管理者代表管理評審工作匯報(bào)

管理者代表管理評審工作匯報(bào)

公司領(lǐng)導(dǎo)：

自公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證以來，我做了以下工作。1、領(lǐng)導(dǎo)組織質(zhì)量管理體系的日常工作，實(shí)施和保持管理體系并有效運(yùn)行。

2、領(lǐng)導(dǎo)各部門按照質(zhì)量管理體系程序要求進(jìn)行工作，并監(jiān)督檢查各部門質(zhì)量管理工作。

3、協(xié)助總經(jīng)理策劃了公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并要求各部門落實(shí)分解的質(zhì)量目標(biāo)。

4、組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，發(fā)現(xiàn)了3項(xiàng)一般不合格，都進(jìn)行了原因分析，提出了有效的改進(jìn)措施，并要求內(nèi)審組跟蹤驗(yàn)證合格情況。

5、對所有合同和顧客的要求進(jìn)行識別，確定并評審了所有合同，保證顧客的要求得到滿足。

6、對供方進(jìn)行了評審，并依據(jù)供方的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對供方的業(yè)績分進(jìn)行了評審。

7、提出了培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施管理的要求，保證資源的基本滿足。8、提出了改進(jìn)建議，并收集了員工的意見，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量管理工作，并對外對內(nèi)進(jìn)行有關(guān)的質(zhì)量體系工作的聯(lián)絡(luò)。9、但在文件管理方面還不足，內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不合格主要表現(xiàn)在公司員工對質(zhì)量管理體系文件理解不夠，缺少經(jīng)驗(yàn)，用文件來指導(dǎo)工作的習(xí)慣還沒有形成，加強(qiáng)對文件記錄工作。

通過以上各方面的工作，完成了成品一次交驗(yàn)合格率100%，顧客滿意率95%的質(zhì)量目標(biāo)（實(shí)際100%）。

管理者代表：

201*年1月8日技術(shù)科管理評審工作匯報(bào)

公司領(lǐng)導(dǎo)：

自公司進(jìn)行質(zhì)量體系運(yùn)行以來，我部門做了以下工作。1、及時(shí)安排組織生產(chǎn)施工，保證施工工期。保證成品一次交驗(yàn)合

格率100%，合同履約率100%。

2、對公司生產(chǎn)過程實(shí)施了控制，定期檢查并評價(jià)。

3、對過程產(chǎn)品質(zhì)量狀況和不合格品情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。4、對生產(chǎn)設(shè)施和工作環(huán)境實(shí)施了控制。對公司所有設(shè)備進(jìn)行編號

和整理，和有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，保證了設(shè)備完好的正常運(yùn)行，要求生產(chǎn)員工正常使用和維護(hù)設(shè)備。5、質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)方面提出了改進(jìn)建議，對本部門出現(xiàn)的不合

格都進(jìn)行了及時(shí)處理，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。6、對現(xiàn)場工作環(huán)境進(jìn)行控制和管理，但現(xiàn)場物品的標(biāo)識和堆放作

得不好，我們會加強(qiáng)這方面的改進(jìn)。

7、對公司基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好率

100%。

8、生產(chǎn)過程產(chǎn)品的標(biāo)識，做好產(chǎn)品防護(hù)工作。9、生產(chǎn)過程的產(chǎn)品進(jìn)行自檢和產(chǎn)品的防護(hù)，并對生產(chǎn)過程中不合

格品實(shí)施處理。

10、針對施工項(xiàng)目，我們制定了《施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》、

《質(zhì)量計(jì)劃》，并于項(xiàng)目開工前進(jìn)行了技術(shù)交底和培訓(xùn)，確保工程施工的順利進(jìn)行。11、對原材料供方進(jìn)行了評審，并對其業(yè)績進(jìn)行了評定，確保了原

材料100%合格，返工返修率控制在1%以下（去年0.8%，今年0.25%），原材料供貨率100%的目標(biāo)。

技術(shù)部：

年月日

綜合辦管理評審工作報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)：

自公司進(jìn)行質(zhì)量體系運(yùn)行以來，我部門做了以下工作。1、編制了質(zhì)量手冊和程序文件及《崗位職責(zé)和任職要求》。

2、制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施了質(zhì)量管理體系貫標(biāo)培訓(xùn)，質(zhì)量管

理體系文件培訓(xùn)、檢驗(yàn)員培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)等，均按照《培訓(xùn)計(jì)劃》的安排進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)實(shí)施有效。

3、對文件和記錄進(jìn)行了整理、標(biāo)識和防護(hù)，保證文件制度執(zhí)行差錯(cuò)

為零。

4、完成了公司質(zhì)量管理體系的文件發(fā)放。5、對公司辦公設(shè)施和工作環(huán)境實(shí)施了控制。6、對員工進(jìn)行了能力評價(jià)。

7、對特種作業(yè)人員的資格進(jìn)行了審核，確保特種作業(yè)人員持證上

崗。

通過以上工作，完成本部門上崗培訓(xùn)合格率100%，特種作業(yè)人員持證上崗率100%的質(zhì)量目標(biāo)。

綜合辦：

年月日市場科管理評審工作報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)：

自公司進(jìn)行質(zhì)量體系運(yùn)行以來，對所有顧客的合同要求進(jìn)行確認(rèn)，組織進(jìn)行了標(biāo)書評審、合同評審、顧客滿意率完成了100%。

第二，我們依據(jù)質(zhì)量手冊要求，今天簽署了一份合同，對標(biāo)書、合同進(jìn)行了評審，確認(rèn)能夠滿足顧客的要求后，并經(jīng)顧客確認(rèn)，對合同評審作了評審記錄，滿足顧客的要求。

第三，為測量公司的顧客滿意度，我們匯總了顧客情況，對顧客發(fā)放了顧客滿意程度調(diào)查表，調(diào)查表共發(fā)放3份，回收3份，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，顧客滿意度100%。

最后，我們通過在公司進(jìn)行的質(zhì)量體系貫標(biāo)活動(dòng)，在工作中明確了自己的崗位職責(zé)，了解了自己的日常工作與公司整體效益的關(guān)系，清楚了把自身工作做好的重要性，對下一步的工作也有了明確的目標(biāo)。

我們將以自己的努力工作提高公司的質(zhì)量水平。

市場科：

年月日質(zhì)量科管理評審工作匯報(bào)

公司領(lǐng)導(dǎo)：

自公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證以來，我做了以下工作。

1、領(lǐng)導(dǎo)組織質(zhì)量管理體系的日常工作，實(shí)施和保持管理體

系并有效進(jìn)行。

2、領(lǐng)導(dǎo)各部門按照質(zhì)量管理體系程序要求進(jìn)行工作并監(jiān)督檢

查各部門質(zhì)量管理工作，對過程進(jìn)行了監(jiān)督檢查，并填寫了《過程檢查實(shí)施細(xì)則》。

3、協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí)了公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并要求各

部門落實(shí)分解的質(zhì)量目標(biāo)。

4、進(jìn)行了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)一般不合格，都

進(jìn)行了原因分析，提出了有效的改進(jìn)措施，并要求內(nèi)審組跟蹤驗(yàn)證合格情況。

5、目前我們對計(jì)量器均進(jìn)行了檢測，計(jì)劃更換新的并重新進(jìn)行

鑒定。

6、成了對原材料的檢驗(yàn)、過程質(zhì)量控制和半成品及竣工驗(yàn)收，

將不合格嚴(yán)格控制在生產(chǎn)過程中，及時(shí)杜絕了不合格品流向市場，確保了產(chǎn)品出廠和各率100%。

綜上所述，本部門按照質(zhì)量管理體系的要求開展了相關(guān)工作，確保了質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效。

質(zhì)量管理部：

年月日

擴(kuò)展閱讀：管理者代表工作報(bào)告

管理評審輸入的資料

(管理者代表)

一．環(huán)境管理體系建立

公司在201*年1月開始建立ISO14001：1996環(huán)境管理體系，成立了“ISO14000工作小組”并指定了管理者代表，選派了公司內(nèi)審員參加了內(nèi)審員資格的培訓(xùn)，令工作組的人員配備能夠滿足環(huán)境體系的要求。在總經(jīng)理的大力支持下，工作小組于1月底完成“環(huán)境手冊”、“程序文件”、“環(huán)境記錄”的初稿編寫工作，管理層和各部門1月底負(fù)責(zé)人對環(huán)境體系文件進(jìn)行了討論，工作小組根據(jù)討論結(jié)果對環(huán)境體系文件進(jìn)行了個(gè)別修改，于1月18日完成環(huán)境體系文件的定稿工作，并于1月18日正式頒布實(shí)施。

行政部于2月初組織了公司全體員工進(jìn)行了ISO14000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、環(huán)境體系運(yùn)行前培訓(xùn)。以保證全體員工在對環(huán)境管理體系有充分的認(rèn)識和運(yùn)行準(zhǔn)備。

公司環(huán)境管理體系于201*年1月18日正式頒布運(yùn)行，公司員工基本熟悉文件內(nèi)容并在工作中遵守文件的要求，按文件規(guī)定規(guī)范各項(xiàng)工作。ISO工作小組也對各部門分別進(jìn)行了運(yùn)行輔導(dǎo)，使各部門工作基本符合環(huán)境管理體系的要求。

在管理層的支持下，環(huán)境管理體系得到有效的運(yùn)作與維持，各部門基本可以依據(jù)環(huán)境管理體系的要求開展工作，并取得了一定成效。二、環(huán)境方針及目標(biāo)

公司制定了環(huán)境方針，體現(xiàn)了滿足顧客需求、持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系有效性的承諾。可提供制定和評審環(huán)境目標(biāo)的框架。公司把環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)張掛在人事部和生產(chǎn)部，要求所有員工參與學(xué)習(xí)并理解。經(jīng)過培訓(xùn)、宣傳，環(huán)境方針基本得到所有員工的理解和貫徹。

公司所制定的環(huán)境目標(biāo)是對環(huán)境方針的量化體現(xiàn)，其量化值均是可測量、實(shí)現(xiàn)的，環(huán)境目標(biāo)已分解至相關(guān)部門。根據(jù)公司的環(huán)境方針及各職能部門的職責(zé)情況，由管理者代表制定，總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布的《環(huán)境方針與環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)》，規(guī)定了相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人和檢查頻次。

三．組織結(jié)構(gòu)、人員配置及職責(zé)權(quán)限、設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境

為了保證公司實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針、達(dá)成環(huán)境目標(biāo)，對資源配置情況進(jìn)行了策劃，對組織機(jī)構(gòu)圖及部門職責(zé)進(jìn)行了規(guī)定，制定了《人力資源管理程序》，組織結(jié)構(gòu)、人員配置及職責(zé)權(quán)限在體系文件里都進(jìn)行了規(guī)定。

四．內(nèi)部環(huán)境審核情況報(bào)告

公司內(nèi)審小組于201*年4月27日對公司建立的環(huán)境管理體系進(jìn)行全面的審核，審核結(jié)果認(rèn)為公司建立的環(huán)境管理體系基本符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求，但在運(yùn)行結(jié)果的有效性方面有改進(jìn)。

五．糾正預(yù)防措施實(shí)施情況

顧客投訴0宗，經(jīng)驗(yàn)證，說明糾正預(yù)防措施的效果較好。六．改進(jìn)建議

1）部分員工在執(zhí)行環(huán)境管理體系的時(shí)候，主動(dòng)性不夠，往往需要部門主管或其它人員督促，

希望行政部在這方面進(jìn)一步宣傳、培訓(xùn)。

2）就目標(biāo)達(dá)成情況而言，由于目前的項(xiàng)目較少目標(biāo)達(dá)成情況較好，如果經(jīng)營狀況改變，目

標(biāo)的達(dá)成情況仍需各部門予以重視。

管理者代表：

201*年04月27日

管理評審輸入的資料

（業(yè)務(wù)部）

一．資源

業(yè)務(wù)部目前人員2名，人員配置基本能滿足公司業(yè)務(wù)的要求。二．顧客有關(guān)情況

目前顧客主要2家，根據(jù)2月、3月份進(jìn)行的滿意度調(diào)查情況來看，顧客對生產(chǎn)進(jìn)度和環(huán)境基本滿意。三．改進(jìn)建議

建議借鑒國內(nèi)外的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增加新的技術(shù)課題。

業(yè)務(wù)部經(jīng)理：

201*年03月25日

管理評審輸入的資料

（行政部）

一.資源

目前行政部有三人，負(fù)責(zé)公司的文件控制及人事工作。二.人事工作

體系運(yùn)行以來，對公司所有崗位的員工均對照《職務(wù)說明書》的要求進(jìn)行評價(jià)，認(rèn)為公司所有員工均符合崗位的需求。

公司對員工還定期和不定期進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)他們的崗位責(zé)任和安全意識。體系運(yùn)行初期制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)工作依據(jù)計(jì)劃開展并記錄，共開展10多次培訓(xùn)，涉及環(huán)境方針,環(huán)境目標(biāo),環(huán)境手冊,程序文件,公司的規(guī)章制度,崗位職責(zé)等知識的學(xué)習(xí),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行了評價(jià)，認(rèn)為效果基本達(dá)到了預(yù)期要求。三.改進(jìn)建議

為進(jìn)一步完善管理，建議增加特殊崗位人員的職責(zé)教育。

行政部：

201*年03月25日

管理評審工作報(bào)告

（采購部）

一.資源

目前采購部的管理人員及材料方面基本符合工作需要。二.供應(yīng)商管理

目前我們長期的供應(yīng)商有3家，在體系運(yùn)行的初期經(jīng)過評估,合格納入合格供應(yīng)商名錄中,并定期進(jìn)行考核均合格。所有供應(yīng)商在供貨期間，均能很好地按照我們的要求準(zhǔn)時(shí)送貨，而且生產(chǎn)較好。只是在第一次內(nèi)審時(shí)內(nèi)審員對沒有合格供應(yīng)商名錄提出了不合格報(bào)告，經(jīng)過整改，現(xiàn)已符合要求。三.倉庫管理

倉庫管理按體系要求進(jìn)行，對物品進(jìn)行標(biāo)識,分區(qū)擺放，出入庫均登記建帳。四.改進(jìn)建議

雖然目前物控部的合格供應(yīng)商能提供優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，建議增加幾家合格的供應(yīng)商。

采購部經(jīng)理：

201*年03月25日

管理評審工作報(bào)告

（設(shè)計(jì)部）

一.資源

目前設(shè)計(jì)部的管理和生產(chǎn)人員及設(shè)備設(shè)施及材料方面基本符合工作需要。二.生產(chǎn)情況

根據(jù)客戶的生產(chǎn)要求，每日安排生產(chǎn)任務(wù)。由于生產(chǎn)操作人員經(jīng)過合格的培訓(xùn)，生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備在日常及定期均得到很好的維護(hù)保養(yǎng)，公司建立的環(huán)境體系文件規(guī)定了具體的生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書的基本上，每日的生產(chǎn)任務(wù)可以順利完成，而且生產(chǎn)部的檢測結(jié)果表明，生產(chǎn)合格情況較好，沒有出現(xiàn)一次生產(chǎn)不良率。根據(jù)客戶要求，能及時(shí)交付，而且生產(chǎn)規(guī)范，客戶基本滿意。

自體系運(yùn)行以來，生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)識清楚，設(shè)備都有保養(yǎng)說明書和維修保養(yǎng)卡。三.倉庫管理

倉庫管理按體系要求進(jìn)行，對物品進(jìn)行標(biāo)識,分區(qū)擺放，出入庫均登記建帳。四.改進(jìn)建議

雖然目前生產(chǎn)部的合格供應(yīng)商能提供優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，建議增加幾家合格的供應(yīng)商。

設(shè)計(jì)部經(jīng)理：201*年03月25日

管理評審工作報(bào)告（品管部）

一.資源

品管部目前人員3名，人員配置基本能滿足公司行政部的要求。二.檢驗(yàn)情況

品質(zhì)部在1月、2月份對產(chǎn)品檢驗(yàn)了9次、備品、備料檢驗(yàn)了8次、印刷器材及來料檢查了4次、庫存檢查了2次，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率全部為100%，工作效率較好。在檢查倉庫庫存時(shí)，查出二件報(bào)廢品。三.改進(jìn)建議

建議增加每個(gè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)頻率。

品管部經(jīng)理：201*年3月25日

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