XX縣工商聯(lián)關(guān)于開(kāi)展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制的調(diào)研報(bào)告
積極參與三方協(xié)調(diào)機(jī)制促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定
XX縣工商聯(lián)關(guān)于開(kāi)展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制的調(diào)研報(bào)告
為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下工商聯(lián)工作的意見(jiàn)》，充分發(fā)揮工商聯(lián)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的積極作用，推動(dòng)完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制工作，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，根據(jù)地區(qū)工商聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制相關(guān)調(diào)研的通知》要求，XX縣工商聯(lián)于5月份采取發(fā)統(tǒng)計(jì)表、聽(tīng)取建議、查閱資料等方法，對(duì)工商聯(lián)參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制的必要性及發(fā)揮的作用進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、基本情況：
截止201*年底，全縣實(shí)際注冊(cè)登記個(gè)體工商戶(hù)2457戶(hù)，與上年同期相比增長(zhǎng)1.91%，從業(yè)人員3651人，與上年同期相比增長(zhǎng)5.89%，注冊(cè)資金4494.25萬(wàn)元,與上年同期相比增長(zhǎng)12.78%,新登記個(gè)體工商業(yè)57戶(hù)，從業(yè)人員111人，資金數(shù)額380.56萬(wàn)元；全縣實(shí)際注冊(cè)登記私營(yíng)企業(yè)103戶(hù)，其中分支機(jī)構(gòu)52戶(hù),注冊(cè)資金5826萬(wàn)元，從業(yè)人員606人，與上年同期分別相比增長(zhǎng)18.39%，29.18%，8.99%，新登記私營(yíng)企業(yè)16戶(hù)，從業(yè)人員50人，注冊(cè)資本1316萬(wàn)元。XX縣非公有制經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，要求必須建立健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制。工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)人士的橋梁和紐帶，要參與到協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制中，并發(fā)揮積極作用。
二、非公有制企業(yè)中存在勞動(dòng)關(guān)系的主要問(wèn)題
目前XX縣非公有制企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題有三多：小企業(yè)問(wèn)題多，新建企業(yè)問(wèn)題多，勞動(dòng)密集型企業(yè)問(wèn)題多。多數(shù)私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不大好，管理不太規(guī)范，造成勞動(dòng)關(guān)系難穩(wěn)定。
一是大多數(shù)為新建小企業(yè)。截止201*年底，全縣實(shí)際注冊(cè)登記私營(yíng)企業(yè)103戶(hù)，全部為小型企業(yè)，并且一大半為新建企業(yè)。二是以勞動(dòng)密集型為主。95%以上的企業(yè)從事加工生產(chǎn)、建筑勞務(wù)、一般流通與社會(huì)服務(wù)，以吸收普通勞動(dòng)力為主。
三是企業(yè)素質(zhì)普遍較低。絕大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)水平低，經(jīng)營(yíng)效益差，多數(shù)為維持型的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)者知識(shí)水平、市場(chǎng)開(kāi)拓能力和管理能力普遍不高，雇員文化程度、工作技能、敬業(yè)精神普遍不高。
四是經(jīng)營(yíng)波動(dòng)性和員工流動(dòng)性大。受市場(chǎng)波動(dòng)影響，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化頻繁；雇員中農(nóng)民工比重大，工作穩(wěn)定性差，員工流動(dòng)性大。
三、XX縣開(kāi)展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制的現(xiàn)狀
據(jù)縣工商聯(lián)深入勞動(dòng)部門(mén)和各個(gè)企業(yè)走訪(fǎng)調(diào)研，了解到XX縣尚未建立協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制。原因是XX縣的企業(yè)少，現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模小，所雇用的員工少。當(dāng)前企業(yè)與員工之間的矛盾不突出，一般為工資問(wèn)題和福利問(wèn)題，在沒(méi)有勞動(dòng)部門(mén)介入的情況下，雙方能夠在企業(yè)內(nèi)部將矛盾化解，將問(wèn)題處理好。但隨著XX縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系矛盾越來(lái)越突出，建立協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制勢(shì)在必行。
四、工商聯(lián)參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制的必要性
（一）工商聯(lián)是主要聯(lián)系非公有制企業(yè)的人民團(tuán)體，與工會(huì)協(xié)商勞資關(guān)系有歷史淵源。1952年政務(wù)院第147次政務(wù)會(huì)議通過(guò)的《工商業(yè)聯(lián)合會(huì)組織通則》規(guī)定，工商業(yè)聯(lián)合會(huì)是各類(lèi)商業(yè)者聯(lián)合組成的人民團(tuán)體，代表私營(yíng)工商業(yè)者的合法權(quán)益，向人民政府或有關(guān)機(jī)關(guān)反映意見(jiàn)、提出建議，并與工會(huì)協(xié)商有關(guān)勞資關(guān)系等問(wèn)題，是工商業(yè)聯(lián)合會(huì)的基本任務(wù)之一。201*年《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》指出：“充分發(fā)揮工商聯(lián)在政府管理非公有制經(jīng)濟(jì)方面的助手作用”。中央201*年15號(hào)文件提出，“工商聯(lián)是黨領(lǐng)導(dǎo)的以非公有制企業(yè)和非公有制人士為主體的，具有統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟(jì)性、民間性和人民團(tuán)體和商會(huì)組織”�！霸诮⑿滦蛣趧�(dòng)關(guān)系的過(guò)程中，工商聯(lián)既要維護(hù)非公有制經(jīng)濟(jì)人士的合法權(quán)益，又要與工會(huì)等人民團(tuán)體密切配合，維護(hù)職工的具體利益�！敝醒�201*年16號(hào)文件進(jìn)一步明確提出，“充分發(fā)揮工商聯(lián)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的積極作用。工商聯(lián)參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議，同人力資源社會(huì)保障部門(mén)、工會(huì)組織和其他有關(guān)企業(yè)方代表一道，共同推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系立法和勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，共同研究解決勞動(dòng)關(guān)系中的重大問(wèn)題和調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議�！倍嗄陙�(lái)，工商聯(lián)一直按照中央要求認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛開(kāi)展工作，其重要作用已經(jīng)獲得了廣大非公有制企業(yè)的認(rèn)同。
（二）工商聯(lián)是會(huì)員眾多、組織網(wǎng)絡(luò)健全的人民團(tuán)體，在非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有廣泛的影響力。目前，全縣工商聯(lián)已發(fā)展企業(yè)會(huì)員、團(tuán)體會(huì)員、個(gè)人會(huì)員500多個(gè)。一大批各行業(yè)的代表性企業(yè)和代表人士加入了工商聯(lián)組織，在非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有較大的影響力和帶動(dòng)力。XX縣工商聯(lián)下屬10個(gè)基層商會(huì)已經(jīng)構(gòu)建了較為完善、上下貫通、涵蓋面廣的組織體系。
五、對(duì)工商聯(lián)參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制的幾點(diǎn)建議勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下處理勞動(dòng)關(guān)系的基本格局和制度，是解決勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題和參與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)民主管理的一種行之有效的形式。為了構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分反映不同形態(tài)企業(yè)的訴求和利益，必須建立能夠適應(yīng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、符合當(dāng)前實(shí)際的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制。工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)人士的橋梁和紐帶，應(yīng)當(dāng)參與其中，并發(fā)揮積極作用。
（一）盡快建立健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制
針對(duì)XX縣非公企業(yè)、中小企業(yè)發(fā)展快，用工形式靈活，人員流動(dòng)性大，外來(lái)工、農(nóng)民工增多，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系難度大的特點(diǎn)，盡快建立協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制。工商聯(lián)積極參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制，為非公有制企業(yè)發(fā)展、維護(hù)員工合法利益化解矛盾，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境而不懈努力。
（二)逐步完善三方協(xié)商機(jī)制的運(yùn)作模式
三方機(jī)制的組織機(jī)構(gòu)建立后，為適應(yīng)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系工作需求，應(yīng)逐步完善三方協(xié)調(diào)機(jī)制的運(yùn)作模式。
一是建立三方機(jī)制工作制度。1、定期會(huì)議制度。每半年至少召開(kāi)一次會(huì)議。特殊情況和重大問(wèn)題的處理，可由一方提議召開(kāi)會(huì)議。2、平等協(xié)商制度。三方會(huì)議突出的特點(diǎn)是三方的主體地位平等。協(xié)商問(wèn)題時(shí)，三方互相尊重，各抒己見(jiàn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)。3、定期深入企業(yè)調(diào)查走訪(fǎng)，了解企業(yè)和員工的困難，及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題。4、對(duì)有可能發(fā)生的群體性事件的苗頭或重大問(wèn)題的決議及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)。二是規(guī)范三方機(jī)制模式。三方應(yīng)遵循“監(jiān)督預(yù)警協(xié)調(diào)執(zhí)行反饋”的三方機(jī)制運(yùn)作模式。監(jiān)督是由工會(huì)和勞動(dòng)保障部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等狀況實(shí)行定期檢查；同時(shí)，三方經(jīng)常就勞動(dòng)關(guān)系中存在的各類(lèi)矛盾及發(fā)展趨勢(shì)開(kāi)展調(diào)查研究，通過(guò)對(duì)比分析，對(duì)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì)做出準(zhǔn)確的判斷。預(yù)警是三方建立協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警制度，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系中帶有傾向性問(wèn)題和可能引發(fā)社會(huì)波動(dòng)的突出問(wèn)題，三方互通信息，及時(shí)協(xié)商解決辦法。協(xié)調(diào)是召開(kāi)三方會(huì)議，就協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行充分討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確各方責(zé)任，并形成會(huì)議決議。執(zhí)行是依據(jù)分工，三方通力合作，確保議定事項(xiàng)的落實(shí)。反饋是由三方協(xié)商會(huì)議辦公室協(xié)調(diào)三方會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)和有關(guān)信息的收集，并向下次三方會(huì)議反饋。
（三）將調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題納入三方協(xié)商內(nèi)容，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧
協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建立后，注重將勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題納入三方協(xié)商內(nèi)容，積極探討，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，適時(shí)提出切實(shí)可行的對(duì)策，確保勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧。一是面對(duì)突發(fā)事件對(duì)勞動(dòng)關(guān)系造成的影響做出快速反應(yīng)，及時(shí)提出指導(dǎo)性建議意見(jiàn)；二是注重解決調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系工作的突出矛盾，切實(shí)維護(hù)各方的合法權(quán)益。（四）加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的指導(dǎo)，積極預(yù)防和化解勞動(dòng)爭(zhēng)議近年來(lái)，隨著勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量也呈持續(xù)攀升態(tài)勢(shì)。為積極預(yù)防和化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方應(yīng)立足把矛盾化解在用人單位內(nèi)部，加大對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的指導(dǎo)。（五）拓展三方協(xié)商機(jī)制內(nèi)容，推進(jìn)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系要求，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，積極拓展三方協(xié)調(diào)內(nèi)容。
XX201*縣工商業(yè)聯(lián)合會(huì)年5月20日
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阿壩州工商聯(lián)
關(guān)于開(kāi)展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制調(diào)研報(bào)告
省工商聯(lián)：
根據(jù)全國(guó)工商業(yè)聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制相關(guān)調(diào)研的通知》精神，我會(huì)高度重視，結(jié)合我州實(shí)際，把全聯(lián)和省聯(lián)通知轉(zhuǎn)發(fā)到了13個(gè)縣級(jí)工商聯(lián)，并組織人員對(duì)馬爾康、汶川、茂縣、理縣、金川、小金等進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
阿壩州委、州政府高度重視，成立了由州委領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，向各成員單位下發(fā)了目標(biāo)任務(wù)。州委、州政府轉(zhuǎn)發(fā)了州總工會(huì)、州人力資源和社會(huì)保障局、州企業(yè)聯(lián)合會(huì)、州工商聯(lián)聯(lián)合制定的《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)、深入推進(jìn)工資集體協(xié)商工作的實(shí)施意見(jiàn)》。州委、州政府召開(kāi)了“關(guān)于普遍建立工會(huì)組織、普遍推進(jìn)工資集體協(xié)商制度”專(zhuān)題會(huì)議。各縣也高度重視，按照州委、州政府要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)。各縣工商聯(lián)也積極行動(dòng)起來(lái)，按照目標(biāo)任務(wù)深入會(huì)員企業(yè)和非公企業(yè)大力宣傳工會(huì)組織建設(shè)、工資集體協(xié)商及工工資薪金稅前扣除的相關(guān)政策，引導(dǎo)企業(yè)主依法建立工會(huì)組織、開(kāi)展工資集體協(xié)商，規(guī)范工資分配。
二、工商聯(lián)參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制的主要情況一是狠抓關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，依法推動(dòng)非公有制企業(yè)普遍建立工會(huì)組織。州工商聯(lián)利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向基層商會(huì)和重
點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)大力宣傳州委辦、政府辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)州總工會(huì)、州人力資源和社會(huì)保障局、州企業(yè)聯(lián)合會(huì)、州工商聯(lián)《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)、深入推進(jìn)工資集體協(xié)商工作的實(shí)施意見(jiàn)》和一系列指導(dǎo)性意見(jiàn)和政策。引導(dǎo)非公有制企業(yè)貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)和政策，增強(qiáng)非公有制企業(yè)家的法律意識(shí)和民主意識(shí)。重點(diǎn)選擇州工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)中的副主席、常委、執(zhí)委以及州非公辦確定聯(lián)系的25家重點(diǎn)企業(yè)，并要求各縣工商聯(lián)確定重點(diǎn)企業(yè)，抓好典型示范作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)“兩個(gè)普遍”工作的開(kāi)展。
二是整合內(nèi)部資源，形成齊抓共促工作格局。州工商聯(lián)在機(jī)關(guān)工作人員少、任務(wù)艱巨的情況下，充分發(fā)揮基層商會(huì)和工商聯(lián)兼職副主席的作用。三月初州政府召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議后，我會(huì)的住會(huì)專(zhuān)職副主席就及時(shí)召集兼職的民營(yíng)企業(yè)家副主席座談，傳達(dá)了州上的會(huì)議精神，要求他們作好表率作用，在各自的企業(yè)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。并積極創(chuàng)造條件恢復(fù)州工商聯(lián)駐外辦事處，發(fā)揮各縣駐外分會(huì)的作用，促進(jìn)我州非公有制企業(yè)與州外商會(huì)、企業(yè)開(kāi)展經(jīng)貿(mào)合作。
三是注重調(diào)查研究，加強(qiáng)政策引導(dǎo)。為全面、準(zhǔn)確地掌握全州非公有制企業(yè)推行工資集體協(xié)商制度的基本情況和存在的主要問(wèn)題，我會(huì)結(jié)合省上《關(guān)于開(kāi)展201*年度中小企業(yè)綜合調(diào)研活動(dòng)的通知》要求，于本月中下旬對(duì)全州開(kāi)展工資集體協(xié)商情況及職工收入情況進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，重點(diǎn)在我州民營(yíng)企業(yè)較集中的汶川、茂縣、松潘等縣以及工業(yè)園區(qū)。
四是以“雙合同月”活動(dòng)為載體，逐步提升協(xié)商水平。近年來(lái)，我州總工會(huì)聯(lián)合州人力資源和社會(huì)保障局、州企業(yè)管理協(xié)會(huì)、經(jīng)委、州工商聯(lián)連續(xù)共同開(kāi)展了以“簽訂集體合同和勞動(dòng)合同”為主題、以推進(jìn)工資集體協(xié)商為主要內(nèi)容的“雙合同月”活動(dòng)。今年3-5月份繼續(xù)在全州集中開(kāi)展農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂“春暖行動(dòng)”，我會(huì)在今年活動(dòng)期間通過(guò)下發(fā)指導(dǎo)意見(jiàn)、開(kāi)展典型宣傳、到民營(yíng)企業(yè)實(shí)地指導(dǎo)、開(kāi)展監(jiān)督檢查等各項(xiàng)工作擴(kuò)大工資集體協(xié)商的覆蓋面，增強(qiáng)其實(shí)效性，使我州非公企業(yè)工資集體協(xié)商工作比之以前都有新的起色。
阿壩州工商聯(lián)有會(huì)員企業(yè)407戶(hù)，截至201*年4月底，已建立工會(huì)組織160余個(gè)，簽訂工資集體協(xié)商合同的有70余戶(hù)。
三、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的工作制度、隊(duì)伍建設(shè)情況一是在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)上，由于地域的原因，我州建立了一個(gè)州級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，大多數(shù)縣還沒(méi)有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。但多數(shù)地方都建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度。加強(qiáng)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)，制訂了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作辦法。對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的成立、工作職責(zé)、受理案件的范圍和工作制度進(jìn)行了規(guī)定，使調(diào)解工作規(guī)范化，有章可循。
二是在非公企業(yè)里面，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織沒(méi)有充分發(fā)揮作用。雖然企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解名義上有組織、有制度、有
規(guī)范，但被“束之高閣”置而不用。造成這種狀況的原因是多方面的，職工有問(wèn)題一般就找直接找勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)了，也分不清該按信訪(fǎng)還是走勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序去處理，只要把問(wèn)題解決了就行了。根據(jù)我們的調(diào)查，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的日常工作，都是由勞動(dòng)監(jiān)查部門(mén)責(zé)的。其工作方式一般為：企業(yè)職工向勞動(dòng)監(jiān)查部門(mén)反映情況，勞動(dòng)監(jiān)查部門(mén)先做解釋疏導(dǎo)，職工理解了問(wèn)題也就解決了。如果問(wèn)題較復(fù)雜，勞動(dòng)監(jiān)查部門(mén)要進(jìn)行調(diào)查、與行政溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)一系列工作后，大多數(shù)問(wèn)題也能解決。如果職工仍不滿(mǎn)意，勞動(dòng)監(jiān)查部門(mén)也支持職工去仲裁。勞動(dòng)監(jiān)查部門(mén)的作用是：代表企業(yè)職工與業(yè)主方協(xié)商解決糾紛。很少以勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的名義、召集勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)委員共同研究、按照規(guī)范程序進(jìn)行調(diào)解。更接近于信訪(fǎng)的工作方式。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解人員的調(diào)解能力有待提高，影響勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織作用發(fā)揮的原因有許多種，調(diào)解人員多兼職、單位的行政部門(mén)對(duì)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解工作干預(yù)等，還有一個(gè)原因就是調(diào)解人員的調(diào)解水平。
四、存在困難和問(wèn)題
目前我此項(xiàng)工作雖然取得了一定成果，但整體發(fā)展不平衡，特別是非公有制企業(yè)的工資集體協(xié)商工作在不同程度上還存在以下問(wèn)題：
一是相關(guān)法律法規(guī)不健全、不配套，法律責(zé)任不明確、剛性不強(qiáng)，企業(yè)不回應(yīng)要約、不協(xié)商、不履約并無(wú)罰則，缺乏法定的制約手段。
二是工資協(xié)商主體特別是區(qū)域性行業(yè)性協(xié)商主體存在缺失、缺位和主體作用發(fā)揮不好等問(wèn)題，加之我州行業(yè)協(xié)會(huì)
發(fā)展滯后，協(xié)商基礎(chǔ)欠缺，行業(yè)性工資協(xié)商推進(jìn)難度較大；
三是一些地方、部門(mén)和企業(yè)重視不夠，特別是我州民營(yíng)企業(yè)少的縣份，沒(méi)有把此項(xiàng)工作擺上議事日程，不能形成社會(huì)共識(shí)和推行合力。
四是支撐開(kāi)展工資集體協(xié)商的信息資源不對(duì)稱(chēng)，職工方代表往往不掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)詳細(xì)狀況，影響協(xié)商質(zhì)量。
五是勞資主體力量失衡問(wèn)題短期內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)，民營(yíng)企業(yè)中的許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者利用自身優(yōu)勢(shì)阻礙協(xié)商工作。
六是勞資雙方協(xié)商代表普遍缺乏必要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，其素質(zhì)、能力影響了協(xié)商水平。
七是已簽訂的集體合同或?qū)ｍ?xiàng)工資集體合同缺少量化指標(biāo)，流于形式的條款過(guò)多，很難將職工收入增長(zhǎng)落到實(shí)處，因工資問(wèn)題引發(fā)的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議事件時(shí)有發(fā)生。
八是協(xié)商程序不夠嚴(yán)謹(jǐn)，操作缺乏規(guī)范性，特別是中小型的非公企業(yè)，能真正商談的并經(jīng)職代會(huì)審議和勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案的工資專(zhuān)項(xiàng)集體合同卻很少。
阿壩州工商聯(lián)二一一年五月三日
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