我眼中的考研管理學(xué)判斷題大總結(jié)

習(xí)題集

第一章思想

一、判斷題

1、管理學(xué)反映了管理過(guò)程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學(xué)性。但是，管理過(guò)程中的諸多不確定因素使管理本身無(wú)法完全量化，故而只是一種不精確的科學(xué)。（T）

2、管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F）

3、效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用

成本達(dá)到最小化，而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。（F）

4、不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點(diǎn)差別顯著，很難說(shuō)管理活動(dòng)有什麼共性。（F）

5、新的管理理論層出不窮，對(duì)實(shí)際工作中的新問(wèn)題做出了較好的解釋，因此可以說(shuō)，泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過(guò)時(shí)，除了尚存歷史意義外，對(duì)管理實(shí)踐早已喪失了指導(dǎo)作用（F）

6、主張通過(guò)與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起來(lái)，力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科的學(xué)派是管理過(guò)程學(xué)派。（T）

7、與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的

。等級(jí)化、專業(yè)化的金字塔性的組織。（T）

8、管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)，制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型，并把這些模型通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理減低不確定性，最大限度地提高了管理活動(dòng)的程序性，代表著管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，因此優(yōu)于其它的管理理論。（F）

9.馬克斯韋伯的行政組織是有機(jī)式組織。（F）

10.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)。（F）

擴(kuò)展閱讀：管理學(xué)基礎(chǔ)判斷題匯總

1、組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)�作決策，如企業(yè)方針、在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃�！翛Q策期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性�！领`活性基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系�！聊磕繕�(biāo)與計(jì)劃等，都屬于高層決策�！炼紝儆�56、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，87、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系卓越J戰(zhàn)略決策wwl計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。×標(biāo)準(zhǔn)&企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際2、從教材給“管理”所下的定義中，可以得30、于企業(yè)處于多變的環(huán)境中，決策者不57、管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)�！蘷

出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織及各可能對(duì)與決策的信息全部掌握，也不可能務(wù),又反映了管理的全過(guò)程，而且管理的原88、著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)種資源。×組織資源和組織活動(dòng)對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，理、原則都要通過(guò)管理的功能發(fā)揮作用�！棠繕�(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。×創(chuàng)造3、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)因此決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策，58、組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三顧客1b(@7_%M3hz;K7`+D,]#Z在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。×決策亦即產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則。×滿意個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系�！�89、目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。4、組織的效率，是指組織活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)的原則卓部門(mén)×以工作為中心，以人為中心的兩種管理思經(jīng)濟(jì)效益大小�！潦侵附M織活動(dòng)達(dá)到組織目31、決策者在作決策時(shí)，應(yīng)正確處理組織59、從教材給“管理”所下定義中，可以得想統(tǒng)一起來(lái)，是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)電標(biāo)的有效性卓越內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各90、R利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)5、法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利種資源。×組織資源和組織活動(dòng)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量×激出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，60、決策是管理的首要職能。×計(jì)劃發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)�！凉ぷ鞒�

理理論的發(fā)展有重大影響，被譽(yù)為“一般管實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意，這就是決策的61、獎(jiǎng)勵(lì)是人的需要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心91、從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和理理論之父”×被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”綜合效益原則。×整體效用原則卓j理狀態(tài)其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極過(guò)程�！�6在一書(shū)中，他32、為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作性�！良�勵(lì)電92、彼得德魯克認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就最早提出一套比較完整的行政組織體系理基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，就是管理學(xué)意義62、決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲論，因此被稱之為“組織理論之父”，他就上的組織，譬如某企業(yè)、某協(xié)會(huì)等�！辆褪锹矢叩偷氖滓獥l件是資源的最優(yōu)配置和最家”也是“指揮家”�！淌欠▏�(guó)古典管理理論的代表---韋伯�！恋聡�(guó)一般意義上的組織優(yōu)利用，其手段都是控制與協(xié)調(diào)�！凉芾�93、德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對(duì)職7、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們33、各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，63、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也工思想與行為的研究，行為科學(xué)重視工作相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督，這重視人的社會(huì)因素�！凛^少重視+的效率，忽視人的主觀能動(dòng)性，而目標(biāo)管自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一64、正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。×前者服從，這就構(gòu)成了“人的組織”�！练钦�式職權(quán)等級(jí)。√的企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系的一種結(jié)改為“行為科學(xué)”，后者改為“科學(xué)管理理論”組織34、從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，構(gòu)。在正式組織中，以效率邏輯為其行動(dòng)94、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。8、正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，正組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分。×是標(biāo)準(zhǔn)�！谅氊�(zé)的協(xié)作關(guān)系×能力至上式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)�！琳�式職工的分工合作關(guān)系65、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是一個(gè)由相95麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)組織中以感情邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)電p35、企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織，互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬9、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳在正式組織中，其成員之間存在著必然的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并授管理學(xué)問(wèn)題，被為經(jīng)驗(yàn)學(xué)派�！帘环Q為協(xié)作關(guān)系，以完成企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)的出發(fā)統(tǒng)�！掏�其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任�！磷约喊咐�教學(xué)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)�！疗涑蓡T之間保持著形式上的66、企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)96、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行10、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)協(xié)作關(guān)系卓p濟(jì)效益�！猎鰪�(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)企為管理就是決策，并將決策分為程序性和36、非正式組織是在共同的工作中，由于67、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。×將短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是非程序性工作關(guān)系、興趣愛(ài)好、血緣關(guān)系等原因自和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理相結(jié)合決策。√i8P7\\4d%\\1C)i發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)體。×具論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)97目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，最早將其應(yīng)11、企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有共同情感的團(tuán)體#k管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管用到管理之中的企業(yè)，也是在美國(guó)�！寥毡玖Γ瑥臉I(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成37、英國(guó)管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸理理論�！烈话愎芾砝碚撾�98、按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。納了古典管理學(xué)家泰羅、法約爾、韋伯等68、韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物，期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況×企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力人的觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則�！撂岢鏊麑�(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高12、彼得.圣潔提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修了八條組織原則管理體系，其代表作是《行政組織體系理低成正比關(guān)系。×成反比煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看38、美國(guó)著名管理學(xué)家孔茨等人在繼承古論》�！痢渡鐣�(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》99、當(dāng)能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時(shí)，法不同，是因?yàn)槿�心全意的智慧不同�！潦堑涔芾韺W(xué)派的基礎(chǔ)上，提出了健全組織工69、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人運(yùn)用時(shí)間序列法是可取的�！炼�量預(yù)測(cè)K因?yàn)樗麄兊男闹悄Ｊ讲煌�作的八�?xiàng)基本原則�！潦�五項(xiàng)卓們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，100、為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進(jìn)行的預(yù)測(cè)總是依賴13、它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，39、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人管理人員判斷預(yù)測(cè)法�！敛粦�(yīng)過(guò)分依賴被稱為“數(shù)字化”規(guī)劃，它就是預(yù)測(cè)�！了�就著相互制約的關(guān)系，也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)服從，這就形成了正式組織。×非正式組織101、預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)是預(yù)算電模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)70、企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)文化的核心，是呈觀過(guò)程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化�！�14、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是系�！练幢饶钚螒B(tài)的價(jià)值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。它體102、在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)進(jìn)行技術(shù)改造等投企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際40、影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多，現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等資時(shí)，需要對(duì)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)作短期預(yù)測(cè)�！量�(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。√卓越z從組織成長(zhǎng)的不同方式來(lái)看，如果組織是方面�！疗髽I(yè)精神中期預(yù)測(cè)w

15、著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出，企業(yè)靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起來(lái)的，71、彼得圣吉教授認(rèn)為，不同的人，對(duì)同103、運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。×惟一則分權(quán)程度較高。×則集權(quán)程度較高一事物的看法不同，原因是他們的行為模員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所有效的定義就是創(chuàng)造顧客041組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)式不同�！列闹悄Ｊ揭哉f(shuō)特爾菲法屬定量決策�！炼ㄐ詻Q策016、目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人的因素之一，規(guī)模越大，管理層次和管理72、在1993年，海默和錢(qián)皮合著了一本書(shū)，104、沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有決策�！�2

為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)，是對(duì)管部門(mén)越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度該書(shū)總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，闡明了105、戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日常活動(dòng)中有關(guān)提理學(xué)的重要貢獻(xiàn)�！聊繕�(biāo)管理把以工作為中就應(yīng)高些，相反亦然�！练謾�(quán)程度就應(yīng)高些生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用，高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面心，經(jīng)人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一42、一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法----企業(yè)流程的決策，多為程序化決策。×業(yè)務(wù)決策又稱17、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。道還是外源渠道，要視具體情況而定，一改造�！疗髽I(yè)流程再造日常管理決策電×實(shí)行“能力至上”般而言，高層主管一般采用外源渠道�！�73、在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書(shū)106、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為1418麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)43、讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不中，他最早提出一套比較完整的行政組織萬(wàn)元，單位售價(jià)2200元，單位可變成本上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)，該方法能體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。1000元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為10萬(wàn)元，則企人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培他就是法國(guó)古典管理理論的代表韋業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷(xiāo)量為100萬(wàn)件。×200萬(wàn)件同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任�！撂岢鲇�(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)�！谅殑�(wù)輪換伯�！恋聡�(guó)電107、當(dāng)一個(gè)決策方案對(duì)應(yīng)兩個(gè)或兩個(gè)以上下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任44、權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)74、正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，相互排斥的可能狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一19、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)非正式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。×定的可能性出現(xiàn)，并對(duì)應(yīng)特定的結(jié)果時(shí)，為，因此企業(yè)在發(fā)展過(guò)程，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同�！糖楦械倪壿嬤@種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的中長(zhǎng)期目標(biāo)�！疗髽I(yè)在發(fā)展過(guò)程中要將短期45、組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)該具有合理75、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并可能性大小的決策，可以采用盈虧平衡點(diǎn)目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即由不同的知識(shí)水平的人，傳授管理學(xué)問(wèn)題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)�！涟咐�法�！翛Q策樹(shù)法20、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代按照一定的比例排列組合而成，一般而言，教學(xué)108、決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行中期出版了一書(shū)，提出目標(biāo)管職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)76、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這理思想，他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所具有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)�！翍�(yīng)具有較多為管理就是決策。并將決策分為程序性決就是決策的科學(xué)性特征�！量尚行宰坑蟹矫娑急仨毥�立目標(biāo)。×出版了《管理實(shí)的專業(yè)知識(shí)電策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序109、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，踐》一書(shū)46、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，性決策。×非程序性決策%它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有21、目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對(duì)77、權(quán)變理論學(xué)派試圖通過(guò)“權(quán)責(zé)改變”融局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)制，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要各學(xué)派學(xué)說(shuō)于一體，風(fēng)行一世，有一定的導(dǎo)制訂�！林袑宇I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵�！练e極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控求分散，適于采用分權(quán)式組織形式�！虒�(shí)用價(jià)值�！翙�(quán)宜應(yīng)變卓110、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵47、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較78、決策工作是進(jìn)行組織、人員配備、指處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是非程序22、在實(shí)踐中，結(jié)合日本企業(yè)管理的特點(diǎn)，高，產(chǎn)品品牌少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。×計(jì)劃2化決策�！脸绦蚧瘺Q策

將目標(biāo)管理理論賦予人性化的個(gè)性，形成對(duì)職工技術(shù)要求較低，適于采用分權(quán)式組79、計(jì)劃是對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)和成員在111、組織作為人的集合，就是簡(jiǎn)單的個(gè)人自己的管理風(fēng)格�！翆⒛繕�(biāo)管理理論賦予日織形式。×集權(quán)式該一定時(shí)期內(nèi)具體任務(wù)的安排，他詳細(xì)規(guī)的加總�！敛皇呛�(jiǎn)單的毫不關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加本化的個(gè)性48、按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的程度，可將領(lǐng)導(dǎo)方定了不同部門(mén)和成員在時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的總，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定目的，有意識(shí)地23、對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型具體內(nèi)容和要求。(書(shū)中沒(méi)有具體的答案,協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體就是銷(xiāo)售預(yù)測(cè)�！辆褪鞘袌�(chǎng)預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)�！辆鶛�(quán)型領(lǐng)導(dǎo)我認(rèn)為這一段話強(qiáng)調(diào)的是短期計(jì)劃)wY112、電影院的觀眾是擁有特定的共同目24、依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)49、控制，是組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，80、程序是思想的指南�！列袆�(dòng)標(biāo)的群體，所以，他們是一個(gè)組織。×但他展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)為了確保實(shí)現(xiàn)既的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢81、計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)們之間沒(méi)有分工協(xié)作，所以，他們不是一測(cè)，它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)�！敛�、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱，中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因個(gè)組織這就是定性預(yù)測(cè)20@它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息處理過(guò)程�！了睾蟮目傤~，所以，在制定計(jì)劃時(shí)，我們113、組織的動(dòng)態(tài)的管理學(xué)含義是指組織25、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為反饋?zhàn)繎?yīng)該考慮包括計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和非結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問(wèn)題以及50、企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗。√卓間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)�！领o態(tài)2

將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，所以決策是行動(dòng)的基對(duì)和生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，82、政策是指在決策或處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及114、企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同礎(chǔ)，這就是決策的目標(biāo)性特征。×超前性使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定，政策必興趣愛(ài)好的人組成的小團(tuán)體被稱作協(xié)作組26、決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行接、相互促進(jìn)，這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)須保持靈活性和及時(shí)性�！烈回炐院屯暾�性織�！练钦�式組織的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行，這度就是組織，它需要管理者的管理行為來(lái)83程序是對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況下，允許115、管理幅度越大，需要的管理人員越多，就是決策的科學(xué)性特征。×這就是決策的可執(zhí)行�！羺f(xié)調(diào)或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定�！烈�(guī)則管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做�！凉芾韺有行蕴卣�20c51管理是隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的在84、長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃，它規(guī)定次越大27、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，原始社會(huì)是不存在管理的×存在管理行為組織在較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所116、企業(yè)在確定其上下級(jí)權(quán)力劃分時(shí)，應(yīng)它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有52、管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。應(yīng)采取的措施和步驟�！�2考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)的多少，局部性的具體決策，它主要由企業(yè)高層領(lǐng)×實(shí)踐性電85、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法就是通過(guò)建立線性規(guī)專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車(chē)制造等，由于導(dǎo)制訂�！了�主要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制訂卓53、管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活劃模型來(lái)求解最優(yōu)方案的計(jì)劃方法�！辆�性規(guī)模較大，一般應(yīng)采用分權(quán)模式�！良瘷�(quán)28、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程�！羷�(dòng)態(tài)卓規(guī)劃法117、當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型54、管理的目的在于“有效地”作出決策,提86、依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部業(yè)可以通過(guò)建立一些臨時(shí)性的部門(mén)、通暢決策。×就是程序化決策卓高組織活動(dòng)的成效。×達(dá)到組織目標(biāo)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來(lái)，的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工29、事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長(zhǎng)55、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響�！�2152、預(yù)算是未來(lái)需要達(dá)到的工作指標(biāo)數(shù)118、企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖值，也是組織中涉及收入支出活動(dòng)的一種能很好領(lǐng)會(huì)，則適合采取集權(quán)管理�！练謾�(quán)數(shù)量化標(biāo)準(zhǔn)，這就是預(yù)算的控制性特點(diǎn)。√119、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特153、一般來(lái)說(shuō)，彈性預(yù)算控制性較強(qiáng)，但點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性差且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力積極性。×剛性預(yù)算

要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式�！屉�154、零基預(yù)算是將前一時(shí)期預(yù)算水平作為120、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其下一時(shí)期預(yù)算編制的影響因素加以考慮�！林凶钪饕�的是直線制和事業(yè)部制�！林本�職傳統(tǒng)的預(yù)算編制能制155、成本控制本質(zhì)上是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的121、職能制組織結(jié)構(gòu)是經(jīng)營(yíng)管理理論之父成本控制目標(biāo)，促使各個(gè)部門(mén)在明確成本法約爾首先提出來(lái)的�！量茖W(xué)管理理論之父責(zé)任的基礎(chǔ)上采取一系列管理措施，以增泰羅強(qiáng)管理者的成本意識(shí)、提高成本效率。√122、管理層次的增加必將導(dǎo)致管理人員數(shù)156、將實(shí)際成本與目標(biāo)成本相比較，發(fā)現(xiàn)量的急劇增加，管理成本大幅度上升，所差異并對(duì)其進(jìn)行類(lèi)別分析就是成本差異分以應(yīng)盡量減少管理層次�！涛��！�20

123、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較157、正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，以促進(jìn)對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能。式組織形式。×集權(quán)式×協(xié)調(diào)124、究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)158、從一定意義上說(shuō)，管理者的任務(wù)就是構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)協(xié)調(diào)關(guān)系。√

導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾?59、管理制度是為了規(guī)范組織內(nèi)以及組織幅度不變時(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。與外部各種關(guān)系而制定的各項(xiàng)制度，是協(xié)規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之調(diào)的主要依據(jù)�！两M織內(nèi)各種關(guān)系;亦然。√160、企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系125、影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基多。從組織成長(zhǎng)的不同方式來(lái)看，如果組礎(chǔ)�！羶�(nèi)部

織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起來(lái)161、企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的，則分權(quán)程度較高�！良瘷�(quán)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面126、組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和理部門(mén)越多，為了提高管理效率，集權(quán)程全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理度就應(yīng)高些；相反亦然�！练謾�(quán)行為來(lái)執(zhí)行�！羺f(xié)調(diào)

127、采用外部來(lái)源選聘管理人員，有利于162、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全可以鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性�！羶�(nèi)部避免的�！潦遣豢杀苊庾縼�(lái)源163、兩個(gè)企業(yè)為爭(zhēng)奪同一個(gè)市場(chǎng)而在價(jià)128、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)格、技術(shù)等方面產(chǎn)生的沖突屬于競(jìng)爭(zhēng)，此和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)�！�?xí)r對(duì)抗雙方的行為都缺乏理性控制�！劣幸矐�(yīng)該掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí)2q164、沒(méi)有沖突或沖突太多都屬于破壞性沖129、在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫(xiě)突，最終導(dǎo)致組織績(jī)效低下�！凉δ苁д{(diào)的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和的沖突2影響能力。×理解能力和組織執(zhí)行能力165信息溝通就是信息的傳遞和理解。正130、管理人員要與各種人相處，可能遭遇確信息源、要傳遞的信息和信息接受者是各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。溝通取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)×編碼、溝通通道這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。√131、讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)�！谅殑�(wù)輪換

132、按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)�！辆鶛�(quán)型

133、菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力�！�

134、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成組織目標(biāo)�！辆鶛�(quán)型

135在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，“帥才”應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力×將才136、權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同�！�137、根據(jù)戴維麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈�！林鞴苋藛T138、期望理論是美國(guó)心理學(xué)家佛魯姆于1964年在《動(dòng)機(jī)與人格》一書(shū)中提出來(lái)的�！痢豆ぷ髋c激勵(lì)》

139、在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢(qián)。金錢(qián)是惟一能激勵(lì)人的力量�！敛皇�

140、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用�！潦且环N負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)

141、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。√5h

142、組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)，就是控制�！套�143、前饋控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。×現(xiàn)場(chǎng)控制

144、一般來(lái)說(shuō)，集中控制適用于規(guī)模較大的組織�！凛^小卓

145、分層控制的最大優(yōu)點(diǎn)就是能夠保證組織的整體一致性�！良�中控制

146、有效的控制只能針對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目，抓住活動(dòng)過(guò)程中的關(guān)鍵和重點(diǎn)進(jìn)行局部的和重點(diǎn)的控制，這就是控制的目標(biāo)原則�！林攸c(diǎn)原則,W5j$M;R"A)g5~#R"Y

147、堅(jiān)持控制的經(jīng)濟(jì)性原則，一要有選擇地實(shí)行控制；二要降低控制的各種耗費(fèi)。√148、有效的控制系統(tǒng)包括三個(gè)主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效和分析偏差�！�149、產(chǎn)品的核心是物品的有用性，凡是影響產(chǎn)品貨幣價(jià)值的各種性能，都是產(chǎn)品的質(zhì)量或者質(zhì)量特征。×使用價(jià)值

150、產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無(wú)效勞動(dòng)而進(jìn)行的控制工作�！梁细�

151、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是主要人員參與和主要過(guò)程的質(zhì)量管理�！寥珕T參與和全過(guò)程質(zhì)量管理

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