拓展部客戶拜訪流程
拓展部客戶拜訪流程
工作流程:主要工作內(nèi)容時間安排
1、確定客戶范圍及區(qū)域;
選擇客戶2、確定客戶行業(yè)定位及規(guī)模;1.每周8家,每
3、確定緣故拜訪、陌生拜訪類別;
1、了解客戶的購買力及貨品渠道;2.查閱資料2、了解客戶的資金運(yùn)作及付款狀況;
3、了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)勢及不足。1、通過己了解的信息與客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系;
3.電話聯(lián)系2、介紹惠緣特色及產(chǎn)品特色,取得好感;
3、確定上門拜訪時間。1、準(zhǔn)備好產(chǎn)品說明書及介紹資料、公司簡介;4.準(zhǔn)備工作2、準(zhǔn)備好符合客戶需求的5種產(chǎn)品;3、約好老板及關(guān)鍵支持人員;1、與客戶熱情的打招呼;5.上門拜訪2、介紹老板及帶來產(chǎn)品樣品。
1、了解客戶使用產(chǎn)品,雙方進(jìn)行對比;6.客戶交流2、對米飯照片進(jìn)行介紹及對比;
3、商議產(chǎn)品價格及供貨的各項(xiàng)特色及優(yōu)點(diǎn)。
1、對客戶需求、意見、問題點(diǎn)進(jìn)行總結(jié);7.拜訪總結(jié)2、對己達(dá)成客戶確定供貨數(shù)量及時間;
3、對未達(dá)成客戶,采取措施,進(jìn)行再訪。
1、簽訂合同及協(xié)議,小批量提供產(chǎn)品;8.達(dá)成跟進(jìn)2、對提供的產(chǎn)品跟進(jìn)使用效果及情況;
3、確定供貨周期、收款情況及服務(wù)情況;
4、交易執(zhí)行前須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,跟蹤執(zhí)行情況。9.檔案管理1、對拜訪情況,按拜訪記錄項(xiàng)目及內(nèi)容填寫資料;
2、每周對檔案資料進(jìn)行檢查,列再訪客戶及時間。確認(rèn):
周二考察一天
周三及晚上時間
周三下午進(jìn)行
隨時作好準(zhǔn)備按計(jì)劃時間二個小時
回來后當(dāng)天內(nèi)
二天內(nèi)
拜訪后當(dāng)天內(nèi)
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拓展部客戶拜訪流程
工作流程:主要工作內(nèi)容
1、確定客戶范圍及區(qū)域;
選擇客戶2、確定客戶行業(yè)定位及規(guī)模;1.
3、確定緣故拜訪、陌生拜訪類別;
2.查閱資料1、了解客戶的購買力及貨品渠道;
2、了解客戶的資金運(yùn)作及付款狀況;
3、了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)勢及不足。
3.電話聯(lián)系1、通過己了解的信息與客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系;
2、介紹惠緣特色及產(chǎn)品特色,取得好感;
3、確定上門拜訪時間。
4.準(zhǔn)備好產(chǎn)品說明書及介紹資料、公司簡介.合同;準(zhǔn)備工作1、2、準(zhǔn)備好拜訪客戶的禮品;3、約好老板及關(guān)鍵支持人員;1、與客戶熱情的打招呼;2、介紹老板及帶來產(chǎn)品樣品。5.上門拜訪
1、了解客戶使用產(chǎn)品,雙方進(jìn)行對比,幫客戶解決
問題6.客戶交流
2、與各家白茶單位進(jìn)行介紹及對比;
3、商議產(chǎn)品價格及供貨的各項(xiàng)特色及優(yōu)點(diǎn)。
1、對客戶需求、意見、問題點(diǎn)進(jìn)行總結(jié);
7.拜訪總結(jié)2、對己達(dá)成客戶確定供貨數(shù)量及時間;
3、對未達(dá)成客戶,采取措施,進(jìn)行再訪。
1、簽訂合同及協(xié)議,小批量提供產(chǎn)品;
8.達(dá)成跟進(jìn)2、對提供的產(chǎn)品跟進(jìn)使用效果及情況;
3、確定供貨周期、收款情況及服務(wù)情況;
4、交易執(zhí)行前須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,跟蹤執(zhí)行情況。
1、對拜訪情況,按拜訪記錄項(xiàng)目及內(nèi)容填寫資料;9.檔案管理2、每周對檔案資料進(jìn)行檢查,列再訪客戶及時間。確認(rèn):
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