201*年度信箱辦理工作總結(jié)

共青團(tuán)XX縣委201*年度信箱辦理工作總結(jié)

201*年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)縣委始終高度重視信箱辦理工作，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的要求進(jìn)行受理和交辦。201*年，團(tuán)縣委共收到“書(shū)記信箱”交辦事項(xiàng)兩件�，F(xiàn)將信箱辦理工作情況總結(jié)如下：一、反映的主要問(wèn)題及特點(diǎn)

201*年團(tuán)縣委收到兩件“書(shū)記信箱”交辦事件都與西部計(jì)劃志愿者有關(guān)。大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃在我縣是從201*年開(kāi)始招募的，201*年招募20人，201*年招募34人。因目前還處于實(shí)施的初級(jí)階段，一些政策的落實(shí)我們還在探索階段，再加上一些西部計(jì)劃志愿者對(duì)相關(guān)政策了解不夠詳細(xì)。受理的兩件“書(shū)記信箱”交辦事件一件是西部計(jì)劃志愿者服務(wù)期滿(mǎn)后的關(guān)于就業(yè)問(wèn)題；另一件是西部計(jì)劃志愿者補(bǔ)貼待遇問(wèn)題。我們已尋求到相應(yīng)的解決措施。

二、“書(shū)記信箱”的受理做法及經(jīng)驗(yàn)

第一封信箱為西部計(jì)劃志愿者服務(wù)期滿(mǎn)后的關(guān)于就業(yè)問(wèn)題。目前，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，對(duì)參加西部計(jì)劃的大學(xué)生志愿者有如下政策：（1）參加“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”并完成服務(wù)期、考核合格、符合報(bào)考條件的志愿者，在服務(wù)期滿(mǎn)后三年內(nèi)報(bào)考碩士研究生時(shí)，享受初試總分加10分的政策和在同等條件下招生學(xué)校優(yōu)先錄取的優(yōu)惠政策;（2）參加“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”

的志愿者，報(bào)考公務(wù)員時(shí)，按相關(guān)文件規(guī)定和考試當(dāng)年有關(guān)優(yōu)惠政策實(shí)施加分;（3）對(duì)于服務(wù)期滿(mǎn)、考核合格、符合當(dāng)年選調(diào)條件的西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者，可以參加選調(diào)生考試、免試轉(zhuǎn)聘進(jìn)入服務(wù)當(dāng)?shù)氐摹耙淮澹ㄉ鐓^(qū)）一名大學(xué)生干部”計(jì)劃;（4）法院、檢察院、司法行政部門(mén)、開(kāi)發(fā)銀行等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施單位為服務(wù)期滿(mǎn)且表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者在本系統(tǒng)內(nèi)就業(yè)提供便利；（5）各級(jí)團(tuán)委積極邀請(qǐng)社會(huì)愛(ài)心企業(yè)共同舉辦“四川省西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者就業(yè)推介會(huì)”，以“自愿雙選”的形式，為西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者提供就業(yè)崗位。建立西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者網(wǎng)上求職信息庫(kù)，并積極向用人單位推薦。（6）依托有條件的團(tuán)校、青少年宮等團(tuán)屬培訓(xùn)陣地和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，舉辦“西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者就業(yè)創(chuàng)業(yè)大講堂”，進(jìn)行大學(xué)生志愿者就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)大學(xué)生志愿者樹(shù)立正確的擇業(yè)、就業(yè)觀念，提高創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。

第二件為西部計(jì)劃志愿者在我縣的補(bǔ)貼待遇問(wèn)題。為了切實(shí)關(guān)心愛(ài)護(hù)志愿者，幫助他們解決生活、工作中遇到的一些實(shí)際困難和問(wèn)題，201*年7月，由組織部、人事局、財(cái)政局和團(tuán)縣委聯(lián)合向縣財(cái)政為201*年我縣34名西部計(jì)劃志愿者爭(zhēng)取了每月生活補(bǔ)助、年底考核合格補(bǔ)助以及辦公經(jīng)費(fèi)共計(jì)268600元。具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：1、按每月200元/人生活補(bǔ)助由財(cái)政支付；2、每人每年按機(jī)關(guān)企事業(yè)單位同類(lèi)人員4500元/年撥付辦公經(jīng)費(fèi)；3、

年底考核合格后，參照“三支一扶”人員標(biāo)準(zhǔn)每年發(fā)放1000元/人生活補(bǔ)助。三、下一步工作打算

為進(jìn)一步做好“書(shū)記信箱”的受理工作，團(tuán)縣委將繼續(xù)加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照“書(shū)記信箱”的受理、辦理程序，以高度的責(zé)任心認(rèn)真解答群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題，做到“件件有落實(shí)、事事有回音”。為努力構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)我縣安定團(tuán)結(jié)的良好局面做出積極的貢獻(xiàn)。

共青團(tuán)XX縣委二00九年十二月十四日

共青團(tuán)XX縣委201*年度信箱辦理自查考核

1、“信箱”來(lái)信辦理工作堅(jiān)持“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，依法、及時(shí)、合理處理群眾反映的問(wèn)題。（30分）

2、對(duì)“縣委書(shū)記信箱”、“縣長(zhǎng)信箱”轉(zhuǎn)交鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門(mén)直接辦理的來(lái)信，應(yīng)按辦理時(shí)限要求辦理，不能按時(shí)辦結(jié)的，先向信訪(fǎng)和群眾工作局說(shuō)明原因并繼續(xù)辦理。本單位信箱信件辦理一般為5個(gè)工作日。信件辦理不得推諉、敷衍、拖延。在回復(fù)信件時(shí)應(yīng)版面規(guī)范，充滿(mǎn)感情體現(xiàn)以人為本，切忌用生硬呆板、批駁式的答復(fù)。（20分）

3、在辦理信件過(guò)程中，承辦單位不得將控告、檢舉材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)交給被控告、檢舉的對(duì)象；未經(jīng)控許可擅自公開(kāi)控告、檢舉人同意，不得公開(kāi)控告、檢舉人的姓名和身份。不得打擊、報(bào)復(fù)寫(xiě)信人。（20分）

4、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府，縣級(jí)各部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)“信箱”辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確一名負(fù)責(zé)同志分管這項(xiàng)工作，明確受理、辦理“信箱”信訪(fǎng)事項(xiàng)的工作人員，落實(shí)辦理工作責(zé)任制。（15分）

5、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府，縣級(jí)各部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立“信箱”

來(lái)信辦理工作制度，規(guī)范信件辦理流程，努力提高辦理工作的效率和水平。（15分）

自查總分：100分。

擴(kuò)展閱讀：如東縣教育局辦公室201*年度工作總結(jié)

如東縣教育局辦公室201*年度工作總結(jié)

在局長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的支持下，通過(guò)全體成員的努力，完成了全年工作，對(duì)照年初職能工作目標(biāo)，現(xiàn)將本室工作小結(jié)如下：

一、以高度的責(zé)任感做好黨建工作

協(xié)助局黨工委和局長(zhǎng)室，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)黨建工作。一是協(xié)助組織開(kāi)展了局黨工委及其直屬黨組織第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。做到規(guī)定動(dòng)作到位，自選動(dòng)作有特色。組織召開(kāi)大小會(huì)議、座談會(huì)、討論會(huì)近20次，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到縣委好評(píng)，被評(píng)為信息宣傳先進(jìn)單位，2篇調(diào)研報(bào)告獲一等獎(jiǎng)，1人獲先進(jìn)個(gè)人，獲學(xué)習(xí)機(jī)制創(chuàng)新成果1項(xiàng)。二是協(xié)助指導(dǎo)全縣中小學(xué)校開(kāi)展第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。充分發(fā)揮指導(dǎo)服務(wù)職能，樹(shù)立典型，凝煉主題，打造載體，重視過(guò)程指導(dǎo)，得到省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。其學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)被人民網(wǎng)刊載，馬塘中學(xué)被省廳作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)重要典型向國(guó)家教育部推薦。三是發(fā)展學(xué)生黨員31人，直屬支部教工黨員23人，會(huì)同縣組織部抓好9家青年學(xué)生黨校建設(shè)，組織開(kāi)展青年學(xué)生黨校星級(jí)評(píng)審，編輯出版全縣學(xué)生黨員風(fēng)采錄，收錄了1986年以來(lái)的280名學(xué)生黨員的先進(jìn)事跡。四是與掘港雙語(yǔ)小學(xué)黨支部聯(lián)合舉行了慶“七一”主題教育觀摩活動(dòng)。

二、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作

協(xié)助做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)提高行政服務(wù)效能，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。一是協(xié)助召開(kāi)了局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)。明確了“兩和、兩高”、“三精”的工作目標(biāo)，提出了著眼于“水平、

態(tài)度、能力、效率”的科室建設(shè)要求。二是制定《201*年科室考核評(píng)比辦法》，編印了《201*年度科室職能工作目標(biāo)》，組織開(kāi)展科室職能工作目標(biāo)考核活動(dòng)。同時(shí)組織做好機(jī)關(guān)整體目標(biāo)考核的各項(xiàng)材料的整理、報(bào)告撰寫(xiě)等工作。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。匯編《如東縣教育局機(jī)關(guān)科室作風(fēng)建設(shè)規(guī)范要求》，對(duì)科室建設(shè)提出了個(gè)性化的規(guī)范要求。參與制定局調(diào)研巡視制度，加大對(duì)基層督查、調(diào)研力度。四是組織開(kāi)展機(jī)關(guān)文化活動(dòng)。圍繞紀(jì)念建黨88周年和慶祝新中國(guó)成立60周年，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，組隊(duì)參加縣級(jí)機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得一等獎(jiǎng)�？h教育合唱團(tuán)奪得縣級(jí)機(jī)關(guān)合唱比賽第一名，并獲南通市“五星紅旗耀江海”比賽銅獎(jiǎng)。三、以精細(xì)的態(tài)度辦文、辦會(huì)、辦事

以精致細(xì)心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。一是協(xié)助組織教育行政工作會(huì)議。會(huì)前協(xié)助組織工作調(diào)研，謀劃工作思路，組織擬定行政會(huì)工作報(bào)告。二是協(xié)助局長(zhǎng)室做好陽(yáng)光體育和校本研修現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的組織、報(bào)告的撰寫(xiě)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的起草、會(huì)務(wù)的安排等工作。協(xié)助做好高中教學(xué)工作會(huì)議的組織，參與報(bào)告的撰寫(xiě)、縣領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的起草等工作。三是協(xié)助局長(zhǎng)室做好區(qū)域教育現(xiàn)代化迎查和教師節(jié)慶祝等重大活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)等工作。四是認(rèn)真做好了37件縣人大代表建議、政協(xié)委員提案及時(shí)辦理。教育局被評(píng)為建議、提案辦理工作先進(jìn)單位。五是做好局機(jī)關(guān)各類(lèi)文字資料的撰寫(xiě)、審核、扎口上報(bào)等工作，約50萬(wàn)字。做好局發(fā)330多個(gè)正式文件的文字審核工作。會(huì)同做好如東教育網(wǎng)的信息審核發(fā)布工作。六是做好教育宣傳工作。發(fā)揮教育宣傳效應(yīng)，如東教育成為全縣著名的十大服務(wù)品牌，姚止平入選“新中國(guó)60年江蘇教育最有影響的20位人物”�！抖�岸三地》對(duì)如東教育進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道。全年共有30多報(bào)道信息被上級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站等使用。

四、以全局的眼光做好綜治安全和服務(wù)保障

全面落實(shí)安全穩(wěn)定責(zé)任制，著力建設(shè)和諧校園，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。教育局被評(píng)為市“綜治安全工作先進(jìn)單位”。一是大力創(chuàng)建平安校園活動(dòng)。創(chuàng)建省“平安校園”7家，市“最安全學(xué)校”8家。教育局被評(píng)為縣安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。二是深入做好法制教育工作。開(kāi)展教育系統(tǒng)“五五普法”、“法制宣傳月”等活動(dòng)，指導(dǎo)創(chuàng)建市“法治示范學(xué)�！�4家，“依法治縣先進(jìn)單位”15家。在基地創(chuàng)建了“法治文化示范點(diǎn)”，投入30萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建了“如東縣法制教育基地”。教育局被評(píng)為縣法制宣傳教育先進(jìn)單位。三是認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作，被評(píng)為縣信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位。全年接待信訪(fǎng)人員171人，妥善處理好徐曉晴上訪(fǎng)事件。做好義務(wù)教育教師實(shí)施績(jī)效工資引發(fā)的上訪(fǎng)接待處理工作，維護(hù)了教師的穩(wěn)定。四是積極開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治工作。檢查網(wǎng)吧225家次，游戲廳177家次，音像書(shū)刊點(diǎn)576家，收繳不良音像品212張、口袋書(shū)1200冊(cè)。五是認(rèn)真做好甲型H1N1流感防控工作，組織全縣教師及部分學(xué)生做好甲型H1N1流感疫苗預(yù)防接種工作。六是全力做好保障服務(wù)工作。協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)完善文化標(biāo)識(shí)，安裝凸視鏡等。合理調(diào)度車(chē)輛，嚴(yán)格控制用車(chē)費(fèi)用，租車(chē)費(fèi)用比去年同期下降53.3%。七是服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)大局，認(rèn)真組織第三屆“海洽會(huì)”相關(guān)工作。組織30名教師參加禮儀服務(wù)，組織星期六義務(wù)勞動(dòng)，做好文明城市創(chuàng)建后續(xù)工作。八是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)政務(wù)信息公開(kāi)工作。建立完善了行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制，主要文件公開(kāi)，重大事項(xiàng)公示。全年編發(fā)《如東教育信息》27期，全局答復(fù)“縣長(zhǎng)信箱”來(lái)信近600條，“局長(zhǎng)信箱”咨詢(xún)396條。

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