銀行行長秘書述職報告
2014年.我在銀行行長的正確領(lǐng)導、在銀行各部門的密切配合和大力支持下,我以對事業(yè)高度負責的精神,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效,較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我這一年來的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
作為銀行行長秘書,我主要負責公章管理、檔案管理、會務(wù)管理、文秘工作、各部門聯(lián)系溝通工作,為保質(zhì)保量完成各項工作,我主要做了以下幾點:
一、加強公章管理,提升服務(wù)質(zhì)量
為了提高公章管理工作水平,不斷加強服務(wù)質(zhì)量,突出"細"、"快"兩字,審核仔細,工作不拖沓,耐心細心,微笑服務(wù),提升辦事**滿意度。不斷創(chuàng)新工作形式,建立公章管理值班表,做好公章交接,明確值班人員職責,做到"章在人在,人走章鎖"。
二、加強檔案管理,做好保密工作
銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),擔負著資金的組織、籌集、調(diào)配和融通,服務(wù)對象涉及各行各業(yè)。在開展業(yè)務(wù)活動中,除解除國家秘密外,自身還不斷產(chǎn)生大量的內(nèi)部秘密,如稍有不慎,都會給國家造成難以挽回的損失。為切實搞好保密工作,我采取了一系列行之有效的措施,并著重抓好保密措施的落實:1.機要文件的存放,實施"三鐵",即鐵門、鐵窗、鐵柜。2.在機要文件收發(fā)上實行"三簿一夾",即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、機要文件傳閱夾,閱文、傳文嚴格按照保密程序辦理。3.在機要文件的管理上達到"三專",即專人、專柜、專室管理。4.在安全保密工作中嚴格落實"三個檢查"即銀行保密領(lǐng)導小組對其成因進行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實;對涉密部門進行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對涉密人員進行近期檢查,看有無違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對檢查中違背安全保密制度的行為,進行及時認真的處理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各類違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生,為金融業(yè)務(wù)的開展提供了寬松的經(jīng)驗環(huán)境。
三、加強會務(wù)管理,提升會議質(zhì)量
會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。一年來,我強化精品意識,提高了會議質(zhì)量。一是會議前準備充分。議題能夠在會前進行收集,并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單,供領(lǐng)導審定;議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準備書面匯報材料,并按要求,提前發(fā)到領(lǐng)導和有關(guān)部門負責人手中,供領(lǐng)導在會前進行審閱,從而縮短了會議時間;同時,按照領(lǐng)導要求,嚴格規(guī)范了參會人員,并將參會人員名單及時送行長審定,減少陪會人員,此項工作得到了有關(guān)部門的好評。二是會議后及時起草紀要。每次會議后我都能夠紀錄并起草會議紀要,確保會議紀要在會后2 日內(nèi)起草完畢,按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務(wù)。會前能夠與有關(guān)領(lǐng)導溝通,確定參加會議領(lǐng)導名單后,安排好會議室,并安排好服務(wù)人員做好會議前設(shè)備調(diào)試、會中服務(wù)工作,確保會議能夠正常運行。
四、提升自身素質(zhì),加強文秘工作
文秘工作主要內(nèi)容包括文電、檔案保密、會務(wù)、內(nèi)外事活動、接待、文印、收發(fā)、勤務(wù)及其他領(lǐng)導交辦事務(wù)等等。這些看似簡單的工作內(nèi)容,其實每件事都要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)才能辦結(jié),而這些工作常常紛繁交錯,接踵而來。每天面對各類文件、資料,日復一日地重復著單調(diào)的程序時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給科室和銀行造成負面影響。我要時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。
五、加強部門溝通,促進部門團結(jié)
為促進各項秘書工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫,圍繞秘書中心工作,對行長安排的工作,正確理解上級精神,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導工作意圖,把握工作動態(tài),增強工作預見性,想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進了各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通,以"上情下達、下情上傳"為樞紐,以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時傳遞文件材料,及時向行長反饋各方面的意見和建議,及時將行長的工作意見傳達到各科室,并加強跟蹤反饋,督促落實。
一年來,我所取得的每一個進步都與領(lǐng)導的關(guān)心和信任,與各位同志的理解和支持是分不開的。我也將以此為動力,總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,以十七屆四中、五中全會精神為指導,力爭在下年里熱情高效地做好本職工作,以扎實的工作作風、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)為我行樹立良好的形象,創(chuàng)造更好的業(yè)績。