辦實事解難事小結

幼教科解難事辦實事小結

為了進一步貫徹《教育部關于規(guī)范幼兒園保育教育工作，防止和糾正“小學化”現(xiàn)象的通知》和《**市關于深入開展“家園共育”，扭轉幼兒園教學小學化傾向的通知》精神，在前期幼兒園開展宣傳活動、公益講座以及班級教學展示的基礎上，家長對幼兒園的課程有了一定程度的了解，為了引深宣傳活動，我區(qū)組織園長開展公益培訓活動，并將此項工作列為“為民辦實事、解難事”項目。在201*年9月組織全區(qū)幼兒園園長為全園家長進行了一次公益培訓，共有74所幼兒園參與了此項活動，培訓內(nèi)容從幼兒各年齡段教學重點、家長如何配合完成教學目標及家長育兒方面的困惑等家長關注的焦點出發(fā)，使家長們對孩子的年齡特點，學習特點，發(fā)展需要等有了新的認識，進一步轉變了家長育兒觀念。同時以服務幼兒、服務家長為宗旨，要求全區(qū)幼兒園根據(jù)本園實際開展為民“辦實事、解難事”活動，擬定不少于三件實事或難事。通過統(tǒng)計匯總，辦實事項目涉及改善辦園條件，增添設施設備、開通網(wǎng)絡博客，成立晚托班、雙休日班等諸多方面。201*年11月全區(qū)幼兒園開展了家長育兒經(jīng)驗交流，將好經(jīng)驗、好做法進行交流、分享。為創(chuàng)設一個適合幼兒發(fā)展的環(huán)境，讓孩子擁有一個安全、快樂、幸福的童年，我們組織了“區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設”和“幼兒園弘揚優(yōu)秀師德師風”專題培訓，共有500余名幼兒教師參加了培訓。通過一系列活動的開展，規(guī)范了幼兒園辦學行為，扭轉了“小學化”傾向，進一步弘揚優(yōu)秀師德師風建設，提升了幼兒教師隊伍整體素質(zhì)，評選出9所家園共育先進幼兒園，30名家園共育先進個人。

擴展閱讀：“辦實事、解難事”分析報告

陽*****局關于為人民

群眾“辦實事、解難事”的問卷分析報告

按照**縣經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的工作安排，本著尊重人民、服務人民的態(tài)度，多渠道了解群眾訴求，真正做到“問政于民、問需于民、問計于民”，引導社會熱點，疏導民眾情緒，切實解決干部群眾關注的熱點難點問題，為準確了解城鄉(xiāng)民關心的熱點、難點問題，掌握工作的第一手資料，為上級提供科學決策依據(jù)。我局從在全局范圍內(nèi)按比例進行了抽查填寫了問卷，還有我局的幫扶村村民共發(fā)放問卷調(diào)查表80份，基本反映了當前城鄉(xiāng)居民的所思、所愁、所盼。

一、調(diào)查問卷的基本情況

此次問卷調(diào)查工作，縣經(jīng)貿(mào)工委高度重視，我局加強對這項工作的組織領導，對問卷調(diào)查工作實行分工負責，對問卷調(diào)查工作進行認真安排部署。調(diào)查采用抽樣調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查和座談會的方式進行，發(fā)放問卷80份，共收回問卷80份，其中有效問卷80份，占發(fā)出問卷100%，對問卷調(diào)查所列23個問題的回答率達100%。召開座談會3次，主要征集問卷涉及的延伸問題建議。

調(diào)查對象中，有我局職工10人和西郭湫村村民70人共80人參與了問卷調(diào)查。

二、問卷調(diào)查分析就調(diào)查問卷反映基本情況，結合大家反映的主要問題，分析如下：此次問卷建議內(nèi)容涵蓋了群眾基本生活、就業(yè)保障、社會事業(yè)、城鄉(xiāng)環(huán)境建設等諸多方面。

這次調(diào)查所涉及的問題主要包括“住房”，“交通”，“養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會保障”，“治理污染和環(huán)境綜合整治”，“教育”，“干部實行責任追究，保護人民群眾合法利益”等九個方面二十三個問題。調(diào)查表明，在這九個方面的問題中，按群眾關心程度排序，養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會保障排在第一位，治理污染和環(huán)境綜合整治排在第二位，住房問題排在第三位，第四位和第五位分別是教育和困難群體和家庭實際困難的解決。

1、養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會保障方面。群眾關心的第一位問題“醫(yī)藥費報銷拖欠現(xiàn)象嚴重”，“就業(yè)困難”排在第二位，“促進職工再就業(yè)的有關政策不落實、不完善”排在第三位。

2、治理污染和環(huán)境綜合整治方面。群眾關心的第一位問題是“汽車尾氣污染嚴重”，“街頭小廣告泛濫”排在第二位，“假冒偽劣商品問題嚴重”排在第三位。

3、住房方面。城鄉(xiāng)居民關心的具體問題主要集中在“房價高”和“住房擁擠”上。“居住區(qū)配套設施不完善”排在第三位。交通方面�！敖煌〒矶聡乐亍笔侨罕婈P心的第一位問題。

4、教育方面�！爸行�學校亂收費，家長負擔重”居第一位，“中小學校開展素質(zhì)教育不夠”排在第二位，“學校周邊交通和治安秩序不好，孩子上下學不安全”排在第三位，“高中、大學招生數(shù)量少，

不能滿足需要”排在第四位。

5、困難群體和家庭實際困難。有的學者認為“弱勢群體是在遇到社會問題的沖擊使自身缺乏應變能力而易于遭受挫折的群體”；有的學者則將弱勢群體界定為在社會中處于不利地位的群體。這也是大家關注的問題。

6、安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事故頻發(fā)，死亡人數(shù)多，造成直接經(jīng)濟損失和其它損失，也是百姓關注的問題。

7、三農(nóng)服務及土地征用中存在的問題。三農(nóng)問題的焦點是土地問題，土地問題的焦點是土地征用。土地征用過程中侵害農(nóng)民利益的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是農(nóng)民的土地被征用后收入水平下降。土地征用后收入降低的農(nóng)戶，大多數(shù)是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)地區(qū)的純農(nóng)業(yè)戶。二是土地被征用后農(nóng)民的社會保障受到威脅。農(nóng)村土地的社會保障功能在農(nóng)村社會保障體制還不健全的情況下扮演著非常重要的角色。近年來，盡管在一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和大中城市為農(nóng)民建立了社會保障，但是農(nóng)民仍無法享受與城市居民同樣的社會保障待遇。而在經(jīng)濟欠發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)，部分失地農(nóng)民不得不面對“種田無地、就業(yè)無崗、社保無份”的尷尬局面。普遍認為農(nóng)民利益受侵害主要導源于集體補償費使用不當和補償標準不一造成。

8、干部實行責任追究。百姓贊成對有行政過錯的干部實行責任追究。

9、保護人民群眾合法利益�，F(xiàn)實生活中老百姓維權更多的是表現(xiàn)在經(jīng)濟、財產(chǎn)方面，但不能理解為老百姓的合法權益僅存于經(jīng)濟、

財產(chǎn)范圍。要真正認定人民群眾的的合法權益，運用法律保護合法權益。

三、具體調(diào)查內(nèi)容剖析：

通過調(diào)查和座談會發(fā)現(xiàn)，當前廣大干部群眾最為關注的熱點難點問題是：房地產(chǎn)價格高企并飆升帶來的新的住房問題、收入差距過大問題、新一輪物價上漲問題、就業(yè)與再就業(yè)問題、公共衛(wèi)生與醫(yī)療問題、社會保障問題、環(huán)境污染問題、腐敗問題、道德風尚缺失問題、服務型政府建設問題等等。

1、就業(yè)問題：

社會各界持續(xù)關注的收入差距過大問題目前更加突出。在可多選的4個社會問題中，76.3%的被調(diào)查者認為“收入差距過大問題”是目前社會中的一個嚴重問題。同時座談中還發(fā)現(xiàn)，在當前金融危機條件下，低收入和無收入群體的處境更加艱難。由此可見收入差距問題的嚴重性。

總之，這種評價與我們所面臨的客觀情況是基本吻合的。目前城市與鄉(xiāng)村、公務員與工人、不同行業(yè)之間的收入差距拉大的趨勢越來越明顯，產(chǎn)生了強烈的社會反響。社會的公平與正義，直接影響居民的情緒、關系社會的穩(wěn)定，更直接關系到社會主義和諧社會的構建、關系到全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。

2、新一輪物價上漲問題讓百姓感到壓力和不安

物價與居民的生活息息相關，居民對物價的感受比較強烈，物價狀況直接影響居民對當前生活的評價和對未來生活的預期。

超出預期的上漲使得60.2%的被調(diào)查者從設計的可多選的4個社會問題中將“物價上漲問題”列入“目前比較嚴重的社會問題”中。同時這種超出預期的上漲也給37.6%的被調(diào)查者帶來了生活壓力。當前物價問題已不僅僅是一個經(jīng)濟問題，更重要的是一個民生問題，它對社會穩(wěn)定的影響也是較為顯著的。為此，保增長、保民生、保穩(wěn)定不能放棄平穩(wěn)物價這個宏觀經(jīng)濟調(diào)控目標。

3、腐敗問題和環(huán)境污染問題仍然是廣大干部群眾重點關注的問題

盡管各級政府都在致力于環(huán)境保護和污染治理，但63.2%的被調(diào)查者認為“環(huán)境污染問題“仍然是目前社會中比較嚴重的社會問題。

盡管我們黨一直在旗幟鮮明地反對腐敗和強力治理腐敗，但66.1%的被調(diào)查者認為目前社會中比較嚴重的社會問題是“腐敗”。

4、住房問題是目前廣大干部群眾普遍關注的問題

當前，伴隨著應對金融危機采取的保增長、保民生、保穩(wěn)定各項措施的貫徹落實和工作推進，帶有粗放式擴張色彩的房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)過一段時間的徘徊后再度飆升。70.4%的被調(diào)查者認為，目前房價“大幅上漲，超乎百姓承受”，而且44.8%的被調(diào)查者認為今后一二年房價還會“大幅增加”和“有所增加”。這也致使住房問題在諸多社會熱點難點問題中成為33.7%的被調(diào)查者最為關注的熱點問題，并且41.8%的被調(diào)查者認為“住房問題已經(jīng)演變成為目前社會中最為嚴重的社會問題”，它已經(jīng)給37%的被調(diào)查者帶來了生活的壓力。

5、就業(yè)問題是當前關注民生的一個重點

就業(yè)是民生之本。失業(yè)不僅影響失業(yè)者及其家庭的生活質(zhì)量，還影響到社會穩(wěn)定。因此，就業(yè)與再就業(yè)歷來受到政府的高度關注和政策扶持。然而，金融危機的沖擊和技術進步引致的勞動資本的持續(xù)下降使得就業(yè)與再就業(yè)問題更加嚴峻。28%的被調(diào)查者認為目前社會中就業(yè)和再就業(yè)問題比較嚴重，28.4%的被調(diào)查者認為其生活壓力的主要來源是就業(yè)問題。可見就業(yè)與再就業(yè)問題仍然嚴重，受到了被調(diào)查者的較大關注。

6、社會公平和社會保障問題仍需關注

公平正義是社會和諧的重要體現(xiàn)。當前，一方面要倡導樹立科學的公平觀，正確認識公平的歷史性和相對性，從實際出發(fā)，切實維護社會公平正義。另一方面，要繼續(xù)營造公平正義的社會發(fā)展環(huán)境，從道德、法律、制度、政策等各個方面入手，把維護和實現(xiàn)公平正義落到實處。

調(diào)查顯示，24.3%的被調(diào)查者認為社會保障問題是其最關注的社會問題。對“怎樣才能保障未來的生活”，有57.6%的被調(diào)查者選擇“政府提供完善的社會保障”，排在首位。這說明被調(diào)查者對政府和單位提供福利保障的依賴心理仍然沒有改變，但是新的生活生存觀念也開始影響城鄉(xiāng)居民的生活態(tài)度。因此，政府強化社會保障職能，完善社會保障體系，提高社會保障水平，有利于增強城鄉(xiāng)居民的生活信心。

應該看到，近年來，我縣的社會保障體系不斷完善，保障水平不斷提高，保障覆蓋面不斷擴大，從這次城鎮(zhèn)居民積極的評價中可以明顯看出，城鄉(xiāng)居民是首肯的。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，城鄉(xiāng)居民對社會保

障的預期越來越強。因此，如何進一步擴大社會保障覆蓋面，增加政府的補貼數(shù)額，加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，仍然是當前必須切實解決的問題。

7、公共衛(wèi)生和醫(yī)療問題并沒有根本解決

近年來，看病難、看病貴問題在我國已經(jīng)開始暴露出來，越來越成為群眾普遍不滿的公共衛(wèi)生和醫(yī)療問題領域的一個社會焦點問題。這個問題給30.7%的廣大干部群眾造成了很大的生活壓力，由24.3%的被調(diào)查者將其列為目前比較嚴重的社會問題。看來，盡管國家在不斷削減藥價和深化公共衛(wèi)生體制改革，但只有40.2%的被調(diào)查者認為目前醫(yī)療狀況有“好的變化”，59.8%的認為“沒變化”和“有壞變化”，看病難、看病貴問題仍然沒有根本解決。

上述調(diào)查結果表明，由于近年來、特別是今年以來，縣委、縣政府在全縣干部隊伍建設中堅持以貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，突出執(zhí)行力建設這一主題，進一步轉變了機關作風，縣委、縣政府的權威性和機關干部的辦事效率有了較大提高，對此城鄉(xiāng)居民是認可的。同時，縣委、縣政府堅持實施“親民”、“為民”、“富民”的政策和措施，城鄉(xiāng)居民關心的熱點、難點問題得到了有效解決，進一步樹立了縣委、縣政府的良好形象，贏得城鄉(xiāng)居民的廣泛尊重和支持。

但是，從調(diào)查情況看，政府服務工作與城鄉(xiāng)居民的要求和期望相比還有一定的差距，今后政府還需進一步提高政府的社會公信力，提升城鄉(xiāng)居民的滿意率，增強城鄉(xiāng)居民的政治功效感。加強服務型政府建設還需要解決一些突出問題，30.3%的被調(diào)查者認為是“行政效率太

低”，29.5%的認為是“職能部門官本位意識太重，缺乏服務意識”，20.6%的認為是“審批程序過于繁瑣”，15.6%的認為是“執(zhí)法不公的現(xiàn)象嚴重”，4%認為是“職能部門追求自身利益最大化，與民爭利”。

陽**地方稅務局二○一二年八月二十一日

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