的物質力量，是增強國力的關鍵因素，是促進精神文明建設，提高社會生活質量的重要手段。因此，

學習好管理對我們每個人來說都是很重要的。

管理活動分為計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等五大管理職能。

決策是人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標所作的行為設計及其選擇。決策是關系計劃、組織、領導及控制職能活動運作水平與質量，成功與失敗的主要因素。一般來說，具體的決策有以下的特征或屬性，即超前性、目標性、選擇性、可行性、過程性和科學性。

在經(jīng)濟全球化的競爭與發(fā)展中，管理過程充滿了各種挑戰(zhàn)和機遇，需要管理者有針對性的、適時的作出戰(zhàn)勝、抓住機遇的決策，從而使組組織在創(chuàng)新過程中有效地規(guī)避風險，贏得更大的生存空間。管理過程包含決策，決策又作用于管理過程。決策決定了組織管理工作的成敗，決策正確，可以是組織興旺發(fā)達，決策錯誤會給組織帶來經(jīng)濟損失或災難性的損失。決策貫穿于組織的各項管理職能中，在組織的管理中，每個管理職能要發(fā)揮作用，都離不開決策。而要提高決策的科學性和有效性，就必須遵循正確的程序，即：調查研究經(jīng)營狀況與環(huán)境，掌握必要的信息資料；明確經(jīng)營問題，確定經(jīng)營目標；根據(jù)所確定的目標及有關信息資料，擬定出盡可能多的可行性方案；根據(jù)當前的情況和對未來發(fā)展趨勢的預測，對不同的方案進行比較、分析、評價和選擇；最后在方案選定之后，要制定具體的實施措施，并使廣大執(zhí)行者了解和接受決策，從而付諸行動。并及時對進度進行糾正，反饋至指揮系統(tǒng)，以便重新修訂目標、改變策略。

計劃理論，計劃是所有管理職能中一項最基本的只能，它是對未來活動的預先安排，是針對未來的籌謀、規(guī)劃、謀劃、策劃、企劃等。計劃是根據(jù)組織內玩部的實際情況，權衡客觀需要和主管可能，通過科學的預測，提出在一定未來時期內，組織所需要達到的目標一級實現(xiàn)目標的方法。計劃活動是連接可能與現(xiàn)實、今天與明天、現(xiàn)在與未來的橋梁。通過計劃活動，那些本來部一定能夠實現(xiàn)的事情變的可能，可能變的糟蹋的事情得以好轉。盡管計劃不是萬能的，但如果沒有了計劃，許多事情的發(fā)展就只有聽之任之。

組織理論，在日益激烈的競爭環(huán)境下，所有組織都希望變得更有效率、更敏捷和更具有應變能力。有效的組織，是實現(xiàn)決策的基礎，是實現(xiàn)管理目標的保證；是綜合發(fā)揮人力、物力、財力以及技術、信息等資源，以實現(xiàn)管理綜合效益的合理結構體系；會創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境，是組織內的人員團結起來，為完成群體目標作出最大的貢獻。所以我們必須從戰(zhàn)略，規(guī)模，技術，環(huán)境等出發(fā)建立良好的組織。

任何一家追求卓越的企業(yè)，如果要想在市場競爭中持續(xù)獲得優(yōu)勢，就必須重視人力資源建設和管理。離開了對人力資源卓有成效的管理，就不會存在持續(xù)的競爭優(yōu)勢和卓越的企業(yè)。在企業(yè)的可支配資源中，人力資源是最具能動性的，也是最具能量爆發(fā)力的。不過，我們要想提升人力資源管理部門在整個企業(yè)框架中的地位，人力資源管理部門必須有持續(xù)的、有效的、杰出的表現(xiàn)，才會被公司高層和其它部門所認同。在具體的人力資源管理實踐當中，我們一定要有因地制宜的人力資源政策，一定要促進內部人才的合理流動，在流動僵化的企業(yè)里要促成大膽流動。在促成內部人才流動里面，可以有很多科學的成份，但需要有更多的藝術成份。經(jīng)營企業(yè)就像下一盤棋，人力資源應該是最重要的一步棋，也是需要

每一個他們應該深思的棋，因為這才是贏得競爭的關鍵。

領導理論，領導活動是涉及計劃、組織和控制職能能否在管理過程中正常發(fā)揮作用的關鍵因素。在企業(yè)文化建設過程中，領導的性格、氣質、能力、個性傾向等方面決定的領導行為對企業(yè)文化的方向、內容都有很大的影響。企業(yè)領導者不僅要經(jīng)常設想如何面對未來，適應千變萬化的市場情況而穩(wěn)步前進，作為優(yōu)秀的領導者還要從實際出發(fā)，從長期戰(zhàn)略方面思考，確定企業(yè)未來發(fā)展的方向和目標。在這個過程中，必然帶來企業(yè)文化的相應改變。沒有好的領導企業(yè)就像一盤散沙，沒有凝聚力，很容易在先進競爭激烈的社會中被代替，因此好的領導對企業(yè)來說是非常重要的。作為一名合格的領導者必須具備以下素質，即具有追求成功的自信，具有多謀善斷的能力，具有言行一致的品牌，具有更新知識的愿望

并付諸行動。加之被領導者的配合企業(yè)才能長期立于不敗之地。

溝通理論，管理溝通，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是自然科學和社會科學的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。溝通無處不在，人自出生到死亡，每天都在溝通，小到衣食住行，大到國際合作都離不開溝通。溝通是每個社會下每個人的都必須具備的素質。溝通是管理的高境界，許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的。良好的溝通可以使人際關系和諧，順利完成工作任務，達成績效目標。溝通不良則會導致生產(chǎn)力、品質與服務不佳，

使得成本增加。

溝通管理是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務來滿足客戶，從而為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值和財富。企業(yè)是個有生命的有機體，而溝通則是機體內的血管，通過流動來給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分，實現(xiàn)機體的良性循環(huán)。溝通管理是企業(yè)管理的核心內容和實質。做好有效的溝通應該從以下方面著手：無論是文字還是談話，表達的信息必須使別人能理解，信息必須是清楚的，能夠將自己的意思完整的表達出來；理解和重視人們的談話，在融洽的談話氣氛中可以掌握更多的信息；站在

別人的角度設身處地，換位思考；運用反饋的原理建立雙向溝通。

激勵理論，任何關管理過程都離不開激勵，它是管理者在管理活動中應用的一種有效方法，是組織形式可持續(xù)發(fā)展活動的重要力量源泉。批評可以使一個人知道自己的錯誤，但也有可能使其對工作失去信心，嚴厲的批評更甚至可以使某些人產(chǎn)生輕生的念頭，從近幾年的各種感人深思的現(xiàn)象就可以看出來。與批評相比激勵可以激發(fā)人們工作的熱情和興趣，提高工作積極性；促進個人及個人利益與組織的統(tǒng)一，提高人們工作的主動性和創(chuàng)造性；促使人們保持持久的干勁，提高工作效率。激勵是一種心里因素，要想使員工得到激勵，保持旺盛的精神和積極工作態(tài)度，管理者必須從心理上把握好被管理者的內心世界每一個細微的變化。激勵也要因人而異，了解真是需要，設定合適的目標，把握公平原則，區(qū)別

對待方能達到最佳的效果。

控制理論，在管理理論中，計劃職能確定了管理過程的方向與步驟，組織職能構成了影響管理過陳的各種關系，領導職能提供了支配管理過程的主導力量。但是收組織內部及外部環(huán)境因素的變化的干擾，使得這些管理職能不蹦順暢地得以實現(xiàn)，這在客觀上就要求控制職能能夠迅速產(chǎn)生響應對管理活動進行多側面的觀察、衡量與判斷一邊做出相應的調整，是管理過程與目標像適應。因此控制職能是保證管理活動達到預期目標的重要基礎。要達到最佳的控制效果，就要全方位著手，從人員、財務、作業(yè)、信息和組織績效進行適時的、適度的、客觀的、

彈性的控制，以有效的實現(xiàn)預定的目標。

管理創(chuàng)新是指對企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新,它是企業(yè)面對技術和市場的變化,所作出的相應的改進和調整。市場經(jīng)濟的發(fā)展一日千里，企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中如逆水行舟，不進則退。經(jīng)濟全球化是當今世界經(jīng)濟發(fā)展的特征，各國經(jīng)濟通過商貿往來相互聯(lián)系、相互依存、相互融合。我國已加入WTO，融入世界經(jīng)濟的大潮中，現(xiàn)代資源、技術、信息、人才和商品在全球范圍內流動，企業(yè)競爭日趨激烈。市場經(jīng)濟的法則是優(yōu)勝劣汰。企業(yè)在競爭中要想占據(jù)優(yōu)勢地位，出路只有一條，那就是貫徹落實科學發(fā)展觀，提升管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。企業(yè)必須盡快創(chuàng)新自身的管理體制，適應現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，才能在競爭中站穩(wěn)腳跟，在競爭中求得發(fā)展。創(chuàng)新是一種理念，更是企業(yè)生存發(fā)展的內在要求。只有通過管理創(chuàng)新才能使企業(yè)的管理體制和運行機制更

加規(guī)范合理，實現(xiàn)人、財、物等資源的有效配置。

管理是人類不可缺少的重要活動，隨著未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴大，勞動分工協(xié)作更加精細，社會化大生產(chǎn)日趨復雜，管理就更加重要了。在人類經(jīng)歷了農業(yè)革命、工業(yè)革命這樣兩個文明浪潮以后，以全新技術為主要特征的“第三次浪潮”不久就會沖擊到我們的身邊，可以預測，全新的技術，高速度的發(fā)展必將需要一套更科學的管理，才能使新的技術、新的能源、新的材料充分發(fā)揮它們的作用，比起過去和現(xiàn)在，未來的管理在未來的社會中將處于更加重要的地位。

友情提示：本文中關于《管理學概論學習心得》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，管理學概論學習心得：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《管理學概論學習心得》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/748030.html

• 上一篇：學習加強和創(chuàng)新社會管理理論的心得體會
• 下一篇：經(jīng)管學院青分會關愛農民工子女活動心得