協(xié)管員管理

協(xié)管員工作規(guī)范

一、要規(guī)范工作秩序。要按時上下班，不遲到、不早退；工作時間在崗在位，全力開展執(zhí)法巡查，切實履職盡責；按時參加各種會議，保持會場秩序，不隨意走動，不接打手機；文明禮貌，主動熱情，語言得體，舉止端莊，著裝整潔。

二、要嚴格實行“五個禁止”。即：嚴禁工作時間打牌下棋、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、炒股票；嚴禁工作日午餐飲酒（重要公務接待活動除外）；嚴禁工作時間擅離職守，無故遲到早退；嚴禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、報”；嚴禁工作中態(tài)度冷硬、推諉扯皮、欺上瞞下，久拖不辦。

三、要落實請銷假制度。工作時間外出辦事、出差、開會，事、病、休、婚、喪假等，要嚴格實行請銷假制度。臨時外出，必須向單位負責人請假，并要及時填寫外出記錄。因病、因事或因公出差，無法正常到崗上班，必須嚴格履行離崗請假報批手續(xù)。

如何成為一名合格的協(xié)管員

當前，土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務重，難度大，情況復雜，協(xié)管員肩上的任務和壓力十分巨大。當一名合格的國土資源協(xié)管員，一定要增強“三心”、提高“三力”。

（一）增強責任心，提高執(zhí)行力

強烈的工作責任心是做好每一項工作的前提，是一個人為人處事的寶貴品質(zhì)。有強烈的責任心，再復雜的難題也能解決。沒有責任心，再容易的工作也干不好。

協(xié)管員同志必須在工作中學會培養(yǎng)自己的責任心，使自己能夠自覺地做好份內(nèi)的工作，履行好自己的職責。增強責任心，關鍵是要提高執(zhí)行力，執(zhí)行有效才意味著責任到位。不可否認，工作有難易之分,能力有高低之別,但能否完成工作的關鍵在于一個人是否有很好的執(zhí)行力，也就是執(zhí)行并完成任務的能力。必須克服速度不夠、見事遲、行動慢，高度不夠、標準低、要求松，力度不夠、不到位、效果差等種種執(zhí)行力不強的表現(xiàn)形式，無論在哪個崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責地做好。對待工作不要說不行，不找任何借口，明知有困難，也要堅決去執(zhí)行，確保各項工作任務能落到實處、取得實效。（二）增強進取心，獲取成功率

重點要求我局協(xié)管員同志在今后的工作中能夠做到以下兩點：一是主動去做應該做的事情。拿破侖告訴我們，進取心是一種極為難得的美德，它能驅(qū)使一個人在不被吩咐應該去做什么事之前，就能主動地去做應該做的事。從這個角度看，我們可以把人分為五等：第一等就是主動去做應該做的事情；第二等是當有人告訴他怎么做時就立刻去做；第三等是只在被人從后面踢時才會去做；第四等是根本不會去做他應該做的事，即使有人跑過來向他示范怎樣做，并留下來陪著他做，他也不會去做。希望大家都爭做第一等人、都是第一等人。二是學會不為報酬而工作。不管你目前從事哪一種工作，有時間一定要多涉及其他的業(yè)務，這不是為了獲得金錢上的報酬，而是給自己獲得一個潛在的機會，獲得一次不經(jīng)意間的成功。特別是在座的協(xié)管員同志，作為年輕人，在做好本職工作的基礎上，要多學些其他的知識，提高自己的綜合素質(zhì)，這樣才能比別人增加優(yōu)勢，增加機會。（三）增強紀律性，提升戰(zhàn)斗力

加強紀律建設。遵守作息紀律，上班不遲到、不早退；遵守組織紀律，以“下級服從上級為原則，工作中服從組織調(diào)動，聽從領導安排；遵守廉政紀律，以“四條禁令”的規(guī)章來嚴格要求自己。

加強作風建設。待人接物態(tài)度要熱情，辦事要文明，服務要優(yōu)質(zhì)高效；要有腳踏實地、吃苦耐勞精神，對待工作認真、嚴肅。

協(xié)管員的工作職責是什么

市政府〔201*〕124號文件對國土協(xié)管員的職責作出了明確規(guī)定：“負責所轄區(qū)域的巡查、政策宣傳、監(jiān)管、違法用地處置等工作�！痹谶@樣的基本職責下，一名協(xié)管員要發(fā)揮好作用，關鍵的是要當好“四員”：

一是當好國土政策的宣傳員。協(xié)管員要充分身在基層的有利條件、與群眾頻繁接觸的一切機會，面對面地向群眾大力宣傳國土資源方針政策、法律法規(guī)，將土地法律法規(guī)政策送到村口田頭，使國土資源政策法規(guī)深入人心、家喻戶曉，使廣大群眾牢固樹立、并切實做到依法用地、合理用地，為土地執(zhí)法監(jiān)察工作贏得良好的社會范圍。

二是當好用地秩序的監(jiān)視員。這次，通過我局積極爭取，市政府給我們每一位協(xié)管員配備了一輛警用摩托車，給一個協(xié)管員巡查小組配備了一輛尼桑皮卡車。便于協(xié)管隊伍能夠天天深入村間田頭巡查，發(fā)揮好用地秩序的“監(jiān)視器”作用，一有風吹草動馬上掌握情況，并采取相應的處置措施。

三是當好制止違法的先鋒員。在今后的執(zhí)法巡查中，發(fā)現(xiàn)違法用地，協(xié)管員要敢于執(zhí)法，大膽執(zhí)法，能夠現(xiàn)場制止、現(xiàn)場拆除的，一定要不怕得罪人，一定要拿出軍人的氣質(zhì)和氣魄，扮演好制止違法用地“急先鋒”的角色，堅決予以現(xiàn)場制止、現(xiàn)場拆除。當然，對于情況復雜的違法用地，也要講究工作藝術和工作方法，不能莽撞和蠻干。

四是當好下情上達的信息員。建立國土資源協(xié)管員，是國土執(zhí)法的“關口前移”，實現(xiàn)國土執(zhí)法“預防為主、預防和查處相結合”的有力舉措。協(xié)管員要發(fā)揮好“千里眼、順風耳”的作用，發(fā)現(xiàn)違法用地行為，在及時制止的基礎上，及時向上匯報，切實做到工作到位而不越位，工作主動而不被動。

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協(xié)管員管理制度

一、協(xié)管員職責

1、

嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、忠于職守、聽從指揮、服

從管理，按時完成上級交給的任務2、

對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的弄事安件、治安案件和各種災害事故，

應及時報告上級領導及公安機關，并采取措施保護案發(fā)現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序。3、

做好服務區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安

全防范工作。4、

熟悉并定期檢查公司范圍內(nèi)的所有消防設施及水、電的情況，

按公司規(guī)定做好開、關照明燈的工作。5、

監(jiān)督整改火險隱患，杜絕違章作業(yè)，熟練掌握各種消防器材的

使用方法以，確保公司財產(chǎn)安全。6、

負責來往人員進出車輛的檢查及停放工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時

向公司辦公室及上級領導匯報。7、

遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度的其它職責。二、協(xié)管員員工作紀律

1、

講文明禮貌、嚴禁打人罵人、嚴禁虐待被抓獲的任何罪犯或犯

罪嫌疑人。2、

當班協(xié)管員必須穿著公司統(tǒng)一制定的制服、佩帶工作證，并保

持整齊、干凈。3、

當班保安嚴禁喝酒、吃零食、抽煙、打瞌睡、看書看報、串崗

脫崗、閑聊、嬉戲和干與工作無關等玩忽職守的事。4、

當班保安不得遲到、早退、無故曠工，如有事情無法上班，應

提前向領導提出請假申請。5、6、

未經(jīng)班長同意不得私自調(diào)班、換崗。

必須做好交接班的登記手續(xù)，因交接不清楚而造成后果的，追

究當事人責任，凡需要交給下一班的通信設備、值班物品、監(jiān)控設備等，交接班時務必檢查清楚是否良好。7、8、9、

不準將扣押物品擅自處理動用。服人領導、聽從指揮、嚴禁暴行犯上。

嚴禁參與社會不良活動和做出有損公司利益及聲譽的行為。

10、未經(jīng)業(yè)主同意，不得擅自進入業(yè)主辦公區(qū)域或動用物品。11、嚴禁弄虛作假，搬弄是非的行為。

12、堅守崗位、盡職盡責、依法按章辦事，保守公司機密。13、公司安排之緊急調(diào)派工作任務，所有協(xié)管員均需無條件服從，不得拖延與違抗。

14、嚴將協(xié)管員制服、工作證、值班物品借給他人使用，協(xié)管值班物品為協(xié)管員專門配備，只允許責任人在值班時使用，嚴禁在非值班時使用，違者（扣當月全部工資并開除，造成嚴重后果者送公安機關處理）

15、協(xié)管員應互相尊重、團結友愛、樹立高尚品德，同心協(xié)力做好保衛(wèi)工作。

16、絕不允許擅自與業(yè)主或顧客發(fā)生沖突，甚至打架斗毆，一量造成嚴重后果本人要承擔全部的經(jīng)濟和刑事責任。

17、非上班時間，隊員私自結伴同事或朋友在外打架斗毆或幫老鄉(xiāng)朋友打架鬧事者，所造成的不良影響和一切后果，當事人負全部責任。

三、固定崗的崗位職責

1、

遵守公司規(guī)章制度，竊戴整齊，精神飽滿，禮貌待人，不遲到、

不早退。2、

對可疑人出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行注意，

觀察，禁止私自將危險和違禁物品帶入，嚴防公司和業(yè)主的物資流失。3、

維護好責任區(qū)附近的治安秩序，蔬導出入車輛和行人，清理責

任區(qū)周圍玩耍]擺賣人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻。4、

每班應對崗亭進行清掃，保持崗亭及周圍的清潔，維護公司的

形象。5、6、7、

阻止有精神失常、推銷、散發(fā)傳單的人員進入公司范圍。密切注意群體事件的發(fā)生，做好安全防范工作。

保護轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和客戶的人身財產(chǎn)安全，維護營業(yè)、辦公的正

常秩序。

四、巡邏崗的崗位職責

1、2、

維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護轄區(qū)正常的治安秩序。

巡邏人員應多聽、多看、會觀察、應變能力強，靈活應用，應

全面了解轄區(qū)狀況。3、

熟悉轄區(qū)的消防設備、設施、消防栓、滅火器等器村的地理位

置，檢查完好的情況。4、

對轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)督，對有堵塞消防通道或有礙交

通，裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營業(yè)或辦公的，應進行管理或制止。5、

應保持警覺，對重點部位，治安死角要細心觀察和檢查，對有

可疑情況和人員，要立刻予以詢問、盤查，不讓犯罪分子有可乘之機。6、

預防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生，積極勇敢抓獲現(xiàn)

行違法狠罪分子。7、

檢查、發(fā)現(xiàn)并及時堵塞安全防范上的漏洞，防止各種火險及治

安災害事故發(fā)生。8、保護巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪和治安災害事故現(xiàn)場，平息巡邏中發(fā)生

的突發(fā)性事件。

五、協(xié)管員儀容儀表規(guī)定

1、

協(xié)管員應精神抖擻，要有站如松，坐如鐘、動如風的氣勢，要

有靈活的頭腦，要善于動用智慧，勇敢的戰(zhàn)勝一切困難，沉著機智的處理突發(fā)事件。2、

協(xié)管員上崗執(zhí)勤前，應檢查衣、帽、領帶、工作證及裝備齊備

和規(guī)范，班組長應在場檢查糾正，并要求全體協(xié)管員形成規(guī)律，養(yǎng)成習慣，若有衣帽不整工裝備配帶不規(guī)范現(xiàn)象，應嚴肅批評教育，經(jīng)教育收下有意不改者，按有關規(guī)定處理。3、

協(xié)管員上崗執(zhí)勤必須著公司統(tǒng)一的制服、鞋帽、對講機、工作

證等規(guī)定須配帶的裝備是否齊全，凡有一項不齊備老師不準上崗執(zhí)勤。4、

在巡邏執(zhí)勤中，不準背、抄手或?qū)⑹址旁谘澊�里，在崗�?zhí)勤不

準吃東西、閑聊、嬉戲、看書看報、會客等。5、

不準留長發(fā)、留指甲，頭發(fā)統(tǒng)一標準前不過眉、側不蓋耳、后

不觸衣領，保持衣服帽子整齊干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的良好習慣。6、

對待業(yè)主、顧客及同事要和氣、禮貌，領導前來檢查工作或領

導出入從自己的崗位前經(jīng)過時，必須立即敬禮，要堅守各自崗位，不得擅自離崗。7、

當班協(xié)管員不得在崗位上就餐，就餐時間采取輪流制，非特殊

情況不準配戴有色眼鏡。8、協(xié)管員在列隊進行途中，不得東張西望，步伐必須整齊劃一，

喊口令時必須洪亮有力，要體現(xiàn)協(xié)管員的整體力量和壓倒一切的氣勢，指揮員的口令必須清楚、洪亮、富有號召力。

六、對講機管理規(guī)定

1、2、3、

協(xié)管員在交接時應認真檢查對講機是否完好，并做相關記錄。除裝卸電池，嚴禁隨意拆卸其他部件。

第位隊員有責任保管好對講機。保證對講機的正常使用，如有

意造成損壞或丟失，追究當事人責任，照價賠償或支付維修費用。4、

對講機發(fā)發(fā)故障或有其他問題及是向上級領導匯報，便于及時

維修。5、

值班期間應隨向攜帶對講機并保持開機狀態(tài)，以免中斷聯(lián)系影

響工作。6、7、8、9、

嚴禁隨意調(diào)換頻道和關機，或聯(lián)絡與工作無關人員。巡邏隊員在未使用對講機時，應將對講機掛于腰帶的右側。嚴禁用對講機呼叫或聽取與工作無關的信息。公司對每部對講機進行編號，便于使用與統(tǒng)一管理。

協(xié)管員工作守則：

保障安全保護財產(chǎn)防火防災防偷防盜維護治安執(zhí)行制度堅守原則機智果斷堅守崗位儀表端正服從管理忠于職守著裝整齊聽從指揮準時換班嚴厲認真遵紀守法交班清楚精力充沛接受監(jiān)督

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