眼鏡調研報告

二、調研概述（一）調查的目的

1、了解大學生對眼鏡的需求

2、了解齊齊哈爾校區(qū)眼鏡市場的競爭力3、了解大學生對眼鏡的消費習慣（二）調研內容大學生：

1、對牌、款式、顏購買眼鏡的偏好（品色）2、對眼鏡購買所能承受的價格3、購買眼鏡的方式

4、影響大學生購買眼鏡的因素5、大學生對眼鏡潛在需求

6、齊齊哈爾校區(qū)周圍目前有哪些品牌的眼鏡店7、齊齊哈爾校區(qū)每所院校附近的眼鏡店8、相似款式眼鏡的價格

為了得到齊齊哈爾校區(qū)大學生眼鏡市場的最準確的相關資料，我們組采取了問卷調查（定點訪問、攔截訪問）與實地考察法，深入各個眼鏡店及自習室，盡力確保每一份問卷都有效反映最后調查結果。

1、調查對象：齊齊哈爾大學生；齊齊哈爾周圍的眼鏡店。2、調查實施：按齊齊哈爾人數(shù)的比例，確定齊齊哈爾的問卷數(shù)量；進入各品牌眼鏡店內觀察。3、調查人員遵守一定的訪問行走規(guī)則，對廣大目標人群逐一進行走訪并填寫問卷，訪問完畢后調查人員還需要在問卷上標識。為保證調查質量我們又進行一定比例的抽樣復查。

三、調查結果分析

我們隨機對消費者進行調查，共發(fā)出問卷100分，回收100份，共有效問卷100份。問卷調查結果分析：

1、有30%的同學現(xiàn)處于一直配戴近視眼鏡，25%的同學經(jīng)常配戴近視眼鏡，10%的同學偶爾配戴眼鏡，35%的同學從不配戴眼鏡。

2、50%的同學配戴眼鏡是為了方便自己的視力，40%的同學是為了保護自己的眼睛，10%的同學配戴眼鏡是為了裝飾自己。

3、同學對知名品牌比較了解，且對自己學校附近的自主品牌眼鏡店比較熟悉。

4、50%的同學對寢室里的宣傳單頁從未關心過，30%的同學會去觀察一下，20%的同學會去了解一下宣傳單上關于眼鏡的信息。

5、30%的同學購買眼鏡最主要是注重款式的，45%的同學最主要是注重產品的質量，20%的同學對產品的款式和質量都很注重。5%和的同學覺得無所謂。

6、45%的同學所能承受一付框架眼鏡的價格是100200元，30%的同學所能承受一付框架眼鏡的價格為201*00元，20%的同學所能承受的一付框架眼鏡的價格為400800元，10%的同學所能承受一付框架眼鏡的價格為800以上。7、55%的同學認為購買一副隱形眼鏡的價格應該在50100元之間，30%的同學所能承受一副隱形眼鏡為100200元，15%的同學能承受一副隱形眼鏡價格為201*00元。

8、45%的同學認為會在大學畢業(yè)后更換一付眼鏡，25%的同學認為使用12年以后更換一付眼鏡，30%的同學認為如果特殊原因基本不會去更換它。

9、同學們目前配戴的框架眼鏡使用的鏡片可分為：普通玻璃材料，高折射率玻璃材料，染色玻璃材料，光致變色玻璃材料，普通樹脂材料，中高折射率樹脂材料，染色樹脂材料，光致變色樹脂材料

10、45%的同學他們購買眼鏡時首選品牌是寶島眼鏡，20%的同學首選的品牌是大光明，15%的同學首選的品牌是寶麗眼鏡，其它品牌占10%，10%的同學選擇學校附近的品牌。

11、齊齊哈爾校區(qū)眼鏡店80%以上屬于低檔品牌經(jīng)營店，如有：擁軍眼鏡，五官眼鏡，大光明眼鏡；20%眼鏡店屬于中高檔品牌經(jīng)營店，如有：寶島眼鏡，寶麗眼鏡，大光明眼鏡。12、目前齊齊哈爾校區(qū)2萬多大學生中，有65%的學生正在配眼鏡（框架眼鏡、隱形眼鏡），5%10%在同學正對眼鏡有需求，準備去購買眼鏡。

13、正在配戴眼鏡中的同學有45%的同學現(xiàn)正擁有框架眼鏡，有35%的學生配戴了隱形眼鏡，有20%的學生共同擁有框架眼鏡和隱形眼鏡。

1、女生對眼鏡的需求度比男生高，特別是女生對隱形眼鏡的需求度更高。

2、調查顯示，傳媒學院的同學與其他學校的一部分女生對太陽眼鏡比較感興趣，其中65%的同學比較注重其款式，20%的同學比較注重款式與價格，15%的同學比較注重其品牌。

3、55%的同學所能承受一副太陽眼鏡的價格為50元以內，35%的同學所能承受一副太陽眼鏡的價格為50100元，15%的能承受一副太陽眼鏡的價格為100200元。

4、在品牌店內太陽眼鏡占30%，而自主品牌眼鏡店內，太陽眼鏡只有一小部分。5、在自主品牌店內眼鏡價格可以還價，而品牌店內眼鏡價格只會以打折的方式來降低眼鏡的價格。

6、自主品牌店專業(yè)設備簡陋，像驗光儀、光學中心定位儀、焦度計、焦距測定儀等儀器。7、自主品牌的服務員態(tài)度沒有知名品牌店內的服務態(tài)度來得好。

四、樣本構成

問卷調查：準備問卷100份。齊齊哈爾校區(qū)東區(qū)中區(qū)西區(qū)

傳媒100份；理工150份；電子科技大學100份；長沙職業(yè)技術學院50份；浙江育英職業(yè)技術學院50份；中國技量學院80份。齊齊哈爾校區(qū)東區(qū)中區(qū)西區(qū)

浙江財經(jīng)學院、浙江工商大學各80份；浙江金融職業(yè)學院、浙江經(jīng)貿職業(yè)技術學院以及浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院各50份。在調研工作中，我們也遇到了很多困難，當我們進行攔截訪問時，受到了很多的同學的拒絕，遭到了個別的同學眼色，有的同學當進行到問卷一半時突然走開了，導致問卷作廢。在我們進行店內觀察時，當我們拿著問卷詢問店內的服務人員時，在一些自主品牌店里遭到了被拒絕。在此次調研工作中，雖然遇到了重重困難，但我們小組成員都沒有放棄，堅持到最后。

五、結論

1、通過本次活動的調查，在齊齊哈爾校區(qū)這個市場上，眼鏡的市場非常大。2、齊齊哈爾校區(qū)眼鏡店多，特別是自主品牌的店多。3、目前，學生配戴的框架眼鏡大于隱形眼鏡。4、購買眼鏡時，同學們更多的考慮是眼鏡的品牌。5、同學們購買眼鏡對價格的承受能力還比較低。6、同學們對眼鏡鏡片的材料不了解。7、女生比男生對眼鏡的需求量要大。8、太陽眼鏡市場還未成熟。六、建議

1、加強對同學們宣傳保護眼鏡及保護眼鏡的具體措施，鼓勵同學們去配眼鏡。2、對同學們宣傳眼鏡的相關知識，不可隨便配戴眼鏡。3、建議同學們選擇質量好，適合本人的眼鏡配戴。

4、自主品牌的眼鏡店應該加強宣傳，使更多的同學了解相關產品。

5、各個眼鏡店所設計的宣傳單頁應該吸引廣大同學，如憑此單可抵價20元。6、廠商能夠不斷設計出款式比較新穎的，受學生喜歡的產品出來。

7、品牌眼鏡在學生市場中價格應該調到適中，讓更多的同學有選擇的余地。8、廠商搞以舊換新活動，讓同學們能夠以少量的經(jīng)費配戴自己喜歡的款式。9、廠商加強對學生市場的服務，特別是售后服務，提供免費護理等。

10、建議同學們在什么情況下使用框架眼鏡，什么情況下使用隱形眼鏡更好。11、強加服務員對眼鏡及相關技術的培訓。12、多搞與學生貼近的活動，讓學生參與其中。

眼鏡是對大學生來說是一件很重要的工具，然而現(xiàn)在市場上的品牌、款式、原材料、質量都不一致，為了保護好自己的眼鏡，我建議應該去購買知名品牌的眼鏡，通過專家建議，與仔細驗光，抓好每一環(huán)節(jié)，然后配一付適合自己的眼鏡。

總之，消費者要加強自我保護，盡量到專業(yè)眼科醫(yī)院或者信譽好、儀器齊全的正規(guī)眼鏡店配鏡。配眼鏡時要索取驗光單、配鏡發(fā)票等，如果戴上眼鏡出現(xiàn)了頭暈、惡心、眼球發(fā)脹、視物傾斜等癥狀，說明眼

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泉州師范學院眼鏡市場調研報告

調查小組名稱：炯炯俠組長：陳楚云副組長：陳莉

組員：張靈芳潘瓊琳林常霞陳桃香吳永軍

201*年11月26日

目錄

一、調研背景………………………………………………3二、調研目的和假設3三、調研范圍和對象3四、調研的階段……4五、調研方法………………………………………………4六、調研結果………………………………………………5七、結論與建議……10

一、調研背景

博士眼鏡店位于泉州師范學院AC文體館后，地理條件優(yōu)越，學生配鏡方便，并以其周到的服務與合理的價格贏取了諸多美譽。博士眼鏡開店已有多年，在校內也算小有名氣。主要經(jīng)營框架眼鏡、隱形眼鏡及相關產品。

為了對學生配鏡的需求和選擇做一個全面的了解，以便眼鏡店能夠有針對性地采取促銷活動和廣告宣傳，“炯炯俠”小組為此做了一個泉州師范學院眼鏡市場調研。

本次調查是想了解師院學生對購買眼鏡的想法，從中尋找商機。

二、調研目的

調研總目的：

通過本次調查，詳細了解大學生對眼鏡的多元需求、消費習慣，從多個側面了解眼鏡市場的供求及未來變動，了解大學生眼鏡市場的潛力。以此為眼鏡店制定相應的營銷策略，快速提高市場的占有率和滲透率。

三、調研范圍和對象

1、調研范圍：泉州師范學院2、調研對象：

泉州師范學院在校大學生

四、調研的階段

1、討論確定研究的主題大學生眼鏡市場研究2、設計問卷

圍繞研究主題，設計問卷題目，然后進行篩選，制作一份完整的調查問卷。

這次市場調查問卷共設計了25個問題，其中有關于框架眼鏡和隱形眼鏡的選擇，還有學生對框架眼鏡的材質的選擇等。詳細請見調查問卷。

3、問卷的收集及數(shù)據(jù)的處理

在學校范圍內發(fā)放調查問卷，并且對調查問卷進行回收�；厥諉柧砗筮M行整理和分析。

4、研究結果，并寫好書面報告，完成結論。

五、調研方法

1、調查方式和方法：

這次大學生眼鏡市場調查主要采用問卷調查的方式，被調查者是在校大學生。小組各成員分別負責在網(wǎng)上發(fā)問卷，協(xié)助有效填制，及認真收回問卷等，對數(shù)據(jù)進行整理、分析，以便保證數(shù)據(jù)的真實性。2、調研數(shù)據(jù)分析方法

①審核問卷：檢查回收的調查問卷是否齊全，有無重復、遺漏，保證記錄的一致性和統(tǒng)一性。

②分組整理：對經(jīng)過審核的問卷，匯總后分別分配給各個小組成員對問卷中的各個問題的答案進行分類和統(tǒng)計。

③統(tǒng)計分析：對于統(tǒng)計整理的信息，計算相應的頻數(shù)與百分比，做出所需的表格與分析圖。

六、調研結果

此次調查共收回有效問卷110份。通過對收回的問卷的整理分析可以看到，目前大學生眼鏡市場趨勢如下：

1、在回收的110份問卷里面，近視的學生共有89名，沒有近視的學生21名。學生近視率達到了80.9%，只有19.1%的學生不需要佩戴眼鏡，這說明大學生對眼鏡有較大的需求。

2、學生熟悉的眼鏡品牌店最多的是寶島眼鏡，其次是博士眼鏡與明視眼鏡，對其他眼鏡品牌店了解較少。

3、目前，近視的學生中，佩戴框架眼鏡的最多，占總數(shù)的84%，佩戴隱形眼鏡的學生占總數(shù)的16%。

4、學生選擇的鏡片材質中，玻璃的占20%，樹脂的占80%。

5、在選擇框架眼鏡時，款式、舒適度因素影響最大，其次是價格因素，顏色和品牌因素影響不大。

6、學生購買眼鏡的首選地點是品牌眼鏡店，超市和商場購買眼鏡的很少。說明對學生來說，品牌眼鏡店是較好的選擇。

7、學生購買眼鏡時，喜歡的促銷活動是現(xiàn)場打折的有66%，貴賓卡的有11%，喜歡贈送相關產品及其他促銷活動的很少。

8、學生能夠承受的眼鏡購買價格為100-300元占66%，300-500元的占31%，500元以上和100元以下的很少。

9、學生購買眼鏡時，工作人員的服務態(tài)度對其購買欲望影響較大。

七、結論與建議

通過此次關于大學生眼鏡的調研活動，我們初步了解了大學生對眼鏡的需求狀況，并對所收集的大量信息經(jīng)過進一步的數(shù)據(jù)的處理與分析，得到如下結論與建議：

（1）大學生總體上近視率比較高，而且大部分近視的學生都佩戴眼鏡，這說明大學生眼鏡市場的前景很好。

（2）大學生一般都是佩戴框架眼鏡，使用隱形眼鏡的人較少。（3）從調查結果來看，大學生選擇框架眼鏡時候，會更多的重視眼鏡的舒適度、款式和價格等方面的因素，而品牌、顏色等外在特點的重視度要低很多。

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