關(guān)于參加大額信貸客戶業(yè)務(wù)檢查項(xiàng)目的總結(jié)

關(guān)于參加大額信貸客戶業(yè)務(wù)檢查項(xiàng)目的總結(jié)

----王全樂(lè)

今年5月末至8月中旬，參加了總行系統(tǒng)項(xiàng)目河北省分行大額信貸客戶業(yè)務(wù)檢查工作，并在其中擔(dān)任小組長(zhǎng)，帶領(lǐng)本組成員對(duì)承德、張家口、衡水、邯鄲分行的抽樣客戶進(jìn)行了檢查，并作為成員參加了對(duì)省分行營(yíng)業(yè)部的檢查。個(gè)人參與檢查的客戶9戶，出具情況記錄9份，撰寫(xiě)《客戶檢查報(bào)告》九篇，同時(shí)還根據(jù)方案的要求，撰寫(xiě)了本小組的《小組分報(bào)告》，對(duì)本組成員的工作記錄、問(wèn)題臺(tái)賬、情況記錄等AMIS信息進(jìn)行了復(fù)核。在我組人員趙德辰同志因病不能完成后期工作的情況下，由我完成了后期的情況記錄的確認(rèn)、工作記錄及附表的編制等工作。截止目前基本完成了本次檢查項(xiàng)目的工作，現(xiàn)做一小結(jié)，以便在今后的工作中，把審計(jì)項(xiàng)目做得更好，達(dá)到提高質(zhì)量、提升能力的目標(biāo)。

一、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)

此次大額信貸業(yè)務(wù)檢查，充分體現(xiàn)了我行高層領(lǐng)導(dǎo)的高屋建瓴，對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把握比較準(zhǔn)確，項(xiàng)目開(kāi)展非常必要、非常及時(shí)。是今年所有審計(jì)項(xiàng)目的重中之重，也是今年整個(gè)“科學(xué)審計(jì)”工作的重中之重。

這次需要檢查的內(nèi)容，不僅包括合規(guī)性問(wèn)題，而且包括

外部欺詐等真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)，還有企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)和信用風(fēng)險(xiǎn)。任務(wù)艱巨，同時(shí)責(zé)任重大，審計(jì)人員不光要嚴(yán)格按照方案的要求進(jìn)行查證工作，還要保持高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，這就對(duì)我們的工作提出了更高的要求，我們必須認(rèn)真對(duì)待。

這次檢查，我們還采取了現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶檔案資料與外部核實(shí)真實(shí)性相結(jié)合的檢查方式，即減輕了檢查人員核實(shí)外部信息的時(shí)間，有保證而來(lái)外部核實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)查證工作的專業(yè)專注，取得了良好的效果，這也是我們這個(gè)項(xiàng)目的特色之一，值得在今后的項(xiàng)目中推廣。

二、后生可畏

這次項(xiàng)目，采取了以老帶新的方式進(jìn)行，在實(shí)踐中老同志積極努力工作，取得了一定的工作成績(jī)，但更看到年輕同志在本次項(xiàng)目中發(fā)揮的重要作用。他們有激情、敢沖敢闖，又工作踏實(shí)、認(rèn)真，顯示了年輕人的青春與活力，顯示了高昂的工作熱情，他們運(yùn)用自身具備的知識(shí)，加上對(duì)審計(jì)工作的熱愛(ài)，查證問(wèn)題很有思路，取得了較好的成績(jī)，值得我們這些老審計(jì)學(xué)習(xí)，后生可畏。我相信，經(jīng)過(guò)不斷地審計(jì)實(shí)踐的積累，他們將很快成長(zhǎng)起來(lái)，成為審計(jì)隊(duì)伍的生力軍。

三、存在的不足和努力方向

通過(guò)本次項(xiàng)目，感覺(jué)自己還存在許多不足。一是對(duì)問(wèn)題的查證的力度還不夠，還不能深入挖掘問(wèn)題產(chǎn)生的深層次原

因，停留子問(wèn)題表面的情況較多；二是自己的非現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)水平還停留在較低水平，今后要加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提高非現(xiàn)場(chǎng)分析和應(yīng)用能力；三是對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)還不夠，沒(méi)有充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新制度，對(duì)有關(guān)制度的理解和把握還存在缺陷，需要在今后的工作中加強(qiáng)，提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力。

201*年8月15日

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信貸管理部XX年度工作總結(jié)

今年以來(lái)，我部在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和省、市、縣年初的工作會(huì)議精神，以服務(wù)“三農(nóng)”、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞“突出質(zhì)量效益、提升經(jīng)營(yíng)等級(jí)、管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的經(jīng)營(yíng)理念，制定業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)，完善各項(xiàng)管理辦法，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，促進(jìn)全縣農(nóng)村信用社全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

截止201*年11月末，全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額332750萬(wàn)元，比上年末凈增25381萬(wàn)元，占市辦分配計(jì)劃的63.46%，其中“兩活”存款83481萬(wàn)元，比上年末凈增10267萬(wàn)元，占存款總額的25.09%。各項(xiàng)貸款余額230815萬(wàn)元，比上年末凈增24064萬(wàn)元，貸存比例69.37%，其中涉農(nóng)貸款余額199172萬(wàn)元，占貸款總額的86.29%，比上年末凈增18890萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)貸款余額163679萬(wàn)元，占貸款總額70.92%，農(nóng)戶小額信用貸款65288萬(wàn)元，占比28.29%。各項(xiàng)貸款累放76858萬(wàn)元，同比減少77654萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款累收52794萬(wàn)元，同比減少69277萬(wàn)元。五級(jí)分類不良貸款余額37485萬(wàn)元，比上年末減少5063萬(wàn)元，占比16.24%。各項(xiàng)財(cái)務(wù)總收入12785萬(wàn)元，同比增加1391萬(wàn)元，其中利息收入9331

萬(wàn)元，百元貸款收息率4.05%。各項(xiàng)財(cái)務(wù)總支出12534萬(wàn)元，同比增加3535萬(wàn)元，其中利息支出4727萬(wàn)元，費(fèi)用率為35.45%。實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)251萬(wàn)元，同比減少2144萬(wàn)元。剔除存款準(zhǔn)備金，備付率為7.70%�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、做實(shí)組織資金，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)

我們始終堅(jiān)持“存款立社，效益興社”的指導(dǎo)思想，落實(shí)激勵(lì)考核措施，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，努力降低資金成本。至201*年11月末，各項(xiàng)存款余額332750萬(wàn)元，比上年末凈增25381萬(wàn)元，增幅8.26%，其中：兩活存款余額83481萬(wàn)元，比上年末凈增10267萬(wàn)元，增幅14.03%，占比25.09%，比上年末增加1.27個(gè)百分點(diǎn)；福祥卡發(fā)行207562張，比上年末增發(fā)64028張，卡存款余額35618萬(wàn)元，比上年凈增6974萬(wàn)元，卡平存款余額1716元。安裝ATM機(jī)5臺(tái)，安裝POS機(jī)32臺(tái)。11月末完成年度組織資金計(jì)劃的有城關(guān)、歸陽(yáng)、風(fēng)石堰、白地市、馬杜橋、步云橋、磚塘、蔣家橋、鳳池坪、太和堂等10個(gè)信用社。一是立足農(nóng)村，立足社區(qū)，立足商貿(mào)，立足大戶，立足柜臺(tái)，立足“早”字，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在不斷擴(kuò)大存款總量的同時(shí)，特別注重不斷提高存款質(zhì)量，不斷拓寬存款領(lǐng)域和來(lái)源。二是以基本賬戶和結(jié)算賬戶為依托，大力拓展對(duì)公存款和卡存款，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，逐步建立客戶經(jīng)理制，加大

客戶的管理和維護(hù)。三是積極做好信貸客戶資金歸社工作，把客戶存款率與其貸款利率定價(jià)有機(jī)結(jié)合，激勵(lì)和約束信貸客戶銷售資金歸社。四是不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，延伸服務(wù)領(lǐng)域，以客戶為中心，為客戶提供方便。同時(shí)，突出“福祥卡”品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化宣傳意識(shí)，加大宣傳力度，加大發(fā)卡力度，加快發(fā)卡進(jìn)度，提高發(fā)卡質(zhì)量，提高用卡頻率，提升卡營(yíng)業(yè)務(wù)管理水平，不斷提升農(nóng)村信用社的形象。

二、規(guī)范信貸管理，優(yōu)化增量質(zhì)量

貸款是農(nóng)村信用社主要的創(chuàng)效資產(chǎn)，其經(jīng)營(yíng)管理關(guān)系著農(nóng)村信用社的健康穩(wěn)定發(fā)展，管好用活信貸資金，發(fā)揮其應(yīng)有的效益。至201*年11月末，各項(xiàng)貸款余額230815萬(wàn)元，比上年末凈投放24064萬(wàn)元，增幅11.64%，貸存比為69.37%，有效地支持地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)村信用社的自身效益。

一是嚴(yán)格控制新放貸款風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。結(jié)合改革、業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，不斷完善信貸管理各項(xiàng)規(guī)章制度，使之管理細(xì)化，便于操作，落實(shí)貸款“三查”制度，積極創(chuàng)建信貸管理前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)體系，強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)工作，統(tǒng)一貸款操作文本，嚴(yán)把貸款審批權(quán)限關(guān)，發(fā)放程序關(guān)，責(zé)任落實(shí)關(guān)，落實(shí)貸款包收責(zé)任制，強(qiáng)化柜臺(tái)監(jiān)督，合理調(diào)整貸款利率。同時(shí)，以信貸管理系統(tǒng)為平臺(tái)，規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。

二是建立健全授權(quán)經(jīng)營(yíng)制度。即對(duì)信貸業(yè)務(wù)的評(píng)級(jí)、授信、用信、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放等進(jìn)行授權(quán)，突出貸款審批權(quán)限授權(quán)管理。合理安排貸款營(yíng)銷投放計(jì)劃，控制信貸管理系統(tǒng)余額上線，有效促進(jìn)平衡發(fā)展。

三是扎實(shí)開(kāi)展評(píng)級(jí)授信工作。根據(jù)本聯(lián)社的實(shí)際，下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好客戶評(píng)級(jí)授信工作的通知》（祁信聯(lián)發(fā)201*12號(hào)）文件，建立完善評(píng)級(jí)授信管理辦法，積極開(kāi)展對(duì)農(nóng)戶、商戶、其他自然人和公司類客戶的評(píng)級(jí)授信，同時(shí)對(duì)農(nóng)戶公開(kāi)授信，發(fā)放《農(nóng)戶信用等級(jí)證》，確保全年評(píng)級(jí)面達(dá)到61.4%，授信面達(dá)到55.4%，借款有效需求的滿足率達(dá)到73.2%。所有信貸業(yè)務(wù)必須先評(píng)級(jí)、后授信、再用信，進(jìn)一步提高信貸工作效率，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范信貸操作流程。

四是積極推行貸款保險(xiǎn)制度。凡是與農(nóng)村信用社發(fā)生信貸關(guān)系的客戶，在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，必須對(duì)借款人或抵押財(cái)產(chǎn)辦理人身意外傷害險(xiǎn)或抵押財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，進(jìn)一步防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。并積極主動(dòng)上報(bào)資料辦理保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格證。于12月開(kāi)通了中國(guó)人壽“銀保通”代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

五是推進(jìn)信貸管理體制改革。根據(jù)市辦要求，為有效規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作程序，優(yōu)化資源有效配，落實(shí)審貸分離制度，建立和完善風(fēng)險(xiǎn)防范約束機(jī)制，推行客戶經(jīng)理制，全縣共聘任高級(jí)客

戶經(jīng)理2人，客戶經(jīng)理102人，農(nóng)貸管理員48人。同時(shí)，合理配制信貸崗位角色。

六是突出重點(diǎn)，優(yōu)化貸款投向。根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新特點(diǎn)，樹(shù)立“大三農(nóng)”理念，積極加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、中小企業(yè)、中小商戶的支持力度，創(chuàng)新新支農(nóng)思維，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，在貸款投向上堅(jiān)持向涉農(nóng)貸款傾斜，確保涉農(nóng)貸款不低于全年新增貸款總額的70%。為此，縣聯(lián)社印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展小額農(nóng)戶及種養(yǎng)大戶貸款專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的通知》（祁信聯(lián)發(fā)201*11號(hào)）、《祁東縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款營(yíng)銷活動(dòng)工作方案》（祁信聯(lián)發(fā)201*31號(hào)）和《關(guān)于組織小額農(nóng)戶（商戶）貸款專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的通知》（祁信聯(lián)發(fā)201*42號(hào)）等文件，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確營(yíng)銷方式、目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求，嚴(yán)格考核激勵(lì)措施，使貸款營(yíng)銷得以有步推進(jìn)。

七是規(guī)范員工自借貸款管理。自201*年9月以來(lái)，組織營(yíng)業(yè)部對(duì)全縣員工自借貸款進(jìn)行全面清理，統(tǒng)一歸口到縣聯(lián)社營(yíng)業(yè)部實(shí)行專人、專賬管理，逐月報(bào)表，對(duì)沒(méi)有按季結(jié)息的信用社員工，從次月起扣發(fā)工資，并逐人下發(fā)限期還款通知書(shū)。

八是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。今年組織信貸專項(xiàng)檢查二次，6月份開(kāi)展大額貸款和抵、質(zhì)押貸款檢查和7月份開(kāi)展信貸

管理工作檢查，并根據(jù)檢查的貸款情況，分別下達(dá)貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，及時(shí)督促信用社管理責(zé)任人加強(qiáng)跟蹤，及時(shí)整改，對(duì)違規(guī)責(zé)任人及時(shí)處罰，并向聯(lián)社黨委建議處理。并根據(jù)期限管理要求，每月的上旬對(duì)下月的50萬(wàn)元（含）以上到逾期貸款逐社逐筆進(jìn)行《到逾期貸款預(yù)警提示》。

九是認(rèn)真開(kāi)展原代辦員發(fā)放貸款的清理、函證工作。根據(jù)省聯(lián)社湘信聯(lián)辦201*166號(hào)文件精神，組織信用社迅速開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)原代辦員發(fā)放貸款進(jìn)行全面清理，并結(jié)合“三收”工作上門(mén)函證和落實(shí)債務(wù)，明確清收人員責(zé)任，建立電子及紙質(zhì)臺(tái)賬，規(guī)范管理。

十是組織清核對(duì)征信信息和及時(shí)進(jìn)行異議處理。由于信貸管理系統(tǒng)上線時(shí)間緊，注冊(cè)工作量大，造成部分錯(cuò)誤和虛假注冊(cè)信息的貸款，造成部分信息串戶，嚴(yán)重影響了信用信息質(zhì)量。因此，組織各信用社人員全面逐筆交叉函證，確保信貸管理系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息資料一致。并組織資料對(duì)客戶錯(cuò)誤信息及時(shí)修改或上報(bào)省、市主管部門(mén)修改，對(duì)征信異議及時(shí)處理。

三、創(chuàng)新支農(nóng)思路，提升服務(wù)水平

農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民增收，為農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了較好的載體。因此，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)“三農(nóng)”是我們農(nóng)村信用社的市場(chǎng)定位。截止201*年11月

末，涉農(nóng)貸款余額為199172萬(wàn)元，占貸款總額的86.29%，比上年末凈投放18890萬(wàn)元，增幅10.48%，其中農(nóng)戶小額信用貸款余額65288萬(wàn)元，比上年末凈投放3458萬(wàn)元，占比28.29%。

一是全面開(kāi)展客戶資源調(diào)查。全面掌握農(nóng)村信用社轄內(nèi)存量客戶結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)客戶潛力，建立穩(wěn)定的客戶群體，逐步建立劣質(zhì)客戶的退出機(jī)制和優(yōu)質(zhì)客戶的準(zhǔn)入、開(kāi)發(fā)與維護(hù)機(jī)制，并摸清客戶的資金需求。

二是扎實(shí)做好客戶評(píng)級(jí)授信和發(fā)證工作。在客戶資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照相關(guān)規(guī)章制度的要求，扎實(shí)做好農(nóng)戶的評(píng)級(jí)授信工作，確定內(nèi)部授信和公開(kāi)授信額度，通過(guò)評(píng)級(jí)授信后發(fā)放《農(nóng)戶信用等級(jí)證》，持證農(nóng)戶在核定的公開(kāi)授信額度內(nèi)憑身份證、本社存折和福祥卡到轄區(qū)內(nèi)信用社柜臺(tái)直接辦理信用貸款業(yè)務(wù)。

三是繼續(xù)推進(jìn)信貸“三個(gè)一工程”和創(chuàng)建“百、千、萬(wàn)優(yōu)質(zhì)客戶工程”，重點(diǎn)支持特色農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)、種養(yǎng)大戶、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)支持了湖南海星陽(yáng)光畜牧有限公司養(yǎng)牛、祁東縣興隆土畜產(chǎn)品有限公司養(yǎng)豬、森鑫生態(tài)科技服務(wù)有限公司養(yǎng)豬、祁東縣新豐果業(yè)有限公司苗木水果、祁東縣吉祥食品有限公司農(nóng)副產(chǎn)品加工、祁東縣星鑫食品有限公司農(nóng)副產(chǎn)品加工、祁東縣君儒藥業(yè)有限公司中藥材加工等等。

四是支持專業(yè)合作社發(fā)展。支持雙奇種植專業(yè)合作社蔣雙奇

種植烤煙228畝、雙季稻種植460畝，并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶簽訂了土地流轉(zhuǎn)合同；支持英達(dá)牲豬養(yǎng)殖專業(yè)合作社何伙華養(yǎng)殖種母豬300多頭、公豬2頭等等。

五是支持金橋、過(guò)水坪、雙橋、靈官、風(fēng)石堰、白地市等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)烤煙種植，種植面積16860畝，種植農(nóng)戶1201戶，共發(fā)放烤煙貸款2096萬(wàn)元。其具體操作程序：一是鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)總責(zé)，把好煙農(nóng)審核關(guān)；二是信用社把好農(nóng)戶聯(lián)保貸款審批發(fā)放關(guān)；三是信用社把好烤煙貸款收回關(guān)，信用社與縣煙草局簽訂烤煙資金代付協(xié)議，烤煙收購(gòu)時(shí)，信用社直接收回貸款。

六是建立支農(nóng)責(zé)任制，完善激勵(lì)約束機(jī)制。實(shí)行聯(lián)社班子成員包片，每人聯(lián)系一個(gè)優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)，聯(lián)社機(jī)關(guān)人員包社，每人選定1-2戶種養(yǎng)大戶作聯(lián)系點(diǎn)，信用社客戶經(jīng)理包村包戶，每人聯(lián)系小額農(nóng)戶貸款50戶以上，種養(yǎng)大戶貸款20戶以上，并納入績(jī)效工資考核中去，充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的工作積極性。

四、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，為進(jìn)一步完善和規(guī)范操作，制訂和完善了《信貸管理辦法》、《員工自借擔(dān)保貸款清收規(guī)范管理辦法》、《當(dāng)年到期未收回貸款實(shí)行責(zé)任追究的考核辦法》、《原代辦站歸并貸款專項(xiàng)考核辦法》、《農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信管理辦法（試行）》、《商戶評(píng)級(jí)授信管理辦法（試行）》、《其他自然人評(píng)級(jí)授信管理辦法（試

行）》、《客戶信用等級(jí)評(píng)定辦法（試行）》、《客戶授信管理辦法（試行）》、《貸款審批權(quán)限授權(quán)管理辦法》、《貸款審查委員會(huì)工作規(guī)劃》、《與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》、《貸款市場(chǎng)定價(jià)管理辦法》、《貸款責(zé)任認(rèn)定及處罰實(shí)施細(xì)則（試行）》等相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法，使之管理制度化，操作規(guī)范化。

五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年來(lái)，信貸管理部共舉辦了三次培訓(xùn)班。3月30日至22日舉辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人員30人，專門(mén)請(qǐng)中國(guó)人壽壽險(xiǎn)的老師前來(lái)授課，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等，通過(guò)學(xué)習(xí)，組織人員去衡陽(yáng)電大參加保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證考試，30人全部通過(guò)，取得了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格。8月10日舉辦了“銀保通”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人員30人，由我們自己的工作人員主講，系統(tǒng)地了解“銀保通”業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)操作，保證“銀保通”業(yè)務(wù)開(kāi)通后能正常運(yùn)行。8月25日舉辦了貸款新規(guī)培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員203人，其中各信用社180人，機(jī)關(guān)23人，并特邀省聯(lián)社衡陽(yáng)辦事處業(yè)務(wù)指導(dǎo)科業(yè)務(wù)骨干與本聯(lián)社工作人員共同授課，系統(tǒng)地講解了固定資產(chǎn)貸款管理辦法、項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引、流動(dòng)資金貸款管理辦法及實(shí)施細(xì)則、個(gè)人貸款管理辦法及實(shí)施細(xì)則和信貸管理系統(tǒng)有關(guān)問(wèn)題，聯(lián)社理事長(zhǎng)和監(jiān)事長(zhǎng)作了重要講話，提出了嚴(yán)格要求和希望，培訓(xùn)后實(shí)行閉卷考試，參訓(xùn)人員成績(jī)?nèi)�部�(jī)?yōu)秀。

通過(guò)培訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，與實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作操作中發(fā)揮了較好的作用，規(guī)范了業(yè)務(wù)操作行為，規(guī)避了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

一年來(lái)，我們做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但與縣聯(lián)社既定的工作目標(biāo)和要求還有一定差距。在以后的工作中，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理。二是完善和強(qiáng)化考核機(jī)制。三是加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理。四是繼續(xù)加強(qiáng)客戶管理和維護(hù)。五是推行利率定價(jià)機(jī)制。六是加大執(zhí)行力建設(shè)。以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。

二○一○年十二月二十日

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