201*年調解工作總結
201*年調解工作總結
近年來隨著經濟社會的快速發(fā)展,各類社會矛盾日益增多,其中本社區(qū)盡管沒有重大疑難糾紛,但是也有小的糾紛,如何充分發(fā)揮社區(qū)調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用,確保社區(qū)居民的平安和諧成為亟待破解的課題。本社區(qū)調解委員會在街道、社區(qū)黨委的領導下,在上級司法行政部門的指導下,通過探索和實踐形成了以完善制度,提升隊伍工作能力為主要內容的做法,取得了一定成效。一年來,我社區(qū)調解委員會共調處各類矛盾糾紛5余起,未發(fā)生因調處工作不力而導致事態(tài)進一步擴大和“民轉刑“案件的發(fā)生。
一、以規(guī)范化建設為抓手,不斷完善各項調解工作制度。(一)堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生矛盾糾紛時,社區(qū)調解委員會主任翁德娟、綜治委員張箭都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場,控制事態(tài)擴大,并主動介入糾紛的調處,直至糾紛妥善解決。去年的一天,磨房巷21號4-3漆鳳的母親迷路被兩路口派出所送回,主任翁德娟、綜治委員張箭、民政委員廖建軍首先趕到現場,即時與家人取得了聯系,多次調解家庭糾紛,妥善的處理了這件事,受到了社區(qū)居民的好評和社會的稱贊。(二)完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查,在重要會議等敏感時期進行專項排查,做到定期排查與專門排查相結合。實現了排查范圍的全覆蓋。在社區(qū)中建立矛盾糾紛情況書面通報制度,由于排查制度的不斷完善,使我們的調解工作掌握了主動,能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。
(三)強化疑難案件聯合調處制度。在社區(qū)調委會有一部分案件涉及多個部門,形成客觀上的疑難案件,如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢?我們主要通過調解小組來解決疑難問題。如,鄰居之間,流動人口與常住人口之間,發(fā)生矛盾,我們調解小組首先進行調解,化解雙方之間的矛盾,讓雙方滿意。
(四)有效落實調解回訪工作制度。因為調解協議的履行是一個長期的過程,所以我們一直注重調解回訪工作,并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況,對不全面履行或不履行協議的,說服教育當事人,督促其履行協議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏的矛盾糾紛。二、狠抓隊伍建設,著力提高調解人員業(yè)務水平。(一)狠抓隊伍,打造“名牌調解員”。重視調解委員會隊伍建設,在穩(wěn)定人員的基礎上,加大社區(qū)調解委員會小組的力量。
(二)多措并舉,提高調解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓,通過學習法律、法規(guī)、調解工作經驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識,提高業(yè)務能力;二是舉辦調解業(yè)務培訓班,由司法所或法律服務所同志講課,內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協議書的制作等;三是撰寫調解心得,每當調解一起較為復雜的糾紛后,要求參加人員總結成功的經驗,查找不足;四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢,做到調解工作有的放矢。
(三)加強指導,提高調委會的工作能力。調委會是化解矛盾,維護社區(qū)穩(wěn)定的第一道防線。通過努力,現在調解委員會干部都能以書面形式把調解案件記載下來,改變了以往重口頭調解輕協議制作的情況。
雖然社區(qū)調解委員會在實際工作中取得了一定成績,但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢,改進不足之處,為維護社區(qū)秩序穩(wěn)定、構建和諧社區(qū)作出新的貢獻.
較場口社區(qū)居委會201*年12月31日
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河濱公園社區(qū)
201*年人民調解年終總結
201*
年我社區(qū)調委會在市,區(qū)人民政府領導下在司法部門的領
導下,認真貫徹"調防結合,以防為主"多種手段,協同作戰(zhàn)的人民調解工作方針,堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來,我社區(qū)無民間糾紛,達到了家庭和睦,鄰里團結,各族居民生活安定,和睦相處的目的,現將一年工作總結如下:
一、健全組織機構,建立矛盾預防化解機制。
組織社區(qū)專職工作者,建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節(jié)是基礎,預防是重點,小糾紛不過夜,大糾紛及時處理,對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識,嚴格依法來進行調解工作,思想是行動的先導,宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,明確方向,其次利用開設學習班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長居民的法律意識,使調委會真正做到了以法來進行調解工作,調委會的工作人員還經常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。三、深入細致的做好鄰里調解工作。河濱公園社區(qū)調委會作
為基層的人民調解組織,幾年來堅持從維護大局出發(fā),從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結經驗,為創(chuàng)造一個治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
河濱公園社區(qū)201*年12月28日
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