ERP實(shí)習(xí)心得
一、對(duì)ERP沙盤(pán)模擬的認(rèn)識(shí)
所謂ERP就是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng),識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源,
從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。它的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下,合理組織生產(chǎn),力求做到利潤(rùn)最大,成本最低。在軍事題材的電影、電視作品中,我們常?吹街笓]員們站在一個(gè)地形模型前研究作戰(zhàn)方案。這種根據(jù)地形圖、航空像片或?qū)嵉氐匦,按一定的比例關(guān)系,用泥沙、兵棋和其它材料堆制的模型就是沙盤(pán)!癊RP沙盤(pán)模擬”中的“沙盤(pán)”就是將ERP中涉及到的一些概念具體化,實(shí)際化,并由參與的人員進(jìn)行“角色扮演”模擬運(yùn)營(yíng)。在沙盤(pán)之上,企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀。二、
ERP沙盤(pán)模擬過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)
第一天實(shí)習(xí),老師先向我們介紹了有關(guān)的規(guī)則,并帶領(lǐng)我們完成了初始年的流程,以便于我們熟悉實(shí)習(xí)規(guī)則。接下來(lái)三天,每天完成兩年的任務(wù),每年4期。
這次實(shí)習(xí)我在小組里擔(dān)任的是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職務(wù)。職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)流程,選擇獲取生產(chǎn)能力的方式(購(gòu)買(mǎi)或租賃),設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良,全盤(pán)生產(chǎn)流程調(diào)度決策;匹配市場(chǎng)需求、交貨期和數(shù)量及設(shè)備產(chǎn)能,庫(kù)存管理及產(chǎn)銷(xiāo)配合,必要時(shí)選擇清償生產(chǎn)能力的方式。
這次我們小組的主打產(chǎn)品為P1、P2,因?yàn)榭紤]到大部分小組會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的利潤(rùn)而不斷地升級(jí)產(chǎn)品,導(dǎo)致后期生產(chǎn)P1、P2這種低技術(shù)產(chǎn)品的較少。第一二年購(gòu)買(mǎi)的是大廠房,第三年由于資金短缺無(wú)法還債而賣(mài)掉大廠房轉(zhuǎn)而租賃。前兩年使用的產(chǎn)線是三條手工線和一條半自動(dòng)線,從第三年開(kāi)始使用全自動(dòng)生產(chǎn)線,因?yàn)榭紤]到生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)少比較固定,并且手工線生產(chǎn)P2加工費(fèi)太貴(手工線2個(gè)加工費(fèi),半自動(dòng)和全自動(dòng)1個(gè)加工費(fèi)),因此選擇半自動(dòng)線和全自動(dòng)線生產(chǎn)P2,三天手工線生產(chǎn)P1。先根據(jù)庫(kù)存和產(chǎn)線能力準(zhǔn)確計(jì)算出一年的最大產(chǎn)量,通知營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)接單時(shí)的最大訂單量;然后通知采購(gòu)總監(jiān)購(gòu)買(mǎi)原料的種類(lèi)和數(shù)量,以及何時(shí)采購(gòu);同時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)申報(bào)所需原料費(fèi)及加工費(fèi),當(dāng)然,這一切都是在CEO的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行。既要保證生產(chǎn)又不能使原材料積壓,減少了流動(dòng)資金的數(shù)量,合理的利用每一筆錢(qián),做好每一筆投資。在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得十分重要。三、ERP沙盤(pán)模擬感想與體會(huì)
1.良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很重要。
作為一個(gè)小組一定要有團(tuán)結(jié)意識(shí),只有有了好的合作我們才可能有好的成績(jī),制定出符合公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。我們一定要在開(kāi)始前進(jìn)行一個(gè)預(yù)算,根據(jù)市場(chǎng)占有率的分析制定好計(jì)劃,看要把公司發(fā)展的重點(diǎn)放在那種產(chǎn)品的生產(chǎn)上,并且一定要制定出公司前三年的計(jì)劃。在年初的時(shí)候一定要做好廣告費(fèi)的投入,爭(zhēng)取能夠選到好的訂單。同時(shí)在市場(chǎng)的開(kāi)拓,產(chǎn)品的研發(fā)、認(rèn)證在資金允許的情況下也要進(jìn)行,這樣才更有利于和別的公司競(jìng)爭(zhēng)。生產(chǎn)線的更新要和產(chǎn)品研發(fā)同步盡量減少生產(chǎn)的成本,并且使生產(chǎn)線的利用效率達(dá)到最大。財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要做好小組的賬目,使我們能更好的了解到小組的現(xiàn)金以及所有者權(quán)益的狀況,針對(duì)小組的情況預(yù)計(jì)小組的生產(chǎn)線的更新,產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)的開(kāi)拓同時(shí)也要保證我們的資金能夠維持小組的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。要注意小組的債務(wù)狀況,資金的使用,盡量使小組在一年的還款的壓力不要太大?傊鱾(gè)部門(mén)一定要合作,在生產(chǎn)能力允許的情況下拿到好單,順利的完成生產(chǎn)任務(wù),盡可能的不要違約,既損失了錢(qián)也損失了自己的商譽(yù)。
2.要熟悉規(guī)則,才能搶占先機(jī)。
因?yàn)閷?duì)學(xué)員手冊(cè)以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)等文件閱讀和研究不夠,導(dǎo)致第一年的貸款過(guò)少,導(dǎo)致后幾年資金不夠,同時(shí)權(quán)益降低,而無(wú)法繼續(xù)高額貸款,只有少量貸款,以貼現(xiàn)和賣(mài)廠房維持經(jīng)營(yíng);在第二年投廣告費(fèi)時(shí)投入過(guò)多,本可以利用市場(chǎng)老大的地位而將廣告費(fèi)減到最少,浪費(fèi)了很多廣告費(fèi)。3.機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。
每天只有半天的操作時(shí)間,而我們小組沒(méi)有白白浪費(fèi)另外半天的時(shí)間,而是進(jìn)行小組討論,準(zhǔn)確計(jì)算,制定后兩年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。所以在第二天的操作過(guò)程中就有條不紊,相比于其他小組的激烈爭(zhēng)論,我們則是忙而不亂。每年都會(huì)做一個(gè)資金預(yù)算,計(jì)算流動(dòng)資金以及還債能力,在資金不足的情況下我們會(huì)提前想好辦法幫助小組渡過(guò)難關(guān)。由于我們沒(méi)有開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)而是直接開(kāi)發(fā)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),因此導(dǎo)致第三年在區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有銷(xiāo)售額,本地市場(chǎng)的銷(xiāo)售額不足以維持資金流出,資金差點(diǎn)發(fā)生斷鏈,但是我們經(jīng)過(guò)賣(mài)廠房挺過(guò)了第三年,從而等到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)好時(shí)我們的訂單增多,資金可以回流,填補(bǔ)空虧。
4.分工合理、各司其職的團(tuán)隊(duì)才是好的團(tuán)隊(duì)。
小組中個(gè)人有不同的角色,不同的職責(zé)。只有每個(gè)人做好自己的本職工作,運(yùn)營(yíng)過(guò)程才能有條不紊地進(jìn)行。前期由于ERP盤(pán)面較大,所以有些本應(yīng)是由我負(fù)責(zé)的生產(chǎn)工作由他人代勞推產(chǎn)線,投原料等,這樣,一年下來(lái),我發(fā)現(xiàn)很多生產(chǎn)步驟我自己沒(méi)有印象,從而導(dǎo)致混亂。因此,我們吸取經(jīng)驗(yàn),接下去的幾年所有小組成員都由CEO根據(jù)前一天的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行指揮,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)各自負(fù)責(zé)自己的任務(wù),一步一步地推進(jìn)運(yùn)營(yíng),自己的本職工作不能假以他手,更不能操作別人的程序員。
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ERP綜合實(shí)訓(xùn)心得
大一下學(xué)期,我們進(jìn)行了ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn),對(duì)ERP系統(tǒng)(即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))有了初步的了解。這學(xué)期的第1~9周,我們進(jìn)行了ERP綜合實(shí)訓(xùn),也就是在ERP軟件的模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的虛擬操作,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我掌握了ERP軟件的基本操作,從中收獲甚多,它較ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)更讓我獲益匪淺。
每次實(shí)訓(xùn)前,我們必須先配置客戶機(jī),再將原有的實(shí)驗(yàn)室刪除,重新下載上次的數(shù)據(jù),才能進(jìn)入自己的模擬實(shí)驗(yàn)室,然后才能開(kāi)始實(shí)訓(xùn)操作。
前幾次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,主要有:模擬企業(yè)資料、系統(tǒng)操作介紹及基礎(chǔ)代碼設(shè)置、物料設(shè)置、其他資料設(shè)置。
模擬企業(yè)資料讓我了解到一個(gè)企業(yè)主要有營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、品質(zhì)部、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備動(dòng)力、人力資源部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部等九個(gè)部門(mén),這些部門(mén)是相互聯(lián)系、密不可分的,要想畫(huà)好公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)流程圖,就首先要理清這些部門(mén)之間的關(guān)系(也就是對(duì)公司的結(jié)構(gòu)先有個(gè)思路或總體的把握),然后再開(kāi)始畫(huà),否則就會(huì)畫(huà)到中途畫(huà)不下去了。在系統(tǒng)操作介紹及基礎(chǔ)代碼設(shè)置中,具體的操作相對(duì)多一些,由于對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)室還不是很熟悉,一不小心出錯(cuò)的話就要重頭再來(lái),所以我們一般是一邊討論一邊做的,做起來(lái)就比較慢,這要求我們做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候要小心謹(jǐn)慎,以防出錯(cuò)。通過(guò)物料設(shè)置,了解了本環(huán)節(jié)主要有物料主文件、物料批量提前期、工藝路線、物料清單等,物料編碼是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物料的唯一識(shí)別代碼,與企業(yè)的所有物料具有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。以前只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為物料就是原材料的采購(gòu),其實(shí)則不然,它是企業(yè)生產(chǎn)前準(zhǔn)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),影響著企業(yè)的生產(chǎn)成本。從其他資料的設(shè)置中,進(jìn)一步了解了人事檔案、數(shù)字簽名、班次分段編輯、客戶資料、業(yè)務(wù)員資料等相關(guān)資料的錄入情況,企業(yè)的內(nèi)部情況確實(shí)很復(fù)雜,簡(jiǎn)單的其他資料設(shè)置就這么多的內(nèi)容,實(shí)體企業(yè)運(yùn)營(yíng)起來(lái)應(yīng)該更復(fù)雜、更困難。經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)室有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),操作也熟練多了,大部分的內(nèi)容也可以獨(dú)立完成了,其速度自然也有所提升,熟能生巧說(shuō)的就是這個(gè)道理。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入后,就是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)了,即迪寶樂(lè)公司的整體業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。我們的實(shí)際操作主要是從簽訂銷(xiāo)售合同開(kāi)始,依次經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié),最后完成出貨的全過(guò)程,當(dāng)然,最后還有財(cái)務(wù)報(bào)表的分析情況。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題,真可謂是狀況連連。有的時(shí)候做錯(cuò)了,因?yàn)樯弦粋(gè)項(xiàng)目沒(méi)有上傳,也就不記得上次上傳的是什么時(shí)候,如果下載上次上傳的數(shù)據(jù),還要一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地核對(duì),才能找到上次做的地方,但是要很久;如果從本次實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的地方開(kāi)始做,那么也要浪費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間的,這就要求我們做一個(gè)項(xiàng)目上傳一個(gè)項(xiàng)目,雖然很麻煩,但是為了避免出現(xiàn)很大的問(wèn)題,麻煩一點(diǎn)也是值得的。在錄入水費(fèi)的時(shí)候,當(dāng)把實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)中給的數(shù)據(jù)錄入以后,因?yàn)闆](méi)有多點(diǎn)擊下鼠標(biāo),讓水費(fèi)的總額變?yōu)?350,所以在最后的應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)中,水費(fèi)只有50元,很顯然不對(duì)的,當(dāng)時(shí)也不知道是哪兒的問(wèn)題,就重新錄入了一下水費(fèi),在保存前多點(diǎn)擊了下鼠標(biāo),然后數(shù)據(jù)就是對(duì)的,也才知道是這兒出現(xiàn)的問(wèn)題。有的項(xiàng)目因?yàn)槭且颉啊獭钡,但是卻在簽名后才發(fā)現(xiàn),簽名了就不能修改了,所以就必須重做此項(xiàng)目,這要求我們要細(xì)心,仔細(xì)觀察。有的時(shí)候?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目都做完大半了,但是卻發(fā)現(xiàn)明顯不對(duì),做都做不下去了,也不知道是哪兒錯(cuò)的,沒(méi)辦法,只好從導(dǎo)入數(shù)據(jù)的地方重新開(kāi)始做,我發(fā)現(xiàn)做的次數(shù)多了,我做的次數(shù)越來(lái)越快,前面的部分項(xiàng)目都不用參考實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)了,其實(shí)很多時(shí)候,我們是很需要這種堅(jiān)持不懈、熟能生巧的精神的。
通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn),我們體驗(yàn)到了現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,按銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和訂單進(jìn)行生產(chǎn),一起技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)的保障、原材料供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的變化,反映出了整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的,理解了企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程,掌握了物流、資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)一步理解了企業(yè)各職能部門(mén)的職責(zé)、工作程序以及各部門(mén)的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。
通過(guò)ERP軟件的綜合實(shí)訓(xùn),我對(duì)ERP有了進(jìn)一步的了解,但還只是停留在認(rèn)識(shí)ERP這個(gè)層面上,還沒(méi)能熟練掌握和運(yùn)用在實(shí)務(wù)中。但我會(huì)繼續(xù)完善的,爭(zhēng)取將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到今后的經(jīng)營(yíng)管理中去,從而能迅速適應(yīng)企業(yè)管理的需要,為承擔(dān)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后對(duì)這次實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)要總結(jié)一下:首先,學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間做實(shí)驗(yàn),熟能生巧;其次,要學(xué)會(huì)總結(jié),無(wú)論在什么階段、處理什么事情,總結(jié)都起到很重要的作用;最后,無(wú)論做什么事情都不要怕麻煩,且無(wú)論做什么事情都要細(xì)心。
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