物二質(zhì)量日活動總結(jié)

物業(yè)管理二公司“中國石化質(zhì)量日”活動總結(jié)

為貫徹實(shí)施仙河社區(qū)管理中心技術(shù)監(jiān)督處關(guān)于做好201*年

度“中國石化質(zhì)量日”宣傳工作的通知精神，認(rèn)真開展好“中國石化質(zhì)量日”宣傳活動，反映質(zhì)量管理在社會經(jīng)濟(jì)中的重要作用，推動質(zhì)量管理的發(fā)展，物業(yè)管理二公司對本次活動高度重視，緊緊圍繞活動主題“維護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主線，突出活動的重點(diǎn)，制定了活動方案�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織

對今年的中國石化質(zhì)量日活動，物業(yè)管理二公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求把此項(xiàng)工作落實(shí)好。公司成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，制定了活動方案。同時(shí)，利用周例會的機(jī)會，廣泛對基層進(jìn)行動員和部署，積極開展系列宣傳活動，以提高全社會對質(zhì)量日活動的關(guān)注和重視程度。

二、實(shí)施情況

1．為進(jìn)一步促進(jìn)職工對質(zhì)量日的了解、關(guān)注、重視和參與，按照社區(qū)中心有關(guān)要求，物業(yè)管理二公司圍繞“中國石化質(zhì)量日”開展了一系列宣傳工作。該公司緊密圍繞今年的重點(diǎn)工作，以“精細(xì)管理年”活動為主線，結(jié)合本單位工作性質(zhì)，突出重點(diǎn)，明確目標(biāo)，認(rèn)真搜集質(zhì)量管理法規(guī)法律，重點(diǎn)做好宣揚(yáng)質(zhì)量日活動中突出的發(fā)展主題，重點(diǎn)解決生產(chǎn)建設(shè)中的質(zhì)量問題，以及質(zhì)

量管理工作在精細(xì)化管理工作中的重要基礎(chǔ)作用，進(jìn)一步提高廣大干部職工對質(zhì)量管理的認(rèn)識，營造了有利于質(zhì)量管理發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)了該公司質(zhì)量管理工作的開展。

2、公司各小區(qū)管理處通過懸掛橫幅、LED字幕屏滾動播放、張貼宣傳欄等方式，積極宣傳中國石化質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)和社會責(zé)任口號，積極營造質(zhì)量日的活動氣氛。并在各小區(qū)組織職工開展質(zhì)量知識答題競賽活動，通過考試的形式讓職工更加清楚質(zhì)量日活動中突出發(fā)展主題，進(jìn)一步提高廣大干部職工對質(zhì)量管理的認(rèn)識。

3、積極組織學(xué)習(xí)了國家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、《仙河社區(qū)管理中心質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》，不斷提高廣大員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強(qiáng)全員質(zhì)量管理意識。公司始終遵循“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，完善質(zhì)量管理制度，精細(xì)管理，扎實(shí)工作。物業(yè)管理二公司始終認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命，堅(jiān)持質(zhì)量第一，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展；落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，推動質(zhì)量發(fā)展；抓質(zhì)量，講誠信，樹服務(wù)品牌。

三、取得成效

經(jīng)過“中國石化質(zhì)量日”宣傳活動，進(jìn)一步促進(jìn)了公司各級對質(zhì)量管理的認(rèn)識，使廣大干部職工增強(qiáng)了質(zhì)量管理意識，了解了相關(guān)的法律、法規(guī)、認(rèn)識到了質(zhì)量管理在運(yùn)營管理中的重要作用，不斷提高質(zhì)量素質(zhì)，收到了優(yōu)良的社會成效。

物業(yè)管理二公司201*年4月11日

擴(kuò)展閱讀：中石化湖南湘潭石油分公司201*年“4.7”質(zhì)量日活動總結(jié)

湘潭石油分公司201*年“4.7質(zhì)量日”活動

工作總結(jié)

省石油分公司：

為進(jìn)一步深化中石化質(zhì)量管理方針，增強(qiáng)全員質(zhì)量責(zé)任意識，努力提高質(zhì)量管理水平。根據(jù)總部和省公司有關(guān)開展“4.7”質(zhì)量日活動要求和精神，我司始終堅(jiān)持“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，以深入踐行“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任和為指引，精心組織、周密部署，并結(jié)合實(shí)際，制定了活動開展工作計(jì)劃，分步驟、分階段層層抓落實(shí)，確保了活動有條不紊的開展，現(xiàn)將我司活動開展情況簡單匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

安全數(shù)質(zhì)量科在3月底制定并通過OA辦公系統(tǒng)下發(fā)了“4.7”質(zhì)量日的活動方案，要求各相關(guān)部門、庫站嚴(yán)格按照方案的具體要求落實(shí)各項(xiàng)工作。公司成立了以周偉翔經(jīng)理為組長，其他班子成員為副組長，其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由安全數(shù)質(zhì)量科具體負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督、指導(dǎo)活動開展。公司建立起了從上到下、由內(nèi)而外的監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動真正做到了責(zé)任明確、逐級管理。

二、大力宣傳，營造氛圍。

活動期間，各相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況，對相關(guān)管理人員進(jìn)行了專題教育培訓(xùn)，灌輸法律法規(guī)和管理制度。并廣泛利用板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等載體，大力宣傳各類質(zhì)量知識。

1、4月1日至4月7日，對活動進(jìn)行了集中宣傳，在油庫，城區(qū)和國道等大站、要站醒目位懸掛質(zhì)量宣傳橫幅23幅，張貼宣傳標(biāo)語120余張，公司抽調(diào)部分質(zhì)量管理的技術(shù)骨干，在市區(qū)的韶山東路加油站坪內(nèi)設(shè)立了2處油品專業(yè)知識咨詢臺，分別將優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)油樣擺放陳列，供市民比對差異特征，耐心傳授甄別方法，當(dāng)天，咨詢臺先后接受市民咨詢25人次，發(fā)放宣傳資料200余份，將通過與市民的互動，增強(qiáng)了社會和廣大消費(fèi)者對我省石化品牌的信任。營造了人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

2、在機(jī)關(guān)各部門，各片區(qū)加油站開展全員質(zhì)量知識競賽，使全員得到全面的、系統(tǒng)的質(zhì)量知識學(xué)習(xí)，形成了“人人關(guān)心質(zhì)量、人人參與質(zhì)量整改、人人提高技術(shù)水平、人人重視質(zhì)量”的良好環(huán)境，提高了職工的質(zhì)量意識和能力。

3、我司業(yè)務(wù)經(jīng)營部門通過走訪當(dāng)?shù)刂变N和批發(fā)主要客戶，更加直接了解客戶對油品質(zhì)量及服務(wù)的需求，及時(shí)解決客戶提出的問題，并通過召開座談研討會的方式，聽取客戶對我司油品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。各片區(qū)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)?S店的協(xié)調(diào)溝通，宣傳中石化的質(zhì)量管理制度和規(guī)定要求，經(jīng)常聽取不同品牌車輛對油品質(zhì)量的反映和意見，物流中心加大了宣傳教育、督導(dǎo)檢查、打擊懲罰力度，確保了運(yùn)輸過程中的油品質(zhì)量。

三、自糾自查，提升管理

1、公司組織由安全數(shù)質(zhì)量、零管部、片區(qū)等部門人員，對

各個大站、要站、邊遠(yuǎn)站、托管站的油品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，共抽查加油站8座，油品18份（汽油13份、柴油5份），經(jīng)油庫化驗(yàn)室檢驗(yàn)，合格率為100%。同時(shí)我司做好準(zhǔn)備迎接集團(tuán)公司油品質(zhì)量抽查以及當(dāng)?shù)卣�府部門油品質(zhì)量抽查。通過開展油品抽樣化驗(yàn)工作，確保了油品質(zhì)量，維護(hù)了中石化企業(yè)形象。

2、非油品部門對加油站便利店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查是否存在臨期和過期商品，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)一例非油商品的質(zhì)量問題。檢查組同時(shí)對供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行了審核抽查，重點(diǎn)查是否存在證照上“張冠李戴”、“渾水摸魚”的行為，要求非油管理科對供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)證明材料、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證等進(jìn)行收集整理，形成完善的資料庫，逐步向制度化、規(guī)范化管理邁進(jìn)，確保商品流通渠道正規(guī)合法、安全放心。

當(dāng)前質(zhì)量管理工作中還存在的問題和不足

1、對關(guān)停歇業(yè)加油站罐存油品抽調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)不及時(shí)，導(dǎo)致因長期存放質(zhì)油品變質(zhì)，造成經(jīng)濟(jì)損失同時(shí)也帶來了較大的安全隱患和事故風(fēng)險(xiǎn)，二是遇到各級政府職能部門質(zhì)量抽檢采樣時(shí)，個別加油站沒有防范警覺意識，沒有及時(shí)上報(bào)并征得同意就擅自接待，也沒有按規(guī)定保留備份油樣，造成管理被動局面。

2、一是數(shù)質(zhì)量專業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷及所學(xué)專業(yè)不盡合理，需加強(qiáng)后備力量的補(bǔ)充和培養(yǎng)；二是部分?jǐn)?shù)質(zhì)量管理人員、ME、加油站站長、商業(yè)客戶經(jīng)理數(shù)質(zhì)量專業(yè)知識和處理突發(fā)事件的能力亟待提高。

3、ISO9000質(zhì)量管理體系建立不完善，機(jī)制運(yùn)行沒有得到有效運(yùn)行和全面深化，管理人員自身專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)，對體系知識沒有系統(tǒng)化掌握，培訓(xùn)機(jī)會匱乏。

三、下階段采取的改進(jìn)和提升管理措施

1、做好各類油品質(zhì)量抽檢工作，一是積極配合國家和政府職能部門和系統(tǒng)內(nèi)的抽樣抽檢，加強(qiáng)油品運(yùn)輸、轉(zhuǎn)存、銷售等環(huán)節(jié)處于有效監(jiān)控狀態(tài)，確保各類次油品抽檢100%合格。二是加強(qiáng)加油站對《外系統(tǒng)檢查》、《媒體曝光》等情況的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高應(yīng)急處能力和防范意識。

2、加強(qiáng)質(zhì)檢人員的專業(yè)培訓(xùn)。擬定于5月份組織開展一次庫站管理人員油品質(zhì)量知識和管理提高培訓(xùn)班，夯實(shí)基礎(chǔ)理論知識，提高管理水平。

通過中石化“4.7”質(zhì)量日活動的開展，推動了我司質(zhì)量管理工作向制度化、規(guī)范化、精細(xì)化邁進(jìn)的步伐，夯實(shí)了我司質(zhì)量基礎(chǔ)，促進(jìn)了質(zhì)量管理各項(xiàng)工作的落實(shí)。但離管理體系和總部及省公司的要求還有一定的差距，我司將會繼續(xù)不斷健全和完善管理體系，及時(shí)查找差距，制定并落實(shí)改進(jìn)措施。

湘潭石油分公司

二○一三年四月二十五日

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