銀企對(duì)賬崗位職責(zé)
銀企對(duì)賬中心崗位及崗位職責(zé)
為了建立健全農(nóng)村信用聯(lián)社對(duì)賬機(jī)制,規(guī)范銀企對(duì)賬系統(tǒng)的操作,提高銀企對(duì)賬的工作效率和質(zhì)量,根據(jù)《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)對(duì)賬管理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定,制定對(duì)賬中心崗位及崗位職責(zé)。
銀企對(duì)賬系統(tǒng)遵循“工作崗位相對(duì)獨(dú)立、對(duì)賬人員相對(duì)分離、對(duì)賬多種方式、重點(diǎn)賬戶(hù)突出”的原則,設(shè)置了業(yè)務(wù)主管崗、操作員崗、復(fù)核員崗、專(zhuān)職對(duì)賬員崗、檔案管理員崗。
具體崗位職責(zé)如下:
對(duì)賬中心業(yè)務(wù)主管崗職責(zé)
一、負(fù)責(zé)對(duì)賬管理中心日常管理工作。
二、負(fù)責(zé)核實(shí)、確認(rèn)對(duì)賬過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況和風(fēng)險(xiǎn)隱患。
三、負(fù)責(zé)定期匯總、上報(bào)對(duì)賬結(jié)果,匯報(bào)異常情況。三、熟練掌握對(duì)賬的各項(xiàng)規(guī)定和流程,并具有較高的保密意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
四、積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
銀企對(duì)賬中心操作員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)印鑒卡信息的掃描、更換及對(duì)賬單回執(zhí)的集中掃描、驗(yàn)印工作。
二、負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)的維護(hù)、對(duì)賬周期的維護(hù)、重點(diǎn)賬戶(hù)的添加、面對(duì)面賬戶(hù)的添加、不對(duì)賬賬戶(hù)的添加、對(duì)賬單催收處理及對(duì)賬單退信的登記與處理。
三、負(fù)責(zé)將退信和驗(yàn)印不符的對(duì)賬信息下發(fā)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)。三、負(fù)責(zé)對(duì)賬單回執(zhí)中的未達(dá)賬項(xiàng)逐筆核查,確認(rèn)未達(dá)原因;負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)不全的對(duì)賬單回執(zhí)進(jìn)行補(bǔ)錄。
四、負(fù)責(zé)非郵寄客戶(hù)“余額對(duì)賬單”的打印、發(fā)送。五、負(fù)責(zé)將對(duì)賬單回執(zhí)進(jìn)行認(rèn)真的整理,并移交給檔案管理員。
六、熟練掌握對(duì)賬的各項(xiàng)規(guī)定和流程,并具有較高的保密意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
七、積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
對(duì)賬中心系統(tǒng)復(fù)核員崗職責(zé)
一、負(fù)責(zé)對(duì)已完成的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄進(jìn)行復(fù)核。二、負(fù)責(zé)對(duì)已完成的未達(dá)賬項(xiàng)錄入進(jìn)行復(fù)核。三、對(duì)已完成人工判定的對(duì)賬單印鑒進(jìn)行人工復(fù)驗(yàn)。四、對(duì)已完成的印鑒錄入進(jìn)行復(fù)核。五、負(fù)責(zé)編制銀企對(duì)賬相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
六、熟練掌握對(duì)賬的各項(xiàng)規(guī)定和流程,并具有較高的保密意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
七、積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
銀企對(duì)賬中心專(zhuān)職對(duì)賬員崗位職責(zé)
一、不得經(jīng)辦記賬、復(fù)核業(yè)務(wù);
二、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的上門(mén)對(duì)賬的對(duì)賬單的發(fā)放和回收;三、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的對(duì)賬客戶(hù)信息的核實(shí);四、在規(guī)定期限內(nèi),及時(shí)完成每期對(duì)賬工作;
五、及時(shí)向?qū)~中心反饋對(duì)賬情況,遇異常情況必須立即向?qū)~中心進(jìn)行報(bào)告。
六、熟練掌握對(duì)賬的各項(xiàng)規(guī)定和流程,并具有較高的保密意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
七、積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
對(duì)賬中心檔案管理員崗位職責(zé)
一、及時(shí)將對(duì)賬協(xié)議、對(duì)賬單回執(zhí)、印鑒卡等對(duì)賬資料進(jìn)行整理、裝訂、歸檔。
二、對(duì)賬單回執(zhí)應(yīng)依據(jù)歸檔要求,整理成冊(cè)塑封包裝,并按照內(nèi)容、形成時(shí)間、保管期限進(jìn)行分類(lèi)索引,編制會(huì)計(jì)檔案保管登記薄。
三、熟練掌握對(duì)賬的各項(xiàng)規(guī)定和流程,并具有較高的保密意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
四、積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
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安徽省某市、縣農(nóng)村信用聯(lián)社銀企對(duì)賬系統(tǒng)
管理辦法及操作規(guī)程
第一章
總則
第一條為了建立健全霍邱農(nóng)村信用聯(lián)社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本社”)對(duì)賬機(jī)制,防范結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),提高銀企對(duì)賬工作效率和質(zhì)量,根據(jù)《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)銀企對(duì)賬系統(tǒng)管理辦法(討
論稿)》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》等有關(guān)制度,制定本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)對(duì)賬賬戶(hù)包括單位定期存款、單位通知存款、單位活期存款、同業(yè)存款、保證金存款和本行內(nèi)部往來(lái)的存款賬戶(hù)。
第三條本辦法所稱(chēng)銀企對(duì)賬系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“對(duì)賬系統(tǒng)”)是指接收綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)原始數(shù)據(jù),生成對(duì)賬單,并由對(duì)賬中心通過(guò)影像設(shè)備對(duì)對(duì)賬單回執(zhí)進(jìn)行掃描識(shí)別,實(shí)現(xiàn)銀企集中對(duì)賬目的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
第四條對(duì)賬系統(tǒng)實(shí)行“崗位獨(dú)立,人員分離,對(duì)賬多種方式,重點(diǎn)賬戶(hù)突出”的原則。(一)崗位獨(dú)立是指對(duì)賬系統(tǒng)應(yīng)配備的對(duì)賬人員,崗位設(shè)置應(yīng)相互獨(dú)立。
(二)人員分離是指對(duì)賬人員嚴(yán)格實(shí)行與前臺(tái)經(jīng)辦人員分離。
(三)對(duì)賬多種方式是指郵局郵寄對(duì)賬和面對(duì)面對(duì)賬等多種對(duì)賬方式。
(四)重點(diǎn)賬戶(hù)突出是指余額較大、業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁、易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、特殊賬戶(hù),加強(qiáng)對(duì)其對(duì)賬管理力度。
第二章
崗位設(shè)置及職責(zé)
第五條本社資金結(jié)算中心臨時(shí)代管銀企對(duì)賬中心業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)集中處理全轄機(jī)構(gòu)的對(duì)賬業(yè)務(wù)日常管理。職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)擬訂對(duì)賬工作計(jì)劃、管理辦法、操作流程、各崗位責(zé)任制及考核辦法,組
織和協(xié)調(diào)全社的對(duì)賬工作;(二)負(fù)責(zé)整理、歸集對(duì)賬資料,及時(shí)將對(duì)賬協(xié)議、對(duì)賬單據(jù)回執(zhí)等對(duì)賬資料進(jìn)行掃描、整理、裝訂,并作為重要會(huì)計(jì)檔案資料保管;
(三)負(fù)責(zé)轄內(nèi)對(duì)賬工作的監(jiān)督,對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)及各對(duì)賬崗位人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;(四)揭示對(duì)賬過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,并提出加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的建議;
(五)定期總結(jié)對(duì)賬工作開(kāi)展情況,提高風(fēng)險(xiǎn)防范水平。
第六條電子銀行部負(fù)責(zé)對(duì)賬系統(tǒng)的技術(shù)支持,根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一安排、指導(dǎo),實(shí)施對(duì)賬系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。
第七條對(duì)賬系統(tǒng)崗位設(shè)置。
(一)本行對(duì)賬中心設(shè)置中心操作員崗、系統(tǒng)維護(hù)員崗、業(yè)務(wù)主管崗各一名(兼職)。(二)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)操作員崗一名(兼職)。第八條對(duì)賬系統(tǒng)崗位職責(zé)。
(一)對(duì)賬中心操作員崗職責(zé):負(fù)責(zé)印鑒信息的掃描、更換及對(duì)賬單回執(zhí)的集中掃描、
審核、驗(yàn)印工作;負(fù)責(zé)非郵寄客戶(hù)“余額對(duì)賬單”的打印、發(fā)送;負(fù)責(zé)對(duì)賬單回執(zhí)中的未達(dá)賬項(xiàng)逐筆核查,確認(rèn)未達(dá)原因;負(fù)責(zé)將退信和驗(yàn)印不符的對(duì)賬信息下發(fā)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn);負(fù)責(zé)回收對(duì)賬單的檔案整理工作。
(二)對(duì)賬中心系統(tǒng)維護(hù)員崗職責(zé):負(fù)責(zé)各類(lèi)人工錄入信息的審核。
(三)對(duì)賬中心業(yè)務(wù)主管崗職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)賬管理中心日常管理工作;負(fù)責(zé)核實(shí)、確
認(rèn)對(duì)賬過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況和風(fēng)險(xiǎn)隱患;負(fù)責(zé)定期匯總、上報(bào)對(duì)賬結(jié)果,匯報(bào)異常情況。
(四)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)操作員崗職責(zé):負(fù)責(zé)完成本機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的對(duì)公客戶(hù)印鑒信息的采集、對(duì)
賬客戶(hù)信息完整性維護(hù);負(fù)責(zé)賬戶(hù)的清理和規(guī)范,與客戶(hù)簽訂對(duì)賬服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)力和義務(wù);負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)賬中心賬務(wù)核實(shí)、錯(cuò)賬通知查清原因等工作。
第三章對(duì)賬業(yè)務(wù)流程
第九條對(duì)賬單由省郵政局根據(jù)省中心提供的對(duì)賬信息進(jìn)行對(duì)賬單制作。對(duì)個(gè)別特殊情況的對(duì)賬單(丟失、損壞等),經(jīng)查實(shí),由對(duì)賬中心負(fù)責(zé)打印,由當(dāng)?shù)剜]局投遞、回收。采取面對(duì)面對(duì)賬方式打印的對(duì)賬單由對(duì)賬中心負(fù)責(zé)打印并由對(duì)賬中心人員負(fù)責(zé)送達(dá)客戶(hù)。
第十條省郵局完成對(duì)賬信函的制作后進(jìn)行信函的分揀、封發(fā),由郵政局將對(duì)賬單投遞至客戶(hù)。如因地址有誤或遷址不詳而無(wú)法投遞的,縣郵政局聯(lián)系我社對(duì)賬中心,對(duì)賬中心應(yīng)及時(shí)通知開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查,查清后聯(lián)系郵局以拷盤(pán)或郵件形式更新郵寄地址后重新投遞,同時(shí)由開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)在對(duì)賬系統(tǒng)中調(diào)整賬戶(hù)信息。
第十一條對(duì)賬中心通過(guò)對(duì)賬系統(tǒng)核查已收回回執(zhí)的郵件數(shù)與退回的郵件數(shù)總數(shù)是否與發(fā)出的數(shù)據(jù)數(shù)相符,若不符,及時(shí)與郵局聯(lián)系并查明原因。
第十二條對(duì)賬中心操作員將收回的對(duì)賬回執(zhí)放入掃描儀進(jìn)行掃描,操作員對(duì)掃描圖像合格后提交核對(duì),核對(duì)未能通過(guò)的必須要查明原因并分別按規(guī)定對(duì)應(yīng)處理。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的要及時(shí)記錄,并向?qū)~中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
第十三條收回的“余額對(duì)賬單”回執(zhí)及未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表等由對(duì)賬中心對(duì)賬員負(fù)責(zé)保管,由對(duì)賬中心主管負(fù)責(zé)審核,保管年限按會(huì)計(jì)檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條對(duì)賬人員應(yīng)定期導(dǎo)出“對(duì)賬臺(tái)賬”,按規(guī)定進(jìn)行裝訂歸檔保管。
第十五條營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)時(shí)簽訂對(duì)賬服務(wù)協(xié)議,確定對(duì)賬方式。對(duì)已開(kāi)賬戶(hù)補(bǔ)簽對(duì)賬服務(wù)協(xié)議。對(duì)賬方式包括郵寄和面對(duì)面對(duì)賬兩種方式,對(duì)賬單發(fā)送應(yīng)以郵寄方式為主。
第十六條客戶(hù)變更印鑒時(shí)應(yīng)提出書(shū)面變更申請(qǐng)并將更新后的印鑒資料送交開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu),由開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)交給對(duì)賬中心變更。
第四章對(duì)賬單縮微管理
第十七條對(duì)賬單縮微處理是將客戶(hù)核對(duì)后的對(duì)賬單回執(zhí)進(jìn)行掃描,并形成電子影像的過(guò)程。
第十八條對(duì)賬中心掃描人員要對(duì)縮微的對(duì)賬單回執(zhí)進(jìn)行整理和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄,并向?qū)~中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
第十九條對(duì)賬中心掃描人員要按規(guī)定對(duì)對(duì)賬單回執(zhí)進(jìn)行掃描處理,并做到不傾斜、無(wú)重疊、無(wú)折角、不遺漏?s微的影像應(yīng)做到圖像清晰、完整、端正。
第二十條對(duì)賬中心負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)縮微處理質(zhì)量的檢查,不合格的影像應(yīng)要求對(duì)賬中心掃描人員及時(shí)重新掃描。
第二十一條當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后,對(duì)賬中心掃描人員應(yīng)將實(shí)物與機(jī)器統(tǒng)計(jì)信息核對(duì)一致,并檢查縮微設(shè)備及工作臺(tái)面,確保對(duì)賬單回執(zhí)不缺失。
第二十二條對(duì)賬中心掃描員在完成對(duì)賬單回執(zhí)掃描工作后,應(yīng)將對(duì)賬單回執(zhí)進(jìn)行認(rèn)真的整理,并移交給檔案管理員。檔案管理員清點(diǎn)無(wú)誤后,在“對(duì)賬單回執(zhí)交接登記簿”上簽收,并進(jìn)行塑封包裝。
第二十三條對(duì)賬單回執(zhí)由對(duì)賬中心統(tǒng)一保管。
(一)對(duì)賬單回執(zhí)應(yīng)依據(jù)歸檔要求,整理成冊(cè)塑封包裝,并按照內(nèi)容、形成時(shí)間、保管期限進(jìn)行分類(lèi)索引,編制會(huì)計(jì)檔案保管登記簿,以便查閱。
(二)封裝成冊(cè)的對(duì)賬單回執(zhí)由檔案保管人員在封面上進(jìn)行簽章。
(三)縮微后的對(duì)賬單回執(zhí)及電子檔案按現(xiàn)有紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保管。第二十四條對(duì)賬單回執(zhí)的查詢(xún)應(yīng)建立查詢(xún)審批制度和查詢(xún)登記制度。各網(wǎng)點(diǎn)只能對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬單回執(zhí)進(jìn)行查詢(xún),不得查詢(xún)其他網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬單信息,直接到對(duì)賬中心進(jìn)行查詢(xún)的,需經(jīng)總行分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。
第五章附則
第二十五條本辦法由結(jié)算中心制定,并負(fù)責(zé)修改、解釋。
第二十六條本辦法自發(fā)布之日起施行。
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