涉外禮儀小結報告

涉外禮儀小結報告

J電氣1004陳斌學號：

涉外禮儀的基本概念

涉外禮儀，是對涉外交際禮儀的簡稱。它具體所指的是，中國人在對外交往中，用以維護自

身形象、用以向交往對象表示尊重與友好的約定俗成的習慣做法。一、禮儀的四要素，即：1、禮儀的主體2、禮儀的客體3、禮儀的媒體4、禮儀的環(huán)境

二、依據(jù)適用對象、范圍的不同，禮儀可分為：1、政務禮儀2、商務禮儀3、服務禮儀4、社交禮儀5、國際禮儀日常禮儀

一、衣的禮儀

基本禮儀要求是：得體而應景

（一）應選擇與自己所處的具體場合相適應的服裝。

1、公務場合：男士最佳衣著：藏藍色、灰色的西裝外套或中山裝套裝，內穿白色襯衫，腳穿深色襪子、黑色皮鞋，打色彩凝重的，與套裝相協(xié)調的領帶。女士最佳衣著：身著單一色的西服套裝，內穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟鞋。有時，身著單一色彩的連衣裙亦可，但盡量不要選擇以長褲為下裝的套裝2、社交場合：最為常見的是：時裝、禮服、具有本民族特色的服裝以及個人縫制

的服裝

西裝的穿著：

將左袖袖口上的商標、純羊毛標志等拆除

上衣衣扣的扣法：雙排扣西裝、單排兩�？畚餮b、單排三粒扣西裝穿西裝背心時、襯衫：下擺袖管。領帶：大小領帶下端領帶夾

3、

二、食的禮儀

這里主要介紹以下西餐：用餐時，上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離，兩腳交叉的坐姿最好避免。正式的全套餐點上菜順序是:①菜和湯②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪⑥甜點和咖啡⑦水果，還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點，點太多卻吃不完反而失禮。稍有水準的餐廳都不歡迎只點前菜的人。餐巾在用餐前就可以打開。點完菜后，在前菜送來前的這段時間把餐巾打開，往內摺三分之一，讓三分之二平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口。喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起，湯匙的底部放在下唇的位置

將湯送入口中。面包的吃法。先用兩手撕成小塊，再用左手拿來吃的原則。吃硬面包時，用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地，此時可用刀先切成兩半，再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似割面包，應先把刀刺入另一半。切時可用手將面包固定，避免發(fā)出聲響。

三、住的禮儀

多國領導一同時來訪訪，切勿分散住宿。一律平等對待。首先，必須充分了解外賓的生活習慣。其次，必須慎重選擇外賓的住宿地點

一般而言，通行于世界的住宿飯店的禮儀主要包括下列四條：一是應當講究禮貌。在飯店里住宿，對于自己所遇到的一切人，都應當以禮相待。在通過走廊、也入電梯、或是接受飯店里所提供的各項服務時，要懂得禮讓他人。對于為自己服務的各類飯店工作人員，要充分地予以尊重和體諒。

四、行的禮儀

保持距離：（1）私人距離。兩人相距在0.5米之內為私人距離，又叫親密距離。適用于家人、戀人、至交之間。與一般人，尤其是陌生人或異性相處時，不能采用。

（2）社交距離。兩人相距在0.5－1.5之間為社交距離，又叫常規(guī)距離。適用于交際應酬，是人們采用最多的人際距離。

（3）禮儀距離。兩人相距在1.5－3米之間為禮儀距離，又叫敬人距離。適用于向交往對象表示很敬重，或用在會議、慶典、儀式中。

（4）公眾距離。兩人相距在3米以外為公共距離，又叫大眾距離。適用于與陌生人共處上下樓梯：不應站在樓梯上或樓梯轉角處進行深談，以免有礙他人通過。

若是男性，與長者、異性一起下樓梯時，如果樓梯過陡，應主動行走在前，以防對

方有閃失。

擴展閱讀：涉外禮儀實訓報告

涉外禮儀實訓報告

一、實訓概況

1、實訓名稱：涉外活動禮儀實訓；實訓時間：第十八周，周一至周五；實訓地點：6108

2、實訓主要內容及安排：本次實訓共分為兩大部分。單項訓練部分包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手勢臂勢的訓練、著裝禮儀訓練、電話用語禮儀實訓、見面禮儀訓練。綜合訓練部分包括涉外禮儀情景模擬訓練、面試禮儀、外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。按照順序，依次訓練。

3、本人遵守實訓紀律情況：按時到場，服從集體安排。

4、本人訓練情況及考試中的表現(xiàn)：積極參與訓練，嚴格要求自己�？荚囍袕娜輵�考，兼任分支小組口令員。二、實訓總結：

“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡”，管子將禮儀列為衡量國家昌盛首要的道德標準，可見禮儀對于國家的重要性。禮儀關乎國家興亡，更與我們每個子民息息相關。

在本班同學一起學習了各單項訓練之后，老師為我們播放了百家講壇金正昆教授關于禮儀的講座。大師講座深入淺出，妙趣橫生，使我認識到禮儀的巨大作用。服飾、配飾、化妝、問候，點滴小事蘊含著無窮道理。我想，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。學習禮儀一個學期，我一定要在實訓中增強我的實際操作能力，借此提升自己的氣質。

經過小組商量之后，我們決定最后進行集體的單項訓練，先進行綜合訓練。綜合訓練中，我參加的項目是涉外禮儀情景模擬訓練和外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。

在涉外禮儀情景模擬訓練中，我們設定的涉外禮儀情景是一對沙特阿拉伯夫婦去一對東北夫婦家做客。其中涉及到的禮儀規(guī)范有：見面禮儀，餐飲禮儀，贈送禮品禮儀，告別禮儀，民族禁忌等。比如，沙特阿拉伯人見面禮行合十禮；沙特阿拉伯人不喜歡吃豬肉以及帶有豬鬃的飾品；贈送禮品時應當是在客人臨行前；告別時應當是客人先提出離開；沙特阿拉伯人喜歡黃色、綠色，時間觀念上習慣延后、遲到，平時都穿拖鞋，女子出門必須戴面紗等。我飾演的是沙特阿拉伯人的妻子，其中戲份不多，主要是體現(xiàn)合十禮以及接受禮品。

在正式排練的時候由于其他幾位搭檔都很入戲，落落大方，我的緊張感隨即煙消云散。我們的排練進行了兩次，都沒有出現(xiàn)大的失誤。

在外事接待禮儀綜合情景模擬訓練中，我們設定的情景是來自普林斯頓的教授及其秘書來到X大學進行考察訪問，X大學校長及其秘書歡迎接待。其中涉及到的禮儀規(guī)范有：見面禮儀，形象禮儀，陪客禮儀，會談禮儀等。我飾演的是X大學校長秘書，戲份也不多，主要涉及到的有引領禮儀、陪客禮儀。

在正式排練的時候我犯了幾個明顯的錯誤，同學們給予了我及時的指正。比如，在教授校長雙方簽訂合同之前，我只拿出一份合同，而作為校方秘書，需要事先準備一式兩份的合同。其次，我應該先將一份交與校長，另一份交與教授秘書，而不是將兩份同時交與校長和教授。第三，開車門時由于車門在左邊，應該是左手開，右手引領，而不是右手開車門，左手引領。

綜合訓練部分結束后我們一起進行單項訓練。其中，站姿訓練一共四式，我們選擇了前腹式站姿。蹲姿訓練一共四式，我們選擇了半跪式蹲式。成員們都很積極，我們的單項訓練圓滿結束。

展眼到了考試的日子，我們第一小組十五個同學集體穿上整齊的黑色套裝，七點鐘就在考場外面進行考前復習了。由于我們第一小組是分為一個七人組，一個八人組，我所在的小組經過商量之后決定效法其他小組選一個口令員，我很榮幸地接受了這個突然的任務，我在軍訓的時候就當過口令員，肯定沒問題。

單項訓練由于有了口令指揮，動作整齊了很多，但是我同時發(fā)現(xiàn)我們姿勢的位置有高有低，一時之間難以協(xié)調一致，只能提醒隊員們注意一下了。情景劇訓練和綜合訓練都很順利。八點鐘了，我們第一小組分支小組整裝待發(fā)。

直到這一刻我才感覺到一股無形的壓力，別的口令員都是只負責口令的，只有我是既要保證自己的動作規(guī)范又要負責連貫的喊出口令。我千萬不要出狀況呀站好之后該我喊口令，我果然一時語塞，喊錯了。幸好我旁邊是A同學，樂天派的她給我糾正之后，大方地一笑了之。爽朗的笑聲使我頓時又倍感輕松。先是站姿訓練，我們七個人面帶微笑整齊地做出前腹式站姿。然后是行姿訓練，坐姿訓練，蹲姿訓練，手臂勢訓練。做完之后，老師問道：如果你是迎賓人員，你該行什么樣的禮儀？這可真是太突然了，按照實訓手冊我們沒有進行這項訓練，但是老師在實訓課堂上教過了。片刻的商議之后我們做出了集體的十五度鞠躬禮，從后來的照片看，高度不太統(tǒng)一。鞠躬禮儀訓練我們做的較差，是我們欠缺的方面。

單項訓練結束后指導老師S老師給我們指出了很多有待改進的地方。比如，我們的引導手勢手臂位置高低不一、每個項目停留時間太短等。還有，鞠躬禮儀我們做的不好，這是我們的疏漏之處，之前沒有進行統(tǒng)一的訓練。

第二分支小組進行單項考試期間，我們稍作休息，之后是我要參加表演的涉外禮儀情景模擬訓練和外事接待禮儀綜合情景模擬訓練。

涉外禮儀情景劇很順利。精彩的內容加上其他幾個搭檔的優(yōu)秀表現(xiàn)，現(xiàn)場效果很好。演出結束后，我們的指導老師S老師也給我們做出了客觀的評價：“表演很精彩，真的演出了東北喜劇小品的味道，但是你們疏漏了一點，很重要的一點。就是在餐飲禮儀中你們應該注意體現(xiàn)，沙特阿拉伯人在吃飯的時候是習慣手抓的�！蔽耶敃r也覺得非常遺憾，排練的時候疏忽了這個極具特色的方面。

外事接待禮儀綜合情景模擬訓練中我出了差錯。因為在排練中車門是在我的左手邊，考試時做了調整，車門在我右手邊，我沒有及時把引導姿勢調整得當。

至此，禮儀實訓考試全部結束了。我不得不承認，現(xiàn)實生活這本大書比任何教科書都深刻一萬倍。經過這次實訓我認識到了我的不足：比如，作為口令員我的失誤實質上是我的心理素質不過硬，以后應當加強鍛煉。我也收益頗豐，比如通過涉外禮儀情景劇的出演，我牢記了沙特阿拉伯一系列的特有風情；四十五度鞠躬是表達歉意的最佳禮儀等。

我還認識到，對于日常禮儀的訓練，靠墻站與睡木板是遠遠不夠的。相由心生，如果只是習得外在框架的規(guī)范但是沒有內在的修養(yǎng)與心境，片刻的優(yōu)雅也只是曇花一現(xiàn)。在日后的生活與實踐中，除了做好基本的禮儀規(guī)范，還要注重自身的修養(yǎng)。

最后，感謝老師給予的指導與評價。

201*年7月1日

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