在縣供電公司三屆三次職代會暨201*年工作會議上的講話

在縣供電公司三屆三次職代會暨201*年

工作會議上的講話

副縣長201*年2月16日

各位代表，同志們：

今天很高興受邀參加這次宜黃縣供電公司三屆三次職代會暨201*年工作會議，我謹代表縣委、縣政府，對這次會議的召開表示熱烈的祝賀！對供電公司多年來為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出的突出貢獻表示衷心的感謝！對你們并通過你們向奮戰(zhàn)在全縣電力生產(chǎn)建設第一線的廣大干部職工致以崇高的敬意和親切的慰問！

近年來，縣供電公司緊緊圍繞全縣中心工作，在“兩區(qū)”建設、農(nóng)網(wǎng)改造和供電服務等方面做了大量卓有成效的工作，作出了突出的貢獻，使全縣電網(wǎng)結構得到進一步優(yōu)化，供電可靠性和供電環(huán)境得到了根本性改善，尤其是在推動全縣工業(yè)經(jīng)濟和招商引資、項目建設上，充分展示了供電部門的奉獻和國網(wǎng)品牌精神，在全縣各部門服務大局中起到了表率作用。201*年全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)增加值12.1億元，同比增長39.61%，增幅居全市第一；完成主營業(yè)務收入53.4億元，同比增長45.3%；上交稅金1.8億元，同比增長21.55%；新增規(guī)模以上企業(yè)3家，總數(shù)達54家；園區(qū)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13.9億元，同比增長45.7%；主營業(yè)務收入58億元，同比增長45.8%。工業(yè)對經(jīng)濟增長的主導作用更加突出，在經(jīng)濟增長的帶動下，全縣用電量增長迅速，201*年實現(xiàn)用電量2.7億度，其中工業(yè)用電2.2億度，分別增長33.1%和52.9%，在全市排位第三。在201*年度全市目標考評中，我縣獲工業(yè)發(fā)展第三名，被評為201*年度工業(yè)發(fā)展先進單位。這些成績的取得，與你們的工作分不開、離不了、舍不棄。希望你們在新的一年里戒驕戒躁，再接再勵，為宜黃經(jīng)濟社會發(fā)展再立新功，再作貢獻，使宜黃的電力事業(yè)再續(xù)輝煌！

201*年是“十二五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年，也是我縣“三大戰(zhàn)役”的突破之年，做好今年的工作意義重大。今年我縣發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的總體思路是全力打好工業(yè)強攻戰(zhàn)，以做大總量，優(yōu)化結構，培育特色為目標，大力開展招商引資，加快園區(qū)平臺建設，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，努力促進全縣工業(yè)更好更快發(fā)展，確保工業(yè)強攻戰(zhàn)“一年大見成效，兩年改變面貌，三年進位趕超”。這對于我縣電力事業(yè)的發(fā)展是一大機遇。因此，做好今年的供電工作意義深遠，責任重大。

借此機會，我講四點意見，僅供參考，與大家共勉。一、強化領導作用，樹立“顧大局、做大事”觀念。當前，全縣實施“十二五”及政府確定的各項重點工作大幕已經(jīng)全面拉開，為確保各項工作的順利推進，。部門各領導同志要高起點，高站位，學會跳出供電看供電，以服務全縣大局為根本出發(fā)點，帶領公司全體員工樹立全縣“一盤棋”的思想，勇于開拓、敢于創(chuàng)新，抓住機遇，進一步加快供電系統(tǒng)“兩個轉變”步伐，不斷推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)建設，大力提高電力在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的資源基礎性配置作用，在服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中實現(xiàn)我縣電力事業(yè)的不斷發(fā)展和壯大。二、加強電網(wǎng)建設，提高可靠供電能力�？煽�、安全、穩(wěn)定運行的電網(wǎng)是地方經(jīng)濟發(fā)展的強力支撐。隨著縣域經(jīng)濟發(fā)展，園區(qū)用電和農(nóng)村用電是全縣供電量的主要增長指標。一方面要繼續(xù)加大園區(qū)電網(wǎng)建設力度，做到園區(qū)建設推進到哪里，電力設施建設就要跟進到哪里，確實保障園區(qū)企業(yè)用電需求。另一方面要大力實施農(nóng)網(wǎng)升級改造，充分利用農(nóng)網(wǎng)升級改造的良好時機多為宜黃爭取資金，爭項目，切實解決農(nóng)村低電壓、負荷重的問題。要超前謀劃，加大電網(wǎng)建設投資力度，加強技術改造，推進科技進步，優(yōu)化電網(wǎng)結構，夯實電網(wǎng)基礎，大力提高供電可靠率，確保全縣安全穩(wěn)定供電。

三、提供優(yōu)質服務。樹立良好企業(yè)形象。當前，全市上下正在掀起“三大戰(zhàn)役”突破年的大高潮，供電部門要充分發(fā)揮經(jīng)濟發(fā)展的“先行官”作用，結合自身工作職能和全縣經(jīng)濟發(fā)展實際，建立健全行風建設責任制，客戶聯(lián)系反饋常態(tài)制及完善承諾服務制，制定科學、合理、高效的服務措施，按照保民生、保重大項目、保重要行業(yè)的原則，高效服務于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。要節(jié)約與鼓勵相結合，進一步培育和優(yōu)化電力市場，為新行業(yè)、新技術、新項目提供全程的用電服務，以優(yōu)質服務促進增供擴銷，提升公司經(jīng)濟效益，樹立國網(wǎng)公司的品牌形象。

四、樹立安全意識，抓好電力安全生產(chǎn)。安全是永恒的主題，是公司發(fā)展的生命線。安全不是一切，但能決定一切。沒有安全的效益不是效益。我們必須樹立“如臨深淵，如覆薄冰”的憂患意識，居安思危，超前防范，正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關系，任何時候、任何情況下，都不能存有僥幸心理；必須牢固樹立“安全重于泰山”的思想，堅持“安全第一”的方針，樹立以安全保效益、以安全保穩(wěn)定、以安全促發(fā)展的意識。工作中，要認真貫徹安全生產(chǎn)的各項部署，加強安全教育培訓和日常監(jiān)管，落實各類防范措施，做好電網(wǎng)春檢預試、秋檢預試、迎峰度夏、節(jié)日保電、重大喜慶等安全管理，進一步完善各類應急預案，應對電力突發(fā)事件，完善電力保護長效機制，確保電網(wǎng)安全、人身安全，確保供電穩(wěn)定運行，不發(fā)生任何生產(chǎn)安全事故。

同志們，電力作為戰(zhàn)略性基礎產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟發(fā)展的血液和命脈，供電公司是全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的“先行官”和“排頭兵”。希望你們在新的一年中，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅決按照上級部門和縣委、縣政府的要求，緊密圍繞全縣工作中心，以嶄新的精神風貌，昂揚的激情斗志，扎實的工作作風，搶抓機遇，獨領風騷，團結拼搏創(chuàng)一流，銳意進取，敢于爭先，為推動宜黃經(jīng)濟社會全面發(fā)展，為建設“生態(tài)、精致、文化、活力、平安”的幸福宜黃做出更大的貢獻。

最后，預祝會議圓滿成功！謝謝大家！

擴展閱讀：5劉總在公司二屆二次職代會暨201*年工作會議上的講話、在公司安全穩(wěn)定優(yōu)質服務電視電話會議上的講話

在國家電網(wǎng)公司安全穩(wěn)定優(yōu)質服務

電視電話會議上的講話

（201*年1月11日）

劉振亞

同志們：

剛剛結束的公司二屆二次職代會暨201*年工作會議,作出了全面構建“三集五大”體系，加快建設堅強智能電網(wǎng)，全面深化“兩個轉變”、加快創(chuàng)建“兩個一流”的重大部署,對于實現(xiàn)公司科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，具有重要而深遠的意義。今天，我們召開這次電視電話會議，主要目的是,認真貫徹黨中央、國務院關于加強安全工作的一系列決策部署，落實公司二屆二次職代會暨201*年工作會議精神，認真汲取近期安全事故教訓，在全公司開展“安全年”活動，深入剖析事故根源，分析安全工作面臨的嚴峻形勢，采取果斷有力措施，堅決遏制事故苗頭，解決影響公司發(fā)展的突出問題，消除各類風險和隱患，確保公司安全健康發(fā)展。

剛才，帥軍慶同志宣讀了公司《關于開展“安全年”活動的通知》，對活動開展作了安排部署，公司上下要認真貫徹落

實。下面，我講三個方面的意見：

一、充分認識安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務的極端重要性胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上指出，必須始終把人民利益放在第一位，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。黨中央、國務院對安全工作高度重視，對人民生命財產(chǎn)安全高度負責。去年以來，國務院多次對安全工作作出重要部署；近期，又先后對中石油大連輸油管爆炸事故、甬溫線特別重大鐵路交通事故等相關責任人員作出嚴肅處理。電網(wǎng)屬于國家重要的基礎產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關。我們在確保國家能源安全、保障電力可靠供應、維護社會和諧穩(wěn)定中肩負著重要的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任�？偨Y分析一些行業(yè)、企業(yè)發(fā)生的重特大安全事故，教訓十分深刻。安全責任重于泰山，不能有絲毫的松懈和僥幸，我們必須始終做到居安思危，警鐘長鳴。

當前，公司正處于重要的戰(zhàn)略機遇期、管理轉型期和改革攻堅期，既面臨總體有利的發(fā)展環(huán)境，也面臨嚴峻形勢、艱巨任務和巨大挑戰(zhàn)。特高壓交直流工程加快推進，電網(wǎng)建設任務十分繁重；“三集五大”體系建設全面實施，與主多分開、集體企業(yè)規(guī)范管理等工作一同推進、相互交織，改革任務非常艱巨；依法治企還存在薄弱環(huán)節(jié)，給公司帶來潛在風險。安全穩(wěn)定是公司發(fā)展的基礎和前提，優(yōu)質服務是公司的使命和責任。

沒有安全穩(wěn)定，公司改革發(fā)展的根基就會動搖；沒有優(yōu)質服務，公司的價值和作用就無法實現(xiàn)；沒有安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務，我們就不可能完成“十二五”發(fā)展目標，不可能深化“兩個轉變”、創(chuàng)建“兩個一流”。越是形勢復雜，越是任務艱巨，我們越不能放松安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務工作。

公司黨組始終高度重視安全工作。近年來，面對煤電運緊張局面反復出現(xiàn)、自然災害多發(fā)頻發(fā)等嚴峻挑戰(zhàn)，我們堅持不懈強化安全管理，持之以恒開展反事故斗爭，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。在電網(wǎng)規(guī)模持續(xù)擴大的情況下，一般電網(wǎng)和設備事故從201*年的413起下降到201*年的14起，安全形勢總體平穩(wěn)。但也要清醒地看到，公司安全基礎還不牢固，安全工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。特別是去年12月份以來，公司接連發(fā)生多起電網(wǎng)、設備和人身傷亡事故。12月7日，中俄黑河直流聯(lián)網(wǎng)工程換流站閥廳部分元器件著火損毀；12月9日，四川500千伏月普線發(fā)生倒塔斷線事故；12月13日，四川鹽源官地電站500千伏送出工程施工現(xiàn)場發(fā)生鐵塔倒塌事故，分包單位8人死亡、3人受傷；12月28日，新疆750千伏巴州變電站因誤碰引發(fā)220千伏保護動作，切除南疆電網(wǎng)負荷19.68萬千瓦；就在同一天,能源公司鄂溫克電廠2號機組在168小時試運行期間，因電纜故障發(fā)生火災事故，造成機組停運和全廠停電。分析這幾起事故，一是涉及面廣。事故覆蓋基建、生產(chǎn)運行、檢修、調試等多個環(huán)節(jié)，涉及輸電、發(fā)電等多個領域。二是時間集中。短短22天

時間就發(fā)生5起設備和人身傷亡事故。三是性質嚴重。這幾起事故有的造成人身傷亡，有的造成設備損壞和負荷損失，影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人民群眾生活。這些趨勢和苗頭如果不堅決遏制，任其發(fā)展下去，后果將十分嚴重。

這些事故的發(fā)生，暴露出我們在隊伍建設、作風建設、安全管理等方面還存在一些亟待解決的問題，必須引起高度重視和警惕。一是一些干部員工思想上松懈麻痹。近年來電網(wǎng)裝備水平快速提升，安全形勢持續(xù)好轉，一些干部員工出現(xiàn)松口氣、歇歇腳的思想，在成績面前沾沾自喜、盲目樂觀，抓安全的積極性、主動性和持久性不夠，思想上的松懈直接導致了行動上的惰性和工作上的滯后。二是規(guī)章制度沒有嚴格執(zhí)行�，F(xiàn)有的規(guī)章制度和辦法在一些單位形同虛設，沒有真正落實到員工行動上和工作中，有令不行、有禁不止等習慣性違章依然突出。三是安全管理和監(jiān)督責任沒有落實到位。一些領導干部和管理人員對于風險隱患心中無數(shù)，領導責任和監(jiān)督管理不落實，對工作不用心、不精心，關鍵時刻不能到崗到位。有的同志對于職責范圍內(nèi)的工作不敢嚴抓嚴管。有的單位發(fā)生了事故仍不以為然，不是積極主動查找原因，而是想方設法隱瞞遮掩。這些問題在公司系統(tǒng)有一定典型性，如不盡快解決，勢必給公司安全健康發(fā)展帶來嚴重影響。

我們還要看到，公司體制沿革復雜，歷史遺留問題多，在改革發(fā)展中積累了許多難題，沉淀了很多矛盾，造成經(jīng)營管理

中存在不少的“出血點”、“發(fā)熱點”，一些政府和社會關注的焦點熱點問題還沒有根本解決。公司屬于“過敏”體質，安全穩(wěn)定、優(yōu)質服務、依法治企等任何一個方面發(fā)生重大問題，都會給公司工作造成嚴重影響。要確保安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務，必須全面查找安全、穩(wěn)定、質量、服務、經(jīng)營、隊伍管理等各方面的風險和隱患，采取堅決果斷措施，著力解決突出問題。

安全發(fā)展是科學發(fā)展的基石。推動公司科學發(fā)展，首先要確保安全。公司上下要講政治、講責任、講奉獻，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴保安全、保穩(wěn)定、抓服務、促和諧，扎實做好各項工作，推動公司科學發(fā)展、安全發(fā)展、健康發(fā)展。

二、全面開展“安全年”活動，確保公司安全發(fā)展為解決影響安全穩(wěn)定、優(yōu)質服務、依法治企等方面的問題，公司黨組決定，今年在全公司開展“安全年”活動�？偟囊�求是：堅持安全第一、穩(wěn)定至上、服務為本，更加注重預防、更加注重治本，重點強化隊伍建設、作風建設、制度建設，抓教育、抓管理、抓落實、抓監(jiān)督，消除重大隱患，實現(xiàn)風險的可控、能控、在控，堅決防止發(fā)生大面積停電事故、重大設備質量事故和人身傷亡事故，堅決防止發(fā)生影響社會和諧的不穩(wěn)定事件，堅決防止發(fā)生嚴重影響公司形象的事件，保障公司安全健康發(fā)展。

（一）加強組織領導

公司上下要高度重視“安全年”活動，成立各級活動領導

小組和工作機構，統(tǒng)一領導、分級負責、全員參與。各方面、各領域、各層級都要制定工作方案，按照“誰主管誰負責、管業(yè)務必須管安全”的原則，明確責任主體和工作要求，一級抓一級，層層抓落實，確保責任到位、工作到位、措施到位�？偛扛鞑块T要帶頭落實活動要求，加強工作指導和監(jiān)督檢查，并將檢查結果作為年度綜合業(yè)績考核的重要內(nèi)容。各單位要結合實際，周密制定活動實施方案，將活動與其他工作有機銜接，將活動要求分解細化到全年工作安排中，集中力量解決深層次矛盾和突出問題，提高風險防范能力，健全安全管理長效機制。

（二）全面開展隱患排查治理

要把隱患排查作為防范各類不安全、不穩(wěn)定、不和諧事件的基礎工作，立即在全公司開展一次全面、深入、細致的隱患排查治理，堅決遏制事故、事件多發(fā)的苗頭和趨勢，全面消除重大風險和隱患。一要全面覆蓋、不留死角。這次排查要突出全方位、全員、全過程。圍繞安全生產(chǎn)、建設質量、隊伍穩(wěn)定、優(yōu)質服務、依法治企、品牌建設等方面，開展全員“反事故、反違章、反隱患”行動，嚴查公司系統(tǒng)責任到位、制度執(zhí)行、措施落實情況，特別是工作現(xiàn)場到崗到位、各種“習慣性違章”，以及突破“紅線”和“底線”的行為。二要抓住關鍵、突出重點。對照近期幾起事故暴露出來的問題，加強對施工現(xiàn)場、重大危險源、重要設備質量、基建外包管理、防止人員“三誤”措施（誤動、誤碰、誤接線）、電纜防火、線路覆冰等排查治

理，全面細致梳理和分析本部門、本單位工作中存在的問題，逐項落實整改責任，決不允許類似事故再次發(fā)生。三要舉一反三、邊查邊改。要相互借鑒，對照別人查找出的問題，認真查找自己的漏洞，防患于未然，把風險消除在萌芽狀態(tài)。要在深化治理上下功夫，對已經(jīng)暴露出來的危及安全、穩(wěn)定、和諧的重大風險和隱患，要立即整改，該停工的停工，該制止的制止，該處理的處理，決不允許拖拉延遲。不能馬上解決的要認真分析原因，制定預防措施，落實責任，倒排時間，限期整改。

（三）全面落實安全保障措施

認真抓好《“安全年”活動重點措施三十條》的貫徹落實，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和制度，加強安全風險防范，夯實安全管理基礎。一要確保大電網(wǎng)安全。加強電網(wǎng)控制保護、安穩(wěn)裝置等設備的運行管理，落實直流單雙極閉鎖等反事故措施，加大電力設施保護力度，確保特高壓、青藏交直流輸電系統(tǒng)和跨區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。合理安排多重檢修、工程啟動調試期間的電網(wǎng)運行方式，完善事故預案，防止誤操作、誤調度、違章作業(yè)造成人身傷亡和責任事故。二要嚴防基建安全風險。處理好工期、安全、質量的關系，嚴格施工安全技術方案的編制、審批和執(zhí)行。落實業(yè)主、施工、監(jiān)理各方面安全管理責任，加大對重大風險、重要作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)控力度。加強分包隊伍管理，嚴格資質審查，做好安全教育和安全交底，堅決杜絕“以包代管、以罰代管”。三要加強直屬產(chǎn)業(yè)單位安全管理。要嚴格執(zhí)

行煤礦企業(yè)領導干部帶班下井制度，加強煤礦安全保障體系建設，完善井下安全避險“六大系統(tǒng)”（監(jiān)測監(jiān)控、井下人員定位、井下緊急避險、礦井壓風自救、礦井供水施救、礦井通信聯(lián)絡系統(tǒng)）。發(fā)電企業(yè)要加強基建安全管理和設備運行維護，防止機組、大壩發(fā)生重特大事故。裝備制造企業(yè)要強化生產(chǎn)過程安全管理，確保電力設備質量，加強危險品的安全監(jiān)管。四要統(tǒng)籌做好農(nóng)電、多經(jīng)、集體企業(yè)安全管理。推進農(nóng)電作業(yè)標準化，規(guī)范代管、控股和新上劃縣供電企業(yè)安全管理。強化農(nóng)網(wǎng)改造工程現(xiàn)場風險管控。健全多經(jīng)和集體企業(yè)安全管理監(jiān)督體系，嚴格落實安全主體責任，切實做到與主業(yè)安全工作同部署、同檢查、同考核。五要加強消防和交通安全管理。落實人員密集場所、易燃易爆場所、辦公大樓、重要廠房等部位消防措施。加強車輛安全檢查和維護，杜絕帶“病”運行。嚴禁超載、超速和疲勞駕駛。六要加強網(wǎng)絡和信息安全管理，嚴格落實內(nèi)外網(wǎng)隔離等各項防護措施，堅決杜絕失泄密事件發(fā)生，保障企業(yè)信息和用戶信息安全。

（四）全面加強質量監(jiān)督管理

質量是影響安全的關鍵因素。沒有質量提升和質量保證，就不可能消除安全隱患、提高安全水平。保質量就是保安全。要全面提高質量標準，認真貫徹資產(chǎn)全壽命周期管理要求，切實加強規(guī)劃、設計、基建、物資、生產(chǎn)、營銷、調控、設備制造等各環(huán)節(jié)的質量管理和監(jiān)督。一要狠抓工程質量管理。強化

工程設計、物資采購、設備運輸、工程驗收質量管控，落實合理工期，嚴格執(zhí)行施工工藝標準，加強施工作業(yè)過程控制，全面提升電網(wǎng)、抽水蓄能、煤礦、火電工程建設質量，保證“零缺陷”投產(chǎn)。今年110千伏及以上優(yōu)質工程率要達到90%以上，明年以后新建電網(wǎng)工程都要達到優(yōu)質工程標準。二要切實加強設備質量管理。合理制定設備選型原則和技術規(guī)范。加強招投標管理，實行嚴格的產(chǎn)品準入制度，加強設備到場驗收，確保采購設備質量。運維單位要提前介入，嚴把設備驗收關，把質量隱患消除在投運之前。三要完善質量標準體系。明確各層級、各專業(yè)質量管理的職責、任務和要求，健全質量監(jiān)督、檢查、評估、考核機制。采取現(xiàn)場監(jiān)理、駐廠監(jiān)造、定期檢查、隨機抽查等方式，提高質量監(jiān)管水平。嚴格執(zhí)行施工和設備質量終身負責制，嚴肅責任追究。

（五）全力確保隊伍穩(wěn)定

要準確把握當前穩(wěn)定工作面臨的新形勢，把保穩(wěn)定作為硬任務，針對本單位穩(wěn)定工作的重點和難點，積極采取措施，及時化解不穩(wěn)定因素，維護公司和諧穩(wěn)定局面。一要確保改革過程中的隊伍穩(wěn)定。今年，“三集五大”體系建設、主多分開等改革任務十分艱巨，既涉及各層級資源整合、業(yè)務重組、人員優(yōu)化，又關系員工思想觀念、工作方式、行為習慣和利益調整，對電網(wǎng)安全、隊伍穩(wěn)定和優(yōu)質服務都是新的考驗。要強化思想政治工作，耐心細致地做好政策解釋和思想疏導，把改革的目

的意義、目標要求和方法步驟說清楚、講明白，使廣大員工解放思想、轉變觀念、增強信心，真正理解改革、支持改革，共同推進改革。二要解決信訪穩(wěn)定突出問題。各單位必須對管理范圍內(nèi)的穩(wěn)定工作切實負起責任，從重點群體、重點單位和重點個案入手，積極引導員工合理反映訴求，嚴防極端行為，嚴防大規(guī)模群體性事件發(fā)生。要把握政策界限，依法妥善處置有關問題，扎實做好農(nóng)電工隊伍穩(wěn)定工作。三要認真處理工程建設中的外部關系。依靠各級政府，協(xié)調解決電網(wǎng)建設中的征地、搬遷、補償和跨越等問題，避免因施工引發(fā)矛盾和沖突，營造和諧發(fā)展環(huán)境。四要加強向地方黨委政府的溝通匯報，互通信息，形成合力，共同努力，及時化解各種不穩(wěn)定因素。

（六）進一步提高優(yōu)質服務水平

當前，能源和電力供應整體趨緊。預計今年公司經(jīng)營區(qū)域電力缺口將達到3000萬千瓦以上，主要集中在“三華”地區(qū)，電力供需形勢嚴峻，供電服務面臨很大壓力。特別要強調的是，當前我國正處于社會轉型期和矛盾凸顯期，供電服務方面的問題很容易引發(fā)社會不穩(wěn)定事件，引起政府和社會廣泛關注。因此，必須高度重視優(yōu)質服務，與保安全、保穩(wěn)定工作協(xié)同推進。一要千方百計保障電力有序供應。加大電力資源優(yōu)化配置力度，加強需求側管理，嚴格執(zhí)行政府批準的有序用電方案，確保居民生活及重要用戶用電，確保全國兩會和黨的十八大等重大活動保電萬無一失。針對部分地區(qū)存在的單線單變情況，加強電

網(wǎng)規(guī)劃建設和運行維護，落實預防措施和應急預案，保障安全可靠供電。高度重視高鐵和高危客戶的供電安全，明確責任界限，強化關鍵設備日常運行監(jiān)控和維護，確保不發(fā)生因電網(wǎng)原因引起的安全事故。認真落實國家節(jié)能減排政策，統(tǒng)籌做好電力供應與節(jié)能減排工作。二要大力實施95598光明服務工程。堅持“你用電、我用心”，認真落實“三個十條”，嚴格履行各項承諾，認真查找和解決業(yè)擴報裝、電表更換、電費收繳等方面存在的問題，不斷提高服務水平。三要嚴格供電服務監(jiān)督檢查。開展明察暗訪，加強對日常服務行為的監(jiān)督考核，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督。落實居民用電服務質量監(jiān)管專項行動要求，開展客戶滿意度調查和行風測評。高度重視客戶投訴舉報，嚴肅查處各類違規(guī)違紀行為，對違反“三個十條”、損害公司利益和形象的供電服務事件要嚴肅處理。四要強化對外聯(lián)系溝通。加強與各級黨委、人大、政府、政協(xié)和社會各界的溝通，匯報“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和公司職代會精神，匯報電網(wǎng)建設和公司改革發(fā)展面臨的困難和問題，聽取意見和建議，爭取理解和支持，為公司發(fā)展營造良好環(huán)境。

（七）嚴格落實依法治企要求

公司黨組一直高度重視依法治企工作，針對公司系統(tǒng)在人員管理、收入分配、福利待遇、公務用車、集資建房等方面的問題，針對在管理中存在的“自轉”和“習慣性違章”行為，采取了一系列措施，出臺了相關制度和辦法。對這些要求和措

施，各部門、各單位都要認真貫徹、嚴格落實，堵塞管理漏洞，消除風險隱患。一要進一步鞏固和深化專項治理。嚴格落實公司關于公務用車、公務接待、薪酬福利管理的各項規(guī)定。嚴禁超標準配備使用公車、違規(guī)換車借車等行為，嚴禁將公車用于旅游觀光、探親訪友、婚喪嫁娶等非公務活動。嚴禁公務活動中的奢侈張揚行為，嚴禁超計劃額度、超政策規(guī)定發(fā)放薪酬福利。嚴禁集體“闖紅燈”。二要加大突出問題整改力度。對財務和審計專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要認真及時整改到位。對于那些反復強調、屢禁不止的違規(guī)違紀現(xiàn)象，要下決心徹底解決。對于歷史遺留問題，要高度重視，落實責任，積極妥善解決。三要建立健全監(jiān)督檢查常態(tài)機制。各業(yè)務部門要進一步嚴格規(guī)范管理，認真履行職責。做好清產(chǎn)理財工作，開展經(jīng)營情況分析診斷，充分發(fā)揮監(jiān)察、審計、法律、財務等監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。加強監(jiān)督檢查，對解決問題不力、造成嚴重后果的，嚴肅追究責任。四要強化黨風廉政建設。認真執(zhí)行廉潔從業(yè)各項規(guī)定，嚴禁違反規(guī)定突擊發(fā)錢發(fā)物，嚴禁大手大腳、鋪張浪費。強化重點領域、關鍵環(huán)節(jié)和關鍵崗位監(jiān)督，切實做到“干事、干凈”。依法查處各類違法違紀案件，決不姑息遷就。

（八）全面提高應急處置能力

應急處置是遏制事故擴大的重要手段。一些問題發(fā)生后之所以不斷發(fā)酵和蔓延，并造成不可挽回的損失，就是因為初期

控制不力、應急處置不當。要高度重視應急工作，加快應急體系建設，提高應急處置能力和響應速度，及時妥善處理突發(fā)事件。一要建立快速應急處置機制。遇到重大安全事故和突發(fā)緊急事件，要在第一時間向公司總值班室和相關業(yè)務部門報告，第一時間妥善處置，防止事態(tài)擴大。堅決杜絕隱瞞不報、謊報、遲報、漏報。二要重點做好應急預案、應急物資、應急隊伍準備。提高預案的針對性和可操作性，整合應急救援隊伍，加強應急培訓和演練，確保及時快速反應。三要強化輿情管理。加強與媒體的溝通合作，完善新聞發(fā)布和信息披露制度，及時發(fā)布信息，正確引導社會輿論。進一步加強輿情分析研判，及時掌握敏感事件動態(tài)，完善輿情監(jiān)測與危機處置聯(lián)動機制，化解輿情危機，維護公司品牌形象。

三、切實加強隊伍建設和作風建設

消除安全風險和事故根源，最關鍵的因素在人。無論是安全、穩(wěn)定還是優(yōu)質服務工作，都必須從隊伍建設和作風建設抓起，持之以恒、常抓不懈。

（一）嚴格落實責任

把責任從上到下層層落實到每一個單位、部門、車間、班組，落實到每一位員工。一要嚴格落實各級領導責任。有什么樣的領導班子，就會帶出什么樣的隊伍。只有各級領導責任到位、工作到位，員工才能盡職盡責。各部門、各單位主要負責人必須切實擔負起安全穩(wěn)定、優(yōu)質服務、依法治企的第一責任，

不推諉、不懈怠。無論工作再忙、頭緒再多，都要把安全穩(wěn)定和服務工作擺在首位，親自組織形勢分析和問題研究，親自安排部署工作，親自到一線督促檢查，做到對形勢把握準確，對風險心中有數(shù)，對突發(fā)事件處置及時有效。各級班子成員、職能部門負責人要按職責分工做好相關工作，互相提醒、互相補臺，杜絕領導干部高高在上、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣，做到守土有責。二要自上而下健全責任體系。切實加強對各類現(xiàn)場負責人責任落實情況的監(jiān)督檢查。把各項工作責任落實到生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、產(chǎn)業(yè)、金融、國際化等各項業(yè)務，落實到電網(wǎng)規(guī)劃設計、建設運行、檢修維護等各個環(huán)節(jié)，落實到經(jīng)營管理、隊伍建設、班子考核等各項工作，建立健全權責明確、程序嚴密的責任體系。公司每一位員工都要發(fā)揚主人翁精神，維護公司利益，愛護公司形象。

（二）切實改進作風

作風建設是提高安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務水平的關鍵。抓作風，首先要從各級領導班子和領導干部抓起。一要嚴抓嚴管、敢于碰硬。堅持鐵的標準、鐵的面孔、鐵的紀律，嚴格制度執(zhí)行和工作落實，不能變通、不能靈活、不能讓步。對那些執(zhí)行不力、行動遲緩、敷衍推諉的人和事，要敢于動真碰硬、不講情面、嚴格問責，自覺克服好人主義傾向�？朔�大而化之、漂浮隨意的不良習慣，嚴謹、嚴細、嚴實，精益求精做好每項工作。二要敢于負責、勇于擔當。發(fā)生事故和突發(fā)事件，領導干部、職

能部門要第一時間到場，迅速組織分析調查。分析事故原因要實事求是，不遮遮掩掩、粉飾太平，不大事化小、小事化了。對責任事故，要從主觀找原因，立足自身找問題，帶頭檢查責任是否落實、管理是否到位。各單位主要負責人必須親自組織事故分析，徹底查明原因，及時嚴肅處理。三要撲下身子、真抓實干。各級領導干部要各負其責，齊心協(xié)力，密切配合。要把工作重心放在生產(chǎn)一線，深入實際了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。反對形式主義和官僚主義，講實話、辦實事、求實效，力戒表面、表層、表演。四要嚴守紀律、廉潔奉公。帶頭執(zhí)行政治紀律、工作紀律、勞動紀律和廉政紀律。各單位領導班子成員必須堅守崗位，恪盡職守，工作安排要服從安全穩(wěn)定工作需要。各級領導干部要時時處處高標準、嚴要求，以身作則、率先垂范。

（三）嚴肅責任追究

嚴格執(zhí)行公司《安全工作獎懲規(guī)定》，建立日常通報工作機制，加大事故處理和考核力度。對存在問題和隱患沒有查出，或雖查出但沒有落實整改的，要通報批評；對造成嚴重后果的，要嚴厲查處。對待安全事故要堅持“四不放過”，及時調查并通報，追究相關人員責任，切實解決事故處理中失之于寬、失之于松的問題。要堅持嚴格考核、嚴格獎懲，堅決杜絕有法不依、執(zhí)法不嚴，有令不行、有禁不止的行為。

（四）充分發(fā)揮員工積極性和主動性

做好安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務各項工作，最根本的要靠全體員工盡職盡責，拼搏奉獻。每位員工都要增強安全防護和自我保護意識，增強照章辦事、嚴守規(guī)程的自覺性，立足本職崗位，養(yǎng)成遵章守紀和嚴細認真的工作習慣，關愛自己、關愛他人、關愛家庭、關愛企業(yè)，切實做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時，要加大督導和管理力度。加強對生產(chǎn)一線和基層班組的安全監(jiān)督檢查和幫助指導，保證各項工作要求落實到位。要強化安全教育和培訓。加強形勢任務和安全意識教育，增強一線員工的責任感，提高業(yè)務技能和解決問題的能力。高度重視農(nóng)電工的培訓和管理，重點抓好在職、轉崗員工的技能培訓、新員工的崗位培訓、事故違章人員的思想教育和規(guī)程制度培訓，提升安全素質。加強崗位資質管理，嚴禁無證上崗、串崗。要關心員工安全和健康。各級領導干部要關愛員工，關心員工思想動態(tài)，為一線員工解決生產(chǎn)生活中的實際困難，幫助解決后顧之憂。加強安全設施建設，改善勞動條件，提高安全保障水平。要加強后勤保障，完善安全保衛(wèi)措施，保證員工人身安全。

近期中央辦公廳、國務院辦公廳就做好“兩節(jié)”期間有關工作發(fā)出通知，國務院安委會、電監(jiān)會也提出明確要求。公司印發(fā)了《關于切實做好電網(wǎng)安全、隊伍穩(wěn)定和優(yōu)質服務工作的通知》、《關于做好201*年元旦、春節(jié)期間有關工作的通知》等文件。各單位要進一步落實迎峰度冬措施，加強惡劣天氣下

運行維護和應急搶修工作，確保大電網(wǎng)安全運行，全力保障黨政機關、交通樞紐、醫(yī)院等重要部門、重要場所和重要用戶以及人民群眾生活用電。加強節(jié)日值班，嚴格落實領導帶班、干部值班、重大事項請示報告制度。公司總部要加強對各單位工作的幫助和督導，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

為貫徹落實好這次會議精神，公司系統(tǒng)要在1月13日集中開展“安全日”活動。各部門、各單位要認真組織學習黨中央、國務院近期關于加強安全工作的文件精神，學習這次會議精神和有關安全穩(wěn)定、優(yōu)質服務、依法治企等規(guī)章制度，并結合實際開展討論，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定工作方案，確保各項要求落到實處。

同志們，歲末年初之際，工作千頭萬緒。各部門、各單位要認真抓好公司二屆二次職代會暨201*年工作會議精神的貫徹落實，統(tǒng)籌安排好全年各項工作，確保安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務，全面深化“兩個轉變”，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，創(chuàng)建世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。在春節(jié)到來之際，我代表公司黨組，向公司系統(tǒng)廣大干部員工及家屬、離退休同志致以誠摯的祝福！祝大家節(jié)日愉快、身體健康、全家幸福。

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