201*年局建議提案辦理工作總結(jié)

201*年建議提案辦理工作總結(jié)

市政府辦公廳：

我局一直高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。在貴處的指導(dǎo)和支持下，經(jīng)全局上下共同努力，人大建議和政協(xié)提案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦理完成,并按要求走訪(fǎng)、回復(fù)了建議、提案人，受到人大代表和政協(xié)委員的肯定�，F(xiàn)將辦理工作有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、建議提案辦理基本情況

截止201*年11月15日我局共承辦省、市建議（含市人大代表視察工作意見(jiàn)）提案75件，其中承辦省人大代表建議1件，省政協(xié)委員提案7件；市人大代表建議和視察工作意見(jiàn)22件，市政協(xié)委員提案43件。在辦理的人大代表建議及視察工作意見(jiàn)中，主辦件15件，協(xié)助其他部門(mén)辦理8件。在辦理的政協(xié)委員提案中，主辦件28件，分辦件5件，協(xié)助其他部門(mén)辦理19件。

按照市委、市政府關(guān)于建議、提案辦理的有關(guān)要求，我局對(duì)建議提案進(jìn)行了認(rèn)真辦理，及時(shí)回復(fù)。截止到201*年11月15日，省、市建議提案已經(jīng)全部辦結(jié)，聯(lián)系代表、委員走訪(fǎng)率100%，反饋意見(jiàn)滿(mǎn)意及基本滿(mǎn)意率100％。

二、辦理工作中的主要做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。城市管理工作的好壞，涉及整個(gè)城市的形象，與廣大市民的切身利益息息相關(guān)，不僅受到市委、市政府的高度重視，同時(shí)也受到人大代表和政協(xié)委員的密切關(guān)注。代表和委

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員的每一件建議、提案都包含著代表、委員們對(duì)城市管理工作寄予的殷切希望和深切關(guān)懷。為此，我局對(duì)人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作非常重視，主要領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)要把建議、提案的辦理工作作為全局工作的一件大事來(lái)抓。年初，全市人大代表建議和政協(xié)委員提案交辦工作會(huì)一結(jié)束，局黨組便立即召開(kāi)本局各承辦單位會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)市領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神，并專(zhuān)門(mén)對(duì)今年建議、提案的辦理工作作出具體部署，明確了辦理時(shí)限、責(zé)任處室和具體責(zé)任人。為此，制定了本局辦理建議、提案的規(guī)則，明確要求各承辦單位在件件走訪(fǎng)、及時(shí)修正答案內(nèi)容及落實(shí)建議、提案措施意見(jiàn)在充分征求代表、委員們意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，才能正式答復(fù)的硬性要求，杜絕草率結(jié)案、應(yīng)付辦理的事件發(fā)生。同時(shí)，我局把此項(xiàng)工作納入機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，年終嚴(yán)格考核逗硬，作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。

（二）落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督查。在建議、提案的辦理過(guò)程中，我局實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分工負(fù)責(zé)的辦理制度，層層落實(shí)責(zé)任制。為切實(shí)提高辦理效率，局辦公室對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)處室承辦的建議、提案分別建立了基礎(chǔ)臺(tái)賬，做到不重不漏。對(duì)重點(diǎn)建議、提案實(shí)行局主要領(lǐng)導(dǎo)督辦，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室隨時(shí)掌握辦理進(jìn)度。對(duì)辦理進(jìn)展緩慢的案件，認(rèn)真查找原因，及時(shí)協(xié)調(diào)督促，從而增強(qiáng)了具體承辦人員的時(shí)間觀(guān)念，加快了辦理進(jìn)度，確保建議、提案的辦理按質(zhì)、按量、按時(shí)限要求完成。

局各承辦單位嚴(yán)格按照建議、提案辦理的要求，認(rèn)真研究、起草答復(fù)文稿，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)每一件答復(fù)文稿，局辦公室都仔細(xì)核實(shí)、逐件把關(guān)，再經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)審閱后送局主要領(lǐng)導(dǎo)審批、簽發(fā)，確保了

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答復(fù)文稿的質(zhì)量。

（三）求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新。我局受理的建議、提案內(nèi)容涉及城市管理的方方面面，有的辦理起來(lái)難度較大，我們始終堅(jiān)持積極的態(tài)度，努力創(chuàng)造條件解決。在辦理建議、提案過(guò)程中，我們采�。�

1、主動(dòng)開(kāi)展調(diào)研。人大代表建議和政協(xié)委員提案給予我們很多的啟發(fā)。因此，相關(guān)處室對(duì)建議、提案提出的問(wèn)題都作深入細(xì)致的調(diào)查研究，積極吸收、采納人大代表和政協(xié)委員的合理化建議，有針對(duì)性地改進(jìn)和加強(qiáng)相關(guān)工作，取得了良好的社會(huì)效果。

2、主動(dòng)加強(qiáng)溝通。按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，我們堅(jiān)持走訪(fǎng)、回訪(fǎng)代表、委員的制度并將此舉作為密切聯(lián)系群眾，了解廣大群眾對(duì)我市城市管理工作的建議、要求的重要渠道。我們采取主動(dòng)電話(huà)預(yù)約代表、委員，再根據(jù)代表、委員確定的時(shí)間專(zhuān)程登門(mén)走訪(fǎng)的方式，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)與他們的溝通與聯(lián)系。我局還采取了邀請(qǐng)代表、委員集體到現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)和座談的形式，例如，今年我局就組織部分代表、委員參觀(guān)考察我市的道路橋梁管理、生活垃分類(lèi)收集和生活垃圾衛(wèi)生處置等城市管理工作，不斷加強(qiáng)和代表、委員們溝通交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。

3、主動(dòng)宣傳城市管理工作。城市管理工作涉及到很多法律法規(guī)，我們?cè)谕�代表、委員們的交流溝通中，不僅認(rèn)真傾聽(tīng)他們對(duì)城市管理的意見(jiàn)和建議，同時(shí)也向他們宣傳城市管理的有關(guān)法律法規(guī)，匯報(bào)我們的工作情況。通過(guò)相互溝通，進(jìn)一步加深了代表、委員對(duì)我局工作的了解，取得他們對(duì)城管工作的理解和支持。

4、充分利用建議、提案推動(dòng)城市管理工作。我局把建議、提案

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作為重要的信息資源和智力資源，將建議、提案所涉及的，需要各有關(guān)部門(mén)齊抓共管，采取綜合措施進(jìn)行整治才能解決的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并以書(shū)面形式向市政府提出合理化建議，爭(zhēng)取上級(jí)的支持，使城市管理工作不斷上新臺(tái)階。譬如代表、委員的建議就有力的推動(dòng)了我市生活垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)工作的開(kāi)展。

一年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷強(qiáng)化“管理比建設(shè)更重要”的理念，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦公廳的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，圓滿(mǎn)完成了市委市政府賦予的城市管理的各項(xiàng)工作。

附表：

建議提案辦理工作機(jī)構(gòu)及聯(lián)系人信息

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單位（規(guī)范簡(jiǎn)稱(chēng)）單位地址：成都市八寶街111號(hào)分管領(lǐng)導(dǎo)羅朝金責(zé)任處室負(fù)責(zé)人：曾玨聯(lián)系人：王用波副主任主任科員職務(wù)巡視員成都市城市管理局（市城管局）郵編：610031辦公室電話(huà)86265818辦公室86260181866326221388221198913880648711傳真：86639148移動(dòng)電話(huà)13881939959

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市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結(jié).txt48微笑，是春天里的一絲新綠，是驕陽(yáng)下的餓一抹濃蔭，是初秋的一縷清風(fēng)，是嚴(yán)冬的一堆篝火。微笑著去面對(duì)吧，你會(huì)感到人生是那樣溫馨。市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結(jié)首頁(yè)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)大廳政民互動(dòng)新聞中心認(rèn)識(shí)成都安居成都創(chuàng)業(yè)成都魅力成都

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市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

填報(bào)時(shí)間：201*-12-30責(zé)任單位：市民宗局

一、基本情況

201*年，我局共受理人大代表建議、政協(xié)委員提案、市政協(xié)《社情民意》和市人大代表“我為成都獻(xiàn)一策”等共17件，其中：省政協(xié)委員提案3件；市人大代表建議1件，市人大代表“我為成都獻(xiàn)一策”1件；市政協(xié)委員提案11件，市政協(xié)《社情民意》1件。主辦16件，協(xié)辦1件。截止目前，所有辦件均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序和要求在網(wǎng)上辦理系統(tǒng)中辦結(jié)，并已按分類(lèi)的規(guī)定格式書(shū)面報(bào)送主管機(jī)關(guān)、回復(fù)建議提案人，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)100％，即：辦結(jié)率100％，聯(lián)系率100％，滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率100％。二、主要做法

（一）高度重視建議提案辦理工作

人大代表建議和政協(xié)委員提案是人大代表和政協(xié)委員履行參政議政和批評(píng)監(jiān)督職能的具體體現(xiàn)，是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，同時(shí)又是對(duì)我們工作的支持和關(guān)心。辦理好人大代表建議、政協(xié)委員提案對(duì)于我們做好全市民族宗教工作、維護(hù)好民族團(tuán)結(jié)、宗教和睦和社會(huì)穩(wěn)定具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我局歷來(lái)高度重視建議提案的辦理工作，今年以來(lái)，我們緊扣市委、市政府中心工作，以辦理建議提案為契機(jī)，從講政治的高度，把建議提案辦理的過(guò)程作為了解民意、為民服務(wù)的過(guò)程，作為接受社會(huì)各界監(jiān)督、改進(jìn)工作和提高工作水平的過(guò)程，進(jìn)一步增強(qiáng)做好涉及民族宗教方面的建議提案辦理工作的自覺(jué)性，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。

（二）不斷提高建議提案辦理質(zhì)量

我局把建議提案辦理工作納入局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，實(shí)行責(zé)任制，局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室牽頭，各處室負(fù)責(zé)具體承辦。進(jìn)一步完善了登記交辦、催辦督辦、回復(fù)審核、立卷歸檔等制度，強(qiáng)化督辦、通報(bào)、回訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)辦理等制度，落實(shí)不滿(mǎn)意分析制度。局辦公室督促檢查各處辦理情況，及時(shí)辦理網(wǎng)上系統(tǒng)回復(fù)，防止了錯(cuò)、漏、忘問(wèn)題的發(fā)生。辦件中，我們針對(duì)民族宗教工作實(shí)際，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，力求提高A件辦結(jié)率；對(duì)無(wú)法一時(shí)辦結(jié)、正在辦理的建議提案，制訂分步實(shí)施方案，并做好跟蹤辦理工作；對(duì)暫不具備條件辦理的建議提案，實(shí)事求是做出解釋和說(shuō)明，做到件件有答復(fù)，事事有回音，答復(fù)函規(guī)范，杜絕臨時(shí)突擊辦理現(xiàn)象，保證辦案滿(mǎn)意率達(dá)到100%。（三）著力推動(dòng)建議提案成果轉(zhuǎn)化

我局把建議提案辦理作為推動(dòng)工作的重要途徑，在辦理建議提案時(shí)，注重緊緊結(jié)合全市民族宗教工作實(shí)際，將建議提案辦理工作與推動(dòng)我市的民族宗教工作結(jié)合起來(lái)，努力轉(zhuǎn)化為具體成果。在前期工作基礎(chǔ)上，我局積極配合省宗教局將40余處宗教場(chǎng)所納入省發(fā)改委中期調(diào)整目標(biāo)，爭(zhēng)取上級(jí)資金支持；針對(duì)代表、委員提出的民族宗教界要為建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”做貢獻(xiàn)、提升全市宗教文化氛圍及環(huán)境的營(yíng)造等好的建議，積極推進(jìn)全市六處宗教活動(dòng)場(chǎng)所項(xiàng)目建設(shè)，全面深化創(chuàng)建“和諧寺觀(guān)教堂”等活動(dòng)。三、今后打算

隨著我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的進(jìn)一步深入、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，圍繞市委提出的建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，民族宗教工作既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)，民族宗教工作勢(shì)必倍受人大代表和政協(xié)委員們的關(guān)注。在今后的建議提案辦理中，我們要結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，深入一線(xiàn)調(diào)查研究，深刻分析建議提案辦理中可能遇到的各種困難，在辦件中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)方法，提高建議提案辦理工作水平。同時(shí)將人大代表、政協(xié)委員提出的建設(shè)性意見(jiàn)融入到我們的工作規(guī)劃中，作為重點(diǎn)加以落實(shí)，群策群力，切實(shí)推動(dòng)我市民族宗教工作邁上新臺(tái)階。

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