201*企劃工作報告

圍繞航天熱點，促進新品上市夯實品牌基礎(chǔ)，再創(chuàng)市場輝煌

201*年度企劃工作總結(jié)和201*度企劃工作計劃

第一部分再看會銷以智嬗變

會銷作為保健行業(yè)的主流營銷模式，一直在爭論中成長，在創(chuàng)新中前行，所以有人說：“年年會銷年年不會銷，年年難過年年都能過。”這也多少反映了保健品會銷行業(yè)的現(xiàn)狀。回首201*年的保健品市場，會銷沒有遭遇寒冬，也沒有盼來春天。盡管有“311快銷”、“大會銷”等創(chuàng)新模式博得了部分人的眼球，但整個會銷行業(yè)仍然在較低水平上運行。伴隨著服務(wù)成本的逐年增加，消費者對會銷模式的敏感性下降，會銷從業(yè)者已開始回歸理性，并就行業(yè)的未來發(fā)展達成一定的共識。

1、會銷應(yīng)實現(xiàn)由賣產(chǎn)品到賣品牌的觀念轉(zhuǎn)變。

品牌是一種品質(zhì)、一種文化，一種責任承諾。過去我們就說過，會銷行業(yè)的競爭實際上就是品牌綜合實力的比拼，即企業(yè)形象力、產(chǎn)品競爭力和員工服務(wù)力，只有品牌的力量才是市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保證，相反，賣產(chǎn)品的局限思維，只能在成敗的邊緣游走，從Q10到納豆，從一氧化氮到蝦青素，許多人曾趨之若騖，但事實證明，這種跟風炒作、比概念、比承諾的短期行為只能是曇花一現(xiàn)。

2、做好精品，建立以精品為核心的多產(chǎn)品組合套餐體系。

以滿足消費者的綜合需求為目標，實現(xiàn)產(chǎn)品系列化、多元化，是會銷企業(yè)發(fā)展的大勢所趨。而每個市場的人力、財力和精力都是有限的，若想讓多產(chǎn)品帶來大市場，必須立足于做好主打精品，并建立以精品為核心的多產(chǎn)品組合套餐體系及促銷策略，目前，凡業(yè)績突出的會銷團隊均精品化策略實施得比較好的團隊。

3、會銷無定式，以智嬗變是根本。面對不斷變化的市場環(huán)境，不會有一種獨特的營銷模式能讓你輕松獲利，保健品市場更是如此。會銷模式雖幾經(jīng)演繹，都未曾發(fā)生本質(zhì)上的變化，如果說有變化，只能是資源的重新整合與聚集，因此，會銷無定式，以智嬗變才是根本。比如“311快消”實際上是公益牌、專家牌、贈送牌的聚集；“大會銷”則類似義診的翻版，面向低端人群、產(chǎn)品低價格、顧客低購買量。我們不贊成這種以短期利益為目標的市場操作方式，但其中蘊含的營銷原理值得我們舉一反三。就東方紅公司來說，我們身邊就不缺少成功的樣板，樣板市場的成功經(jīng)驗就是你創(chuàng)新的源泉。

第二部分201*年度企劃工作總結(jié)

一、航天生物十五周年盛典成功舉辦，中國航天生物產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迎來新的里程碑。

201*年，公司以“航天生物十五周年盛典”為主線，積極開展各項市場營銷宣傳工作，通過半年多的預(yù)熱宣傳，慶典于201*年9月17日在五棵松體育館隆重舉行，本次活動由中國高科技產(chǎn)業(yè)化研究會與東方紅公司聯(lián)合主辦，并得到了中國航天科技集團公司、中國空間技術(shù)研究院、中國航天員科研訓練中心、北京團市委、健康時報社等單位的大力支持。來自全國六十多個大中城市的近萬名航天生物用戶親臨現(xiàn)場見證了活動的盛況。當天的活動由央視著名主持人主持，除了集結(jié)了航天有關(guān)專家及領(lǐng)導，還有幸邀請眾多知名表演藝術(shù)家友情演出。本次活動在觀眾人數(shù)、舉辦規(guī)格、現(xiàn)場反響等方面均創(chuàng)行業(yè)之最，不僅較好地促進了全年的市場銷售，而且利用本次活動的主題素材，公司策劃和制作了系列平面及視頻宣傳資料，為進一步提升航天生物品牌形象、促進顧客忠誠奠定了扎實的宣傳基礎(chǔ)，后期宣傳資料將成為201*年市場營銷宣傳工作中的有力武器。

前期主要企宣資料：十五周年回顧PPT；《航天生物驕傲》畫冊；后期主要企宣資料：航天生物技術(shù)特刊、《航天生物驕傲》企業(yè)形象片、十五周年慶典現(xiàn)場錄象視頻、十五周年慶典紀念畫冊、慶典專題片等。

二、全民健康科技論壇繼續(xù)在全國推進

公司分別在蘭州、寶雞、上海、南寧、武漢、重慶、湛江七個城市成功舉辦了全民健康科技論壇城市行活動。今年的全民健康科技論壇，我們結(jié)合全國慢病防治計劃賦予了更切合市場的主題內(nèi)容，分別以“血管病變防控教育計劃”、“骨與關(guān)節(jié)退變防控教育計劃”“全國綠色健走總動員”等形式出現(xiàn)。配合全民健康科技論壇的開展，公司還與健康時報社聯(lián)合編輯設(shè)計了《四季養(yǎng)生健康指南》（春季篇、夏季篇、秋季篇、冬季篇），手冊的運用不僅進一步擴大了全民健康科技論壇的影響力，也豐富了顧客維護工具，提升了東方紅航天生物的品牌形象。

三、利用神九發(fā)射的機會，開展相關(guān)的宣傳活動

201*，中國航天又取得了舉世矚目的成就，天宮一號與神舟九號載人交會對接任務(wù)的圓滿成功，實現(xiàn)了我國空間交會對接技術(shù)的又一次重大突破。以“神舟九號”為主題，公司不僅組織了“見證神九發(fā)射、感受航天榮耀”活動，還與中國郵政合作定制了《神舟九號成功發(fā)射紀念郵折》、《航天員紀念郵折》，與《航天員》雜志合作，定制了含有企業(yè)形象廣告的神九，為各市場提供了航天特色鮮明的宣傳促銷工具。

四、空間生物制品精彩亮相南京時尚消費品博覽會和珠海國際航展

201*年9月27日，東方紅公司代表中國空間技術(shù)研究院空間生物產(chǎn)業(yè)，應(yīng)邀出席了南京國際時尚消費品博覽會，江蘇省商務(wù)廳、南京市人民政府的有關(guān)領(lǐng)導均來到展臺視察，并對東方紅公司在空間生物技術(shù)成果轉(zhuǎn)化方面所取得的成績予以了高度評價。

201*年11月13日，第九屆中國國際航空航天博覽會在珠海隆重開幕，在本次航展上，中國航天科技集團公司不僅展示了目前承擔的載人航天、月球探測、衛(wèi)星導航、遙感通信等國家重大項目，還全面展示了服務(wù)于國民經(jīng)濟建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品，尤其是系列空間生物產(chǎn)品的集中亮相更是受到國內(nèi)外客商的關(guān)注。

兩大高規(guī)格展會的參加，增進了各級政府主管部門對航天生物產(chǎn)業(yè)的了解，進一步確立了航天生物的特色品牌地位。

五、隨著神舟九號載人交會對接任務(wù)的圓滿成功，航天技術(shù)應(yīng)用板塊進一步受到各大新聞媒體的關(guān)注

201*年7月，中央電視臺《新聞聯(lián)播》以“航天技術(shù)飛入尋常百姓家”為題，重點報道了航天技術(shù)應(yīng)用帶給百姓生活的改變；201*年12月，中央電視臺《科技之光》播出了“神奇的太空誘變”航天科普片，就航天育種及空間生物制藥進行了深入報道。這些珍貴的視頻資料將成為我們下一步市場推廣的有力武器。

第三部分201*年度企劃工作計劃

一、以“神舟十號”發(fā)射為新聞背景，積極組織航天科普教育及產(chǎn)品教育活動，為市場營銷工作的開展搭建更高的傳播平臺

我國計劃于今年6月完成神舟十號飛行發(fā)射任務(wù)，從“神一”到“神十”，載人航天技術(shù)的每一次進步，不僅見證了中國航天事業(yè)的跨越式發(fā)展，而且對于拉動民生經(jīng)濟的發(fā)展也起著巨大的、不可忽視的作用。據(jù)統(tǒng)計，我國已有400余項的載人航天技術(shù)成果應(yīng)用于科普教育、礦業(yè)安全、健康醫(yī)療等領(lǐng)域，航天生物產(chǎn)業(yè)化的興起和發(fā)展，中國神舟更是功不可沒。

東方紅公司曾七次利用神舟號飛船完成了系列微生物菌種樣本的搭載實驗，天曲母菌即是“神舟一號”飛船搭載研究的重要成果，航力片則是來自于載人航天工程航天員保障系統(tǒng)的直接成果，因此，“神舟十號”發(fā)射將為各市場開展航天科普教育及產(chǎn)品教育活動提供極佳的切入點。

1、各市場可于“神舟十號”發(fā)射前兩個月，開展“神舟榮耀”載人航天科普報告會，企劃中心到時會提供統(tǒng)一指導方案、主題發(fā)言稿、“神舟之路”PPT。

2、開展“助威神舟十號、祝福中國航天”萬名老人簽名活動，企劃中心到會提供統(tǒng)一的活動易拉寶設(shè)計稿。

二、加強新產(chǎn)品的上市策劃，讓新產(chǎn)品成為201*年東方紅市場發(fā)展的新的增長點。

去年年底航天東方紅牌航潤膠囊已正式投放市場，今年上半年，航天東方紅牌頤天元草膠囊、航天東方紅牌航奕膠囊也有望獲得保健食品批號進入市場，作為功能食品的“DHA＋PS”軟膠囊也計劃于6、7月份推向市場。這四大新產(chǎn)品的上市必將為東方紅市場的發(fā)展帶來新的增長點。

1、航天東方紅牌頤天元草膠囊

頤天元草膠囊去年就以贈品的形式投放市場，并呈現(xiàn)出迅猛增長的市場態(tài)勢，作為保健品正式上市后，其市場前景更值得我們期待。

2、“DHA＋PS”軟膠囊

隨著人口老齡化進程的加快，認知功能減退已經(jīng)成為影響老年人生活質(zhì)量的新的健康挑戰(zhàn)，目前我國65歲以上老年人老年性癡呆的患病率高達5%，即每20個老年人中就有一個老年性癡呆患者。老年癡呆病人的平均生存期大約為5.5年，老年癡呆成為現(xiàn)代社會老年人主要致死疾病之一。而且即使是沒有嚴重到老年癡呆癥，一般的人在中年以后，記憶也會嚴重的下降。201*年9月，中央電視臺推出“我的父親母親關(guān)注失智老人”大型新聞公益行動，活動以“給生命的兩頭同等的關(guān)愛”為主題，表達了對失智老人群體的重點關(guān)注�；顒雍粲酰寒斔麄兡耆A老去、智力消退、行為難堪，活在記憶逐漸喪失的碎片與努力拼接的掙扎中時我們又該如何對待他們呢?隨著全社會對腦退化現(xiàn)象的關(guān)注和重視，腦保健將成為一個極具前瞻性的市場需求。

“DHA＋PS”軟膠囊是由中國空間技術(shù)研究院東方紅宇航員保健功能研究室，根據(jù)航天醫(yī)學理論，應(yīng)用美國NASA航天技術(shù)成果，組方研制的腦營養(yǎng)補充劑，該產(chǎn)品是以純進口DHA藻油、磷脂酰絲氨酸（PS）等為主要原料，并在國外完成加工定制的進口功能食品。具有補充腦營養(yǎng)，修復(fù)腦損傷，提高記憶力；預(yù)防、改善老年癡呆癥；抵抗抑郁，緩解精神壓力等作用。該產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢是：

①根據(jù)航天醫(yī)學整體功能態(tài)理論研制。人體是個開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)，人體的任何分系統(tǒng)，作為有機整體的組成部分，其功能活動都與人體的調(diào)節(jié)系統(tǒng)緊密相關(guān)，人體的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)神經(jīng)、內(nèi)分泌和免疫系統(tǒng)是相互作用、相互協(xié)調(diào)的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，稱為“神經(jīng)免疫內(nèi)分泌系統(tǒng)”。因此，“神經(jīng)免疫內(nèi)分泌系統(tǒng)”的功能態(tài)，實際上決定了人體的“整體功能態(tài)”。針對神經(jīng)系統(tǒng)對人體整體功能態(tài)的作用，航天醫(yī)學十分重視研究中樞神經(jīng)系統(tǒng)對人體的重要調(diào)控作用，尤其是腦神經(jīng)。

②應(yīng)用美國NASA航天技術(shù)成果。產(chǎn)品的主要原料Life’SDHA，源于NASA技術(shù)，獲得了美國食品和藥品管理局(FDA)的最高級別食品安全認證(GRAS)；DHA產(chǎn)品作為微藻太空食品獲得NASA(美國宇航局)的太空基金技術(shù)。

由于本產(chǎn)品成本較高，公司將做為高端營養(yǎng)品推向市場。3、航天東方紅牌航奕膠囊該產(chǎn)品是以葉黃素、維生素A為主要原料，采用科學的生產(chǎn)工藝精制而成的保健食品，具有緩解視疲勞的保健功能。

視物模糊、視網(wǎng)膜黃斑病變、白內(nèi)障、糖尿病視網(wǎng)膜病變，飛蚊癥、青光眼是中老年人常見的眼部疾病，其根源在于長期缺乏眼黃金葉黃素。葉黃素是一種性能優(yōu)異的抗氧化劑，是視網(wǎng)膜黃斑色素的重要組成成分，能過濾對眼睛有害的藍光，并作為抗氧化劑消除自由基的侵害；維生物A為構(gòu)成視覺細胞感光物質(zhì)的組成成分，維生素A缺乏可發(fā)生眼部干燥、流淚、夜盲癥、怕光、角膜與結(jié)膜干燥等癥狀。航天東方紅牌航奕膠囊對于緩解視疲勞、保護視力、防止視網(wǎng)膜黃斑病變、降低白內(nèi)障發(fā)生及惡化的機率均具有一定的保健作用。

航天東方紅牌航奕膠囊的上市對于豐富公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進多產(chǎn)品的組合推廣將產(chǎn)生積極的作用。

三、舉辦系列專題論壇或?qū)＜已杏憰�，促進新產(chǎn)品的上市及老產(chǎn)品的產(chǎn)品力提升教育。

近年來，公司組織的系列企劃活動，除了產(chǎn)品上市發(fā)布會外，基本上為企業(yè)形象類活動，顯示產(chǎn)品競爭力的主題活動則有所削弱，面對市場上產(chǎn)品“跟風”現(xiàn)象的日趨盛行，公司計劃舉辦系列專題論壇或?qū)＜已杏憰�，為產(chǎn)品的宣傳推廣搭建有說服力的傳播平臺，更好地突顯產(chǎn)品的功能特點和技術(shù)優(yōu)勢。

1、骨與關(guān)節(jié)退變防控論壇

航天東方紅牌航潤膠囊已于去年年底通過國家藥監(jiān)局審批（國食健字G201*0463），現(xiàn)已正式上市銷售，面對市場上氨糖類產(chǎn)品競爭無序的狀況，公司擬采用航力片與航潤膠囊的組合推廣策略，為確立組合推廣的宣傳訴求，公司計劃與有關(guān)行業(yè)協(xié)會合作，組織權(quán)威骨科專家于3月份舉辦“骨與關(guān)節(jié)退變防控論壇”，通過論壇收集的素材制作有說服務(wù)力的平面資料及專題片。本次論壇我們需要進一步明確的宣傳訴求為：

①無論是骨質(zhì)疏松，還是骨關(guān)節(jié)病變,都與人體的全身骨骼退化狀況息息相關(guān)。只有從骨骼系統(tǒng)的形成出發(fā)，補充全面的骨營養(yǎng)，重建骨自身代謝平衡機制，才能有效的促進骨健康。航潤膠囊正是在航力片的基礎(chǔ)上研制的，兩者結(jié)合使用，可以系統(tǒng)地促進骨與關(guān)節(jié)健康，抑制骨關(guān)節(jié)病變。

②全面干預(yù)骨退變，關(guān)節(jié)免疫不可忽視。航潤膠囊以“硫酸氨基葡萄糖”為主料，與西洋參科學配伍組方，不僅能快速修復(fù)軟骨和滑膜損傷，阻斷關(guān)節(jié)炎癥，同時還具有調(diào)節(jié)免疫功能，減少免疫細胞錯誤應(yīng)答對軟骨細胞的攻擊，促進軟骨細胞增殖等作用。

③航天東方紅牌航力片采用的是國際上質(zhì)量最好的膠原蛋白，眾原料源頭保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。（原料供應(yīng)商派國外專家出席論壇，談公司進口膠原蛋白的品質(zhì)及技術(shù)優(yōu)勢）

2、“他汀應(yīng)用在中國”專家研討會

為加強天曲的產(chǎn)品力提升教育，公司擬于8、9月份與有關(guān)行業(yè)協(xié)會合作，組織心腦血病權(quán)威專家舉辦“他汀應(yīng)用在中國”專家研討會，以此進一步豐富天曲的企劃宣傳工具。要次研討會的核心議題是：

衛(wèi)生部實施膽固醇教育計劃以來，他汀類在臨床應(yīng)用中的普及情況他汀類保健品對于大眾日常血管保健的貢獻及意義

請權(quán)威檢測機構(gòu)對航天搭載紅曲菌的代謝物進行分析研究，并在本次研討會上發(fā)布檢測報告，以權(quán)威的檢測結(jié)果確立天曲的技術(shù)優(yōu)勢。

3、“腦活力與腦營養(yǎng)”醫(yī)學論壇暨腦退化與老齡化科普教育活動啟動儀式

目前，市場上主推腦退化的產(chǎn)品還不多，至少缺少對腦退化的需求開發(fā)及科普教育，為促進“DHA＋PS”軟膠囊的順利上市，公司計劃于6、7月份與專業(yè)健康協(xié)會合作，舉辦“腦活力與腦營養(yǎng)”醫(yī)學論壇暨腦退化與老齡化科普教育活動啟動儀式，通過權(quán)威論壇，呼吁大眾關(guān)注腦退化、補充腦營養(yǎng)、增強腦活力，遠離老年癡呆。四、舉行“航天醫(yī)學應(yīng)用與國民健康”大型科普報告會暨頤天元草貴賓尊享會，在加強顧客維護的同時，進一步提升企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。

為加強顧客維護，進一步樹立東方紅公司作為中國航天民用健康產(chǎn)業(yè)唯一代表的良好形象，公司計劃與航天有關(guān)部門聯(lián)合，于9、10月份策劃一場面向全國市場忠誠客戶的航天主題化活動，活動規(guī)模約1000～201*人�；顒拥闹饕�利益點有：

■活動將在人民大會堂或釣魚臺舉行

■權(quán)威航天醫(yī)學專家做航天員醫(yī)學監(jiān)督與健康保障科普報告■航天有關(guān)領(lǐng)導及專家出席活動

■活動將以宴會的形式舉辦，突顯高規(guī)格、高品位■舉行頤天元草膠囊尊享發(fā)布儀式■活動中將安排短小精悍的答謝演出

因本次活動的策劃執(zhí)行涉及到與航天有關(guān)部門的合作，航天醫(yī)學專家、航天有關(guān)領(lǐng)導及嘉賓的邀請確認，企劃中心預(yù)計在活動舉辦前3個月下發(fā)詳細的活動方案并提供相關(guān)的宣傳資料，在活動方案未下發(fā)前各市場不得擅自向顧客宣傳。

五、繼續(xù)開展全民健康科技論壇系列活動，并將“紅墻保健醫(yī)關(guān)懷之旅”作為今年的重點主題。

自201*年至今，公司與健康時報社聯(lián)合開展的全民健康科技論壇系列活動已持續(xù)了三年，在全國17個城市累計舉辦論壇31場，通過知名專家的講座、專業(yè)媒體的互動、系列健康手冊的發(fā)放及公司的直接參與，論壇的知名度及影響力正在不斷擴大，已成為展示公司形象、促進顧客忠誠、樹立行業(yè)地位的高端健康平臺。201*年，論壇將在保持原有主題活動形式的同時，重點開展以“紅墻保健醫(yī)關(guān)懷之旅”為主題的健康論壇，邀請曾經(jīng)擔任國家領(lǐng)導保健醫(yī)的老專家，為聽眾講述紅墻保健醫(yī)的養(yǎng)生經(jīng)和國家領(lǐng)導人的養(yǎng)生故事。

此外，公司還計劃在《健康時報》開設(shè)“東方紅健康養(yǎng)生專欄”，刊載老年人最關(guān)心的血管保健、骨骼健康、抗衰老等方面的健康知識，稿件由記者采訪國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域知名醫(yī)學專家（三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師以上級別）后撰寫完成。通過專欄的設(shè)置，不僅有利于擴大產(chǎn)品的知名度，樹立航天生物品牌的高端地位，而且刊載的內(nèi)容可用于后期編輯系列健康科普手冊，如《給咱爸咱媽的骨骼保健全書》、《跟紅墻保健醫(yī)學養(yǎng)生》、《三高必看的小藥方》等。

六、充分利用公司提供的各種企劃工具，強化市場基礎(chǔ)宣傳工作，更好地兼顧市場開發(fā)的廣度和深度。

自201*年天曲全國上市至今，東方紅市場發(fā)展已走過了十多年的風雨歷程，伴隨著市場的成長，航天生物品牌的知名度和美譽度也在不斷提升。所有這一切，都與我們扎實的基礎(chǔ)宣傳工作是分不開的，尤其是201*年之前，大量企劃資料的運用對市場的培育起到了十分關(guān)鍵的作用。今天，由于市場環(huán)境的變化，不僅企劃資料的利用率在下降，使用范圍也在逐步縮小，這必須引起各市場的高度重視。根據(jù)近年來各市場企劃資料的訂購量分析，我們發(fā)現(xiàn)凡是市場發(fā)展良好的市場，都很重視各種企劃工具的使用，而我們有極少數(shù)新開市場，至今連航天生物技術(shù)�？�都沒用過，我想，在缺乏基礎(chǔ)宣傳保障的情況下若想做好市場，的確需要運氣。

從企劃的角度，我們更愿意依據(jù)量化指標對市場進行評估和判斷，比如你使用過哪些企劃資料，數(shù)量是多少？哪些資料送給了新顧客？哪些資料送給了老顧客？科普活動做了多少？等等，在此，也希望全國各市場能結(jié)合本市場實際，合理保證基礎(chǔ)宣傳投入，充分利用公司提供的各種企劃工具，強化市場基礎(chǔ)宣傳工作，更好地兼顧市場開發(fā)的廣度和深度。

為方便各市場了解公司現(xiàn)有的企劃資料及用途，企劃中心將配合銷售中心物流采購部下發(fā)《企劃資料總覽》，各市場可視本市場實際需要上報企劃資料需求計劃。

各位同仁，每一個人心里都有夢想，每一群人中間都有英雄。我們總是被那些叱咤市場風云的弄潮兒所激勵，被行業(yè)主流和精英們所影響。愿我們帶著彼此的支持、信任和鼓勵，去點燃自己201*年的夢想與希望。！

擴展閱讀：策劃經(jīng)理述職報告201*1215

策劃經(jīng)理述職報告

尊敬的董事會領(lǐng)導：

201*年是```公司成立后起步的重要一年，在這開局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導信任，受聘為公司營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面�，F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：一、五項主要工作

1、抓培訓，致力于培育一支團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團隊。

千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎么能正常運轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍，既是當下的形勢和任務(wù)需求，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這也切實符合集團下發(fā)《201*管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓主要分為兩個階段：

（1）企業(yè)文化、政策精神培訓；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計。（2）專業(yè)技能崗位培訓；作為一個營銷策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓，理論結(jié)合實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。

2、抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門的整體合力。

策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負著負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務(wù)中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟。同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設(shè)備的需要，預(yù)計費用等，分工明確，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。

3、抓團結(jié)，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。

201*年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只有營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之后。

在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。

4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。

俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展，同時加強營銷管理工作，集團決定在201*年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務(wù)實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責任感和緊迫感，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機制。201*年，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標任務(wù)分解》等制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認識，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，腳踏實地，務(wù)實創(chuàng)新，查找問題，面對問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)。

5、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務(wù)高標準完成。

作為策劃部經(jīng)理，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務(wù)之艱巨。為此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務(wù)。圍繞公司下達的工作目標和任務(wù)，充分調(diào)動部門資源，合理安排各項工作任務(wù)，并對員工進行正確的指導和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。

在這一年里，策劃部出色的完成了VI應(yīng)用、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷管理、市場調(diào)研、試業(yè)慶典和媒介廣告宣傳的“六大模塊、一媒體”工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟效益。具體工作成果如下：

首先，景區(qū)宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了網(wǎng)絡(luò)推廣和媒介廣告宣傳方面的工作。201*年，是全公司進行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當中，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃，與各部門分工合作、協(xié)同配合，對每一項活動全力以赴的做到最好，通過這些網(wǎng)絡(luò)推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面，具有廣泛的受眾群體進行景區(qū)宣傳造勢活動，它們的圓滿成功既印證了公司領(lǐng)導人獨具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一系列的品牌造勢活動，不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升！在整個籌辦過程中，公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù)，我和部門人員一起制定了具體細致的安排和規(guī)劃，在全體人員的努力下，景區(qū)取得了出色的宣傳效果。類別網(wǎng)絡(luò)推廣項目階段任務(wù)協(xié)助部門/協(xié)助人騰訊、新浪微博、微信平臺開通新浪微博賬號官方認證、網(wǎng)站建設(shè)營銷策劃營銷管理旅游策劃中心/廣告公司/相關(guān)部門旅游策劃中心/營業(yè)/財務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、品牌傳播全案201*年廣告投放計劃及預(yù)算截止到12月底，中國古海廣告投放進入第二階段宣傳工作的尾聲。宣傳方式主要包括報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視游字、公交車身、電臺、小區(qū)橫幅、內(nèi)部宣傳等。第一階段宣傳（201*年8月6日-8月19日）

以“懸疑式話題炒作”為主，聯(lián)合江西的《江南都市報》、湖南的《瀟湘晨報》《長沙晚報》、湖北的《楚天都市報》《武漢晚報》，將公司產(chǎn)品賣點及營銷信息進行話題炒作，打開江西、湖南、湖北客源市場，達到增強產(chǎn)品知名度的目的。

借助微博與BBS（全國、區(qū)域論壇發(fā)布100個版塊）進行推廣，通過網(wǎng)站便捷渠道和強勢傳播，掀起“中國古海”、“古海養(yǎng)生旅游度假”的宣傳熱潮，提升江西樟樹古海養(yǎng)生旅游度假區(qū)旅游品牌，推進“旅游養(yǎng)生養(yǎng)生旅游”概念的推廣，打造“古海養(yǎng)生、文化養(yǎng)生、植物養(yǎng)生、運動養(yǎng)生、精神養(yǎng)生旅游休閑”形象，樹立江西旅游藍色新地標。

第二階段宣傳（201*年8月20日-12月底）

以報紙+網(wǎng)絡(luò)+電臺的立體化傳播，進行合理的媒介鋪排。

報紙：選擇閱讀率和發(fā)行量高的報紙媒體，利用載具公信力，樹立強有力的品牌形象，同時借助報紙承載信息量大的特點，讓受眾更了解古海；依市場重要性，設(shè)定報紙投放合理頻次。

網(wǎng)絡(luò)：選擇當?shù)赜绊懥Υ蟆⑷藲飧叩木W(wǎng)絡(luò)媒體專案合作，利用載具互動性，實現(xiàn)品牌形象和旅客流量的雙贏局面。網(wǎng)絡(luò)主宣傳“嘗鮮漂搶票”、“俊男美女教練海選”兩個活動，考慮宣傳效果及媒體特性，各有側(cè)重：戰(zhàn)略合作媒體新浪網(wǎng)結(jié)合全國覆蓋+地方站的推廣，側(cè)重“俊男美女教練海選”活動推廣；而江西地寶網(wǎng)、湖南華聲在線及湖北荊楚網(wǎng)因更接地氣，因此宣傳落地性較強的“嘗鮮漂搶票”活動為主。

電臺：選擇收聽率高的廣播媒體組合投放，利用載具地方性，促進高轉(zhuǎn)化的旅客流量。另外，在樟樹、豐城、高安、新余、新干進行了小區(qū)橫幅廣告和電視游字廣告投放。其次，景區(qū)VI應(yīng)用系統(tǒng)的完善和營銷管理制度的制定。VI應(yīng)用系統(tǒng)是景區(qū)指示燈，是客戶良好體驗的要素之一；營銷管理制度是整個營銷部管理的最基本要素，是啟動營銷工作的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行營銷管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)。類別項目階段任務(wù)協(xié)助部門/協(xié)助人LOGO定稿VI辦公、公共應(yīng)用規(guī)范設(shè)計制作應(yīng)用內(nèi)部、外部導示系統(tǒng)的設(shè)計制作營銷市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制管理價格體系旅游策劃中心/相關(guān)部門人資/營銷財務(wù)/營銷/營業(yè)營銷/財務(wù)營銷/財務(wù)營銷/財務(wù)營銷人資/財務(wù)/營銷擬定政府、商務(wù)公司優(yōu)惠協(xié)議擬定網(wǎng)絡(luò)、旅行社優(yōu)惠協(xié)議擬定合作單位獎勵方案市場營銷部SOP手冊績效考核提成方案、營業(yè)目標任務(wù)分解樟樹旅游資源整合簽定合作協(xié)議再次，景區(qū)營銷、活動策劃與執(zhí)行方面。201*年度，在公司的領(lǐng)導和總體規(guī)劃之下，營銷部組織了許多大大小小的營銷優(yōu)惠活動，這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達到了預(yù)期的目標和業(yè)績。當然，優(yōu)異成績的背后，離不開領(lǐng)導的英明決策、同事的大力支持。

其中景區(qū)試營業(yè)慶典成功舉行，我仍記得，為保證景區(qū)試營業(yè)順利開展，策劃部前期準備了一系列的營銷策劃、管理、市場調(diào)研等重要工作。在景區(qū)試營業(yè)慶典當日，公司諸多領(lǐng)導親臨現(xiàn)場，督導指揮，全體同仁不忽略任何一個環(huán)節(jié)，力求盡善盡美；同事們忙前忙后，甚至顧不得喝上一口水，只為了讓客戶有完美體驗。從這些雖然細小但感人至深的事情當中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化，“事從微小做起，工作追求精細”。它已漸漸深入人心，成為公司每一個成員的共同認識，“精、高、細”的工作標準，更是成為了衡量我們工作的標尺和準則！類別項目階段任務(wù)協(xié)助部門/協(xié)助人市場營銷全案、上報審核營銷市場營銷專案政府篇、名企篇策劃市場營銷專案會員篇與渠道篇市場推廣策略品牌傳播全案審核營銷/營業(yè)營銷/營業(yè)營銷/營業(yè)旅游策劃中心/營業(yè)/財務(wù)客源渠道建設(shè)營銷/辦事處周邊旅游景點踩線（聯(lián)線包裝）營銷/旅游策劃中心營銷廬山、井崗山景點聯(lián)線管理客源渠道建設(shè)計劃、進度表營銷簽訂旅行社、政府、名企、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議營銷火車站、市區(qū)開通公交車總辦/行政/財務(wù)市場南昌、黃石、武漢市場調(diào)研調(diào)研旅行社調(diào)研（江西、湖南）試業(yè)試業(yè)慶典活動方案、執(zhí)行、新聞發(fā)布廣告公司/旅游策劃中心/營銷/財務(wù)慶典會、相關(guān)推廣活動、產(chǎn)品推介會最后，景區(qū)宣傳物料籌備工作方面，營銷部協(xié)同旅游策劃中心和廣告公司積極籌備宣傳物品、景區(qū)物品，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃經(jīng)理，對廣告公司進行積極跟進，保證印刷出品優(yōu)質(zhì)，物料統(tǒng)計做到面面俱到，現(xiàn)各方面資料已進入制作完善狀態(tài)。類別項目階段任務(wù)協(xié)助部門/協(xié)助人前期廣告創(chuàng)作、投放及跟蹤反饋營銷邀請函設(shè)計、宣傳片拍攝制作管理宣傳畫冊、折頁、海報設(shè)計制作門票、住房券設(shè)計制作旅游策劃中心/廣告/營銷旅游策劃中心/廣告/營銷旅游策劃中心/廣告/營銷旅游策劃中心/廣告/營銷艱難困苦，玉汝于成。繁雜的事務(wù)，不懈的前進，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結(jié)著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般，為員工撐起一片奮斗的藍天；中有領(lǐng)導的英明，總是指揮若定，胸有成竹，保證著每個目標的實現(xiàn)。下有部門的配合，同事間的合作與分工，默契與友誼，讓人備受鼓舞。我知道，在這里聚焦著許多像我這樣的人，不論何時，他們始終以企為家，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展，充分發(fā)揚著奮發(fā)進取、艱苦奮斗的精神，作為他們中的一員，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱�，奮起直追，不斷提高自己，完善自己。二、不足之處及努力方向

總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認識到，這離上級領(lǐng)導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。

表現(xiàn)在內(nèi)部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強。表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。

表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。

以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認真加以解決。

201*年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，按照集團下發(fā)的《201*管理營銷年》的文件精神，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。

以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領(lǐng)導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。

報告人：徐偉201*年12月15日

【后記】

十年地產(chǎn)夢今是易達人謀定而后動志遠則情安

從繁華的鬧市做地產(chǎn)，到默默無聞埋頭苦干做旅游，在這一年多以來，讓我看懂了很多，也學會了很多。

在這個學科交叉、知識融會、技術(shù)集成的大策劃時代，豐富自己，豐富人生。懂得了“順境淡然，逆境泰然”的那份從容；踐行了“一味的抱怨，指責，是無能的表現(xiàn)。與其悲且憤，莫諾起而行。”的慷慨；更明白了“明智的人不糾纏過去，堅強的人不抱怨現(xiàn)在，成熟的人不擔心未來”的灑脫；

世界上最珍貴的東西就是時間。我把我三十多年來的經(jīng)驗和創(chuàng)意，又有汗水交給了易達旅游，源自于信賴。猶記得進公司前小興總問的何為“營銷”？曾答曰：營者，謀定而后動；銷者，慷而實踐行。十年的地產(chǎn)營銷一直讓我在思考中前行。

在前行的道路上有5個小伙伴一直都陪伴著我追求：沒有目標，就失去了精神的信仰，奔跑的方向；尊嚴：我堅實的脊梁，讓我高傲地活著；自信：千鈞壓頂何須嘆，披荊斬棘向前看；堅韌：成敗毫厘之間，只要是我選擇的，再苦再難都要挺住；知識：千金易散盡，善學是財富，唯有知識能夠創(chuàng)造一切。

水深則流緩，人貴則語遲。職業(yè)經(jīng)理人，猶如刀尖上的舞者

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