市稅務(wù)局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)匯報(bào)

市稅務(wù)局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

在全省地稅系統(tǒng)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)廣泛興起學(xué)習(xí)右玉精神新高潮之際今天處長(zhǎng)一行來(lái)到我局督查指導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推進(jìn)工作這是對(duì)我市地稅工作的極大關(guān)心與支持。

首先我代表市地稅局黨組對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝受局長(zhǎng)的委托下面我把我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要匯報(bào)

一、黨組重視創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)擺上重要位置在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的重大舉措是黨的建設(shè)一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作。為確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在我市地稅系統(tǒng)取得實(shí)實(shí)在在的成效省局動(dòng)員會(huì)議之后我局黨組迅速召開(kāi)黨組中心組理論學(xué)習(xí)專(zhuān)題會(huì)議傳達(dá)貫徹省局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)盧曉中的重要講話精神并根據(jù)晉地稅黨組發(fā)201*25號(hào)和市直黨工字201*10號(hào)文件精神結(jié)合我市地稅工作實(shí)際以“四個(gè)明確”全面啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任市局成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)郭建國(guó)任組長(zhǎng)其他黨組成員為副組長(zhǎng)機(jī)關(guān)黨委委員和市局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)日常工作。實(shí)行黨組書(shū)記為活動(dòng)第一責(zé)任人市局黨委書(shū)記為直接責(zé)任人各黨總支支部書(shū)記為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。

二是明確活動(dòng)主題提出了以“發(fā)揮地稅職能創(chuàng)先進(jìn)、服務(wù)運(yùn)城跨越爭(zhēng)優(yōu)秀”為活動(dòng)主題彰顯地稅特色。

三是明確四新目標(biāo)堅(jiān)持從地稅工作實(shí)際出發(fā)改革創(chuàng)新通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展有新進(jìn)展促進(jìn)社會(huì)和諧有新氣象服務(wù)人民群眾有新成效系統(tǒng)黨組織建設(shè)有新加強(qiáng)的“四新”目標(biāo)。

四是明確活動(dòng)內(nèi)容以市局黨組文件形式下發(fā)了《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)一步明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)要求、方法步驟和組織要求確�；顒�(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。并組織召開(kāi)了全市地稅系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)會(huì)上市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)對(duì)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署我代表市局黨組對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了具體安排。根據(jù)省局和市直工委的部署我局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)將著重圍繞迎接建黨90周年、向黨的十八大獻(xiàn)禮兩個(gè)重大節(jié)點(diǎn)展開(kāi)用兩年半時(shí)間分動(dòng)員部署、全面推進(jìn)、深化提升三個(gè)階段扎實(shí)有序推進(jìn)。

二、注重實(shí)效五項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)我們以“黨員學(xué)習(xí)提素質(zhì)、組織創(chuàng)新提活力、發(fā)展挖潛提后勁”為主要內(nèi)容以開(kāi)展五項(xiàng)活動(dòng)為載體深入推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展。

一是開(kāi)展支部書(shū)記講黨課活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)以講大課為主要形式由各黨總支支部書(shū)記親自講全體黨員干部參加。這是我局為增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨員干部廉政意識(shí)開(kāi)展的一項(xiàng)黨建主題實(shí)踐活動(dòng)。目前從市局黨委各支部到各縣市、區(qū)局黨總支支部書(shū)記講黨課活動(dòng)全面展開(kāi)。整個(gè)活動(dòng)充分體現(xiàn)“兩個(gè)緊貼兩個(gè)注重”

一是緊貼黨員思想實(shí)際注重黨課內(nèi)容。圍繞目前黨性修養(yǎng)、反腐倡廉、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范等熱點(diǎn)內(nèi)容展開(kāi)在增強(qiáng)黨課教育的針對(duì)性上下功夫。

二是緊貼稅收工作實(shí)際注重黨課實(shí)效。結(jié)合稅收工作的特點(diǎn)將警示教育寓于黨課活動(dòng)之中真正取得教育實(shí)效。通過(guò)黨課小講堂活動(dòng)進(jìn)一步提高黨性修養(yǎng)和黨員干部廉政意識(shí)不斷優(yōu)化廉政環(huán)境。

引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀爭(zhēng)做自覺(jué)學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、遵紀(jì)守法、弘揚(yáng)正氣的表率為深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治基礎(chǔ)和思想、組織保障。

二是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾活動(dòng)。要求系統(tǒng)各總支支部圍繞全年中心工作強(qiáng)隊(duì)伍夯基層轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)服務(wù)公開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)承諾內(nèi)容黨員干部圍繞講黨性、重品行、做表率在帶頭學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、認(rèn)真履職、服務(wù)群眾、遵紀(jì)守法、勤政廉政等方面作出承諾填寫(xiě)公開(kāi)承諾書(shū)。采取會(huì)議、文件、公開(kāi)欄、網(wǎng)絡(luò)等形式公布單位、個(gè)人承諾窗口單位還要在辦公場(chǎng)所、辦稅服務(wù)場(chǎng)所張貼、公告主動(dòng)接受群眾及納稅人的監(jiān)督年底對(duì)實(shí)施情況民主評(píng)諾。目前市局黨委所轄各支部全體黨員全部簽訂了“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員承諾書(shū)”。

三是開(kāi)展黨員服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合市局確定的“科技與服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員廣大黨員干部尤其是征收管理和辦稅服務(wù)廳等地稅工作一線的黨員干部通過(guò)設(shè)立“共產(chǎn)黨員先鋒崗”亮明黨員身份接受群眾監(jiān)督擦亮服務(wù)窗口爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星使自己的崗位成為納稅服務(wù)的“示范崗”以此帶動(dòng)納稅服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

四是開(kāi)展“五好黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)。在組織領(lǐng)導(dǎo)好方面著力擺正黨建工作位置與稅收業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)主動(dòng)聽(tīng)取黨建工作情況匯報(bào)研究解決黨建工作遇到的實(shí)際問(wèn)題督促黨建工作各項(xiàng)任務(wù)的完成主動(dòng)深入黨建聯(lián)系點(diǎn)具體指導(dǎo)把聯(lián)系點(diǎn)建成示范點(diǎn)用點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)面上的工作主動(dòng)以普通黨員身份參加組織生活帶動(dòng)和影響其他同志。在黨員隊(duì)伍好方面著力很抓教育培訓(xùn)優(yōu)化隊(duì)伍抓典型示范帶動(dòng)隊(duì)伍抓黨員發(fā)展壯大隊(duì)伍抓日常管理激勵(lì)隊(duì)伍。在工作機(jī)制好方面著力找準(zhǔn)與中心工作的結(jié)合點(diǎn)使“兩張皮”變成“一股勁”找準(zhǔn)黨建工作的準(zhǔn)確定位使“一個(gè)筐”變成“一張網(wǎng)”找準(zhǔn)黨建工作考核尺度使“軟指標(biāo)”變成“硬杠桿”。在工作業(yè)績(jī)好方面著力與信息管稅千方百計(jì)保收入相結(jié)合與優(yōu)化服務(wù)營(yíng)造良好的稅收環(huán)境相結(jié)合與文明創(chuàng)建展示運(yùn)城地稅形象相結(jié)合。

五是開(kāi)展市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備活動(dòng)。運(yùn)城市市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)將于日舉行本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)我局黨委將組成98人的運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加4x100米接力、1000米健步走、拔河、廣播體操四個(gè)必報(bào)項(xiàng)目和乒乓球、羽毛球、游泳三個(gè)自選項(xiàng)目的比賽。我們把此次運(yùn)動(dòng)會(huì)作為展示地稅形象的一個(gè)平臺(tái)積極動(dòng)員廣大黨員干部踴躍報(bào)名參賽。市局黨組五名成員全部參加了相關(guān)比賽項(xiàng)目。對(duì)于參加的7個(gè)大項(xiàng)的比賽我們每個(gè)項(xiàng)目都確定了一名領(lǐng)隊(duì)實(shí)行了參賽項(xiàng)目領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)制。為給參加自選項(xiàng)目乒乓球、羽毛球和游泳的隊(duì)員創(chuàng)造良好的訓(xùn)練條件我們專(zhuān)門(mén)從相關(guān)俱樂(lè)部為每名參賽隊(duì)員購(gòu)買(mǎi)了月票確保隊(duì)員訓(xùn)練有場(chǎng)所有專(zhuān)業(yè)人員作指導(dǎo)力爭(zhēng)取得比賽成績(jī)與精神文明雙豐收。

三、下一步工作打算及安排我們?cè)趧?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展中雖然做了一些工作但與省局要求和兄弟單位相比還存在一定的差距。我們要以省局這次督促檢查為契機(jī)在下一步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。

一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)全面爭(zhēng)創(chuàng)。注重發(fā)揮好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、以點(diǎn)促面對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面督促落實(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題形成黨組領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、機(jī)關(guān)黨委負(fù)總責(zé)、基層黨員共促進(jìn)的良好工作局面。

二注重實(shí)效健全機(jī)制。

一是進(jìn)一步建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)管理辦法。包括辦公室會(huì)議制度、信息交流制度等。實(shí)現(xiàn)活動(dòng)制度化。

二是不斷在實(shí)踐中修訂完善創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案一方面要根據(jù)地稅工作實(shí)際和形勢(shì)任務(wù)的變化及時(shí)確定和提出新任務(wù)、新要求使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)永葆活力和生機(jī)另一方面通過(guò)制度保持和增強(qiáng)“爭(zhēng)”“創(chuàng)”意識(shí)形成你追我趕的局面。

三加強(qiáng)宣傳營(yíng)造氛圍。黨員的積極主動(dòng)參與是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)條件�！皠�(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的動(dòng)員發(fā)動(dòng)要深入?yún)⑴c的黨員要廣泛黨組織要盡力為黨員參與創(chuàng)造條件使黨員通過(guò)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)充分發(fā)揮先鋒模范作用。

大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)大力宣傳先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡特別注意選樹(shù)黨員身邊的先進(jìn)典型努力在全系統(tǒng)形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)

的良好風(fēng)氣推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

以上匯報(bào)不妥之處請(qǐng)督查組各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

擴(kuò)展閱讀：臨夏市國(guó)家稅務(wù)局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)材料

爭(zhēng)文明先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面構(gòu)建和諧國(guó)稅

臨夏市國(guó)稅局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)材料近年來(lái)在市委、市政府和州局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，臨夏市國(guó)家稅務(wù)局全局上下始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，全面開(kāi)展以職業(yè)道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以“知榮辱樹(shù)新風(fēng)，構(gòu)建和諧誠(chéng)信國(guó)稅”為主要內(nèi)容，大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、效率、榮譽(yù)”為核心的甘肅國(guó)稅精神，積極開(kāi)展以提高行業(yè)整體文明水準(zhǔn)為目標(biāo)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)建活動(dòng)。市局黨組始終把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作擺在重要議事日程，與稅收工作同部署，同落實(shí)。成立了由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，分局長(zhǎng)、股長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《臨夏市國(guó)稅局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，并將創(chuàng)建工作納入我局的目標(biāo)考核和績(jī)效考核之中，在創(chuàng)建活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮模范帶頭作用，建立了齊抓共管、部門(mén)共同參與、職責(zé)明確、分工協(xié)作的良好工作格局。201*年我局被州委、州政府命名為“州級(jí)文明行業(yè)”，201*年5月，被州委、州政府命名為“州級(jí)文明單位標(biāo)兵”，被州司法局、州國(guó)稅局評(píng)為“全州學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)”；201*年被中共臨夏州委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；201*年被市委、市政府評(píng)為“四〃五”普法先進(jìn)集體；201*201*連續(xù)三年市委、市政府評(píng)為“全市財(cái)稅工作先進(jìn)單位”；我局機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)六年被市直機(jī)關(guān)黨委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”；車(chē)購(gòu)分局、辦稅服務(wù)廳等單位先后榮獲“省、州、市級(jí)青年文明號(hào)”、“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全省國(guó)稅系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅廳”、“最佳辦稅服務(wù)廳”、“巾幗建功文明示范崗”、“文明服務(wù)窗口示范單位”等殊榮；下屬的七個(gè)分局全部榮獲州、市級(jí)“青年文明號(hào)”、“文明稅務(wù)分局”和“文明標(biāo)兵單位”等稱(chēng)號(hào)。

一、“抓班子、帶隊(duì)伍”，努力打造一支“務(wù)實(shí)、高效、清廉、文明”的國(guó)稅隊(duì)伍

(一)以提高執(zhí)政能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。為了切實(shí)加強(qiáng)班子建設(shè)，提高班子政治理論素養(yǎng)，一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周“二、四”學(xué)習(xí)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和十七屆三中、四中全會(huì)精神及《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等文件，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)方針、政策，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)了班子指導(dǎo)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性。把從嚴(yán)治黨貫穿于班子的思想、政治、組織、作風(fēng)、紀(jì)律和制度建設(shè)的各個(gè)方面。通過(guò)落實(shí)“三會(huì)一課”制度和黨組中心學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步加深了對(duì)黨性的認(rèn)識(shí)和理解。在深入學(xué)習(xí)黨的十七大和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭撰寫(xiě)心得體會(huì)24篇，調(diào)研材料16篇，撰寫(xiě)個(gè)人學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)余字。通過(guò)記筆記、寫(xiě)體會(huì)、談心得、交流經(jīng)驗(yàn)等增強(qiáng)了班子指導(dǎo)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力和駕馭全局的能力。從而把班子成員的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策部署上來(lái)，統(tǒng)一到國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的大局上來(lái)。二是加強(qiáng)調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入企業(yè)、基層開(kāi)展調(diào)研工作，每年每人撰寫(xiě)各類(lèi)有價(jià)值的調(diào)研材料兩篇以上，提高了班子的執(zhí)政能力和依法行政能力。三是加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督。在行政執(zhí)法和干部選拔任用上嚴(yán)格按照組織程序辦事，堅(jiān)持任人唯賢、唯才是舉的用人標(biāo)準(zhǔn)。在年初機(jī)構(gòu)改革工作中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)我局副科級(jí)干部的同志堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原

則，經(jīng)過(guò)民主推薦、考試成績(jī)、競(jìng)職演講等環(huán)節(jié)，最終選拔出工作能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的8名同志充實(shí)到副科級(jí)崗位工作當(dāng)中。四是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、民主集中制原則和分工負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮每個(gè)班子成員的工作之長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。定期召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查找工作中存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，班子內(nèi)形成了政治上講胸懷，同志間講團(tuán)結(jié)，事業(yè)上講友誼，工作上講支持，生活上講關(guān)心的和諧干事環(huán)境，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子解決問(wèn)題、正確決策、依法行政的能力，受到了干部職工的信賴(lài)和上級(jí)部門(mén)的稱(chēng)贊，多次榮獲“全州國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)班子”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

(二)以明確目標(biāo)強(qiáng)化責(zé)任為重點(diǎn)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。始終堅(jiān)持以人為本的思想，不斷提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想道德建設(shè)。1、在全體干部中大力開(kāi)展“知榮辱樹(shù)新風(fēng)，構(gòu)建和諧新臨夏”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，形成知榮辱、講正氣、比貢獻(xiàn)、增團(tuán)結(jié)、促和諧的新風(fēng)尚；2、廣泛開(kāi)展公民道德教育，以學(xué)習(xí)、宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主，重點(diǎn)開(kāi)展“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德”教育，使“三德”規(guī)范深入人心，成為廣大干部自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。3、積極開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)任長(zhǎng)霞、牛玉儒、孔繁森等時(shí)代先鋒的典型事跡，引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，把國(guó)稅干部的遠(yuǎn)大理想、政治抱負(fù)和奉獻(xiàn)精神凝聚到服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的國(guó)稅工作中。努力提高干部職工的敬業(yè)意識(shí)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)《臨夏州國(guó)稅局201*年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》制定了《臨夏市國(guó)稅局201*201*年干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》，建立了干部教育培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度。根據(jù)簽訂的教育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和個(gè)人責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)干部職

工的學(xué)歷再教育和資格證書(shū)考試，培訓(xùn)注重以提升公務(wù)員綜合素質(zhì)和崗位技能提高為目標(biāo)，按照“缺什么，補(bǔ)什么”要求，“干中學(xué)、學(xué)中干”，采取集中輔導(dǎo)，在崗自學(xué)，集體培訓(xùn)，業(yè)務(wù)骨干“傳、幫、帶”等主要途徑方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。近兩年來(lái)共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班25期，培訓(xùn)人員達(dá)700多人(次)。截止目前全局取得本科學(xué)歷47人;大專(zhuān)學(xué)歷73人，大專(zhuān)以上學(xué)歷占職工總?cè)藬?shù)的79.47%。取得全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)72人，二級(jí)證書(shū)的2人，三級(jí)證書(shū)的2人，稅務(wù)師1人。營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。201*年全員參加了全國(guó)普通話考試，共參加人員119人，全部通過(guò)考試并取得了證書(shū)。

(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的安排，制定了《臨夏市國(guó)稅局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞“三比三看”，以“四抓一推進(jìn)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化“六種意識(shí)”，建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)，突出解決“懶、混、亂、繞、拖、卡、浮、散”八個(gè)方面的問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。1、在全體干部中開(kāi)展大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、效率、榮譽(yù)”為核心的甘肅國(guó)稅精神大討論，培養(yǎng)干部愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。2、舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，邀請(qǐng)州委講師團(tuán)教授圍繞“作風(fēng)建設(shè)”開(kāi)展了專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。3、在全局開(kāi)展“敬業(yè)在崗位”、“奉獻(xiàn)在崗位”為主題的演講，4、組織干部職工積極撰寫(xiě)關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)工作作風(fēng)等方面的心得體會(huì)。通過(guò)“抓學(xué)習(xí)、抓紀(jì)律、抓規(guī)范、抓落實(shí)”深入推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，以作風(fēng)建設(shè)的新成效推動(dòng)工作水平的新提升。近幾年，市局干部職工中無(wú)邪教活動(dòng)及黃、賭、毒丑惡現(xiàn)象，無(wú)計(jì)劃外生育，社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)到位。

(四)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)懲防體系建設(shè)。我局按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗兩責(zé)”的要求，堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)的落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。年初，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)分別與黨組成員、分局局長(zhǎng)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，分管局長(zhǎng)與股（室）簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，增強(qiáng)全體干部拒腐防變能力。扎實(shí)開(kāi)展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)工作，近年來(lái)，我局廉政文化建設(shè)堅(jiān)持以廉政思想教育為核心，以建立完善廉政制度為基礎(chǔ)，以有效的廉政教育載體為手段，著力構(gòu)建廉政文化教育大格局，在干部職工中深入開(kāi)展讀廉政書(shū)、畫(huà)廉政漫畫(huà)、編廉政“花兒”歌詞、唱廉政歌曲、廉政演講、廉政答題、背靠背家庭走訪、稅風(fēng)稅紀(jì)明察暗訪、警示教育、座談?dòng)懻摰取笆畟�(gè)一”活動(dòng)和“五有”活動(dòng)，即“辦公場(chǎng)所有廉語(yǔ)、工作崗位有廉規(guī)、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)有廉屏、辦公桌上有廉卡、干部手中有廉冊(cè)”，通過(guò)豐富多樣的活動(dòng)營(yíng)造了崇廉尚廉的良好氛圍，加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的勤政、廉潔思想教育，弘揚(yáng)了良好的工作作風(fēng)，為國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了有利保障。近幾年，我局干部職工中無(wú)吃拿卡要違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)干部中無(wú)經(jīng)濟(jì)、刑事和治安等違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(五)積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”為目標(biāo)要求，狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在社會(huì)各界聘請(qǐng)?zhí)匮�監(jiān)察員、義務(wù)監(jiān)督員、兼職監(jiān)察員，設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)省局《稅務(wù)人員違法違紀(jì)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，實(shí)施稅務(wù)人員稅收?qǐng)?zhí)法廉政監(jiān)督回證制度，每年召開(kāi)納稅人代表、特邀監(jiān)察員、義務(wù)監(jiān)督員參加的座談會(huì)，征求意見(jiàn)建議，加強(qiáng)整改落實(shí)，取得了明顯成效。一是服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變。全局廣大國(guó)稅干部切實(shí)

樹(shù)立起“稅務(wù)機(jī)關(guān)首先是服務(wù)機(jī)關(guān)，其次才是管理機(jī)關(guān)，稅務(wù)人員首先是服務(wù)者，其次才是管理者”的嶄新稅收服務(wù)理念，自覺(jué)在工作中體現(xiàn)“一切為了納稅人、一切服務(wù)納稅人、一切方便納稅人”。二是服務(wù)手段明顯優(yōu)化。充分依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)推行U盤(pán)報(bào)稅、財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、電子化申報(bào)、同城辦稅，創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化辦稅程序，提高辦稅效率，極大地滿足廣大納稅人的服務(wù)需求。三是服務(wù)形象明顯提升。全系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)化稅收服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)外延，想納稅人所想，急納稅人所急，積極為納稅人辦理各種涉稅事項(xiàng)。既全力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，又有力地維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的一致好評(píng)。在全省國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展的明查暗訪行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我局在全省明察暗訪調(diào)查活動(dòng)中連續(xù)兩年排名前列，多次受到省、州國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)及市紀(jì)委、監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦和民主評(píng)議代表組成的政風(fēng)行風(fēng)檢查指導(dǎo)小組的高度評(píng)價(jià)。

(六)以制度建設(shè)為保障，不斷加強(qiáng)內(nèi)部行政管理。為促進(jìn)內(nèi)部行政管理的科學(xué)化、精細(xì)化，深入推進(jìn)“六型”機(jī)關(guān)建設(shè)，我局參照《臨夏州國(guó)稅局制度匯編》，修訂完善了《臨夏市國(guó)稅局財(cái)務(wù)管理制度》、《臨夏市國(guó)稅局執(zhí)法責(zé)任考核辦法》、《臨夏市國(guó)稅局考勤制度》制定了內(nèi)容涉及崗位職責(zé)、規(guī)章制度、隊(duì)伍建設(shè)、行政管理等6大類(lèi)36項(xiàng)5萬(wàn)余字的《臨夏市國(guó)稅局行政管理制度匯編》。使每個(gè)干部對(duì)所在崗位的工作職責(zé)、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、差錯(cuò)責(zé)任有明確的認(rèn)識(shí)，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化軌道。形成了用制度管人，按制度辦事，用制度措施規(guī)范各項(xiàng)工作的良好氛圍，切實(shí)轉(zhuǎn)變了思想、工作、生活作風(fēng)，提高了工作效率。加強(qiáng)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，大力倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)。局黨組提出了節(jié)約“一滴水、

一分錢(qián)、一張紙、一度電、一升油”的節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，切實(shí)提高了機(jī)關(guān)節(jié)約降耗工作。

二、“抓征管、促收入，”有力地支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

組織收入工作是稅收工作的重中之重，近年來(lái)我局堅(jiān)持組織收入原則，牢固樹(shù)立“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收”的工作理念，本著“抓早、抓實(shí)、抓細(xì)”的工作思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，合理分解稅收計(jì)劃，層層落實(shí)稅收任務(wù)，責(zé)任到人，采取稅源專(zhuān)題調(diào)查、強(qiáng)化稅源監(jiān)控分析、加強(qiáng)重點(diǎn)稅種和重點(diǎn)行業(yè)管理、強(qiáng)化稅源分析例會(huì)制度等措施，切實(shí)加強(qiáng)組織收入工作。確保了稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。連續(xù)五年超額完成稅收任務(wù)，累計(jì)入庫(kù)稅款36,512萬(wàn)元，201*年首次突破億元大關(guān)，稅收收入五年實(shí)現(xiàn)了翻三番，今年提前50天在全州率先實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過(guò)半”的基礎(chǔ)上，截至9月6日累計(jì)完成各類(lèi)稅收11806萬(wàn)元，占年計(jì)劃稅收任務(wù)的102.4%，提前四個(gè)月完成全年計(jì)劃任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財(cái)力保障。我局被市委、市政府連續(xù)三年評(píng)為“全市財(cái)稅工作先進(jìn)單位”

(一)以信息管稅為手段，加強(qiáng)稅源管理，破解征管難題。一是加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，通過(guò)日常征管采集錄入各類(lèi)信息，主動(dòng)、有效地獲取第三方信息，我局每季度與市工商局、商務(wù)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、保險(xiǎn)公司等部門(mén)聯(lián)系獲取各類(lèi)信息，建立健全信息共享、互通互用機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)、財(cái)政補(bǔ)助資金、汽車(chē)修理修配行業(yè)的調(diào)查核算，共計(jì)調(diào)整納稅額600多萬(wàn)元，并及時(shí)補(bǔ)征了稅款。對(duì)大型商場(chǎng)建立了定期召開(kāi)由商場(chǎng)管委會(huì)成員、樓層經(jīng)理、個(gè)體協(xié)會(huì)成員、個(gè)體戶(hù)代表參加的座談會(huì)制度，通過(guò)座談交流獲取個(gè)體戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)信息，以此加強(qiáng)商場(chǎng)個(gè)體戶(hù)的定額核定工作。通過(guò)第三方信息，201*年清理漏征漏管戶(hù)115戶(hù)，其中達(dá)點(diǎn)戶(hù)56戶(hù)，月增加稅款

13500元。

(二)以農(nóng)產(chǎn)品管理為突破口，規(guī)范行業(yè)管理。我局擁有規(guī)模以上農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷(xiāo)售的企業(yè)44家，針對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)企業(yè)戶(hù)數(shù)多，農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格自定、收購(gòu)數(shù)量難核實(shí)、收購(gòu)資金難以監(jiān)控、稅收波動(dòng)大，稅源管理難等現(xiàn)狀，我局通過(guò)召開(kāi)稅源分析會(huì)、稅企座談會(huì)，確定了“按行業(yè)調(diào)研、分地域管理”的工作思路，成立了由分管局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干、稅管員組成農(nóng)副產(chǎn)品檢查調(diào)研工作組，深入到皮毛收購(gòu)、加工、飲料、制造等企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看、實(shí)地調(diào)查，分析研究，初步確定了農(nóng)產(chǎn)品管理“以購(gòu)定產(chǎn)、以產(chǎn)定銷(xiāo)、以銷(xiāo)核抵”實(shí)行生產(chǎn)實(shí)耗扣稅法的工作思路，杜絕農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)增值稅虛開(kāi)和抵扣不實(shí)的現(xiàn)象，為《臨夏州國(guó)稅局關(guān)于農(nóng)副產(chǎn)品稅收管理辦法》積累了一定的辦法和經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上今年制定出了《臨夏市農(nóng)產(chǎn)品稅收管理規(guī)范》，進(jìn)一步完善了農(nóng)產(chǎn)品增值稅管理、提高了農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的稅收貢獻(xiàn)率。

三、“抓執(zhí)法、促規(guī)范”，積極營(yíng)造文明和諧的稅收發(fā)展環(huán)境(一)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。我局把稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)作為規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、提升執(zhí)法水平的重要手段，落實(shí)“四看六反饋”機(jī)制，實(shí)行“月通報(bào)”制度，及時(shí)通報(bào)過(guò)錯(cuò)類(lèi)型、扣分情況等內(nèi)容，提出整改意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，執(zhí)法系統(tǒng)運(yùn)行順暢。實(shí)行電子考核與手工考核相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，提高了全體職工稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)的應(yīng)用水平，有效規(guī)范了執(zhí)法行為，降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，提高了依法行政水平，兩年實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法考核系統(tǒng)零扣分零過(guò)錯(cuò)。

(二)加強(qiáng)依法治稅。以“稽查一戶(hù)典型企業(yè)，規(guī)范整個(gè)行業(yè)稅收”為目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。一是全面實(shí)行陽(yáng)光稽查。積極推

行“查前告之、企業(yè)自查、重點(diǎn)檢查”的稽查方式，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)扎實(shí)有效開(kāi)展自查的自覺(jué)性；二是加強(qiáng)選案分析。通過(guò)內(nèi)調(diào)外查加以分析研究，充分了解行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、行業(yè)稅負(fù)及相關(guān)數(shù)據(jù)，利用解剖式檢查、調(diào)研式檢查，掌握稅收違法最新情況；三是在稅務(wù)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題，督促企業(yè)及時(shí)改正，使納稅人有效避免了此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生，幫助企業(yè)降低了潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)管理人員以查促管意識(shí)，營(yíng)造了公平和諧的法治環(huán)境。

(三)加強(qiáng)稅收優(yōu)惠政策宣傳落實(shí)。組織納稅人、國(guó)稅干部舉辦增值稅轉(zhuǎn)型改革、企業(yè)所得稅稅率調(diào)整等內(nèi)容的培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)人員1000多人(次)，積極開(kāi)展“送稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)宗教場(chǎng)所”活動(dòng)，向納稅人發(fā)送稅收法規(guī)政策、涉稅提醒類(lèi)短信3萬(wàn)多條。認(rèn)真開(kāi)展市上組織的“惠民政策落實(shí)年”活動(dòng)，在依法治稅的同時(shí)，不折不扣地落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。近三年來(lái)落實(shí)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者起征點(diǎn)調(diào)整政策、固定資產(chǎn)低扣、車(chē)購(gòu)稅減征和西部大開(kāi)發(fā)及下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策近16700多萬(wàn)元。其中辦理各項(xiàng)出口退稅13456萬(wàn)元，免抵調(diào)庫(kù)568萬(wàn)元。由于增值稅轉(zhuǎn)型，抵扣購(gòu)進(jìn)的固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額1358萬(wàn)元，為穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)需求，對(duì)1.6升及1.6升以下小排量乘用車(chē)按5%、征收車(chē)輛購(gòu)稅減征1315萬(wàn)元。積極落實(shí)了國(guó)家稅收優(yōu)惠政策，有力的支持了企業(yè)發(fā)展。

四、“抓服務(wù)，促和諧”積極構(gòu)建文明和諧的征納關(guān)系(一)積極改善服務(wù)環(huán)境。以“提質(zhì)、減負(fù)、增效、和諧、遵從”為目標(biāo)規(guī)范服務(wù)制度，對(duì)辦稅服務(wù)廳嚴(yán)格按照省局《納稅服務(wù)體系》規(guī)定的“五個(gè)工作規(guī)范”、“九個(gè)工作制度”、“六項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”重新進(jìn)行了完善。合理設(shè)服務(wù)窗口：積極推行“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程服務(wù)、按時(shí)辦結(jié)”的“一窗式”服務(wù)模式。優(yōu)化服務(wù)手段，積

極推行財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、電子申報(bào)U盤(pán)報(bào)稅，并于7月1日順利實(shí)現(xiàn)同城辦稅，切實(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，方便納稅人履行各項(xiàng)納稅義務(wù)。

(二)不斷強(qiáng)化納稅服務(wù)理念。一是成立納稅服務(wù)工作指導(dǎo)小組，及時(shí)搜集納稅人需求，認(rèn)真尋找納稅服務(wù)差距，虛心聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)和建議，提高納稅服務(wù)層次。二是成立流動(dòng)辦稅服務(wù)室現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)納稅人提出的問(wèn)題、涉稅事宜通過(guò)啟動(dòng)流動(dòng)辦稅服務(wù)點(diǎn)與業(yè)務(wù)股（室）協(xié)調(diào)配合現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確回答及時(shí)辦結(jié)，提供便捷、高效的納稅服務(wù)。自流動(dòng)辦稅服務(wù)點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，為納稅人解答稅收法律法規(guī)、政策和稅收業(yè)務(wù)等問(wèn)題23件，及時(shí)為中石油昆侖燃汽公司臨夏分公司、新華書(shū)店等企業(yè)辦理稅務(wù)登記、變更、一般納稅人認(rèn)定等涉稅事宜6件，為納稅人解決了燃眉之急，促進(jìn)了和諧的稅收征納關(guān)系。

(三)不斷拓展納稅服務(wù)工作方式。一是繼續(xù)加強(qiáng)稅收咨詢(xún)輔導(dǎo)。建立健全納稅服務(wù)渠道，不斷拓展和延伸納稅服務(wù)手段。通過(guò)12366納稅服務(wù)熱線、稅務(wù)網(wǎng)站、短信平臺(tái)等多種咨詢(xún)渠道積極創(chuàng)造條件實(shí)施多種受理方式統(tǒng)一歸口處理、按最優(yōu)途徑和方式解答或回復(fù)。對(duì)納稅人提出的各類(lèi)涉稅問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按照給與答復(fù)，工作人員做到稅收政策理解到位，解答涉稅問(wèn)題做到準(zhǔn)確、合法、及時(shí)；大力推行延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，對(duì)時(shí)間上有特殊要求以及時(shí)間性要求嚴(yán)格的納稅人給與特別對(duì)待，真正做到一切為納稅人著想、一切為納稅人服務(wù)。二是繼續(xù)加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)，對(duì)不同類(lèi)型納稅人實(shí)行了分類(lèi)服務(wù)和定制服務(wù)，讓納稅人及時(shí)了解辦稅程序、稅收法律法規(guī)、稅收優(yōu)惠政策等涉稅事項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)納稅人需求實(shí)行上門(mén)輔導(dǎo)、集中培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅人自愿遵從稅法的意識(shí)，促進(jìn)了和諧的稅收征納關(guān)系。

(四)全力推進(jìn)辦稅服務(wù)流程優(yōu)化工作。大力提高“一窗式”、“一站式”服務(wù)水平，牢固樹(shù)立“人人都是形象，人人都是窗口”的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)“窗口”形象的工作熱情，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦稅服務(wù)廳人員素質(zhì)，對(duì)窗口人員進(jìn)行普通話和文明禮儀培訓(xùn)。從201*年4月1日起，辦稅服務(wù)廳開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，實(shí)行人員定期“輪崗”制度。按照崗位替補(bǔ)、互補(bǔ)、換補(bǔ)的“三補(bǔ)”原則，將辦稅服務(wù)廳工作人員分成A、B、C三個(gè)崗，按照每個(gè)崗位3個(gè)月，每個(gè)崗位3個(gè)人的輪換方法，進(jìn)行循環(huán)式工作，切實(shí)提高了服務(wù)效率。

五、“抓創(chuàng)建、樹(shù)形象”不斷提升精神文明創(chuàng)建層次

我局在強(qiáng)化稅收征管，大力組織收入的同時(shí)，積極開(kāi)展以思想政治教育、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)文化建設(shè)為主要內(nèi)容，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為根本要求的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

(一)積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明股（室）”、“文明稅務(wù)分局”、“青年文明號(hào)”活動(dòng)，倡導(dǎo)大家爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”。營(yíng)造積極營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。下屬的七個(gè)分局全部榮獲州、市級(jí)“青年文明號(hào)”、“文明稅務(wù)分局”和“文明標(biāo)兵單位”等稱(chēng)號(hào)，辦稅服務(wù)廳等單位先后榮獲“省、州、市級(jí)青年文明號(hào)”、“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全省國(guó)稅系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅廳”、“最佳辦稅服務(wù)廳”、“巾幗建功文明示范崗”、“文明服務(wù)窗口示范單位”等殊榮。201*、201*年度38名同志被我局評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，4名同志評(píng)為先進(jìn)工作者，6個(gè)單位評(píng)為先進(jìn)股（室）和先進(jìn)稅務(wù)分局；3名同志榮獲全州國(guó)稅系統(tǒng)優(yōu)秀稅務(wù)工作者；一個(gè)基層分局榮獲全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，一名同志榮獲全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者。

(二)積極參加州、市舉辦的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。在全州國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展的“稅收、發(fā)展、民生”為主體的稅法知識(shí)大獎(jiǎng)賽獲得第二名。在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨89年之際，我局積極參加全市慶“七一”黨建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，榮獲全市慶“七一”黨建知識(shí)競(jìng)賽第一名，在臨夏州迎奧運(yùn)“國(guó)稅杯”羽毛球比賽中，我局代表隊(duì)分別獲得女子團(tuán)體第一、男子團(tuán)體第二的好成績(jī)。在州國(guó)稅局舉辦的“稅企杯”籃球邀請(qǐng)賽中，我局代表隊(duì)獲得男子籃球賽第二名。在市政府舉辦的“迎新春”燈展活動(dòng)中，連續(xù)五年被評(píng)為“迎春燈展二等獎(jiǎng)”。充分展示了文明進(jìn)取的國(guó)稅形象。

(三)積極開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。近年來(lái)我局干部職工積極踴躍為困難群眾、疾病兒童、貧困學(xué)生捐款累計(jì)20多萬(wàn)元，捐衣物500多件；為結(jié)對(duì)幫扶聯(lián)系點(diǎn)貧困戶(hù)送面粉、清油、衣物等折合人民幣3萬(wàn)多元，在“汶川、玉樹(shù)”大地震中發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極為災(zāi)區(qū)捐款8萬(wàn)多元；甘南舟曲泥石流災(zāi)害發(fā)生后，市局全體干部職工捐款8840元；及時(shí)為受災(zāi)群眾送去國(guó)稅干部職工的一片愛(ài)心。提升了國(guó)稅部門(mén)文明、和諧、創(chuàng)新的新形象，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。

(四)積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和離退休職工座談會(huì)，活躍單位氣氛、陶冶職工情操。每年重大節(jié)慶日在全局干部職工中開(kāi)展書(shū)畫(huà)、攝影、乒乓球、文藝演出、演講等活動(dòng)�！捌咭弧苯M織全局黨員干部和部分離退休老黨員歡聚一堂共慶黨的生日，回顧我黨走過(guò)的風(fēng)雨里程，暢想改革開(kāi)放的燦爛華章，進(jìn)一步振奮大家的愛(ài)黨愛(ài)國(guó)熱情，鼓舞黨員干部以飽滿的工作熱情投入到國(guó)稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展中。“十一”為慶祝中華人民共和國(guó)生日，舉行“頌歌獻(xiàn)給偉大的祖國(guó)”文藝慶祝活動(dòng)，以豐富多彩的形式謳歌祖國(guó)建設(shè)

成就和國(guó)稅事業(yè)發(fā)展成果，展示了國(guó)稅干部健康向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

(五)關(guān)心職工生活，積極改善辦公環(huán)境。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金1800多萬(wàn)元新建機(jī)關(guān)和基層辦公樓，改善職工的辦公條件，在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的條件下，又投資48萬(wàn)元極力改善辦稅環(huán)境，為方便納稅人，在辦稅服務(wù)廳設(shè)自助服務(wù)區(qū)和休息區(qū)，服務(wù)區(qū)安裝大屏幕電子顯示器，配備了電子觸摸屏和計(jì)算機(jī)自助查詢(xún)?cè)O(shè)施，在休息區(qū)區(qū)放座椅、飲水機(jī)等為納稅人提供熱情、周到、舒適的人性化服務(wù)。進(jìn)一步和諧了征納關(guān)系。在春節(jié)、開(kāi)齋節(jié)來(lái)臨之際，局班子成員帶著黨組的關(guān)懷慰問(wèn)老同志和困難職工，及時(shí)看望住院職工及有病家屬。每年對(duì)全體干部職工及離退休老干部身體進(jìn)行一次體檢。充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工的工作積極性，提高了工作效率。樹(shù)立了我局“文明、和諧、勤政、廉潔”的良好形象。

回顧近年來(lái)開(kāi)展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作，我局在市委、市政府和州國(guó)稅局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著一定的差距，我們將以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，在今后的各項(xiàng)工作中大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、效率、榮譽(yù)”為核心的甘肅國(guó)稅精神，更加以團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、執(zhí)著奉獻(xiàn)的工作熱情，以一流的隊(duì)伍建設(shè)、一流的創(chuàng)新精神、一流的工作業(yè)績(jī)，凝全民之心，舉全局之力，向著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。為國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展和文明創(chuàng)建共同進(jìn)步創(chuàng)造良好的局面，為推動(dòng)臨夏經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

臨夏市國(guó)家稅務(wù)局二O一O年九月二十八日

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