企業(yè)管理總結
學習企業(yè)管理心得體會0X屆XXXX系刑穎丹
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學習現代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過學習,我們應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。如果企業(yè)組織內部的變化速度慢于外部的變化速度,那么失敗就在眼前。另一方面,天下沒有白吃的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。從許多管理專案活動失敗的案例可以得知,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?偟膩碇v,可將此種方法歸納為如下幾點:
一、著眼學習力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學習型企業(yè)
當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
當今,紡織品市場競爭日趨激烈,市場開拓難度越來越大,特別是一些私營、合資企業(yè)的興起,對包袱沉重的國有老企業(yè)擠壓力越來越大,產品質量要求高、價格低、批量小、周期短,給企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景,我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場,要適應市場需要學習;要產品上做到人無我有、人有我好,更需要不斷學習,使學習工作化,工作學習化;不僅是適應性的學習,而且是創(chuàng)造性的學習。
學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。近年來出臺了不同學歷給予不同的基本薪酬制度;同時,完善崗位聘用制度,對有學歷而無學習與創(chuàng)新能力的不聘,對無學歷而勤奮學習,不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設立“金點子”獎等,對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓、傳統(tǒng)性技術比武等活動。對各部門的綜合技術水平和個人技術等級目標要納入量化指標考核中,并與集體和個人的能力工資掛鉤,進一步激發(fā)員工學習的熱情。2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。為此,公司應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業(yè)創(chuàng)建目標,圍繞整體目標,層層開展培訓需求調查與分析,再結合企業(yè)的實際,設計出專門的培訓計劃記錄表,對學習內容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排,并做出對學習效果驗證的具體要求,報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。
3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力
我們在設計載體,開展活動中,著重圍繞干部員工學習能力的培養(yǎng)和提升,重點解決怎樣學更有效的問題。為此,我們應根據企業(yè)中現有人員的素質狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。重點是引進戴爾提出的三種方法:在錯誤中學習、通過提出問題學習、通過比較學習。如我們通過提高如何做到降本增效的問題,要求各部門學習《利潤倍增》這本書,并結合工作實際完成有分析和見解的學習心得體會。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但卻很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結合,沒能取得預期的效果,達到希望的速度。而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。1、明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化
隨著知識經濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,決不能虎頭蛇尾。如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行,公司領導親自抓并帶頭執(zhí)行,發(fā)揮引導作用。如在抓比價采購工作中,公司總經理親自抓貨比三家、價比三家措施的落實工作;查安全制度的落實情況時,公司分管領導親自督查;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。2、面對現實,作風嚴謹,維護執(zhí)行力文化
如果不將信念和價值觀轉化成具體的行動,再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以,對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。
為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態(tài)度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。3、依托學習,找準方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設計到人員流程的選擇都直接關系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
為此,在提高執(zhí)行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,如對跨部門配合的項目,實行項目負責制,選準項目負責人,組成跨部門的項目小組,促進有效配合,提高了最終效果。對需要綜合技術解決的問題,可以以召開專題會的方式,代替以往各部門的逐個審批,提高了快速反應能力。其次,在提高執(zhí)行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求,有相關部門指導執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。執(zhí)行速度的快與慢在此有了質的變化。4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。
為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標準化,涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運營流程的內容,同時為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。在制定考核項目與指標時,結合公司的長期目標與短期計劃,針對不同時期出現的具體情況,合理調整考核項目與目標值要求,將公司要實現的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。如在績效考核設計上,分集體指標與個人指標、質量指標與消耗指標等,隨公司戰(zhàn)略導向的變化而不斷調整與完善;在考核目標設置上,以縱向比較為主,橫向比較為輔;在獎懲形式上,以獎勵為主,扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗,為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
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一、解放思想,轉變觀念,奠定堅實的思想基礎
十年來,全局領導干部不斷解放思想,轉變觀念,進一步增強了機遇意識,堅持以又好又快發(fā)展為中心,在全國、全省森工發(fā)展的大格局中比高低,以積極進取的精神,推動經濟社會更好更快地發(fā)展;進一步增強了危機意識,更加清醒地看到與兄弟局的差距和不足,看到自己存在的問題和困難,用奮勇爭先的精神,積極主動地應對各種困難和挑戰(zhàn),實現更好更快地發(fā)展;進一步增強了創(chuàng)新意識,堅持與時俱進,勇于探索改革,創(chuàng)造性地開展工作,在吃透上情、摸清下情的基礎上,做好結合的文章。既要認真總結自己的經驗,又要善于借鑒別人的做法,打破常規(guī)發(fā)展的慣性思維,確立超常規(guī)發(fā)展的思路,高點定位,大膽地闖,大膽地試,大膽地干,促進迎春林區(qū)的各項事業(yè)勝利前進。我們科學合理地確定當年的指導思想、發(fā)展思路和具體措施,把強化企業(yè)管理做為提高經濟運行質量和效益的重要手段,通過采取各種有效措施,使企業(yè)經營管理水平有了較大提高,促進了林區(qū)改革的不斷深化,推動了林區(qū)經濟的發(fā)展,為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標奠定了堅實的思想基礎。
二、健全和完善各項規(guī)章制度,不斷規(guī)范企業(yè)經營行為我局認真貫徹落實總局《關于加強企業(yè)經營管理的有關規(guī)定》,并且編制了《迎春林業(yè)局企業(yè)管理制度匯編》,匯編中共收錄七十四個管理辦法、規(guī)定,總計一千零七十八條,是全局今后一個時期內企業(yè)管理工作的綱領性文件,是指導全局各項工作的準則,推進企業(yè)管理基礎工作的制度化、規(guī)范化。繼續(xù)強化成本、資金和質量管理,建立成本否決制,把成本指標分解落實到每個工序,每個產品,每個人,與個人收入掛鉤,把成本降到最低限度。嚴把質量關,落實全員、全過程、全面的質量管理責任制,完善企業(yè)的標準化、計量、技術監(jiān)督工作與質量檢測手段,提高采用《質量管理與質量管理體系》標準的
水平。嚴格貫徹執(zhí)行《會計法》,加強資金財務管理,實行“一支筆”批錢,實行會計委派制度、資金支出預算制度、決算報告制度、經濟責任審計制度、資金繳撥款制度。加大財務管理、建帳監(jiān)督、資金支出審查稽核制度和收支兩條線制度,杜絕帳外帳、小金庫及各項不合理的違規(guī)支出。加大增收節(jié)支力度,要求各單位把增收節(jié)支的錢體現在財務帳表上,把有限的資金用在擴大再就業(yè)、改善困難職工生活上。通過建立健全企業(yè)各項規(guī)章制度,規(guī)范了企業(yè)經營行為,使企業(yè)各項經營活動有條不紊地進行。
三、堅定不移地推進企業(yè)改革,增強了企業(yè)活力1、積極推進企業(yè)產權制度改革
本著解放思想、實事求是、與時俱進的精神,按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,首先要求產權制度改革單位任何人不得改變單位土地產權歸屬和土地性質,對所使用的國有資產確保完好狀態(tài),國有資產要保值增值;其次,要求產權制度改革單位必須妥善安置企業(yè)職工,參加社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和工傷保險,保護職工的切身利益和合法權益;再就是要求產權制度改革單位不準隨意辭退原單位的林業(yè)局職工(違反勞動法的除外),有責任和義務保證職工工資收入不低于林業(yè)局平均工資水平,逐年增加職工收入,使職工生活水平不斷提高,逐年向小康社會目標邁進。201*年我局對部分單位進行了產權制度改革。營林生產、多種經營和木材生產實行了分戶經營,林產工業(yè)戰(zhàn)線實行委托經營、租賃經營和股份經營,對林業(yè)局和基層單位閑置的廠房、設備等進行租賃,對經營虧損的多種經營直屬廠進行公開競價拍賣,盤活了存量資產。
2、積極推進管理體制改革
通過進行深入地調查研究,針對企業(yè)管理中存在的問題,對部分
單位進行了管理體制改革。一是按照政事分開、獨立經營的原則,大力推行新企新制。對試驗苗圃、職工醫(yī)院、物業(yè)管理處、廣播電視局、商業(yè)局、供電局、物資公司等非生產單位實行企業(yè)化管理,走自負盈虧、自主經營的道路,減輕了企業(yè)負擔,現運行情況良好。二是完成了林場撤并工作。將全局16個林場撤并為11個,進一步提高了管理效能,減少管理費支出。三是加強了工資審批和勞動力管理,制定了勞動力管理和工資審批的有關規(guī)定,有效避免了不合理開支。四是按照“精減、統(tǒng)一、效能”的原則,對局機關進行了機構改革,將人員編制壓縮在100人以內,對機關管理費各項支出進行核定,明確指標,壓縮管理費用。同時大力壓縮非生產性人員和精減各單位機關機構及人員,干部素質、工作效率和質量明顯提高。
3、積極推行勞動分配和人事制度改革
制定各項優(yōu)惠扶持政策,支持職工投資投勞開發(fā)山特產品資源和發(fā)展養(yǎng)、種、加、銷業(yè),實行職工的收入由過去單純靠企業(yè)支付向獲取生產費用、管護費用、個體經營收入轉變。實行個人收入與個人創(chuàng)造的價值、貢獻掛鉤,分配實行計件工資和崗位效益工資,并向苦臟累險崗位傾斜,實現工資能升能降。將114名大集體職工轉為全民合同制工人,從根本上解除了大集體職工今后的養(yǎng)老問題。同時推進養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險改革,進一步完善了失業(yè)保險制度,全面搞好“三個確!薄=⑵鹉苌夏芟,能進能出的用人機制,讓優(yōu)秀人才居于重要的工作崗位,帶領職工群眾去致富。
四、實行創(chuàng)新管理,使企業(yè)效益實現最大化
木材生產是我局的傳統(tǒng)和優(yōu)勢產業(yè),主財源之一。隨著天保工程的實施,管護經營責任制的深入,我局目前最大的問題就是資源匱乏,經濟危困,資金緊張。為盡快扭轉經濟危困、資金緊張的局面,必須抓住木材這個主財源,使木材效益最大化。我局在木材生產全戰(zhàn)線實
行“訂單收購”。即木材生產實行收購制。迎春林業(yè)局實行木材生產成本收購制,是對林區(qū)木材采伐方式和成本核算方式的創(chuàng)新實踐,為黑龍江省森工企業(yè)木材生產成本管理首例自主創(chuàng)新成果。實行木材生產成本收購制,是森工企業(yè)在木材生產管理流程上的一次質的飛躍,是先進的科學技術替代傳統(tǒng)管理模式的一次深刻變革,木材生產成本收購制管理的成功運行,是森工企業(yè)在有限的限額內發(fā)揮木材生產效益最大化,把林木產業(yè)資源優(yōu)勢變成經濟優(yōu)勢的有效途徑,是減少森林資源消耗、增加企業(yè)效益的有效辦法,是對林區(qū)木材采伐方式和成本核算方式的創(chuàng)新實踐,取得了顯著的經濟效益和社會效益,具有較強的可操作性和推廣價值。
五、加強企業(yè)項目管理,擴大對外開放
全局不斷加強企業(yè)項目管理,加大招商引資工作,擴大對外開放。一是建立企業(yè)動態(tài)項目庫,每年我們規(guī)定局項目由局里研究,各單位項目由各單位研究,精心篩選各類項目,積極謀劃一批輻射作用大、帶動力強、有市場潛力的項目對外進行招商引資,更多地跟國內外大公司、大企業(yè)進行交流與合作。二是本著“實施一批、爭取一批、謀劃一批”的基本思路,打好“人緣、地緣”二張牌,抓好爭資金、跑項目工作。三是抓好資金和項目管理,建立健全各項規(guī)章制度,加強項目運行監(jiān)督和檢查,大的建設項目,必須做好充分論證,主管部門要搞好協(xié)調,嚴把項目審批關,防止盲目上馬和重復建設。四是通過開發(fā)新項目為林區(qū)下崗人員、富余安置人員提供更多就業(yè)機會,增加他們的收入,維護林區(qū)社會穩(wěn)定。我局招商引資工作在總局、管局的正確領導及上級相關部門的指導下,林業(yè)局黨委、林業(yè)局帶領全局干部群眾堅持實施優(yōu)勢資源轉換戰(zhàn)略,以經濟建設為中心,解放思想,加大招商引資工作力度,拓寬招商引資領域,努力改善投資環(huán)境,在招商引資工作中取得了較好的成績,截至201*年完成招商引資投資額
6.16億元,到位資金2.07億元,建設項目13個,安置人員就業(yè)1903人。拉動了職工就業(yè)和增收,企業(yè)效益和職工收入明顯增加,林區(qū)社會呈現出經濟快速發(fā)展的良好局面。
六、重合同、守信用,重塑企業(yè)良好的經營形象
誠實守信是一個企業(yè)必須遵循的法則,市場經濟的要求,尤其是在中國加入WTO后,更要求企業(yè)講求商業(yè)道德和公平競爭,迎春林業(yè)局積極倡導誠信守約,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》進一步規(guī)范企業(yè)行為,通過“重合同、守信用”工作的開展,將迎春林業(yè)局合同管理工作提高一個新的水平,以良好的企業(yè)形象,營造出一個較好的經濟發(fā)展環(huán)境。201*年初,我局被省工商行政管理局授予省級“重合同、守信用”企業(yè);年末我局又加入“雞西市企業(yè)合同信用管理協(xié)會”,這不但提高了我局的市場信譽度、知名度和市場競爭力,也促進了我局經濟健康穩(wěn)步發(fā)展。
七、加強考核和監(jiān)督檢查,建立有效的激勵和考核機制加強企業(yè)管理必須建立有效地激勵機制和考核機制,為此全局年初制定企業(yè)經營計劃,年中由企業(yè)管理部門監(jiān)督企業(yè)計劃的執(zhí)行情況,年末進行系統(tǒng)考核。我局不斷完善考核機制,從1998年的“雙文明”考核開始,十年來經歷了“三文明”、“四文明”考核,發(fā)展到現在的“和諧林區(qū)”考核,各項考核條款和指標不斷完善,根據我局實際,考核指標分解到各基層單位,切實可行,為各單位的經營活動制定了考核標準,有效地促進了我局和諧林區(qū)建設的深入開展。
八、加強企業(yè)文化建設,推動林區(qū)社會文化繁榮
企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。迎春林業(yè)局開發(fā)建設四十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊。迎春林業(yè)局領導班子十分重視企業(yè)文化建設,認為在當今新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)面前,要想實現我局的持續(xù)、和諧發(fā)展,就
必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,因此,我局把企業(yè)文化建設做為企業(yè)管理的一項重要內容來抓,積極加強企業(yè)文化建設,制定了《迎春林業(yè)局企業(yè)文化推進方案》,對我局原有文化進行了整合和創(chuàng)新,培育先進的迎春林業(yè)局企業(yè)文化,積極推進文化強局的戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動林區(qū)的改革發(fā)展,提高我局的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,為實現我局持續(xù)、和諧發(fā)展的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
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