五一彩電總結(jié)
五一節(jié)后總結(jié)
忙碌又充實(shí)的五一過去了,在這段時(shí)間里我又成長(zhǎng)了很多,不管是從現(xiàn)場(chǎng)銷售的掌控還是對(duì)資源的利用都有了很大的提升,但是還是有很多的問題來(lái)值得大家來(lái)考慮的。
先從銷售這塊來(lái)看,整個(gè)五一(4.28-5.1)彩電的銷售金額:4644094,門店的銷售金額:14882620,門店占比:31.2,整個(gè)分部彩電銷售金額:30108941.7,分部占比:15.4。從銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,這次五一彩電做得還是相當(dāng)不錯(cuò)的,不管是從門店的占比還是分部的占比,都有了大幅度的提升,這也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定。1)下面對(duì)各個(gè)品牌的分析:
國(guó)產(chǎn):TCL:123375,2.65%長(zhǎng)虹:124176,2.67%創(chuàng)維:626467,13.48%海爾:164308,
3.53%海信:329527,7.09%康佳:314822,6.77%總金額:1682675,36.23%
合資:LG:149478,3.21%三星:301052,6.48%三洋:259978,5.59%索尼:520211,
11.2%夏普:173070037.26%總金額2961419,63.77%
從這塊可以看出整個(gè)五一合資和國(guó)產(chǎn)的差距,在銷售旺季的來(lái)臨,占領(lǐng)主導(dǎo)地位的還是
合資品牌,不管是從銷售的金額還是人流量,所以合資是沖銷售的關(guān)鍵。但是國(guó)產(chǎn)品牌也不能忽略,站在公司的角度,國(guó)產(chǎn)品是出費(fèi)用的關(guān)鍵,所以要把國(guó)產(chǎn)品做到最大化。從國(guó)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)來(lái)看創(chuàng)維把海信和康佳差距拉的比較大,在這點(diǎn)還是有點(diǎn)不協(xié)調(diào)的,所以后期在大型活動(dòng)到來(lái)要關(guān)注好,盡可能做到平衡。
2)費(fèi)用率:夏普:34.67。索尼:20.77。海爾:19.16。三星:18.77。在這塊合資的費(fèi)用投
入相對(duì)比較多,國(guó)產(chǎn)除了海爾19.16,長(zhǎng)虹9.68,其他基本都在15左右,所以增大國(guó)產(chǎn)的銷售可以減少很大一部分的費(fèi)用率。五一活動(dòng)中還是出現(xiàn)了很多的問題
1)自有人員:公司之前的優(yōu)化導(dǎo)致大型活動(dòng)中自有員工人員大大不足,在銷售忙碌時(shí)無(wú)人
辦理一些瑣碎的事情(如:補(bǔ)差,退換貨。。。。。。)如果全部由促銷人員辦理,生意又會(huì)大大的流失。
2)系統(tǒng):自從新系統(tǒng)上線后,問題還是蠻多的,在銷售高峰經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓入不了單,
有很多顧客反應(yīng)過打單時(shí)間太長(zhǎng)。
3)資源:分部資源跟不上,如總額蘭卡,紅卡,市調(diào)等等,特別是紅卡,經(jīng)常會(huì)不足,雖
然說有一部份可以用其他資源代替,但是合資的銷售還是受到一定的影響,后期的話資源一定要跟上,不然打這種大仗心中真的沒有底氣。
4)促銷員:自從今年開始,生意總體不是很理想,在銷售長(zhǎng)時(shí)間處在一個(gè)低迷狀態(tài)下,大
多數(shù)促銷員在很長(zhǎng)時(shí)間沒經(jīng)歷大活動(dòng),對(duì)介紹產(chǎn)品的生疏,對(duì)系統(tǒng)的生疏,對(duì)一些流程的生疏。還有就是新老促銷員的交替,有一部分的新促銷對(duì)于銷售,流程等一系列問題的不熟悉。
5)貨源:貨源的不足,在30號(hào)左右索尼32寸42寸基本處于無(wú)貨狀態(tài),三星,LG新品貨
源的不足。
擴(kuò)展閱讀:工作總結(jié)
09年工作總結(jié)及10年工作計(jì)劃
09年1-10月份重點(diǎn)分管飛利浦、康佳、LG、熊貓、廈華四個(gè)品牌,十月份部門人員進(jìn)行調(diào)整,對(duì)各自分管的品牌也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前負(fù)責(zé)品牌二組,負(fù)責(zé)三星、康佳、熊貓、日立以及上廣電的日常管理工作。在今年的今年自部門進(jìn)行重新分工后,我接手合資品牌的LG,國(guó)產(chǎn)品牌的長(zhǎng)虹,高科DVD以及木庫(kù)投影儀,從1-5月份的銷售及各方面的工作狀況來(lái)看,整體呈良性發(fā)展,現(xiàn)將1-4月份以及五一的銷售情況總結(jié)如下:
整個(gè)家電市場(chǎng)中合資與國(guó)產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)趨于平緩,而合資品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈,集中表現(xiàn)在三星、夏普、索尼、飛利浦、LG、東芝這幾大合資品牌之間。在奧運(yùn)年的重大商機(jī)下,各大廠商都想從中獲利,彩電也不例外。今年整個(gè)彩電銷售結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重大的變化,全高清、大屏幕的彩電被越來(lái)越多的消費(fèi)者所認(rèn)可和接受,合資品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)集中在40(42)寸以及46(47)寸全高清彩電上,從銷售占比中,我們可以看出46/47寸全高清彩電的銷售占比大幅提升,52寸也有一定的提升,而32寸普通高清則有一定的下滑;國(guó)產(chǎn)品牌力爭(zhēng)保住他們應(yīng)有的CRT市場(chǎng)份額,以及抓住小尺寸液晶彩電的市場(chǎng)份額,必要時(shí)用一些大屏幕的機(jī)子通過降價(jià)來(lái)沖銷量,但是也只能占到合資品牌很小的一部分,有些國(guó)產(chǎn)品牌會(huì)通過做等離子彩電來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)的空缺?傮w上,等離子市場(chǎng)趨于平穩(wěn),沒有太大的波動(dòng)。
(一)LG彩電自去年年底以來(lái),銷售增長(zhǎng)比較迅猛,工廠也愿意投入更多的資源爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,201*年1月份銷售327萬(wàn),與201*年1月同比下滑16%;201*年2月銷售251萬(wàn),同比上漲16.29%;201*年3月銷售244萬(wàn),同比上漲262%;201*年4月銷售249萬(wàn),同比上漲189%;201*年五一銷售408萬(wàn),同比上漲138%;一月份銷售下滑的主要原因是重點(diǎn)合資品牌的降價(jià)幅度較大,而LG彩電在元旦期間沒有能夠跟進(jìn)市場(chǎng)的價(jià)格,導(dǎo)致銷售損失。春節(jié)過后,LG公司通過調(diào)整,有著極強(qiáng)的沖擊市場(chǎng)的欲望,并更加重視終端的銷售。雖然工廠愿意做大市場(chǎng),也愿意進(jìn)入更多的店面,投入更多的資源,但是總體的銷售與其他合資品牌仍然還有很大的差距,原因主要有以下幾個(gè)方面:
1.LG的促銷員在促銷能力以及銷售積極性上與三星、飛利浦等品牌有很大的差距;2.LG各型號(hào)的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中都是有競(jìng)爭(zhēng)力的,但是銷售卻沒有其他品牌高,而
且差距還很大,說明消費(fèi)者在選擇中價(jià)格不是惟一因素,品牌拉力對(duì)消費(fèi)者有很大的影響,LG應(yīng)該通過各方面的宣傳來(lái)提升LG彩電的品牌形象;
3.LG公司各個(gè)部門之間的溝通和對(duì)接不是很流暢,導(dǎo)致很多事情影響了我司的工作
效率;
4.LG公司對(duì)終端促銷員的管理不是很有效,不能通過有效的手段提高促銷員的銷售
積極性,更不能激發(fā)促銷員做第一的信心;
5.LG公司對(duì)個(gè)渠道的控價(jià)做的不好,而我司部分門店明知道外面在亂價(jià)而自己也不
敢跟進(jìn),更不用說是主動(dòng)放價(jià)了使得我司在競(jìng)爭(zhēng)中損失了很多銷量;通過分析,我們找到了銷售中存在的問題,現(xiàn)將今后的工作安排如下:
1.梳理現(xiàn)有的庫(kù)存結(jié)構(gòu),沒有什么銷售的型號(hào)盡快退貨,庫(kù)存量大的型號(hào)跟工廠談?wù)邅?lái)處理,對(duì)于老型號(hào)的機(jī)器,利用本月剩余的時(shí)間處理掉剩余庫(kù)存和以及處理樣機(jī);2.新品上樣工作的梳理,現(xiàn)在絕大部分門店新品上樣的工作都已經(jīng)到位,可能還有部分型號(hào)的出樣還沒有到位,利用本月的時(shí)間盡快安排到位;
3.費(fèi)用的梳理工作,LG在五一之前整個(gè)南京大區(qū)有600多萬(wàn)的費(fèi)用,其中工廠無(wú)法確認(rèn)的是市場(chǎng)費(fèi)用、庫(kù)存補(bǔ)差中的已銷未提部分和07年遺留的部分禮金、禮品費(fèi)用,其他在5月份之前的費(fèi)用都能確認(rèn),五一的費(fèi)用明細(xì)還沒有出來(lái),具體的還沒有和工廠談;本月爭(zhēng)取把5月份之前的費(fèi)用都結(jié)算回來(lái),五一發(fā)生的費(fèi)用讓工廠全部確認(rèn)掉,以保證公司的正常利潤(rùn);4.殘滯機(jī)的及時(shí)處理,現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)里的滯銷機(jī)都是由于門店的退機(jī)及從分公司調(diào)貨回來(lái)產(chǎn)生的,利用本月的時(shí)間把所有的滯銷機(jī)處理掉;
5.跟LG工廠談提升銷售的各種方案,銷售永遠(yuǎn)是營(yíng)銷的第一位,在利用工廠想提升的欲望來(lái)談取各種資源(包括二展位、戶外資源等),提升品牌形象,抓住終端銷售,提高我司毛利;
(二)長(zhǎng)虹彩電1-5月份的整體銷售與07年同期相比差不多,201*年1月份銷售433萬(wàn),與201*年1月同比上漲5.33%;201*年2月銷售215萬(wàn),同比下滑45%;201*年3月銷售240萬(wàn),同比上漲24%;201*年4月銷售231萬(wàn),同比下滑1.8%;201*年5月銷售306萬(wàn),同比上漲6%;長(zhǎng)虹從四月下旬調(diào)價(jià)沖擊五一市場(chǎng)以來(lái),一直保持不錯(cuò)的銷售,而且長(zhǎng)虹有別于其他國(guó)產(chǎn)品牌的是長(zhǎng)虹的等離子彩電一直銷售很好,而且增長(zhǎng)的也很快,這也是長(zhǎng)虹現(xiàn)在在液晶彩電方面銷售不是很理想的重要原因,在今后,長(zhǎng)虹還會(huì)在等離子的銷售上持續(xù)不斷的加強(qiáng)和提升,這也是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦斜仨氷P(guān)注的,長(zhǎng)虹在五一的銷售中表現(xiàn)也是不錯(cuò)的,這跟工廠對(duì)我司的支持密不可分,工廠支持我司主動(dòng)放價(jià),只要能成交的都可以成交,因?yàn)楣S抱著“在五一的銷售中,能活下來(lái)的國(guó)產(chǎn)品牌都是勝利的”的心態(tài)對(duì)待五一的銷售,所以他們很關(guān)注每一筆的銷售,盡量保住自己的市場(chǎng)份額,不至于被合資品牌打得很慘。長(zhǎng)虹在平時(shí)的正常銷售中都還可以,但是一到周末的活動(dòng)時(shí),長(zhǎng)虹的銷量總是上不來(lái),而且與其他國(guó)產(chǎn)品牌的差距還不小,在今后的關(guān)注中我們更應(yīng)該從此薄弱的環(huán)節(jié)刺激廠家,讓他們多參加我司活動(dòng)以提升自己的銷量。長(zhǎng)虹彩電今后的工作安排
1.梳理長(zhǎng)虹的產(chǎn)品線,把沒有必要做的產(chǎn)品全部清庫(kù),保持在庫(kù)型號(hào)在30-40款,
突出重點(diǎn)銷售型號(hào);
2.落實(shí)長(zhǎng)虹彩電21寸、29寸純平的超市機(jī)型,以保證我司的正常供貨;
3.梳理長(zhǎng)虹的未結(jié)費(fèi)用,五一之前長(zhǎng)虹也產(chǎn)生了140多萬(wàn)的費(fèi)用,其中有36萬(wàn)多的
費(fèi)用長(zhǎng)虹工廠一直要求我司總部劃撥36萬(wàn)多的費(fèi)用給南京核銷,但是由于4月份之前的費(fèi)用已經(jīng)上報(bào)到審計(jì)部門,不能予以核銷,現(xiàn)在我司正在與長(zhǎng)虹洽談把這36萬(wàn)的費(fèi)用核銷4月份以后產(chǎn)生的費(fèi)用,而4月份之前產(chǎn)生的費(fèi)用(包括無(wú)函等其他一切費(fèi)用)本月給我司結(jié)算,產(chǎn)生的所有費(fèi)用長(zhǎng)虹基本都能確認(rèn),但是長(zhǎng)虹現(xiàn)在結(jié)算費(fèi)用總是在等我們的貨款劃撥給他們以后再結(jié)算費(fèi)用,使得我司在結(jié)算費(fèi)用的進(jìn)度上比較緩慢,利用
4.加強(qiáng)談判我司包銷機(jī)以增加我司的毛利,加強(qiáng)談判批發(fā)和工程以保證我司的銷量;5.落實(shí)五一負(fù)賣貨源,以保證在5.20前全部補(bǔ)平;
6.各門店樣機(jī)的梳理,梳理各門店上量機(jī)型的上樣以及下市機(jī)型樣機(jī)的處理,保證
樣機(jī)與貨源的一致性;
獨(dú)自管理品牌三個(gè)月以來(lái),我從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)到了很多東西,同樣也存在著很多不足,在今后的時(shí)間里,我們一如既往的以我們的熱情去工作,保持我們的優(yōu)勢(shì),克服我們的不足,在大家的共同努力下,使得黑電事業(yè)部取得更好的成就!
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