軟件項目管理-項目開發(fā)總結(jié)報告

十、項目開發(fā)總結(jié)報告

十、項目開發(fā)總結(jié)報告

1．引言.............................................................................................................................................1

1.1編寫目的............................................................................................................................11.2項目背景............................................................................................................................11.3定義....................................................................................................................................11.4參考資料............................................................................................................................22．開發(fā)結(jié)果.....................................................................................................................................2

2.1產(chǎn)品....................................................................................................................................22.2主要功能及性能................................................................................................................22.3所用工時............................................................................................................................22.4所用機(jī)時............................................................................................................................22.5進(jìn)度....................................................................................................................................22.6費(fèi)用....................................................................................................................................33．評價.............................................................................................................................................3

3.1生產(chǎn)率評價........................................................................................................................33.2技術(shù)方案評價....................................................................................................................33.3產(chǎn)品質(zhì)量評價....................................................................................................................34．經(jīng)驗與教訓(xùn).................................................................................................................................3

1．引言

1.1編寫目的

【闡明編寫總結(jié)報告的目的，指明讀者對象�！�

1.2項目背景

【說明項目來源、委托單位、開發(fā)單位及主管部門�！�

1.3定義

【列出報告用到的專門術(shù)語的定義和縮寫詞的原文�！�

十、項目開發(fā)總結(jié)報告

1.4參考資料

【列出有關(guān)資料的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期、出版單位或資料來源，可包括：a.項目經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書、合同或上級機(jī)關(guān)的批文；b.項目開發(fā)計劃；c.需求規(guī)格說明書；d.概要設(shè)計說明書；e.詳細(xì)設(shè)計說明書；f.用戶操作手冊；g.測試計劃；h.測試分析報告；

i.本報告引用的其他資料、采用的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)或開發(fā)規(guī)范�！�

2．開發(fā)結(jié)果

2.1產(chǎn)品

【可包括：

a.列出各部分的程序名稱、源程序行數(shù)（包括注釋行）或目標(biāo)程序字節(jié)數(shù)及程序總計數(shù)量、

存儲形式；

b.產(chǎn)品文檔名稱等�！�

2.2主要功能及性能2.3所用工時

【按人員的不同層次分別計時�！�

2.4所用機(jī)時

【按所用計算機(jī)機(jī)型分別計時�！�

2.5進(jìn)度

【給出計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的對比�！�

十、項目開發(fā)總結(jié)報告

2.6費(fèi)用

3．評價

3.1生產(chǎn)率評價

【如平均每人每月生產(chǎn)的源程序行數(shù)、文檔的字?jǐn)?shù)等。】

3.2技術(shù)方案評價3.3產(chǎn)品質(zhì)量評價

4．經(jīng)驗與教訓(xùn)

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卷號卷內(nèi)編號密級

分類:

項目編號:S0202-JMCLWZ-BOS

酒店管理系統(tǒng)

（HotelManagementSystem）

項目開發(fā)總結(jié)報告

Version:1.0

項目承擔(dān)部門：

撰寫人（簽名）:

完成日期：201*-9-13

本文檔使用部門：■主管領(lǐng)導(dǎo)■項目組

□客戶（市場）□維護(hù)人員□用戶

評審負(fù)責(zé)人（簽名）：

評審日期：

酒店管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃總結(jié)報告

酒店管理系統(tǒng)

目錄

項目承擔(dān)部門：.......................................................................................................................0撰寫人（簽名）:居耀勇陳偉...............................................................................................0評審負(fù)責(zé)人（簽名）：.......................................................................................................................0目錄..............................................................................................................................................11.1編寫目的.........................................................................................................................21.2項目簡介.........................................................................................................................21.2.1項目名稱.........................................................................................................................21.2.2產(chǎn)品標(biāo)識.........................................................................................................................21.3定義................................................................................................................................21.4參考資料.........................................................................................................................22.項目概述................................................................................................................................32.1工作內(nèi)容.........................................................................................................................32.2酒店管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu).............................................................................................42.2.1客房預(yù)訂系統(tǒng).................................................................................................................42.2.2前臺接待系統(tǒng).................................................................................................................52.2.3前臺收銀系統(tǒng).................................................................................................................62.2.4管家系統(tǒng).........................................................................................................................72.2.5密碼管理系統(tǒng).................................................................................................................82.2.6夜審系統(tǒng).........................................................................................................................93.項目組織和資源...................................................................................................................103.1項目組織.......................................................................................................................103.2項目資源.......................................................................................................................103.2.1人力資源.......................................................................................................................104.實際開發(fā)結(jié)果.......................................................................................................................104.1軟件產(chǎn)品描述...............................................................................................................104.2主要功能和性能...........................................................................................................114.3進(jìn)度..............................................................................................................................115.實施計劃..............................................................................................................................115.1項目工作任務(wù)分解.......................................................................................................115.2關(guān)鍵問題.......................................................................................................................116.經(jīng)驗與教訓(xùn)..........................................................................................................................11

酒店管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃總結(jié)報告

酒店管理系統(tǒng)

引言

1.1編寫目的

編寫此計劃的目的是為了對項目的完成情況進(jìn)行總結(jié)，方便軟件下一步的進(jìn)展。

它說明了本項目軟件開發(fā)的方法，是一個高級計劃，可以為本項目的相關(guān)專題計劃的制定提供指導(dǎo)與參考，供項目組全體人員閱讀從而更好地進(jìn)入下一階段的工作。1.2項目簡介

1.2.1項目名稱項目編號：S0202-JMCLWZ-BOS項目名稱：酒店管理系統(tǒng)（HMS）英文名稱：HotelManagementSystem1.2.2

產(chǎn)品標(biāo)識

產(chǎn)品名稱：酒店管理系統(tǒng)（HMS）版本號：1.0

1.3定義

HMS（HotelManagementSystem）

酒店管理系統(tǒng)PM(ProjectManager)

項目經(jīng)理

CM(ConfigurationManager)配置經(jīng)理

SQA（SoftwareQualityAssurance）

軟件質(zhì)量保證

RUP（RationalUnifiedProcess）

Rational統(tǒng)一過程

1.4參考資料

《酒店管理系統(tǒng)需求分析說明書》《酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計說明書》《RUP工程規(guī)范》《軟件工程開發(fā)講義》《系統(tǒng)分析與設(shè)計》《項目過程規(guī)范》

酒店管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃總結(jié)報告

酒店管理系統(tǒng)

2.項目概述

隨著旅游業(yè)的民展，酒店、餐飲娛樂行業(yè)日趨發(fā)達(dá)，引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花費(fèi)大量時間來處理顧客投訴，例如錯誤查詢、繁瑣的登記和結(jié)賬手續(xù)、旅客費(fèi)用結(jié)算錯誤、空域客房資料不能及時提供等，從而影響出租效率，使管理人員不得不集中精力規(guī)劃管理運(yùn)行策略和進(jìn)行決策。本項目開發(fā)的目的，就是為了使酒店管理從傳統(tǒng)的模式中解脫出來，進(jìn)入先進(jìn)的酒店管理模式，避免傳統(tǒng)管理模式中出現(xiàn)的問題。

2.1工作內(nèi)容

項目名稱定為：酒店管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為以下幾個模塊：

1、客房預(yù)訂系統(tǒng)：能處理散客預(yù)定、團(tuán)體預(yù)定、客房預(yù)定，還可以進(jìn)行預(yù)定未到處理，和預(yù)

售查詢。輸入散客及團(tuán)體預(yù)訂信息，預(yù)售查詢請求，可售查詢請求，輸出更新的客房數(shù)據(jù)庫，客人資料數(shù)據(jù)庫預(yù)訂記錄，預(yù)售房間記錄，可售房間記錄

2、前臺接待系統(tǒng)：散客入住登記、合約入住登記、團(tuán)體自動入住和手動入住、補(bǔ)填客單、修

改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、預(yù)定客房查詢、可售客房查詢。輸入輸出

3、前臺收銀系統(tǒng)：能實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳、加入押金、限制客人消費(fèi)、埋單、退房等功能。輸入輸出

4、管家系統(tǒng)：設(shè)置凈房、臟房、壞房、及取消壞房，設(shè)置SKIP、SLEEP房，查詢凈房、臟房、壞房表，房間狀態(tài)，新入住查詢。輸入輸出密碼，房間號，房間狀況，入住時間系統(tǒng)說明文件，正確密碼確認(rèn)碼，房間狀態(tài)信息表單，新入住記錄表單團(tuán)長信息散客信息所交押金新舊帳號及轉(zhuǎn)帳信息具體日期用戶消費(fèi)額團(tuán)體消費(fèi)信息散客消費(fèi)信息總客戶帳詳情總收入帳詳情總消費(fèi)帳詳情是否允許消費(fèi)未預(yù)定散客及團(tuán)體入住資料及客牌號，預(yù)定散客及團(tuán)體入住資料及客牌號，轉(zhuǎn)房,調(diào)房及其客戶信息，查詢預(yù)訂客房，可售客房請求基本客戶資料(包括客牌號).，基本客戶資料(包括客牌號).，修改的客房信息及客戶資料，預(yù)訂客房信息，可售客房信息

5、密碼管理系統(tǒng)：密碼系統(tǒng)，員工使用該系統(tǒng)的密碼管理機(jī)制。

輸入輸出用戶密碼、用戶ID密碼正確、密碼錯誤、有效的UID、無效的UID酒店管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃總結(jié)報告

酒店管理系統(tǒng)

6、夜審系統(tǒng)：過房租:每天一次地將在住客的賬目加上當(dāng)天的房租費(fèi)用日營業(yè)報表.

將當(dāng)天的收分類統(tǒng)計,產(chǎn)生客人余額表，查詢客人明細(xì)賬。

輸入輸出

過房租請求,收入類型,客人余額查詢請求,客人明細(xì)賬查詢請求日營業(yè)報表,收入分類表,客人余額表,客人明細(xì)賬表2.2酒店管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

酒店管理系統(tǒng)中，分為6個下屬模塊，模塊分解如下圖所示：

圖2.2酒店管理系統(tǒng)模塊分解圖

2.2.1

客房預(yù)訂系統(tǒng)

客房預(yù)訂系統(tǒng)包括客房預(yù)訂、預(yù)售查詢、預(yù)訂未到處理三個子功能模塊，實現(xiàn)了快速處理預(yù)定客房的目的，同時可以自動處理預(yù)定到時間沒有入住的情況。

客房預(yù)訂系統(tǒng)的功能分解圖如下：

酒店管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃總結(jié)報告

酒店管理系統(tǒng)

圖2.2.1客房預(yù)訂系統(tǒng)功能分解圖

2.2.2

前臺接待系統(tǒng)

前臺接待系統(tǒng)的主要功能是在客戶入住的時候進(jìn)行入住登記，同時還可以在客人入住之后按照客人的需求給客人調(diào)換房間。功能分解如下：

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酒店管理系統(tǒng)

圖2.2.2前臺接待系統(tǒng)功能分解圖

2.2.3

前臺收銀系統(tǒng)

前臺收銀系統(tǒng)主要包括退房、查帳、埋單、限制客人消費(fèi)、轉(zhuǎn)帳、押金加入等功能。功能分解如下：

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酒店管理系統(tǒng)

圖2.2.3前臺收銀系統(tǒng)功能分解圖

2.2.4

管家系統(tǒng)

管家系統(tǒng)的主要功能模塊式查詢房間狀態(tài)以及設(shè)置房間狀態(tài)，使一個管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對客房的實時管理。功能分解如下：

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酒店管理系統(tǒng)

圖2.2.4管家系統(tǒng)功能分解圖

2.2.5

密碼管理系統(tǒng)

密碼管理系統(tǒng)主要是針對使用該酒店管理系統(tǒng)的員工設(shè)計的，登陸酒店管理系統(tǒng)需要有帳戶和密碼，防止閑雜人員胡亂操作系統(tǒng)、更改數(shù)據(jù)庫內(nèi)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)系統(tǒng)的安全性。功能模塊分解如下：

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酒店管理系統(tǒng)

圖2.2.5密碼管理系統(tǒng)功能分解圖

2.2.6

夜審系統(tǒng)

夜審系統(tǒng)是在每天結(jié)束對當(dāng)天的營業(yè)進(jìn)行匯總，主要模塊包括過房租、當(dāng)天收入分類統(tǒng)計、產(chǎn)生客人余額表和客人明細(xì)賬目。功能分解如下：

圖2.2.6夜審系統(tǒng)功能分解圖

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酒店管理系統(tǒng)

3.項目組織和資源

3.1項目組織

需求分析（全體組員）概要設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計（）詳細(xì)設(shè)計、編碼（全體組員）項目測試組（，）配置經(jīng)理：項目經(jīng)理：SQA：3.2項目資源

3.2.1

人力資源

姓名性別技能在本項目中承擔(dān)的工作C、Java、JSP、ASP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計/編碼C、Java、JSP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計/編碼測試C、Java、JSP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計/測試ASP、C、Java系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計/編碼ASP、C系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計SQL、C、Java系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計/編碼C、Java、JSP、ASP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計/編碼C、Java、JSP、ASP系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計/編碼C、Java、JSP、ASP系統(tǒng)分析/軟件測試SQL、C、Java系統(tǒng)分析/軟件設(shè)計/軟件測試/測試4.實際開發(fā)結(jié)果

4.1軟件產(chǎn)品描述

版本：1.0

模塊清單：見模塊分解圖

酒店管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃總結(jié)報告

酒店管理系統(tǒng)

4.2主要功能和性能

軟件主要功能見演示，開發(fā)目標(biāo)基本達(dá)到。

4.3進(jìn)度

總體進(jìn)度基本按照項目開發(fā)計劃進(jìn)行。

5.實施計劃

5.1項目工作任務(wù)分解

任務(wù)項計劃需求分析概要設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計編碼實施系統(tǒng)測試結(jié)項負(fù)責(zé)人參加人員全體人員全體人員全組成員交付項、應(yīng)提交文檔《項目開發(fā)計劃書》預(yù)計起止時間SQA配置管理201*-9-4至201*-9-4《需求規(guī)格說明書》《用例模201*-9-4至型》《用例闡述》《詞匯表》201*-9-5《概要設(shè)計說明書》201*-9-6至分析模型和設(shè)計模型201*-9-7201*-9-6至《數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書》201*-9-7201*-9-8至《源代碼及設(shè)計》201*-9-12《測試計劃》《單元測試用201*-9-12至例》《集成測試用例》《測試201*-9-12分析報告》201*-9-12至《項目總結(jié)報告》201*-9-12《SQA計劃書》《SQA審計活動檢查表》201*-9-4至《SQA審計報告》201*-9-12《SQA階段評估報告》201*-9-4至《配置狀態(tài)報告》201*-9-125.2關(guān)鍵問題

風(fēng)險排序風(fēng)險項名稱項目時間短沒有開發(fā)經(jīng)驗對MyEclipse、MySQL不熟悉風(fēng)險描述資源風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險風(fēng)險緩解方案提高效率或加班多問指導(dǎo)老師和其它項目經(jīng)理通過學(xué)習(xí)1236.經(jīng)驗與教訓(xùn)

1、通過對做這個項目，對軟件的開發(fā)流程，開發(fā)過程有了比較深刻的了解，也加深了對所學(xué)

知識的應(yīng)用。

酒店管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃總結(jié)報告

酒店管理系統(tǒng)

2、缺乏對需求分析的正確認(rèn)識，在需求分析階段走了不少彎路，導(dǎo)致了項目的時間比較緊張。3、所用技術(shù)的確定比較晚，所以學(xué)習(xí)新技術(shù)占據(jù)了大量做項目的時間，經(jīng)驗不足。

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