管理者六項(xiàng)修煉培訓(xùn)會(huì)議主持稿
《管理者的6項(xiàng)修煉》會(huì)議主持稿一、序言:請(qǐng)各位學(xué)員伙伴就坐。
讓我們用熱烈的掌聲歡迎我們斯帝羅蘭的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓進(jìn)場(chǎng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位斯帝羅蘭的伙伴們,大家早上好!我來(lái)自斯帝羅蘭商學(xué)院,我姓伍,叫伍永泉,很榮幸,擔(dān)任本次會(huì)議的主持。首先,為了保證大會(huì)的順利進(jìn)行,我宣布一下會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,希望各位認(rèn)真遵守:第一條、請(qǐng)各位將你們的手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到震動(dòng)狀態(tài)。(停頓),謝謝各位的配合。
第二條、最近天氣變化無(wú)常,忽冷忽熱,為了大家的健康,請(qǐng)不要在會(huì)議室內(nèi)吸煙,我們會(huì)議中間有10分鐘休息時(shí)間,給大家吸煙或者上洗手間的時(shí)間。
第三條、希望大家保持會(huì)場(chǎng)的安靜,特別是后邊說(shuō)話的同學(xué),盡量小聲點(diǎn),不要把前邊打呼嚕的同學(xué)吵醒了,前邊打呼嚕的同學(xué)不要影響了后邊說(shuō)話的同學(xué)。(開個(gè)玩笑。)
謝謝大家。
請(qǐng)未問(wèn)今天早飯吃飽了嗎?為什么我這樣問(wèn)呢?據(jù)中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)調(diào)查,早上吃得過(guò)飽,容易把人的能量,轉(zhuǎn)椅到肚子來(lái)消化我們超負(fù)荷的食物,而不夠能量供給我們的脖子以上,來(lái)消化今天說(shuō)學(xué)到的知識(shí)和內(nèi)容。所以現(xiàn)在要不要簡(jiǎn)單運(yùn)動(dòng)一下,給我們的肚子降降壓。
接著下來(lái)跟大家做個(gè)小游戲。好,現(xiàn)在全體起立,我們的游戲名稱叫雨點(diǎn)變奏曲,謝謝。
下面讓我們用最最熱烈的掌聲,歡迎本次的主講授課老師,胡憶湘老師上場(chǎng)。
中場(chǎng)休息:現(xiàn)在的時(shí)間是幾點(diǎn)幾分,我們中場(chǎng)休息10分鐘,請(qǐng)大家不要走遠(yuǎn),幾點(diǎn)幾分我們?cè)僖?jiàn)。
上午結(jié)束:我們上午的課程到此結(jié)束,下午的開課時(shí)間是幾點(diǎn)幾分,請(qǐng)大家準(zhǔn)時(shí)回到這里,現(xiàn)在讓我們統(tǒng)一到**就餐。謝謝大家。
準(zhǔn)備的兩支舞蹈分別在,每天的下午開場(chǎng)時(shí),做引導(dǎo)讓大家一起跳。分別是《洗衣舞》《成吉思汗》
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卓越管理者的六項(xiàng)修煉(STT認(rèn)證課程)
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者【培訓(xùn)時(shí)間】2天12小時(shí)
每個(gè)中層干部之下都有一支隊(duì)伍,每支隊(duì)伍都由不同性格、不同背景的人構(gòu)成,一個(gè)中層干部不僅僅要認(rèn)識(shí)到自己對(duì)組織、對(duì)工作的責(zé)任,更要認(rèn)識(shí)到自己對(duì)這支隊(duì)伍中每一個(gè)人的責(zé)任,在80、90后成為基層崗位乃至基層管理崗位主要力量的今天,這種對(duì)組織和個(gè)人的關(guān)注能力、平衡協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要!稍有不慎,就面臨著人員流失、團(tuán)隊(duì)渙散的局面,甚至因?yàn)橹匾獚徫坏牧魇Ф萑霅盒匝h(huán)!
為此,我們研發(fā)了《卓越管理者的六項(xiàng)修煉》,本課程經(jīng)過(guò)STT認(rèn)證,具有可靠的實(shí)用性和可操作性,標(biāo)準(zhǔn)版課程由六大模塊構(gòu)成,全程2天共計(jì)12小時(shí),每個(gè)模塊都是管理者日常必須完成的具體工作任務(wù),我們不僅僅傳授授權(quán)、溝通、激勵(lì)、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運(yùn)用到日常工作任務(wù)中去。
一個(gè)管理者,只要按照六項(xiàng)修煉的順序在工作中逐項(xiàng)使用,就會(huì)看到一個(gè)自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)!
【培訓(xùn)大綱】
第一項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
你打算從無(wú)到有建立一支新團(tuán)隊(duì)嗎?或者覺(jué)得你的團(tuán)隊(duì)有很多弊病,多次試圖改變卻毫無(wú)進(jìn)展?
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分析快速改變團(tuán)隊(duì)的無(wú)序狀態(tài)
在團(tuán)隊(duì)中樹立起你想要的價(jià)值觀為團(tuán)隊(duì)輸入靈魂與個(gè)性!
第二項(xiàng)修煉:目標(biāo)管理
管理者的目標(biāo)管理分為接受上級(jí)的目標(biāo)和幫助下屬設(shè)定目標(biāo),為下屬設(shè)定目標(biāo)從來(lái)就不是單純分解那么簡(jiǎn)單,合適的目標(biāo)會(huì)成為動(dòng)力,不合適的目標(biāo)會(huì)成為壓力,或者被下屬所拋棄。
準(zhǔn)確評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作壓力
用上級(jí)愿意接受的方式進(jìn)行目標(biāo)溝通和協(xié)調(diào)根據(jù)能力不同,合理設(shè)定下屬的工作目標(biāo)正確溝通使目標(biāo)變成工作動(dòng)力源
第三項(xiàng)修煉:時(shí)間分配
管理者不僅要管好下屬的工作,同時(shí)也要做好自己的本職工作。救火隊(duì)員沒(méi)有錯(cuò),如果只做救火隊(duì)員就有錯(cuò)了;規(guī)劃指導(dǎo)沒(méi)有錯(cuò),如果只做規(guī)劃指導(dǎo)又錯(cuò)了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時(shí)間是管理者必須學(xué)會(huì)的。
第四代時(shí)間管理方法
保證時(shí)間總是用在最有價(jià)值的工作上
成功管理時(shí)間,做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡引導(dǎo)下屬進(jìn)行合理的時(shí)間安排
用最短的時(shí)間掌握下屬的每個(gè)工作細(xì)節(jié)
第四項(xiàng)修煉:工作溝通
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會(huì)感覺(jué)下屬做的工作成果乃至工作過(guò)程和你的理想總是差一點(diǎn),甚至是離譜,以至于很希望自己動(dòng)手去解決。這在團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候也許還可以,團(tuán)隊(duì)變大或職位升遷后,這個(gè)想法變得不切實(shí)際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過(guò)。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。
任務(wù)安排、進(jìn)度跟催及績(jī)效面談技巧
在下屬匯報(bào)工作時(shí)迅速抓住要點(diǎn),提高匯報(bào)效率
在指導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)讓下屬立刻領(lǐng)會(huì)你的意圖,順利完成工作有效處理各種工作沖突
在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)例會(huì)、問(wèn)題解決會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、匯報(bào)會(huì)的常見(jiàn)會(huì)議的組織與控制方法
第五項(xiàng)修煉:情感溝通
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會(huì)認(rèn)為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為?墒窃诂F(xiàn)實(shí)工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會(huì)經(jīng)常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗(yàn)中,會(huì)發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對(duì)于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過(guò)了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績(jī)和績(jī)效的主要因素,因?yàn)閷I(yè)技能可以快速訓(xùn)練,而情緒因?yàn)閭(gè)性化和隨機(jī)性太強(qiáng),使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項(xiàng)最重要的任務(wù),而且越來(lái)越重要。
快速識(shí)別員工心態(tài)變化員工心態(tài)管理工作常態(tài)化及時(shí)排解員工的不良情緒修改員工的價(jià)值觀的技巧
第六項(xiàng)修煉:展示價(jià)值
每個(gè)人的工作都有價(jià)值,但是對(duì)價(jià)值的展示能力不同就會(huì)影響上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià),有能力的管理者不懂得展示自己的價(jià)值,也會(huì)使上級(jí)在選拔時(shí)錯(cuò)失良才。成功的價(jià)值展示對(duì)于企業(yè)文化、員工士氣都會(huì)相當(dāng)強(qiáng)的正面影響,因此無(wú)論是對(duì)于管理者個(gè)人還是管理者所在的組織,展示價(jià)值的技巧都顯得尤為重要。
讓上級(jí)看懂你的成果
工作成果包裝和團(tuán)隊(duì)價(jià)值展示的方法技巧設(shè)計(jì)便于他人閱讀的文本及電子檔匯報(bào)材料讓團(tuán)隊(duì)了解自身價(jià)值的宣導(dǎo)方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)由成功走向成功。
【主講老師】
胡鳳芩老師
速贏商學(xué)院副院長(zhǎng),速贏講師團(tuán)高級(jí)講師,國(guó)內(nèi)最大的快遞公司順豐集團(tuán)基地校長(zhǎng),國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理專家,企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦專家,中層干部訓(xùn)練專家。獨(dú)立操作過(guò)15000人次/年的培訓(xùn)體系運(yùn)作,曾在大型國(guó)企、美的集團(tuán)、紫泰荊實(shí)業(yè)、鼎諾信息技術(shù)等知名企業(yè)擔(dān)任科室主任、銷售終端經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職,F(xiàn)為日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問(wèn)。
胡老師從事人力資源管理工作十多年,擅長(zhǎng)人才體系建立,企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建,在培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量管理與評(píng)估、培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)師訓(xùn)練方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多次為幾萬(wàn)人企業(yè)成功建立中層干部訓(xùn)練階梯,是杰出的速贏體系專家之一。在從事企業(yè)培訓(xùn)工作多年以來(lái),一直享有“正直導(dǎo)師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽(yù)。
個(gè)人風(fēng)格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識(shí)面廣!澳馨盐粘赡耆藢W(xué)習(xí)心理,對(duì)中國(guó)大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位;極具親和力,能快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)十分富有感染力”。
胡老師主打課程包括STT培訓(xùn)師快速提升訓(xùn)練課程(TTT加強(qiáng)版)、卓越管理者的六項(xiàng)修煉(STT認(rèn)證系列課程)、快遞業(yè)專有課程:快遞質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理、變革管理、風(fēng)險(xiǎn)管理(非財(cái)務(wù))、成本管理(非財(cái)務(wù))、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念、客戶開發(fā)與維護(hù)、點(diǎn)部營(yíng)銷管理、點(diǎn)部營(yíng)銷管理、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、區(qū)域市場(chǎng)管理、客戶關(guān)系管理等。
胡老師服務(wù)過(guò)的行業(yè)包括家電(耐消耗品銷售管理)、物流(服務(wù)性、綜合性訓(xùn)練)、建筑、酒店、電子等。講演培訓(xùn)數(shù)百場(chǎng),達(dá)201*0人次以上。培訓(xùn)足跡遍布全國(guó)各大中城市。
胡老師服務(wù)過(guò)的企業(yè):美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、日昱物流、輝達(dá)汽車集團(tuán)、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂(lè)、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達(dá)豐科技、深圳市杰威商務(wù)、鼎諾信息技術(shù)有限公司、紫泰荊實(shí)業(yè)、上海世邦機(jī)器有限公司、奇瑞徽銀汽車金融有限公司、柯尼卡美能達(dá)商用科技(無(wú)錫)有限公司、華西證券(上海)、濟(jì)寧新豪得物流城開發(fā)有限公司、上海東江(集團(tuán))有限公司、上海立白實(shí)業(yè)有限公司、中國(guó)重型汽車集團(tuán)有限公司、深圳長(zhǎng)江家具有限公司、江蘇占姆士紡織有限公司、廣東國(guó)信工程監(jiān)理有限公司、深圳崇德廣業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)有限公司、中山德之佳電子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龍汽車有
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