出貨檢驗員績效量化模式

出貨檢驗員績效量化模式

出貨檢驗員績效量化模式，由以下兩部分組成：一、出貨檢驗員的關(guān)鍵職責(zé)，績效目標(biāo)和考核指標(biāo)

出貨檢驗員關(guān)鍵職責(zé)、績效目標(biāo)和考核指標(biāo)

關(guān)鍵職責(zé)績效目標(biāo)考核指標(biāo)

1、執(zhí)行出貨檢驗程序；2、識別和記錄產(chǎn)品品質(zhì)問題（包括產(chǎn)品出貨質(zhì)量、數(shù)量、包裝等）；3、處理不合格產(chǎn)品；4、配合質(zhì)量品質(zhì)部的相關(guān)工作；5、一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時向質(zhì)量品質(zhì)部反饋質(zhì)量信息。1、提高品質(zhì)檢驗效率；2、提高發(fā)貨準(zhǔn)確性；3、提高產(chǎn)品品質(zhì)；4、減少客戶投訴及退貨。1、出貨檢驗合格率；2、出貨檢驗及時性；3、重大事故責(zé)任；4、客戶投訴率；5、檢驗準(zhǔn)確性；6、客戶退貨次數(shù)。二、出貨檢驗員績效量化考核

出貨檢驗員的績效量化考核，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力的量化考

核三方面。出貨檢驗員最終考核得分=業(yè)績（30%）+態(tài)度（40%）+能力（30%）。出貨檢驗員績效量化考核指標(biāo)分別見下表：

出貨檢驗員工作業(yè)績績效量化指標(biāo)名稱出貨檢驗合格率檢驗及時性檢驗準(zhǔn)確性重大事故責(zé)任客戶投訴次數(shù)客戶退貨次數(shù)權(quán)重30%20%15%10%10%15%指標(biāo)釋義（檢驗數(shù)量\\生產(chǎn)總數(shù)）×100%（及時次數(shù)\\檢驗次數(shù)）×100%失誤一次，扣2分每發(fā)生一次，扣10分每投訴一次，扣2分每被退貨一次，扣5分目標(biāo)值\\評估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)無退貨、無投訴數(shù)據(jù)來源質(zhì)量品質(zhì)部生產(chǎn)部成品必須當(dāng)天檢驗完畢，目標(biāo)質(zhì)量品質(zhì)部值99%銷售部目標(biāo)零失誤質(zhì)量品質(zhì)部由于質(zhì)量原因，造成巨大損失，質(zhì)量品質(zhì)部超出規(guī)定銷售部以銷售部記錄為準(zhǔn)質(zhì)量品質(zhì)部銷售部以銷售部記錄為準(zhǔn)質(zhì)量品質(zhì)部銷售部出貨檢驗員工作態(tài)度和工作能力績效量化

考核項目工作態(tài)度工作能力考核指標(biāo)5紀(jì)律性責(zé)任感協(xié)作性積極性指導(dǎo)能力解決問題的能力應(yīng)變能力創(chuàng)新能力溝通能力判斷能力4分?jǐn)?shù)3自我評價21上級評價

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成品檢驗員績效量化模式

成品檢驗員即最終檢驗，對最終完成的產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行的

檢驗，并為產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量特性提供依據(jù)。陳皮檢驗員績效量化模式，由以下兩部分組成：

一、完成品檢驗員的關(guān)鍵職責(zé)，績效目標(biāo)和考核指標(biāo)

完成品檢驗員關(guān)鍵職責(zé)、績效目標(biāo)和考核指標(biāo)

關(guān)鍵職責(zé)績效目標(biāo)考核指標(biāo)

1、執(zhí)行成品檢驗程序；2、識別和記錄成品品質(zhì)問題；3、處理不合格品；4、配合質(zhì)量品質(zhì)部的相關(guān)工作；5、一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時向質(zhì)量品質(zhì)部反饋質(zhì)量信息。1、提高產(chǎn)品質(zhì)量；2、降低完成品的返工率；3、較少客戶投訴及退貨；4、提高檢驗的準(zhǔn)確性。1、成品檢驗合格率；2、檢驗的及時性；3、重大事故責(zé)任；4、客戶投訴率；5、檢驗準(zhǔn)確性；6、客戶退貨次數(shù)。二、完成品檢驗員績效量化考核

完成品檢驗員的績效量化考核，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力的量化

考核三方面。完成品檢驗員最終考核得分=業(yè)績（30%）+態(tài)度（40%）+能力（30%）。車間主任績效量化考核指標(biāo)分別見下表：

車間主任工作業(yè)績績效量化指標(biāo)名稱成品檢驗合格率檢驗及時性檢驗準(zhǔn)確性權(quán)重20%20%15%指標(biāo)釋義目標(biāo)值\\評估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源（檢驗數(shù)量\\生產(chǎn)總數(shù)）×實(shí)現(xiàn)無退貨、無投訴100%質(zhì)量品質(zhì)部生產(chǎn)部（及時次數(shù)\\檢驗次數(shù)）×成品必須當(dāng)天檢驗完畢，目標(biāo)質(zhì)量品質(zhì)部100%值99%銷售部失誤一次，扣2分目標(biāo)零失誤質(zhì)量品質(zhì)部（及時份數(shù)\\報表總份數(shù)）×100%及時100%每發(fā)生一次，扣10分每被投訴一次，扣2分每發(fā)生一次，扣5分生產(chǎn)部質(zhì)量品質(zhì)部由于質(zhì)量原因，造成巨大損失，質(zhì)量品質(zhì)部超出規(guī)定生產(chǎn)部以銷售部記錄為準(zhǔn)質(zhì)量品質(zhì)部銷售部以相關(guān)記錄為準(zhǔn)質(zhì)量品質(zhì)部統(tǒng)計報表上交及時10%率10%重大事故責(zé)任客戶投訴的次數(shù)客戶退貨次數(shù)10%15%完成品檢驗員工作態(tài)度和工作能力績效量化

考核項目工作態(tài)度工作能力考核指標(biāo)5紀(jì)律性責(zé)任感協(xié)作性積極性決策能力理解能力指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力創(chuàng)新能力溝通能力應(yīng)變能力解決問題能力4分?jǐn)?shù)3自我評價21上級評價

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