愛心超市工作匯報201*

京城路街道擬擴(kuò)建社區(qū)陽光服務(wù)中心

“愛心超市”的意見

一、社區(qū)陽光服務(wù)中心“愛心超市”成立以來取得的社會效應(yīng)為進(jìn)一步推動扶貧幫困工作的深入開展，切實(shí)解決特困群眾的實(shí)際困難，發(fā)揮政府的公共職能，體現(xiàn)政府對弱勢群眾的關(guān)懷，201*年4月29日，京城路街道辦事處創(chuàng)辦了我市首家社區(qū)“愛心超市”。采取“政府搭臺，社區(qū)承辦，社會參與，百姓受益”的新型幫困運(yùn)作模式，將過去的逢年過節(jié)對困難群眾的單一慰問，轉(zhuǎn)變?yōu)橛衫щy群眾依據(jù)所需選擇物品的經(jīng)常性救助。不僅滿足社區(qū)特困人員最基本的生活需求，做到365天溫情常在，同時也滿足社區(qū)熱心人回報社會、奉獻(xiàn)愛心的美好心愿，為推動慈善公益事業(yè)的發(fā)展提供了平臺。愛心超市的成立，在社會上引起了巨大的反響，鄭州日報、滎陽學(xué)習(xí)、滎陽電視臺等多家媒體對此做了報道，先后接待過山東省李滄區(qū)、省工會、鄭州市管委會等兄弟單位參觀考察10余批次。同時，也引起了社會各界的積極響應(yīng)

二、“愛心超市”目前工作狀況

愛心超市自啟動一來，得到了我市社會各界有識之士的鼎力相助。201*年愛心超市成立之初鄭州市建業(yè)綜合量販責(zé)任有限公司與愛心超市建立了長期的援助關(guān)系，首期捐贈了5000元物資，鄭州博大面業(yè)有限公司、河南糧油食品陽光油脂公司分別捐贈了600斤面粉和價值1500元的糧油，鄭州鑫源制衣有限公司、鄭州奧特制衣有限公司捐贈了價值5000元的服裝。今年建業(yè)綜合量販捐贈的第二批價值5000元的物資已填充到愛心超市，鄭州鑫源制衣有限公司也再次伸出援助之手捐贈現(xiàn)金1000元、鄭州博譽(yù)機(jī)械有限公司、鄭州市中州閥門有限公司也分別捐贈了500元、1000元的現(xiàn)金用于購置生活必需品。我們制作了面值為100元、200元不等的《愛心卡》，困難群眾憑《愛心卡》到超市免費(fèi)領(lǐng)取所需生活用品�！稅坌目ā返陌l(fā)放對象為轄區(qū)低保戶，生活無著落的優(yōu)撫對象、孤寡老人、殘疾人、下崗職工等轄區(qū)內(nèi)的特困居民。社區(qū)工作人員也嚴(yán)格遵守“愛心超市”管理制度，妥善接受、管理并發(fā)放，定期公布，接受群眾監(jiān)督。經(jīng)過一年的運(yùn)作，這一做法得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也受得市民好評。目前，我轄區(qū)共有近百位特困居民得到了愛心救助，另有5名孤兒是愛心超市長期救助的對象。

三、“愛心超市”工作中遇到的困難和存在問題

愛心事業(yè)是以社會成員的慈愛之心為道德基礎(chǔ)，以人道主義為思想基礎(chǔ)，以社會捐助為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，以社會成員的廣泛參與為發(fā)展基礎(chǔ)的，在愛心超市運(yùn)行近兩年的時間中，存在有以下幾個問題：一是我服務(wù)中心愛心超市屬于起步階段，基本上處于后門接受捐贈，前門對外發(fā)放的狀態(tài)，其功能從本質(zhì)上講還只是個捐物品、領(lǐng)物品的倉庫，一些問題和困難有待解決：一是社會捐贈意識不強(qiáng)。目前的社會捐贈辦法主要靠行政干預(yù)為主，平時經(jīng)常性的、自發(fā)性的群眾捐贈、企業(yè)捐贈沒有形成氣候，其中最“致命”的就是“超市”的“造血”功能不足，缺乏長期穩(wěn)定的救助物品供應(yīng)渠道。二是“捐非所需”問題突出。從超市庫存的物資來看，物品品種不夠豐富，居民捐獻(xiàn)的舊衣物、企業(yè)捐贈的滯銷物品等需求不旺造成積壓，低保戶和特困人群最需要的二手家用電器、米、面和油等生活必需品很少。三是從救助的對象來看，僅限于城鄉(xiāng)低保家庭和五保對象、“三無”人員，對城鄉(xiāng)邊緣困難群眾、外來人員中的困難群體救助還是一個空白。四是很多貧困居民希望得到更多的現(xiàn)金救助，但愛心超市本身的定位又不可能提供滿足對方需求的救助金額，雙方的需求無法實(shí)現(xiàn)對接。相對于不斷增長的救助支出，愛心超市的慈善資金增長速度卻沒有保證�！胺�(wěn)定的、長期的資金來源成了社區(qū)超市需要面對的問題。”

四、今后的工作打算

（一）、強(qiáng)化愛心超市宣傳力度，通過宣傳發(fā)動，形成全市上下機(jī)關(guān)干部帶頭獻(xiàn)愛心、企事業(yè)單位爭相獻(xiàn)愛心、人民群眾積極獻(xiàn)愛心，共建共創(chuàng)愛心超市的濃厚氛圍，愛心超市物品的接收、分配情況定期向社會公布，接受社會各界監(jiān)督。同時重視表彰、宣傳捐贈工作突出的單位、個人，以調(diào)動個人和單位（特別是企業(yè)）捐贈積極性。

（二）、運(yùn)用市場化操作。政府及有關(guān)部門要發(fā)揮好指導(dǎo)、扶持和監(jiān)督作用，可嘗試實(shí)行政府補(bǔ)助差價、微贏利、定向批發(fā)等組織貨源，再發(fā)給群眾，或向群眾出售�？蓞⒄掌渌�慈善超市的模式，對所有普通市民開放，其物品價格大大低于市場價，超市在用“愛心卡”不定期向特困群體發(fā)放助困物品的同時，還向市民敞開現(xiàn)金銷售各種新品物資、服裝和日用品，超市收入所得全部劃入慈善助困基金，用于扶貧濟(jì)困。這需要長期的慈善捐助，由于我轄區(qū)慈善資源有限，建議市慈善總會能給予一定我街道愛心超市的慈善資金支持，以便我們的“愛心超市”能長期運(yùn)行下去，為轄區(qū)更多的困難群眾提供一個緩解生活的壓力。

（三）、推廣社會化募捐。愛心超市的物品主要是來自于各類社會團(tuán)體、企業(yè)、先富群體和廣大市民的各類捐款捐物，要使愛心超市募得更多的物品，既要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)社會廣泛參與慈善捐贈，動員機(jī)關(guān)部門、社會團(tuán)體和群眾組織定期開展愛心捐贈活動，為經(jīng)常性地募捐提供必要的支持，同時還要擴(kuò)大捐贈物品的種類。引導(dǎo)各企事業(yè)單位和個人廣捐米、面、油、毛巾、牙刷、肥皂、洗衣粉等生活用品以及二手電器、兒童玩具、圖書、實(shí)用工具等物品。

（四）、做好全方位服務(wù)。一是做好群眾精神層面的服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)，深化社區(qū)文化建設(shè)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、和衷共濟(jì)、扶貧濟(jì)困的風(fēng)尚，提高居民整體素質(zhì)。二是做好群眾生活層面的服務(wù)。如開展職業(yè)介紹、公益性崗位服務(wù)等豐富拓展愛心超市服務(wù)內(nèi)涵。三是開展形式多樣的社會志愿活動。積極為困難群體奉獻(xiàn)社會建載體、搭平臺，使困難家庭在公益活動中回報社會、收獲愛心，提升戰(zhàn)勝困難、擺脫貧窮的信心和勇氣，形成共建共享和諧動力機(jī)制，推進(jìn)愛心超市實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。

（五）、標(biāo)準(zhǔn)化管理，長效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是建立規(guī)范的救助制度，使救助范圍、救助方式日趨科學(xué)化。二是制定嚴(yán)格的救助資金管理制度，實(shí)行�？顚Ｓ�。逐步形成有效的內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督機(jī)制，自覺接受捐贈人、受助人及廣大人民群眾監(jiān)督。三是積極探索愛心超市管理、運(yùn)營方式，以確保愛心超市健康穩(wěn)定發(fā)展。

擴(kuò)展閱讀：201*年愛心超市部交流會總結(jié)

201*年愛心超市部交流會總結(jié)

活動簡介：

延安大學(xué)學(xué)生愛心社于201*年10月10日晚7：00在1204教室開展201*年（第六屆）新社員交流會，原愛心社副社長張元，原愛心社宣傳部常委張艷敏以及愛心超市部全體新社員參加了會議�；顒痈艣r：

會議在張元的主持下，持續(xù)了兩個多小時，首先由張元作深刻致辭和對愛心超市部作詳細(xì)介紹，并對201*年愛心超市部工作作簡要規(guī)劃部署。張元強(qiáng)調(diào)了加入愛心社，尤其是加入愛心超市部的重要意義，以及對關(guān)于愛心超市部今后如何更好更快地發(fā)展提出了獨(dú)到的見解。會議的第二項是全體愛心超市部新社員向與會人員作自我介紹，伴隨著來自不同地方，不同學(xué)院，不同風(fēng)格的同學(xué)們的介紹，以及張艷敏嚴(yán)肅活潑、風(fēng)趣幽默的提問，將現(xiàn)場氣氛推向高潮。會議進(jìn)行的十分有序，會議最后由張艷敏向愛心超市部新社員講述了她從201*年201*年所參加愛心社活動中所積累的經(jīng)驗(yàn)及所得收獲，雖有不足，但仍有值得借鑒之處�；顒映尚В�

此次交流會利于愛心社愛心超市部日后更好更快的發(fā)展，利于培養(yǎng)新社員對社團(tuán)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對社團(tuán)的歸屬感，拉近了新老社員的距離，促進(jìn)了新老社員間的溝通，利于新老社員共同分享社團(tuán)活動經(jīng)驗(yàn)和社團(tuán)活動收獲�；顒硬蛔悖河捎趷坌某�市部中13名女生，4名男生，所以會議場面顯得有些凝重，新社員沒有完全放開自己，表現(xiàn)不是很積極活躍，這當(dāng)然可能與原常委的嚴(yán)肅態(tài)度有關(guān)。張艷敏的會議內(nèi)容準(zhǔn)備的不夠充分，作為愛心超市部的負(fù)責(zé)人，對愛心超市部的工作認(rèn)識不到位，應(yīng)注意。

延安大學(xué)愛心社愛心超市部

201*年10月15日

新生交流會總結(jié)

新的永遠(yuǎn)是最好的，是渴望突破的，是最有沖勁的，是充滿朝氣的。我們的工作也一切從新開始，將在繼承以前好的基礎(chǔ)上更窗新高。因此201*年延安大學(xué)愛心社將新生經(jīng)驗(yàn)交流會的工作準(zhǔn)備的很充分，就為了使新同學(xué)更快、更好的了解大學(xué)生的生活以及學(xué)習(xí)方式，盡快適應(yīng)新社團(tuán)，在新社團(tuán)中盡快的成長為合格的新社員以及為了愛心社更快更好的發(fā)展，本著對社團(tuán)和同學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度促進(jìn)新老社員的溝通，讓曾經(jīng)在社團(tuán)做事的優(yōu)秀老社員與新社員分享社團(tuán)活動經(jīng)驗(yàn)和社團(tuán)收獲，從而培養(yǎng)新社員對愛心社的歸屬感。會議在201*年10月10日1204教室進(jìn)行，會議最后圓滿結(jié)束。

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