半年棉花銷售個人總結

201*年上半年度個人工作總結表

所在單位及部門：銷售部填寫日期：201*年6月25日姓名主要職責…銷售職務在公司工作年限業(yè)務員兩年13年主要工作業(yè)績和經(jīng)驗時間如白駒過隙，轉眼間我在銀隆公司銷售部已有一年的時光，回顧這段時光，我學到了許多新的知識，獲得更多的工作經(jīng)驗，找到了新的工作方法，進一步豐富了自己的生活閱歷，提高了自己的綜合素質�，F(xiàn)將工作匯報如下。1、學習銷售知識和方法：我到集團公司銷售部工作已有1年了，通過向部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及其他銷售人員的學習，以及自己通過其他方式的獲得，同時自己也做了幾單業(yè)務，這些都讓我更加了解棉花銷售出庫的流程、銷售的方法方式，知道怎么去為客戶服務，更為以后的銷售工作提供便利。在內(nèi)勤人員的幫助下，我對辦公流程有了更多了了解，對棉花入庫、銷售及出庫系統(tǒng)較熟悉，也為自己今后查找需要的資料提供了很大便利，也能更及時準確的為客戶提供相應的數(shù)據(jù)。這些都是我學習到的新知識，但遠不及領導的要求和業(yè)務辦理的需要，我會更加主動積極、更加努力的去學習掌握新的知識和方法。2、協(xié)助內(nèi)勤人員工作：我學習銷售知識的同時，也協(xié)助內(nèi)勤人員工作，以保證銷售業(yè)務的正常進行，更快的讓客戶提到貨，為客戶提供滿意的服務。內(nèi)勤是一個細致而繁瑣的工作，需要極其認真的工作態(tài)度和高度集中的工作熱情。我們協(xié)助他們，做的工作也非常瑣碎，如遞個報告、復印文件、發(fā)傳真，錄商檢凈重、海運烏棉及其他棉種的購進及調(diào)運入庫、銷售合同，寫快遞給客戶郵寄發(fā)票、寫聯(lián)系單給兄弟部門及領導遞各種單據(jù)，去財務查詢每天到的貨款并將單據(jù)遞交稽核部，做出庫單，每天查詢cotlook價格指數(shù)并遞交公司領導和進口部等等。做這些工作其實花費了我很大精力，但讓我們更快的熟悉棉花銷售流程，了解更多的業(yè)務知識。通過做這些工作，讓我更理解內(nèi)勤，理解他們的處境和難處，以便以后的業(yè)務合作。3、完成領導交代的任務：完成了領導交代的兩項任務，一是協(xié)助進口部到奎屯農(nóng)家樂保稅庫取烏棉商檢棉樣，雖然只有五天的時間，但我們圓滿的完成了取樣的任務。另一個就是代理內(nèi)勤工作，由于我們部門山東片區(qū)和河南片區(qū)外勤人員全部出差了，海運棉內(nèi)勤去學習了，地產(chǎn)棉內(nèi)勤去參加廣交會了，然后我就很有幸的就頂替了一個星期的海運和地產(chǎn)棉的內(nèi)勤工作，雖然只有一個星期，卻讓我學習到了很多的知識，了解和獨立實際操作真實的業(yè)務，做合同，做出庫，做交單的單據(jù)等等，都讓我更了解我們公司的業(yè)務流程，也更了解內(nèi)勤的繁瑣。一件事只有自己真正做過了，才有切實的感受，這一個星期讓更加理解內(nèi)勤人員，他們的工作很瑣碎，但又必須保持高度的警惕，一個人要一直在一個高度精神集中地條件下工作。這些就讓我更尊重他們。4、開發(fā)新客戶：這半年有20家一直聯(lián)系的客戶，做合同的有7家，銷售量為1300噸。作為外勤人員，銷售是我的主要任務，以后我會更積極主動的開發(fā)新的客戶，做更多的合同，為公司的銷售業(yè)績盡自己的一分量。其實我認為我司就是一個服務行業(yè)，只要服務做好了，我們的業(yè)務量也就跟著上去了，說實話做服務不是一個銷售外勤能夠做好，這是一個公司的主要任務。自然優(yōu)質的服務可以引來跟多的忠實客戶，給這些忠實的客戶一個合理的價格會讓我們的關系更加穩(wěn)固。我現(xiàn)在負責的是湖北和安徽片區(qū)，由于這兩個地方?jīng)]有我司的貨源，客戶到江蘇倉庫提貨的費用在200-400元每噸，這樣他們的費用就是很高的了，如果這兩個地方的紗廠拿我們的貨能夠便宜50-100元的話，這兩個地方的業(yè)務就會好開展一些，同樣也有利于我們的烏棉在這些區(qū)域的推廣�？偨Y這半年的工作，學到了許多新的知識，鍛煉了自己，提高了自己的綜合素質，但也存在不足，今后我要更加努力學習總結彌補自己的不足，學習他人的優(yōu)點，爭取以后做的更好。自身存在哪些不足1、還需學習更加全面的有關棉花及銷售方面的知識2、還需學習更多與人交流的經(jīng)驗201*年的努力方向及工作打算努力學習皮棉銷售相關的知識，增加自己的業(yè)務理論知識，為以后的工作做好充分的準備;學習他人的長處，彌補自己的不足，不斷學習，加強鍛煉，充實自己，使自己的綜合素質有所提高，更好的完成領導交代的任務，在自己的工作崗位上能夠獨當一面。部門負責人（簽名）：

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201*201*年上半年度個人工作總結所在單位及部門：銷售部填寫日期：201*年6月27日姓名主要職責……銷售崗位或職務在公司工作銷售業(yè)務員兩年年限13年主要工作業(yè)績和經(jīng)驗轉眼間，我從棉花加工廠調(diào)到集團公司棉花銷售部已經(jīng)一年了。201*年度，在棉花銷售部工作的這半年，我主要做了如下工作：一、積極開發(fā)新客戶，拓展市場，開展棉花銷售工作。我是12年7月份到棉花銷售部工作的，作為一個銷售人員，在區(qū)域經(jīng)理的耐心幫助和指導下，通過半年的學習，慢慢開始掌握如何銷售棉花，棉花的銷售有哪些具體操作流程，進口棉有哪些指標、如何開發(fā)自己的新客戶，如何和客戶電話溝通、推銷自己的棉花、如何簽訂合同及一些必要的售后服務等。進入13年度后，通過自己的積極努力，前期電話聯(lián)系新客戶的積累，終于成功開發(fā)了幾家新客戶，并成功簽訂合同，及時跟進后續(xù)的辦款、出庫、開票結算和退款等程序。在此之后，通過自己做業(yè)務，更加熟練了流程，也增強了自己的信心。堅持每天電話聯(lián)系幾家新的客戶，給對方報價，邀請客戶前往倉庫看貨挑選批次等。同時也經(jīng)常聯(lián)系一些前期聯(lián)系但是沒有合作成功的客戶，告知報價、貨源等信息，詢問對方使用棉花品種，規(guī)格等，201*并了解一些紡織企業(yè)的行情信息，努力尋找達成雙方合作的契機。201*年4月14日-201*年5月12日，我前往河南出差，與客戶面對面接觸，積極開展棉花銷售工作。在出差的這一個月里，我主要去了河南鄭州841倉庫，開封市、新鄉(xiāng)市、安陽市、鶴壁市、濮陽市等城市及其所在的個別縣城，拜訪紡織廠20多家。通過到紡織廠拜訪客戶，能夠更加清晰的了解紡織廠的具體情況和棉花使用結構。通過與客戶面對面溝通，也讓其能夠更加了解我們公司的概況和貨源信息，拉近雙方的距離，便于促進雙方合作。進入13年度至今，在這半年的時間里，我通過學習和自己的努力，在業(yè)務上對陸運烏棉、海運烏棉、新疆棉和長絨棉均有做銷售。共計完成銷售量201*噸，成功開發(fā)已簽訂合同的新客戶12家，開發(fā)有意向購買和以后有合作機會的新客戶近30家。二、幫助銷售內(nèi)勤更好的完成工作。銷售部是一個工作量大且非常繁忙的部門，在學習銷售知識和做棉花銷售業(yè)務的的同時，我也幫助銷售內(nèi)勤做一些力所能及的工作。主要有發(fā)傳真、復印、傳遞單據(jù)，客戶的出庫、結算、退款等方面的工作。通過做這些工作使我明白，棉花的銷售工作不只是只有和客戶談判簽約這么簡單，我們的內(nèi)勤同樣付出了很辛苦的勞動，在幫助內(nèi)勤工作的同時也更加豐富了我的銷售知識層面，為我更好的拓展客戶，做好銷售工作打下了基礎。201*三、認真完成領導交辦的其他任務。在公司，我在做好自己的本職工作的同時，我也積極完成領導交辦的其他任務，做到及時準確。我進入公司時間不長，很多方面的工作都還沒有學習到，我又是才畢業(yè)兩年的大學生，年輕有活力。所以無論是幫助公司搬運部分貨物，或者幫助公司培訓小組成員搞活動策劃，學習做方案，組織公司活動等，對我來說都是一種學習的機會和鍛煉，使我在以后的工作崗位上能夠更加得心應手，成熟穩(wěn)重。在今年5月份，我很榮幸的被委任為集團公司第二黨支部的宣傳委員。作為一名合格的共產(chǎn)黨員，我始終牢記自己黨員的身份，在思想上和工作作風上嚴格要求自己。在工作和學習中，時刻反省自己，努力克服自己的缺點和不足，爭取在各方面都能有更大的進步。應堅持科學發(fā)展觀，堅持以人為本。同時要不斷的加強的學習，將學習當成一種習慣，在學習中不斷提升自己的知識水平，不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種復雜情況的能力，只有不斷的學習才能做到與時俱進。自身存在哪些不足一、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教銷售經(jīng)理業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。二、注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是201*上帝這一至理名言。我還太年輕，耐心不太好，也不夠仔細，和客戶電話溝通時應該更加的耐心，才能把業(yè)務做的更好。在做一些內(nèi)勤的工作時應更加的仔細、認真，這樣才能避免重復工作和浪費時間，提高效率。三、銷售經(jīng)驗不足。我剛剛開始接觸棉花銷售工作，銷售經(jīng)驗欠缺，在碰到一些稍微棘手的問題時容易顯得忙亂。需要通過時間的累積和沉淀，慢慢的積累經(jīng)驗，增強自身能力。工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應該保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來對待。這一年的工作為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗，梳理了思路，明確了方向，讓我對人生目標也有了重新定位。201*年下半年度以及以后的努力方向及工作打算在201*下半年度以及以后的工作中，我將更以公司的棉花銷售經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識。積極收集市場信息，了解市場行情，拓展新客戶，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！部門負責人（簽名）：

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